وصفة لأوصاف المنتجات التي تبيع

بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ، لا يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت الوصول إلى منتجاتك فعليًا. لذلك ، يعتمدون على أوصاف منتجك لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.

هناك شيء واحد يجب ملاحظته وهو أن هناك فرقًا بين كتابة وصف حول منتجك وكتابة الوصف الذي يبيع. الهدف من أي موقع للتجارة الإلكترونية هو زيادة المبيعات دائمًا. يمكن أن تساعدك الأوصاف الإبداعية على القيام بذلك.

للأسف ، فإن فن أوصاف الجودة هو أمر يكافح حتى بعض مؤلفي النصوص المحترفين للفت الانتباه إليه. يمكن لنسختك إما تخويف المشترين أو مطالبتهم بالنقر فوق الزر "شراء الآن".

في هذا المنشور ، سنستكشف الوصفة النهائية لإنشاء الأوصاف التي تبيع.

1. اجعلها فريدة من نوعها

من الممارسات الشائعة لمواقع التجارة الإلكترونية نسخ أوصاف الشركة المصنعة. في حين أنها تقدم قيمة ، فإن المواقع الأخرى تستخدمها أيضًا. لذلك ، فإن قوائم المنتجات الخاصة بك ليس لها أي إحساس بالأصالة للمشترين ومحركات البحث.

تتيح لك كتابة نسختك الخاصة تصميم رسالتك بطريقة تروق لجمهورك المستهدف المحدد. يمكنك استخدام شخصية المشتري لمساعدتك في تخيل عميلك المثالي قبل كتابة أوصاف المنتج. بهذه الطريقة ، يمكنك تخصيص صفحاتك المقصودة لتناسب السوق الخاص بك على أفضل وجه.

كما أن صياغة الأوصاف الخاصة بك تمكنك من التخلص من الصياغة الفنية والمصطلحات التي يستخدمها المصنعون في نسخهم. في المقابل ، يمكنك خدمة عملائك بنسخ واضحة وسهلة الفهم يمكنهم فهمها في قراءة واحدة.

2. الإلهام أصل

إذا كنت ترغب في تحسين معدلات تحويل التجارة الإلكترونية ، فإن الإلهام هو أفضل صديق لك.

المنتجات ، مثل أدوات الحدائق والهواتف وأدوات المطبخ ، هي بعض الأشياء التي يستخدمها الناس كل يوم تقريبًا. يمكنك استغلال هذه الفرصة لإلهام عملائك. عادةً ما تسمح لك الأوصاف بمطالبة القراء باستكشاف تجاربهم المعتادة مع هذه المنتجات.

أفضل طريقة للاستفادة من الإلهام في أوصاف منتجك هي معرفة احتياجات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم. ستحتاج أيضًا إلى فهم ميزات المنتج التي تلبي تلك الاحتياجات والتفضيلات.

على سبيل المثال ، يحب جيل الألفية التقاط الصور باستخدام هواتفهم. تريد استكشاف الكاميرات الأمامية والخلفية للهاتف وتقديم مزيد من المعلومات حول أدوات الصورة التي يحتوي عليها الهاتف في الوصف.

3. تحدث مباشرة إلى العميل

يقضي العديد من المسوقين الوقت في كتابة أوصاف المنتج التي تتحدث عن المنتج نفسه. مع أسلوب الكتابة هذا ، كل ما تحصل عليه هو وصف يشبه الدليل. بدلاً من ذلك ، يجب أن يتحدث صوت النسخ مباشرة إلى عميلك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تكتب وصفًا لميكروويف. فيما يلي سيناريوهان لكيفية قيام محرر النسخ بكتابة وصف:

1. يتميز ميكروويف ABCD بمجموعة متنوعة من برامج الطهي لأي وجبة تقريبًا.
2. استيقظ على وجبة فطور شهية مع ميكروويف ABCD الذي يوضع على سطح الطاولة والذي يتميز بقرص دوار لتسخين البيتزا أو البطاطس.

الجملة الأولى تخدش سطح تفاصيل المنتج فقط. لا يوفر للعميل معلومات كافية للمتابعة. أيضًا ، لا يشرك العميل في تشجيعه على اتخاذ إجراء.

في الجملة الثانية ، يستحضر قسم "استيقظ لتناول إفطار شهي" العاطفة ويربط القارئ بالنسخة. تمضي قدمًا لتسليط الضوء على إحدى ميزات المنتج ، وهذا يوفر تفاصيل مفيدة للعميل للعمل عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يضيف ذكر الطعام شيئًا مرتبطًا بالوصف.

4. الاستفادة من سرد القصص

اليوم ، لم يعد العملاء يتوهمون تلك التفاصيل التفصيلية والمثيرة للعقل للمنتج. إنهم يريدون شيئًا يمكنهم الشعور بالسعادة عند قراءته أو مشاركته مع أحبائهم.

هذا هو المكان الذي يكون فيه فن سرد القصص مفيدًا ، مما يتيح لك التواصل مع عملائك كما لم يحدث من قبل. يمكن أن يكون تضمين القصص في نسختك طريقة مثيرة للترفيه عن عملائك حول المنتجات. ومع ذلك ، لا تنجذب إلى كتابة قصة طويلة. شيء إبداعي قصير وجذاب يعمل بشكل جيد.

يجب على جميع المسوقين أن يكونوا رواة قصص جيدين. إن القدرة على إقناع العميل بأن مذاق الطعام أكثر لذة في وعاء 40 دولارًا مقارنة بوعاء 5 دولارات ، يتطلب مهارة فنية في كتابة أوصاف المنتج. تتيح لك القصص إنشاء أوصاف لها صدى لدى الأشخاص في السوق.

يعتقد بعض الخبراء أن القصص تضيف قيمة متصورة للمنتجات.

5. تقديم إجابات لأسئلة العملاء

من المكونات القوية الأخرى لوصف الجودة إجابات إعلامية للأسئلة الشائعة. عادةً ما يوفر هذا للعملاء معلومات كافية لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.

وفقًا لمجموعة Nielsen Norman Group ، فإن 20٪ من معاملات التجارة الإلكترونية الفاشلة ترجع عادةً إلى عدم كفاية معلومات المنتج أو عدم وضوحها. عادة ما يتردد العملاء في إكمال مسار تحويل المبيعات الخاص بك عندما لا يتم الرد على أسئلتهم.

في سيناريو مختلف ، يمكن للعميل الاستمرار في شراء المنتج ، ولكن فقط لإعادته عندما يجد أنه ليس شيئًا يحتاجه. سيؤثر التخلي عن سلة التسوق وإرجاع المنتج المرتفع بالتأكيد على صافي أرباحك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التخفيف من مثل هذه الحالات مع التأكد من أن أوصاف منتجك مليئة بالمعلومات الكافية. يقوم بعض المسوقين بذلك عن طريق إضافة أسئلة وأجوبة إلى صفحات منتجاتهم وخدماتهم.

6. اعتماد نموذج ميزة الميزة

أنت لا تريد كتابة أوصاف المنتج لمجرد أن الجميع يفعل ذلك. ما يفعله بعض المسوقين هو تحديد ميزات المنتج الأساسية ثم إضافتها إلى صفحة المنتج. على سبيل المثال ، يمكن أن ينتهي بهم الأمر بشيء مثل هذا:

ميكروويف ABCD:

• 1100 واط
• ستانلس ستيل
• عرض رقمي
• الموقت
• تقنية طبخ الاستشعار

في هذا المثال ، كل ما تفعله هو سرد ميزات المنتج ، ولن يكون هذا مفيدًا للعميل أو مسار تحويل المبيعات عبر الإنترنت على الإطلاق. قد لا يفهم بعض العملاء جوهر هذه الميزات أو قد يميلون إلى التكهن بمعناها وأهميتها.

بدلاً من ذلك ، يجب أن تمنح الاستفادة من كل ميزة تقوم بتضمينها في النسخة. يساعد هذا في التخلص من بعض نقاط الألم في مسار العميل. على سبيل المثال ، هذا الميكروويف مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ لضمان المتانة والمتانة المثالية.

7. جودة صور المنتج مهمة

يحاول معظم المسوقين إلى حد ما عندما يتعلق الأمر باستخدام الصور على صفحات المنتج. تسمح صور المنتجات عالية الجودة للعملاء بالتفاعل والتفاعل مع المنتج الذي يعتزمون شرائه فعليًا. يمكنهم بسهولة الشعور به قبل تقديم الطلب.

لذلك ، لن تكتمل أوصاف منتجك بدون صور عالية الجودة. تأكد من أن كل صفحة من صفحات منتجك تحتوي على صور للمنتجات مأخوذة من زوايا واتجاهات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الصور قابلة للتكبير لتوفر للعملاء رؤية قريبة وواسعة.

يعزز وجود الصور ثقة العميل في الوصف. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك وصف يشير إلى فستان أبيض زهري برقبة دائرية وظهر مفتوح. هذا ما يجب أن يراه العميل عندما ينظر إلى الصور.

8. دقيقة ومباشرة إلى الأمام

Abvoid كما لوحظ من قبل ، أوصاف المنتج ليست كتيبات. لذا ، حاول الوصول مباشرة إلى هذه النقطة لأن المتسوقين لا يقضون الكثير من الوقت لقراءة النص. يقرأ معظم الزوار حوالي 50 بالمائة من النسخة.

في معظم الحالات ، يقومون فقط بمسح النسخة ضوئيًا لتحديد الأشياء التي تروق لهم. تريد التأكد من أن الأوصاف الخاصة بك دقيقة قدر الإمكان مع الاستمرار في نقل الرسالة الحاسمة للعملاء. أيضًا ، يجب أن تحتوي على جميع المواصفات الرئيسية للمنتج.

عند كتابة الوصف ، فإن أول فقرتين هما الأكثر أهمية. يجب أن تكون معبأة بجميع التفاصيل المفيدة حول المنتج. تأكد من استخدام النقاط في النسخة ، لأنها تسهل على القراء قراءة النسخة.

9. نغمة مقنعة

تعتمد نبرة وصفك عادةً على جمهورك المستهدف المثالي. يمكن أن يكون عرضيًا أو تقنيًا أو وقحًا أو وقحًا أو تجاريًا. مهما كان الأمر ، يجب أن يكون مقنعًا بما يكفي لجذب جمهورك.

تتيح لك النغمة الصحيحة جذب العملاء بروح الدعابة والشخصية دون الشعور بالملل. يمنح العملاء انطباعًا قويًا عن المنتج وفوائده. أيضًا ، يمكن أن يساعد في تمييزك عن المنافسة لأنها تحدد ثقافتك وأسلوبك.

بدلاً من الادعاء بأن لديك فريقًا ودودًا ، استخدم أوصاف منتجك لإثبات ذلك. تمنحك كتابة أوصاف الجودة الفرصة لتكون مبدعًا وتؤسس صوتًا فريدًا لعلامتك التجارية.

10. الاستفادة من المراجعات

يمكنك أيضًا استخدام مراجعات المنتج في نهاية الوصف لإضفاء الإثارة على صفحة المنتج. هذه تقنية قياسية تستخدمها مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية ، مثل Best Buy و Amazon و OverStock ، لتكملة الوصف وتعزيز ثقة العملاء.

حاول أيضًا قراءة مراجعات العملاء لتحديد اللغة العامية في المجال التي يمكنك استخدامها لتحسين أوصافك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات صيد ، فيمكن أن ينجح شيء كهذا:

تجنب التعرض للظلم في موسم الصيد هذا باستخدام مصيدة الصيد ذات الأسنان المنشار.

في هذه الحالة ، فإن عبارة "الانهيار" (العودة إلى المنزل فارغًا من رحلة صيد) تروق لأولئك الذين يفهمون لغة الصيد العامية. يمكن أن يضيف ذلك روح الدعابة إلى نسخك ويجعلها أكثر إقناعًا. يمكنك أيضًا استخراج مراجعات منتجات منافسيك للحصول على أفكار رائعة لنسخك.

11. تجنب النغمة السائلة والمنتفخة

عادة ما يكون جوهر أوصاف المنتج هو تزويد العملاء بمعلومات كافية عن عنصر معين. فقط بعد قراءة النسخة يمكنهم تحديد ما إذا كان المنتج هو الشيء الذي يحتاجونه. بالطبع ، هناك عوامل أخرى مهمة أيضًا ، مثل السعر والشحن.

على سبيل المثال ، كتابة شيء نصه: "أدوات حديقتنا هي الأفضل في العالم" هي مجرد كلام فارغ. عادةً ، لا توجد طريقة لإثبات أن أدواتك هي الأفضل في العالم. على الرغم من أنك قد تفلت من التقاضي بسبب هذه الدعوى ، إلا أنها عادة لا تكون أسلوبًا محببًا للتسويق.

يجعل الرمي والنفخ أوصافك غامضة. لن يقدموا أي قيمة لعملائك. بدلاً من ذلك ، ركز على استخدام نموذج الميزة والمزايا لصياغة الأوصاف التي تبيع.

بشكل عام ، يجب أن تتجنب استخدام صيغ التفضيل المطلقة ، مثل الأفضل أو الأسهل أو اللطيف أو الأكثر تقدمًا عند كتابة أوصاف منتجك. يمكنك أيضًا القيام بذلك إذا كان لديك مرجع أو أي نوع آخر من المعلومات لتبرير مطالبتك.

12. اجعلها قابلة للفحص

مثل أي نوع آخر من المحتوى المكتوب ، يمكن أن تخيف الكتل الأكبر من النصوص أي قارئ. الطريقة المثلى لتشجيع العملاء على قراءة الأوصاف الخاصة بك هي جعلها قابلة للفحص.

يمكنك القيام بذلك باستخدام العناوين والعناوين الفرعية. تعد إضافة ميزات وفوائد إلى العناوين الفرعية طريقة ممتازة للانطلاق. ثم استخدم النص الأساسي لتقديم مزيد من التفاصيل حول الميزة. يمكن أن تكون الصور مفيدة أيضًا مع كل عنوان فرعي.

هناك طرق متنوعة لجعل أوصاف منتجك قابلة للفحص. أحد التنسيقات التي يمكنك اتباعها يبدأ بوصف قصير ، حوالي 50 إلى 150 كلمة. يجب أن يكون لهذا العنوان عنوان منتج محسن بثلاث إلى خمس نقاط. يوفر الوصف للعملاء نظرة عامة سريعة على الميزات الرئيسية للمنتج.

ثم أضف وصفًا تفصيليًا يركز على الميزات المحددة للمنتج مع مزاياها ووظائفها. هنا حيث يمكنك إضافة محتوى مرئي لزيادة الرغبة.

13. تحسين البحث

يبدأ الأشخاص عادةً التسوق عبر الإنترنت من خلال البحث عن المنتج الذي يرغبون فيه على Google ومحركات البحث الأخرى. لهذا السبب من المهم أن تقوم بتحسين أوصاف منتجك. ستحتاج إلى تحديد العبارات التي يستخدمها المتسوقون عند البحث عن المنتج الذي تريد تحسينه.

على سبيل المثال ، لنأخذ Samsung Galaxy J7 Prime كمنتج هدفنا. عندما تبحث في هذا الهاتف على Google ، سترى عمليات البحث ذات الصلة في الجزء السفلي من SERP. يمكنك استخدام مصطلحات مثل 2017 Samsung J7 و 32GB Galaxy J7 و Samsung Galaxy G7 32GB ضمن نسختك.

تذكر أنك ستحتاج إلى استخدام كلمتك الرئيسية المستهدفة عدة مرات ، على الأقل مرتين إلى ثلاث مرات لكل 100 كلمة. لا تنسَ الالتزام بأفضل ممارسات مُحسنات محركات البحث في التجارة الإلكترونية عند تحسين صفحاتك.

كتابة أوصاف منتج عالي الجودة

عند كتابة نسخ المنتج ، فأنت تريد أن تضع نفسك في مكان عملائك المحتملين. ما مدى معرفتهم بالمنتج؟ ما الميزات التي يبحثون عنها؟ هل يقدم المنتج ما يريدون؟

من الناحية المثالية ، من المهم التأكد من حصولهم على تجربة أسهل عند تصفح صفحات منتجك. تجنب كتابة أوصاف غامضة للمنتج وركز على إغراء عملائك بفوائد المنتج. استخدم الأوصاف لتظهر لهم كل شيء عن المنتج ؛ لا تخبرهم فقط.

هل لديك أي سؤال حول أوصاف التجارة الإلكترونية؟ لا تتردد في الاتصال بفريقنا ، وسنكون سعداء لتقديم المساعدة.