Resep Deskripsi Produk Yang Jual

Untuk situs E-niaga, pembeli online tidak dapat mengakses produk Anda secara fisik. Jadi, mereka bergantung pada deskripsi produk Anda untuk membuat keputusan pembelian mereka.

Satu hal yang harus Anda perhatikan adalah ada perbedaan antara menulis deskripsi tentang produk Anda dan menulis yang menjual. Tujuan dari setiap situs E-commerce selalu untuk meningkatkan penjualan. Deskripsi kreatif dapat membantu Anda melakukan hal itu.

Sayangnya, seni deskripsi kualitas adalah sesuatu yang bahkan beberapa copywriter profesional berjuang untuk memahaminya. Salinan Anda dapat menakuti pembeli atau meminta mereka mengklik tombol "Beli Sekarang".

Dalam posting ini, kita akan menjelajahi resep utama untuk membuat deskripsi yang menjual.

1. Buat Mereka Unik

Ini adalah praktik umum untuk situs E-niaga untuk menduplikasi deskripsi pabrikan. Meskipun mereka menawarkan nilai, situs lain juga menggunakannya. Jadi, daftar produk Anda tidak memiliki rasa orisinalitas bagi pembeli dan mesin pencari.

Menulis salinan Anda sendiri memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan Anda dengan cara yang menarik bagi audiens target spesifik Anda. Anda dapat menggunakan persona pembeli untuk membantu Anda membayangkan pelanggan ideal Anda, sebelum menulis deskripsi produk. Dengan cara ini, Anda dapat mempersonalisasi halaman arahan Anda agar sesuai dengan pasar Anda.

Selain itu, menyusun deskripsi Anda sendiri memungkinkan Anda untuk menghilangkan kata-kata teknis dan jargon yang digunakan produsen dalam salinan mereka. Pada gilirannya, Anda dapat melayani pelanggan Anda dengan salinan yang jelas dan mudah dipahami yang dapat mereka pahami dalam sekali baca.

2. Inspirasi Adalah Aset

Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi E-niaga Anda, maka inspirasi adalah teman terbaik Anda.

Produk, seperti peralatan berkebun, telepon, dan peralatan dapur, adalah beberapa hal yang digunakan orang hampir setiap hari. Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk menginspirasi pelanggan Anda. Biasanya, deskripsi memungkinkan Anda untuk mendorong pembaca Anda menjelajahi pengalaman reguler mereka dengan produk tersebut.

Cara terbaik untuk memanfaatkan inspirasi dalam deskripsi produk Anda adalah dengan mengetahui kebutuhan, minat, dan preferensi pelanggan Anda. Anda juga harus memahami fitur produk yang memenuhi kebutuhan dan preferensi tersebut.

Misalnya, Milenial suka mengambil foto menggunakan ponsel mereka. Anda ingin menjelajahi kamera depan dan belakang telepon dan memberikan informasi lebih lanjut tentang alat gambar yang dimiliki telepon dalam deskripsi.

3. Bicara Langsung dengan Pelanggan

Banyak pemasar menghabiskan waktu untuk menulis deskripsi produk yang berbicara tentang produk itu sendiri. Dengan gaya penulisan seperti itu, yang Anda dapatkan hanyalah deskripsi seperti manual. Sebaliknya, suara salinan harus berbicara langsung kepada pelanggan Anda.

Misalnya, anggap Anda sedang menulis deskripsi untuk microwave. Berikut adalah dua skenario bagaimana copy-editor dapat menulis deskripsi:

1. Microwave counter-top ABCD menampilkan berbagai program memasak untuk hampir semua makanan.
2. Bangun dengan sarapan yang menggiurkan dengan microwave meja ABCD yang dilengkapi meja putar untuk memanaskan pizza atau kentang Anda secara merata.

Kalimat pertama hanya menggores permukaan detail produk. Itu tidak memberikan informasi yang memadai kepada pelanggan untuk melanjutkan. Juga, itu tidak melibatkan pelanggan untuk mendorong mereka mengambil tindakan.

Dengan kalimat kedua kami, bagian "bangun untuk sarapan yang menggiurkan" membangkitkan emosi dan mengaitkan pembaca dengan salinannya. Ini melanjutkan untuk menyoroti salah satu fitur produk, dan ini memberikan detail yang berguna bagi pelanggan untuk ditindaklanjuti. Plus, penyebutan makanan menambahkan sesuatu yang berhubungan dengan deskripsi.

4. Manfaatkan Bercerita

Saat ini, pelanggan tidak lagi menyukai detail produk yang mendetail dan menggugah pikiran. Mereka menginginkan sesuatu yang dapat mereka baca atau bagikan dengan orang yang mereka cintai.

Di situlah seni mendongeng berguna, memungkinkan Anda untuk terhubung dengan pelanggan Anda tidak seperti sebelumnya. Menyertakan cerita dalam salinan Anda dapat menjadi cara yang menarik untuk menghibur klien Anda tentang produk. Namun, jangan tergoda untuk menulis cerita yang panjang. Sesuatu yang kreatif pendek dan menarik bekerja dengan baik.

Semua pemasar harus menjadi pendongeng yang baik. Kemampuan untuk meyakinkan pelanggan bahwa makanan terasa lebih enak dalam mangkuk seharga $40 daripada mangkuk seharga $5, membutuhkan keterampilan artistik dalam menulis deskripsi produk. Cerita memungkinkan Anda membuat deskripsi yang sesuai dengan orang-orang di pasar Anda.

Beberapa ahli percaya bahwa cerita menambah nilai yang dirasakan pada produk.

5. Memberikan Jawaban atas Pertanyaan Pelanggan

Bahan kuat lain dari deskripsi kualitas adalah jawaban informatif untuk pertanyaan umum. Biasanya, ini memberikan informasi yang memadai kepada pelanggan untuk membuat keputusan pembelian mereka.

Menurut Nielsen Norman Group, 20% dari transaksi E-commerce yang gagal biasanya disebabkan oleh informasi produk yang tidak memadai atau tidak jelas. Pelanggan biasanya enggan untuk menyelesaikan saluran penjualan Anda ketika pertanyaan mereka tidak terjawab.

Dalam skenario yang berbeda, pelanggan dapat terus membeli produk, tetapi hanya mengembalikannya ketika mereka menemukan itu bukan sesuatu yang mereka butuhkan. Pengabaian keranjang dan pengembalian produk yang tinggi tentu akan memengaruhi laba Anda.

Sebagai gantinya, Anda dapat mengurangi kasus seperti itu tetapi memastikan deskripsi produk Anda dikemas dengan informasi yang cukup. Beberapa pemasar melakukan ini dengan menambahkan FAQ ke halaman produk dan layanan mereka.

6. Mengadopsi Model Fitur-Manfaat

Anda tidak ingin menulis deskripsi produk hanya karena semua orang melakukannya. Apa yang dilakukan beberapa pemasar hanyalah mengidentifikasi fitur produk yang penting dan kemudian menambahkannya ke halaman produk. Misalnya, mereka dapat berakhir dengan sesuatu seperti ini:

Microwave meja ABCD:

• 1100W
• Besi tahan karat
• Tampilan digital
• pengatur waktu
• Teknologi memasak sensor

Dalam contoh ini, yang Anda lakukan hanyalah membuat daftar fitur produk, dan ini tidak akan berguna bagi pelanggan atau saluran penjualan online Anda sama sekali. Beberapa pelanggan mungkin tidak memahami esensi dari fitur-fitur ini atau mungkin tergoda untuk berspekulasi tentang arti dan pentingnya fitur tersebut.

Sebaliknya, Anda harus memberikan manfaat dari setiap fitur yang Anda sertakan dalam salinan. Ini membantu menghilangkan beberapa titik nyeri di jalur pelanggan. Misalnya, microwave ini terbuat dari stainless steel untuk memastikan daya tahan dan kekokohan yang optimal.

7. Kualitas Gambar Produk Penting

Sebagian besar pemasar agak mencoba dalam hal penggunaan gambar pada halaman produk. Gambar produk berkualitas memungkinkan pelanggan untuk terlibat dan berinteraksi secara virtual dengan produk yang ingin mereka beli. Mereka dapat dengan mudah merasakannya sebelum melakukan pemesanan.

Jadi, deskripsi produk Anda tidak akan lengkap tanpa gambar berkualitas. Pastikan setiap halaman produk Anda memiliki gambar produk yang diambil dari sudut dan arah yang berbeda. Plus, gambar harus dapat diperbesar untuk menawarkan tampilan yang dekat dan lebar kepada pelanggan.

Kehadiran gambar memperkuat kepercayaan pelanggan pada deskripsi. Misalnya, Anda dapat memiliki deskripsi yang menyatakan gaun bunga putih dengan leher awak dan punggung terbuka. Itulah yang harus dilihat pelanggan ketika mereka melihat gambar.

8. Tepat dan Lurus ke Depan

AbvoidSeperti disebutkan sebelumnya, deskripsi produk bukanlah brosur. Jadi, cobalah untuk langsung ke intinya karena pembeli tidak menghabiskan banyak waktu untuk membaca teks. Kebanyakan pengunjung membaca sekitar 50 persen dari salinan.

Dalam kebanyakan kasus, mereka hanya memindai salinan untuk mengidentifikasi hal-hal yang menarik bagi mereka. Anda ingin memastikan deskripsi Anda setepat mungkin sambil tetap menyampaikan pesan penting kepada pelanggan. Juga, itu harus menampilkan semua spesifikasi utama produk.

Saat menulis deskripsi, dua paragraf pertama adalah yang paling penting. Mereka harus dikemas dengan semua detail berguna tentang produk. Pastikan untuk menggunakan poin-poin dalam salinan, karena memudahkan pembaca untuk membaca sekilas salinannya.

9. Nada yang Memikat

Nada untuk deskripsi Anda biasanya bergantung pada audiens target ideal Anda. Itu bisa santai, teknis, lancang, nakal atau bisnis. Apapun masalahnya, itu harus cukup menarik untuk menarik audiens Anda.

Nada yang tepat memungkinkan Anda melibatkan pelanggan dengan humor dan kepribadian tanpa menjadi membosankan. Ini memberi pelanggan kesan yang kuat tentang produk dan manfaatnya. Juga, ini dapat membantu membedakan Anda dari pesaing karena mendefinisikan budaya dan gaya Anda.

Alih-alih mengklaim bahwa Anda memiliki tim yang ramah, gunakan deskripsi produk Anda untuk menunjukkannya. Menulis deskripsi berkualitas memberi Anda kesempatan untuk berkreasi dan membangun suara yang unik untuk merek Anda.

10. Manfaatkan Ulasan

Anda juga dapat menggunakan ulasan produk di akhir deskripsi untuk membumbui halaman produk. Ini adalah teknik standar yang digunakan situs ritel besar, seperti Best Buy, Amazon, dan OverStock untuk melengkapi deskripsi dan memperkuat kepercayaan pelanggan.

Juga, coba baca ulasan pelanggan Anda untuk mengidentifikasi bahasa gaul industri yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan deskripsi Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk berburu, hal seperti ini dapat berfungsi:

Hindari sigung musim berburu ini dengan perangkap berburu bergigi gergaji kami.

Dalam hal ini, frasa "mendapat sigung" (pulang dengan hampa dari perjalanan berburu) menarik bagi mereka yang memahami bahasa gaul berburu. Ini dapat menambah humor pada salinan Anda dan membuatnya lebih menarik. Anda juga dapat menambang ulasan produk pesaing Anda untuk mendapatkan ide bagus untuk salinan Anda.

11. Hindari Nada Salesy dan Puffing

Inti dari deskripsi produk biasanya untuk memberikan informasi yang memadai kepada pelanggan tentang item tertentu. Hanya setelah membaca salinannya, mereka dapat memutuskan apakah produk itu adalah sesuatu yang mereka butuhkan. Tentu saja, faktor lain, seperti harga dan pengiriman, juga penting.

Misalnya, menulis sesuatu yang berbunyi: "Peralatan berkebun kami adalah yang terbaik di dunia" adalah isapan sederhana. Biasanya, tidak ada cara untuk membuktikan bahwa alat Anda adalah yang terbaik di dunia. Meskipun Anda mungkin lolos dari litigasi untuk klaim tersebut, biasanya itu bukan taktik pemasaran yang disukai.

Pitching dan puffing membuat deskripsi Anda tidak jelas. Mereka tidak akan menawarkan nilai apa pun kepada pelanggan Anda. Alih-alih, fokuslah pada penggunaan model fitur-manfaat untuk membuat deskripsi yang menjual.

Umumnya, Anda harus menghindari penggunaan superlatif, seperti terbaik, termudah, terlucu atau tercanggih saat menulis deskripsi produk Anda. Anda juga dapat melakukan ini jika Anda memiliki referensi atau jenis informasi lain untuk membenarkan klaim Anda.

12. Jadikan Mereka Dapat Dipindai

Seperti jenis konten tertulis lainnya, blok teks yang lebih besar dapat menakuti pembaca mana pun. Cara ideal untuk mendorong pelanggan membaca deskripsi Anda adalah membuatnya dapat dipindai.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan heading dan subheading. Menambahkan fitur dan manfaat ke subpos adalah cara terbaik untuk melakukannya. Kemudian gunakan badan untuk memberikan detail lebih lanjut tentang fitur tersebut. Gambar juga dapat berguna dengan setiap subjudul.

Ada berbagai cara untuk membuat deskripsi produk Anda dapat dipindai. Salah satu format yang bisa Anda ikuti adalah memulai dengan deskripsi singkat, sekitar 50 hingga 150 kata. Ini harus memiliki judul produk yang dioptimalkan dengan tiga hingga lima poin peluru. Deskripsi memberikan gambaran singkat kepada pelanggan tentang fitur utama produk.

Kemudian tambahkan deskripsi rinci, yang berfokus pada fitur spesifik produk dengan manfaat dan fungsinya. Di sinilah Anda dapat menambahkan konten visual untuk meningkatkan keinginan.

13. Optimalkan untuk Pencarian

Orang biasanya memulai belanja online mereka dengan mencari produk yang mereka inginkan di Google dan mesin pencari lainnya. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk mengoptimalkan deskripsi produk Anda. Anda harus mengidentifikasi frasa yang digunakan pembeli saat menelusuri produk yang ingin Anda optimalkan.

Sebagai contoh, mari kita ambil Samsung Galaxy J7 Prime sebagai produk target kita. Saat Anda mencari ponsel ini di Google, Anda akan melihat pencarian terkait di bagian bawah SERP. Anda dapat menggunakan istilah seperti 2017 Samsung J7, 32GB Galaxy J7, dan Samsung Galaxy G7 32GB, dalam salinan Anda.

Ingat, Anda harus menggunakan kata kunci target Anda beberapa kali, setidaknya dua hingga tiga kali untuk setiap 100 kata. Jangan lupa untuk mematuhi praktik terbaik SEO e-niaga saat mengoptimalkan halaman Anda.

Menulis Deskripsi Produk Berkualitas

Saat menulis salinan produk, Anda ingin menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan potensial Anda. Berapa banyak yang mereka ketahui tentang produk? Fitur apa yang mereka cari? Apakah produk menawarkan apa yang mereka inginkan?

Idealnya, penting untuk memastikan mereka memiliki pengalaman yang lebih mudah saat menjelajahi halaman produk Anda. Hindari menulis deskripsi produk yang tidak jelas dan fokuslah untuk memikat pelanggan Anda dengan manfaat produk. Gunakan deskripsi untuk menunjukkan kepada mereka segala sesuatu tentang produk; tidak hanya memberitahu mereka.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang deskripsi E-niaga? Jangan ragu untuk menghubungi tim kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.