أفضل أساليب تحديد مصادر الرصاص للأخصائيين الطبيين

أفضل تقنيات مصادر الرصاص للأخصائيين الطبيين

هل تواجه مشكلة في جذب المزيد من المرضى لزيارة موقع الويب أو العيادة الخاصة بك؟ انقر هنا للحصول على أفضل أساليب تحديد مصادر الرصاص للأخصائيين الطبيين.

وجد شخص ما موقع الويب الخاص بك بسبب البحث عن تخصصك الطبي.

الآن مهمتك هي توفير المعلومات التي يريدها أي عميل محتمل واحتياجاته. امنح الزائرين سببًا للبقاء ومعرفة المزيد عن ممارستك.

وفقًا لأبحاث التسويق الخاصة بشركة PwC ، فإن مستهلكي الرعاية الصحية متطلبون ومتميزون.

إنهم لا ينتظرون موعدًا لرؤية أخصائي طبي للحصول على المشورة أو المعلومات. بدلاً من ذلك ، يقوم المستهلكون بإجراء أبحاثهم الخاصة. يستخدمون سهولة الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت ليصبحوا على دراية بصحتهم.

يعني الكم الهائل من المواد عبر الإنترنت أن الأشخاص لا يطبقون على موقع الويب. إذا لم يتمكنوا من العثور على إجابات ، فإنهم يمضون قدمًا.

عندما تقدم معلومات قيمة وذات صلة بموقعك فإنك تجذب عملاء محتملين. حوّل الزائر العادي إلى مشترٍ محتمل بمحتوى متسق وعالي الجودة. قريباً ، سيصبح العملاء المحتملون عملاء مخلصين.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على عملائك المحتملين وتكتيكات المصادر الرئيسية التي ستجذبهم.

رحلة المشتري

هل تعلم أن المستهلكين غالبًا ما يكونون 75-90٪ من الطريق خلال رحلة المشتري قبل أن يتصلوا بعيادة طبية؟ هذا لأنهم يبحثون ويجدون معظم المعلومات التي يريدونها بأنفسهم.

من المهم أن تفهم عقلية المستهلك. عندما تفهم عملية الشراء ، يمكنك تقديم المعلومات ذات الصلة بكل مرحلة.

تتضمن رحلة المشتري ثلاث مراحل أساسية:

1. الوعي

تبدأ عملية الشراء بالوعي. يحدث ذلك عندما يدرك المستهلك أن لديه مشكلة أو رغبة.

تأكد من فهمك لدوافع المشتري. اطلب من المرضى المحتملين وصف مشكلتهم. ثم حددها بنفس الطريقة عندما تكتب أو تتحدث عنها.

خاطب الطريقة التي يشعر بها الناس. أخبرهم كيف يصور الآخرون نفس الموقف. يجب أن تتطابق المقالات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مع مواصفات المستهلك.

أين يبحث المشترون لديك عن الإجابات؟ تريد الظهور في كل مكان يبحث فيه العملاء المحتملون عن المعلومات. استخدم القوائم الطبية والأدلة والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي كفرص مصادر رئيسية.

هل هناك أي مفاهيم خاطئة حول تخصصك الطبي؟ افحص سوء الفهم الشائع. قدم تفسيرات واضحة وقدم كل الخيارات.

هدفك هو أن تكون مستشارًا موثوقًا وموردًا خبيرًا لمرضاك.

انشر الإجابات على هذه الأسئلة وغيرها على موقع الويب الخاص بك وفي منشورات الضيوف وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

ستعمل معلوماتك المفيدة على تثقيف العملاء المحتملين وتقودهم إلى ممارستك.

2. المقابل

في المرحلة الثانية ، يحدد المستهلك المشكلة ويبحث عن الحلول. في هذه المرحلة ، يواجه المشتري التحدي الذي يواجهه ويريد اتخاذ قرار.

اكتشف كيف يجد المستهلكون ويقيمون الخيارات. أين ينظرون؟ مع من يتحدثون؟

ما هي إيجابيات وسلبيات كل خيار؟ امنح المستهلكين التفاصيل حتى يتمكنوا من تحديد الأخصائي الطبي المناسب لهم.

لا يريد الجميع علاجًا فوريًا. ضع في اعتبارك ما يحدث إذا لم يتخذوا إجراءً.

امنح المستهلكين تقريرًا صادقًا عن عواقب عدم القيام بأي شيء. ثم اشرح فوائد اتخاذ الإجراءات.

ناقش كيف يقيم المرضى عيادتك الطبية. هل تقدمون كل خيار؟ هل هو موقع مناسب؟

لا تنسَ معالجة الاهتمامات والتصورات والتوقعات المشتركة.

3. القرار

المرحلة الأخيرة من الرحلة هي اتخاذ القرار.

يتخذ المستهلك قرارًا بالاتصال بأخصائي طبي بناءً على البحث. يتم الشراء النهائي بعد الاتصال الشخصي.

ساعد العملاء المحتملين في الوصول إلى قرار من خلال مناقشة إيجابيات اختيار ممارستك.

صِف موظفيك وخبرتك وخبراتك وتكلفتك وتفاصيل أخرى يحتاجها المشتري.

دع العميل يعرف عن الاستعدادات الإضافية ، مثل الاختبارات المعملية أو الأوراق أو موافقة التأمين.

اعرف ما الذي يجعل الناس يرغبون في اختيار عيادتك الطبية. ادمج هذه الأسباب في المعلومات التي تقدمها.

بمجرد فهمك لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري ، يمكنك تزويد المستهلكين بالمعلومات التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها.

دعنا نتعمق في استخدام تكتيكات تحديد مصادر الرصاص.

مصادر الرصاص عبر الإنترنت

مفتاح النجاح في تحديد مصادر العملاء المحتملين عبر الإنترنت هو بناء حضور رقمي ممتاز.

يستخدم المستهلكون محركات البحث والموارد عبر الإنترنت للبحث في حالاتهم وعلاجهم قبل وبعد زيارة الطبيب.

اليوم ، يعتبر المستهلكون الرعاية الصحية جهدًا تعاونيًا مع المهنيين الطبيين. الطبيب ليس هو الوحيد الذي يقرر العلاج أو الأدوية أو المستشفيات.

أفادت دراسة أجرتها مؤسسة Pew Research حول عمليات البحث عبر الإنترنت أن الأشخاص غالبًا ما يحققون في:

• أمراض وشروط معينة
• العلاجات أو الإجراءات
• الأطباء والمهنيون الصحيون

72٪ من مستخدمي الإنترنت بحثوا عن المعلومات الصحية. 47٪ بحثوا عن معلومات عن أطبائهم وغيرهم من المهنيين الصحيين. بينما بحث 38٪ المستشفيات والمرافق الطبية.

عندما تنشئ محتوى عالي الجودة في مزيج مناسب من التعليم والترفيه ، سيجدك جمهورك المستهدف عبر الإنترنت.

إليك طرق يمكنك من خلالها إنشاء المزيد من العملاء المحتملين.

تحسين عمليات البحث المحلية

الموقع عامل مهم عند اختيار العيادة الطبية. لا أحد يريد السفر أبعد من اللازم لرؤية الطبيب.

تأكد من ظهورك في عمليات البحث المحلية عن طريق تضمين الموقع في كلماتك الرئيسية. قم بتضمين اسم المدن المجاورة ، خاصةً إذا كانت عيادتك في بلدة صغيرة.

أضف رقم هاتفك ، والمدينة ، والمقاطعة ، والرمز البريدي ، وأي تعيينات للحي إلى موقع الويب الخاص بك. ضع خريطة على صفحة الاتصال الخاصة بك.

المطالبة أو إضافة عملك إلى Google. يسمح لك بإدارة كيفية ظهور عيادتك الطبية على بحث Google والخرائط. إنها أداة ممتازة - ومجانية - لتحديد مصادر الرصاص.

قم بتضمين موقعك في جميع حسابات الوسائط الاجتماعية ومنشورات المدونة.

عندما تقوم بالتحسين للبحث المحلي ، ستصل إلى عملاء محتملين يعيشون في مكان قريب.

إجذب جمهورك

موقع الويب الخاص بك هو النظام الأساسي المثالي لمصادر الرصاص. يمكنك إخبار المرضى المحتملين عن تخصصك وتقديمهم لموظفيك.

ولكن ، تحتاج أيضًا إلى إشراك زوارك لإبقائهم مهتمين.

أعد التفكير في دعواتك إلى العمل. بدلاً من الاتصال بالمكتب للحصول على موعد ، اطلب من الزوار استخدام تقويم عبر الإنترنت لاختيار التاريخ والوقت.

اجعل من السهل على الناس الاتصال بعيادتك الطبية. أضف ميزة الدردشة حتى يتمكن الأشخاص من طرح الأسئلة عبر الرسائل النصية. قد تتحول الدردشة مع عميل محتمل إلى عميل.

امنح المرضى الحاليين ميزات عبر الإنترنت لتحديث معلومات الحساب أو دفع فاتورة أو الوصول إلى نتائج الاختبار.

يساعدك موقع الويب التفاعلي في الحصول على عملاء محتملين. كما أنه يُبقي المرضى الحاليين سعداء.

تقديم عرض

أضف قيمة إلى موقعك على الويب وتوظيفه من خلال عرض ما. عندما يزور مريض محتمل موقعك ، اشكره على عرض وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

أنشئ زرًا أو رابطًا يوجه الزائر إلى:

• خصم على الاستشارة الأولية
• عرض لوقت محدود
• بحث قابل للتنزيل
• ندوة مجانية عبر الإنترنت
• اختبار متعلق بتخصصك

يجب أن يكون العرض ذا قيمة للزائر. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك اختبار قصير حول كيفية التعرف على حالة معينة. أو قدم نصائح حول اختيار العيادة المناسبة.

سيعطيك زوار الموقع عنوان بريدهم الإلكتروني في مقابل كتاب إلكتروني أو ندوة عبر الإنترنت أو خصم.

إذا تمكنت من التثقيف والترفيه في نفس الوقت ، فسوف تترك انطباعًا إيجابيًا.

قم بإنشاء صفحة مقصودة

توفر الصفحة المقصودة معلومات إضافية للعميل المحتمل الذي ينقر على رابط في صفحة ويب أخرى.

الرابط يرسلهم إلى الصفحة المقصودة لمزيد من التفاصيل. يمكنك إنشاء صفحة مقصودة لحدث قادم أو عرض خاص.

تستخدم الصفحات المقصودة النماذج كطريقة مصادر رئيسية.

عندما يصل الزائر إلى الصفحة المقصودة ، يرى عرضًا ذا قيمة مضافة. النموذج يلتقط معلومات الاتصال في مقابل العرض.

لا تطلب أي معلومات خاصة. أبقيها بسيطة. من الأفضل أن تطلب الاسم الأول والأخير ، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني.

تزيد الصفحات المقصودة التحويلات لأنها تحتوي فقط على عرض القيمة المضافة. إنها صفقة واضحة المعالم.

إنشاء مقاطع فيديو

محتوى الفيديو طريقة شائعة للتعلم. يحب الناس الحصول على المعلومات مباشرة من شخص آخر.

يمكن أن يُظهر مقطع فيديو لعيادتك الطبية موقعك ويقدم موظفيك. يمكنك شرح الإجراء والاسترداد على الكاميرا. يمكنك معالجة فكرة خاطئة شائعة حول مشكلة صحية.

عندما تنشر مقاطع فيديو على موقعك وعلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يمنح الناس فرصة أخرى للتفاعل مع عملك.

أضف معلومات الاتصال في نهاية الفيديو. أو قم بتضمين ارتباط إلى صفحة مقصودة كأسلوب لتحديد مصادر العملاء المتوقعين. يمكن للصفحة المقصودة دعوة المشاهدين للاشتراك في مقاطع فيديو مستقبلية.

استضافة الدردشات عبر الإنترنت

عندما تكون هناك مخاوف صحية في الأخبار ، يمكنك تقديم معلومات مفيدة. أخبر المستهلكين بكيفية التعرف على الأعراض وعلاج الحالة. ناقش التدابير الوقائية حتى يتمكنوا من تجنب الإصابة بالمرض.

إذا كانت آخر قصة إخبارية تتعلق بمجال خبرتك في الرعاية الصحية ، فاستضف محادثة عبر الإنترنت لتثقيف المستهلكين.

أصبح إعداد محادثة الأسئلة والأجوبة عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى. يمكنك دعوة الأشخاص للانضمام إلى ندوة عبر الإنترنت أو عقد حدث فيديو مباشر على Facebook أو Periscope. يمكنك أيضًا استضافة دردشة Twitter أو Google Hangout.

تعد الدردشة عبر الإنترنت فرصة للحصول على مصادر رئيسية والتواصل مع جمهورك.

إرسال موقع الويب الخاص بك إلى الدلائل

تقوم العديد من المستشفيات والجمعيات المحلية وشركات التأمين بإنشاء أدلة للأعضاء. يعطي الدليل تفاصيل إضافية عن كل ممارسة. إذا كان دليل الجمعيات المهنية ، فيمكنه إضافة سلطة إلى عيادتك.

احصل على القائمة في أي أدلة ذات صلة وسيختار المرضى ممارستك. ضع قائمة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.

لا تتوقف عند الاسم والعنوان والتخصص. إذا أمكن ، قم بتضمين:

• سنوات من الخبرة
• تعليم
• الشهادات الطبية
• الانتماءات المستشفى
• أنواع التأمين المقبولة
• قبول المرضى الجدد أم لا
• زر الاتصال
• رابط إلى موقع الويب الخاص بك

امنح الناس أكبر عدد ممكن من الطرق للوصول إلى عيادتك الطبية. التفاصيل والروابط الإضافية تزيد من نتائج إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

مصادر الرصاص غير متصل

يمكنك العثور على فرص البحث عن العملاء المحتملين في وضع عدم الاتصال أيضًا. لا تفوت الأحداث الشخصية التي تمنحك وقتًا وجهًا لوجه مع المرضى المحتملين.

إليك طريقتان يمكنك من خلالهما الاتصال في العالم الحقيقي.

المعارض الصحية

المعارض الصحية تجلب لك المرضى المحتملين. إنها فرصتك لجمع العملاء المحتملين والتعرف على مرضى جدد.

أضف مسابقة الهبات كأداة مصادر رئيسية. اطلب من زوار الكشك الخاص بك وضع اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني في السحب للحصول على جائزة.

يوفر المعرض الصحي مكانًا للتحدث مع الحاضرين حول ممارستك. تقديم خدمة مجانية ، مثل فحوصات ضغط الدم ، لزيادة التفاعل.

وزع أدلة أو مواد ترويجية متعلقة بتخصصك الطبي. يجب أن يتضمن أي شيء تقوم بتسليمه عنوان موقع الويب الخاص بك.

قم دائمًا بدعوة العملاء المحتملين للمتابعة بزيارة موقع الويب الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات أو لطرح الأسئلة.

أحداث خاصة

يمكن أن يكون الحدث الخاص عبارة عن حفل عشاء صغير أو معرض تجاري كبير أو ندوة حصرية. يوفر أي حدث خاص الفرصة لتحديد علامتك التجارية وشرح الحلول التي تقدمها.

تمنحك الأحداث فرصة أخرى للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

يوفر تسويق الأحداث مكانًا للخطب والمحتوى الذي يخبر جمهورك بالمزيد عن شركتك. إنه يضع ممارستك في مقدمة أذهان المشتري.

توفر الأحداث مصادر فعالة للرصاص. الحاضرون مهتمون بالفعل وغالبًا ما يتحولون إلى قيادة قوية. المتابعة سهلة عندما تطلب من الحضور إبداء رأيهم.

يختلط الحاضرون أيضًا ويتفاعلون في حدث خاص. عندما يوصي عميل حالي بممارستك لعميل محتمل ، فهذا هو أفضل نوع من التأييد.

عندما تقدم حدثًا ، فإن ذلك يرفع من ملفك الشخصي كقائد موثوق به في مجال عملك.

الإعلانات المدفوعة

ضع في اعتبارك استراتيجيات مصادر العملاء المحتملين مثل الإعلانات الصورية ، وحملات الدفع مقابل النقر ، والرعاية ، وإعلانات YouTube ، والمنشورات ، والبريد المباشر لتحفيز العملاء المحتملين على الشراء.

تعمل هذه الأدوات على بناء الوعي بتخصصك الطبي عبر الإنترنت وفي الحياة الواقعية.

تعمل طرق الإعلان المدفوع عندما يدعمها موقع ويب يقوم بتثقيف الزائرين وإشراكهم. خذ الوقت الكافي لتحسين موقع الويب الخاص بك بمعلومات عالية الجودة.

اتصل بالخبراء لمزيد من العملاء المتوقعين

قد يبدو من الغريب استدعاء العملاء المحتملين للتسويق ولكن هذا ما هم عليه. الحيلة هي كسب المرضى مع بناء الثقة. يريد المرضى أن يعرفوا أن الأطباء موثوق بهم وأن لديهم أفضل صحة في الاعتبار.

ستلبي استراتيجية التسويق الصحيحة كلا الهدفين.

يتخصص المحترفون في Five Channels في تقديم الزيارات والعملاء المحتملين. نحن نفهم جمهورك. نحن نعلم ما يريدون ، والمواقع التي يزورونها ، وما يعتبرونه مهمًا.

اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية ومراجعة التسويق الرقمي.