Tıp Uzmanları için En İyi Kaynak Tedarik Taktikleri

Tıp Uzmanları için En İyi Kaynak Tedarik Teknikleri

Daha fazla hastanın web sitenizi veya kliniğinizi kontrol etmesi konusunda sorun mu yaşıyorsunuz? Tıp uzmanları için en iyi kaynak bulma taktikleri için buraya tıklayın.

Birisi, tıp uzmanlığınız için yapılan bir arama nedeniyle web sitenizi buldu.

Artık herhangi bir potansiyel liderin istediği ve ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamak sizin işiniz. Ziyaretçilere kalmaları ve uygulamanız hakkında daha fazla bilgi edinmeleri için bir neden verin.

PwC pazarlama araştırmasına göre, sağlık hizmeti tüketicileri hem talepkar hem de anlayışlı.

Tavsiye veya bilgi için bir tıp uzmanıyla görüşmek için randevu beklemiyorlar. Bunun yerine, tüketiciler kendi araştırmalarını yaparlar. Sağlıkları hakkında bilgi sahibi olmak için çevrimiçi verilere kolay erişimi kullanırlar.

Ezici miktarda çevrimiçi materyal, insanların bir web sitesinde oyalanmadığı anlamına gelir. Cevap bulamazlarsa, devam ederler.

Sitenizde değerli, alakalı bilgiler sunduğunuz zaman, potansiyel müşterileri çekersiniz. Sıradan bir ziyaretçiyi tutarlı, en kaliteli içerikle olası bir alıcıya dönüştürün. Yakında, potansiyel müşterileriniz sadık müşteriler haline gelecek.

Potansiyel müşterilerinize ve onları kazanacak lider kaynak bulma taktiklerine daha yakından bakalım.

Alıcının Yolculuğu

Tüketicilerin bir tıbbi klinikle temasa geçmeden önce Alıcı Yolculuğu'nun %75-90'ını genellikle tamamladığını biliyor muydunuz? Bunun nedeni, istedikleri bilgilerin çoğunu kendi başlarına araştırıp bulmalarıdır.

Tüketicinin zihniyetini anlamak önemlidir. Satın alma sürecini kavradığınızda, her aşamayla ilgili bilgileri sağlayabilirsiniz.

Alıcının Yolculuğu üç temel aşamadan oluşur:

1. Farkındalık

Satın alma süreci farkındalıkla başlar. Tüketici bir sorunu veya arzusu olduğunu fark ettiğinde olur.

Alıcınızın motivasyonunu anladığınızdan emin olun. Potansiyel hastalardan problemlerini tanımlamalarını isteyin. Ardından, yazarken veya hakkında konuşurken aynı şekilde tanımlayın.

İnsanların hissettiklerine hitap edin. Onlara diğer insanların aynı durumu nasıl tasvir ettiğini söyleyin. Web sitenizdeki, sosyal medyadaki ve e-posta bültenlerindeki makaleler, tüketici özellikleriyle eşleşmelidir.

Alıcılarınız cevapları nerede arıyor? Potansiyel müşterilerin bilgi aradığı her yerde görünmek istiyorsunuz. Tıbbi listeleri, dizinleri, web sitelerini ve sosyal medyayı lider kaynak bulma fırsatları olarak kullanın.

Tıp uzmanlığınızla ilgili herhangi bir yanlış anlama var mı? Yaygın yanlış anlamaları inceleyin. Açık açıklamalar yapın ve tüm seçenekleri sunun.

Amacınız hastalarınız için güvenilir bir danışman ve uzman kaynak olmaktır.

Bu soruların ve diğerlerinin yanıtlarını web sitenizde, misafir gönderilerinde ve sosyal medyada yayınlayın.

Yararlı bilgileriniz potansiyel müşterileri eğitecek ve onları uygulamanıza yönlendirecektir.

2. Değerlendirme

İkinci aşamada, tüketici sorunu tanımlar ve çözümlerini araştırır. Bu noktada alıcı zorlukla karşı karşıya kalır ve bir karar vermek ister.

Tüketicilerin seçenekleri nasıl bulduğunu ve değerlendirdiğini keşfedin. Nereye bakıyorlar? Kiminle konuşuyorlar?

Her seçeneğin artıları ve eksileri nelerdir? Hangi tıp uzmanının kendileri için doğru olduğuna karar verebilmeleri için tüketicilere ayrıntılar verin.

Herkes hemen tedavi istemez. Harekete geçmezlerse ne olacağını bir düşünün.

Tüketicilere hiçbir şey yapmamanın sonuçları hakkında dürüst bir rapor verin. Ardından, harekete geçmenin faydalarını açıklayın.

Hastaların tıbbi kliniğinizi nasıl değerlendirdiğini tartışın. Her seçeneği sunuyor musunuz? Uygun bir yer mi?

Ortak endişeleri, algıları ve beklentileri ele almayı unutmayın.

3. Karar

Yolculuğun son aşaması karar vermedir.

Tüketici, araştırmaya dayalı olarak bir tıp uzmanıyla iletişim kurma kararını verir. Nihai satın alma, kişisel temastan sonra yapılır.

Uygulamanızı seçmenin artılarını tartışarak potansiyel müşterilerin bir karara varmalarına yardımcı olun.

Bir alıcının ihtiyaç duyduğu personelinizi, deneyiminizi, uzmanlığınızı, maliyetinizi ve diğer ayrıntıları tanımlayın.

Müşteriye laboratuvar testleri, evrak işleri veya sigorta onayı gibi ekstra hazırlıklar hakkında bilgi verin.

İnsanların tıbbi kliniğinizi seçmesini sağlayan şeyin ne olduğunu bilin. Bu nedenleri verdiğiniz bilgilere dahil edin.

Alıcının yolculuğunun her aşamasını anladıktan sonra, tüketicilere ihtiyaç duydukları bilgileri ihtiyaç duydukları anda verebilirsiniz.

Lider kaynak bulma taktiklerini kullanmaya başlayalım.

Çevrimiçi Kurşun Kaynağı

Başarılı bir çevrimiçi müşteri adayı bulmanın anahtarı, mükemmel bir dijital varlık oluşturmaktır.

Tüketiciler, doktora gitmeden önce ve sonra durumlarını ve tedavilerini araştırmak için arama motorlarını ve çevrimiçi kaynakları kullanır.

Günümüzde tüketiciler, sağlık hizmetlerini tıp uzmanlarıyla ortak bir çaba olarak görmektedir. Tedaviye, ilaca veya hastanelere karar veren tek kişi doktor değildir.

Çevrimiçi aramalarla ilgili bir Pew Research araştırması, insanların en sık şunları araştırdığını bildirdi:

• Spesifik Hastalıklar ve Durumlar
• Tedaviler veya Prosedürler
• Doktorlar ve Sağlık Profesyonelleri

İnternet kullanıcılarının %72'si sağlık bilgilerini araştırdı. %47'si doktorları ve diğer sağlık profesyonelleri hakkında bilgi aramıştır. %38'i hastaneleri ve tıbbi tesisleri araştırdı.

İlgili bir eğitim ve eğlence karışımında kaliteli içerik oluşturduğunuzda, hedef kitleniz sizi çevrimiçi olarak bulacaktır.

İşte daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanın yolları.

Yerel Aramalar için Optimize Edin

Bir tıbbi klinik seçerken yer önemli bir faktördür. Kimse doktoru görmek için gereğinden fazla seyahat etmek istemez.

Anahtar kelimelerinize konumu ekleyerek yerel aramalarda göründüğünüzden emin olun. Özellikle muayenehaneniz küçük bir kasabadaysa, yakındaki şehirlerin adını ekleyin.

Telefon numaranızı, şehrinizi, ilçenizi, posta kodunuzu ve mahalle adlarını web sitenize ekleyin. İletişim sayfanıza bir harita koyun.

İşletmenizi Google'da sahiplenin veya ekleyin. Tıbbi kliniğinizin Google Arama ve Haritalar'da nasıl göründüğünü yönetmenize olanak tanır. Mükemmel ve ücretsiz bir lider kaynak bulma aracıdır.

Konumunuzu tüm sosyal medya hesaplarınıza ve blog gönderilerinize ekleyin.

Yerel arama için optimize ettiğinizde, yakınlarda yaşayan potansiyel potansiyel müşterilere ulaşırsınız.

Kitlenizi Etkileyin

Web siteniz, olası satış kaynakları için mükemmel bir platformdur. Potansiyel hastalara uzmanlığınız hakkında bilgi verebilir ve onları personelinize tanıtabilirsiniz.

Ancak, ilgilerini sürdürmek için ziyaretçilerinizi de meşgul etmeniz gerekir.

Eylem çağrılarınızı yeniden düşünün. Randevu için ofisi aramak yerine, ziyaretçilerden tarih ve saatini seçmek için çevrimiçi bir takvim kullanmalarını isteyin.

İnsanların tıbbi kliniğinizle iletişim kurmasını kolaylaştırın. İnsanların metin yoluyla soru sorabilmesi için bir sohbet özelliği ekleyin. Potansiyel bir müşteriyle sohbet etmek onları müşteriye dönüştürebilir.

Mevcut hastalara hesap bilgilerini güncellemek, fatura ödemek veya test sonuçlarına erişmek için çevrimiçi özellikler verin.

Etkileşimli bir web sitesi, potansiyel müşteriler elde etmenize yardımcı olur. Mevcut hastaları da mutlu ediyor.

Bir teklif yapmak

Bir teklifle web sitenize değer katın ve kaynak sağlamaya yönlendirin. Potansiyel bir hasta sitenizi ziyaret ettiğinde, onlara bir teklif ve özel bir harekete geçirici mesaj (CTA) ile teşekkür edin.

Ziyaretçiyi aşağıdakilere yönlendiren bir düğme veya bağlantı oluşturun:

• İlk Danışmada İndirim
• Sınırlı zaman teklif
• İndirilebilir Araştırma
• Ücretsiz Web Semineri
• Uzmanlık Alanınızla İlgili Test

Teklif ziyaretçi için değerli olmalıdır. Örneğin, belirli bir koşulu nasıl tanıyacağınız konusunda kısa bir sınavınız olabilir. Veya doğru kliniği seçme konusunda ipuçları verin.

Web sitesi ziyaretçileri, bir e-Kitap, web semineri veya indirim karşılığında size e-posta adreslerini verecektir.

Aynı anda hem eğitebilir hem de eğlendirebilirseniz, olumlu bir izlenim bırakacaksınız.

Açılış Sayfası Oluşturun

Bir açılış sayfası, başka bir web sayfasındaki bir bağlantıyı tıklayan potansiyel bir müşteriye ek bilgi sağlar.

Bağlantı, daha fazla ayrıntı için onları açılış sayfasına gönderir. Yaklaşan bir etkinlik veya özel bir teklif için bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.

Açılış sayfaları, müşteri adayı bulma yöntemi olarak formları kullanır.

Bir ziyaretçi açılış sayfasına ulaştığında katma değerli bir teklif görür. Form, teklif karşılığında iletişim bilgilerini alır.

Herhangi bir özel bilgi talep etmeyin. Basit tutun. Adını ve soyadını ve ayrıca bir e-posta adresini sormak en iyisidir.

Açılış sayfaları, yalnızca katma değerli teklifi içerdiklerinden dönüşümleri artırır. Kesin bir işlemdir.

Video Oluştur

Video içeriği, öğrenmenin popüler bir yoludur. İnsanlar doğrudan başka bir kişiden bilgi almayı severler.

Tıbbi kliniğiniz için bir video konumunuzu gösterebilir ve personelinizi tanıtabilir. Kamerada bir prosedürü ve kurtarmayı açıklayabilirsiniz. Bir sağlık sorunuyla ilgili yaygın bir yanılgıyı ele alabilirsiniz.

Sitenizde ve sosyal medyada video yayınladığınızda, insanlara işletmenizle etkileşim kurmaları için bir şans daha verir.

Videonun sonuna iletişim bilgilerini ekleyin. Veya bir müşteri adayı bulma taktiği için bir açılış sayfasına bir bağlantı gömün. Açılış sayfası, izleyicileri gelecekteki videolara abone olmaya davet edebilir.

Çevrimiçi Sohbetlere Ev Sahipliği Yapın

Haberlerde bir sağlık sorunu olduğunda faydalı bilgiler sağlayabilirsiniz. Tüketicilere semptomları nasıl tanıyacaklarını ve durumu nasıl tedavi edeceklerini söyleyin. Hastalanmamak için önleyici tedbirleri tartışın.

En son haberler sağlık uzmanlığı alanınızla ilgiliyse, tüketicileri eğitmek için çevrimiçi bir sohbete ev sahipliği yapın.

Çevrimiçi bir Soru-Cevap sohbeti kurmak her zamankinden daha kolay. İnsanları Facebook veya Periscope'ta bir web seminerine katılmaya veya canlı bir video etkinliği düzenlemeye davet edebilirsiniz. Ayrıca bir Twitter Sohbeti veya Google Hangout'a ev sahipliği yapabilirsiniz.

Çevrimiçi sohbet, hem potansiyel müşteri bulma hem de hedef kitlenizle bağlantı kurma fırsatıdır.

Web Sitenizi Dizinlere Gönderin

Birçok hastane, yerel dernek ve sigorta şirketi üyeler için rehberler oluşturur. Dizin, her uygulama hakkında ek ayrıntılar verir. Profesyonel bir dernek rehberi ise, kliniğinize yetki katabilir.

İlgili dizinlerde listelenin ve hastalar uygulamanızı seçecektir. Mümkün olduğu kadar çok ayrıntı listeleyin.

İsim, adres ve uzmanlık konusunda durmayın. Mümkünse şunları ekleyin:

• Yılların Deneyimi
• Eğitim
• Tıbbi Kimlik Bilgileri
• Hastane Bağlantıları
• Kabul Edilen Sigorta Türleri
• Yeni Hasta Kabul Etmek veya Kabul Etmemek
• İletişim Düğmesi
• Web Sitenize Bağlantı

İnsanlara tıbbi kliniğinize ulaşmaları için mümkün olduğunca çok yol verin. Ekstra ayrıntılar ve bağlantılar, olası satış yaratma sonuçlarını artırır.

Çevrimdışı Kurşun Kaynak Kullanımı

Potansiyel müşteri bulma fırsatlarını çevrimdışı olarak da bulabilirsiniz. Potansiyel hastalarla yüz yüze zaman geçirmenizi sağlayan yüz yüze etkinlikleri kaçırmayın.

İşte gerçek dünyada bağlantı kurmanın birkaç yolu.

Sağlık Fuarları

Sağlık fuarları potansiyel hastaları ayağınıza getiriyor. Müşteri adayları toplama ve yeni hastalarla tanışma şansınız.

Lider kaynak bulma aracı olarak bir çekiliş yarışması ekleyin. Standınıza gelen ziyaretçilerden ödül için bir çekilişe adlarını ve e-posta adreslerini yazmalarını isteyin.

Bir sağlık fuarı, katılımcılarla uygulamanız hakkında konuşmak için bir ortam sağlar. Etkileşimi artırmak için tansiyon kontrolleri gibi ücretsiz bir hizmet sunun.

Tıp uzmanlığınızla ilgili kılavuzları veya promosyon ürünlerini dağıtın. Dağıttığınız her şey web sitenizin adresini içermelidir.

Daha fazla bilgi almak veya soru sormak için potansiyel müşterileri her zaman web sitenizi ziyaret etmeye davet edin.

Özel etkinlik

Özel bir etkinlik, küçük bir akşam yemeği partisi, büyük bir ticaret fuarı veya özel bir seminer olabilir. Herhangi bir özel etkinlik, markanızı tanımlamanıza ve sunduğunuz çözümleri açıklamanıza olanak tanır.

Etkinlikler, potansiyel ve mevcut müşterilerle bağlantı kurmanız için size bir şans daha verir.

Etkinlik pazarlaması, hedef kitlenize şirketiniz hakkında daha fazla bilgi veren konuşmalar ve içerik için bir mekan sağlar. Uygulamanızı alıcının zihninde ön plana çıkarır.

Etkinlikler, etkili olası satış kaynakları sağlar. Katılımcılar zaten ilgileniyor ve genellikle güçlü bir lidere dönüşüyor. Katılımcılardan geri bildirim istediğinizde takip kolaydır.

Katılımcılar ayrıca özel bir etkinlikte karışır ve etkileşime girer. Mevcut bir müşteri, uygulamanızı potansiyel bir müşteriye tavsiye ettiğinde, bu en iyi onay türüdür.

Bir etkinlik sunduğunuzda, alanınızda güvenilir bir lider olarak profilinizi yükseltir.

Ücretli Reklam

Potansiyel müşterileri satın almaya teşvik etmek için görüntülü reklamlar, tıklama başına ödeme kampanyaları, sponsorluk, YouTube reklamları, yayınlar ve doğrudan posta gibi potansiyel müşteri bulma stratejilerini düşünün.

Bu araçlar, İnternet'te ve gerçek hayatta tıbbi uzmanlığınız hakkında farkındalık yaratır.

Ücretli reklamcılık yöntemleri, ziyaretçileri eğiten ve onlarla etkileşime geçen bir web sitesi tarafından desteklendiğinde işe yarar. Kaliteli bilgilerle web sitenizi optimize etmek için zaman ayırın.

Daha Fazla Müşteri Adayı için Uzmanlarla İletişime Geçin

Hastaları pazarlama liderleri olarak adlandırmak garip görünebilir, ancak bunlar budur. İşin püf noktası, güven oluştururken hasta kazanmaktır. Hastalar doktorların güvenilir olduğunu ve akıllarında en iyi sağlıklarına sahip olduklarını bilmek isterler.

Doğru pazarlama stratejisi her iki hedefi de karşılayacaktır.

Five Channels'daki profesyoneller, trafik ve olası satışlar sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. Seyircinizi anlıyoruz. Ne istediklerini, hangi web sitelerini ziyaret ettiklerini ve neyi önemli gördüklerini biliyoruz.

Ücretsiz danışmanlık ve dijital pazarlama incelemesi için bugün bize ulaşın.