Ricetta per descrizioni di prodotti che vendono

Per i siti di e-commerce, gli acquirenti online non possono accedere fisicamente ai tuoi prodotti. Quindi, dipendono dalle descrizioni dei tuoi prodotti per prendere le loro decisioni di acquisto.

Una cosa che devi notare è che c'è una differenza tra scrivere una descrizione del tuo prodotto e scriverne una che vende. L'obiettivo di qualsiasi sito di e-commerce è sempre quello di aumentare le vendite. Le descrizioni creative possono aiutarti a fare proprio questo.

Purtroppo, l'arte delle descrizioni di qualità è qualcosa che anche alcuni copywriter professionisti faticano a capire. La tua copia può spaventare gli acquirenti o spingerli a fare clic sul pulsante "Acquista ora".

In questo post, esploreremo la ricetta definitiva per creare descrizioni che vendono.

1. Mantienili unici

È una pratica comune per i siti di e-commerce duplicare le descrizioni del produttore. Sebbene offrano valore, anche altri siti li utilizzano. Quindi, le tue schede di prodotto non hanno alcun senso di originalità per gli acquirenti e i motori di ricerca.

Scrivere la tua copia ti consente di personalizzare il tuo messaggio in modo che attiri il tuo pubblico di destinazione specifico. Puoi utilizzare il tuo personaggio acquirente per aiutarti a immaginare il tuo cliente ideale, prima di scrivere le descrizioni dei prodotti. In questo modo, puoi personalizzare le tue landing page per adattarle al meglio al tuo mercato.

Inoltre, creare le tue descrizioni ti consente di eliminare la formulazione tecnica e il gergo che i produttori usano nelle loro copie. A sua volta, puoi servire i tuoi clienti con copie chiare e di facile comprensione che possono afferrare in una sola lettura.

2. L'ispirazione è una risorsa

Se vuoi migliorare i tassi di conversione del tuo e-commerce, l'ispirazione è la tua migliore amica.

Prodotti, come attrezzi da giardino, telefoni e utensili da cucina, sono alcune delle cose che le persone usano quasi ogni giorno. Puoi sfruttare questa opportunità per ispirare i tuoi clienti. In genere, le descrizioni consentono di invitare i lettori a esplorare le loro esperienze regolari con tali prodotti.

Il modo migliore per sfruttare l'ispirazione nelle descrizioni dei prodotti è scoprire le esigenze, gli interessi e le preferenze dei clienti. Dovrai anche comprendere le caratteristiche del prodotto che soddisfa tali esigenze e preferenze.

Ad esempio, i Millennial adorano scattare foto usando i loro telefoni. Si desidera esplorare le fotocamere anteriore e posteriore di un telefono e fornire ulteriori informazioni sugli strumenti per le immagini di un telefono nella descrizione.

3. Parla direttamente con il cliente

Molti esperti di marketing passano il tempo a scarabocchiare descrizioni di prodotti che parlano del prodotto stesso. Con un tale stile di scrittura, tutto ciò che ottieni è una descrizione simile a un manuale. Invece, la voce della copia dovrebbe parlare direttamente al tuo cliente.

Ad esempio, supponiamo che tu stia scrivendo una descrizione per un forno a microonde. Ecco due scenari su come un copy-editor può scrivere una descrizione:

1. Il microonde da banco ABCD offre una varietà di programmi di cottura per quasi tutti i pasti.
2. Svegliati con una colazione appetitosa con questo microonde da banco ABCD dotato di un piatto girevole per riscaldare uniformemente la tua pizza o patate.

La prima frase graffia solo la superficie dei dettagli del prodotto. Non fornisce al cliente informazioni adeguate per andare avanti. Inoltre, non è coinvolgere il cliente incoraggiarlo ad agire.

Con la nostra seconda frase, la sezione "svegliarsi per una colazione appetitosa" evoca emozioni e aggancia il lettore alla copia. Si va avanti per evidenziare una delle caratteristiche del prodotto, e questo fornisce dettagli utili su cui il cliente può agire. Inoltre, la menzione del cibo aggiunge qualcosa di riconoscibile alla descrizione.

4. Sfrutta la narrazione

Oggi, i clienti non amano più quei dettagli del prodotto dettagliati e sbalorditivi. Vogliono qualcosa che possano sentirsi bene leggendo o condividere con i loro cari.

È qui che l'arte della narrazione torna utile, permettendoti di entrare in contatto con i tuoi clienti come mai prima d'ora. Includere storie nella tua copia può essere un modo entusiasmante per intrattenere i tuoi clienti sui prodotti. Tuttavia, non essere tentato di scrivere una lunga storia. Qualcosa di creativamente breve e accattivante funziona bene.

Tutti i marketer devono essere bravi narratori. La capacità di convincere un cliente che il cibo ha un sapore più delizioso in una ciotola da $ 40 rispetto a una da $ 5, richiede un'abilità artistica nello scrivere le descrizioni dei prodotti. Le storie ti consentono di creare descrizioni che risuonano con le persone nel tuo mercato.

Alcuni esperti ritengono che le storie aggiungano valore percepito ai prodotti.

5. Fornire risposte alle domande dei clienti

Un altro potente ingrediente di una descrizione di qualità sono le risposte informative a domande comuni. In genere, questo fornisce ai clienti informazioni adeguate per prendere le loro decisioni di acquisto.

Secondo Nielsen Norman Group, il 20% delle transazioni di e-commerce non riuscite sono solitamente dovute a informazioni sul prodotto insufficienti o poco chiare. I clienti sono generalmente riluttanti a completare la canalizzazione di vendita quando le loro domande non hanno risposta.

In uno scenario diverso, un cliente può semplicemente continuare ad acquistare il prodotto, ma solo per restituirlo quando scopre che non è qualcosa di cui aveva bisogno. L'abbandono del carrello e gli elevati rendimenti dei prodotti influiranno sicuramente sui tuoi profitti.

Invece, puoi mitigare questi casi, ma assicurandoti che le descrizioni dei tuoi prodotti siano ricche di informazioni sufficienti. Alcuni marketer lo fanno aggiungendo una FAQ alle loro pagine di prodotti e servizi.

6. Adottare il modello caratteristica-beneficio

Non vuoi scrivere descrizioni di prodotti solo perché lo fanno tutti. Ciò che fanno alcuni esperti di marketing è semplicemente identificare le caratteristiche essenziali del prodotto e quindi aggiungerle alla pagina del prodotto. Ad esempio, possono finire con qualcosa del genere:

Microonde da banco ABCD:

• 1100 W
• Acciaio inossidabile
• Display digitale
• Timer
• Tecnologia di cottura a sensore

In questo esempio, tutto ciò che stai facendo è elencare le caratteristiche del prodotto e questo non sarà affatto utile per il cliente o per il tuo funnel di vendita online. Alcuni clienti potrebbero non comprendere l'essenza di queste caratteristiche o potrebbero essere tentati di ipotizzarne il significato e l'importanza.

Invece, dovresti dare il vantaggio di ogni funzionalità che includi nella copia. Questo aiuta ad eliminare alcuni dei punti deboli nel percorso del cliente. Ad esempio, questo forno a microonde è realizzato in acciaio inossidabile per garantire durata e robustezza ottimali.

7. Le immagini dei prodotti di qualità contano

La maggior parte degli esperti di marketing sta in qualche modo provando quando si tratta di utilizzare le immagini nelle pagine dei prodotti. Le immagini dei prodotti di qualità consentono ai clienti di interagire virtualmente con il prodotto che intendono acquistare. Possono facilmente averne la sensazione prima di effettuare un ordine.

Quindi, le descrizioni dei tuoi prodotti non saranno complete senza immagini di qualità. Assicurati che ciascuna delle pagine dei tuoi prodotti contenga immagini dei prodotti prese da diverse angolazioni e direzioni. Inoltre, le immagini dovrebbero essere in grado di zoomare per offrire ai clienti una visione ravvicinata e ampia.

La presenza di immagini rafforza la fiducia del cliente nella descrizione. Ad esempio, puoi avere una descrizione che indichi un abito floreale bianco con girocollo e schiena scoperta. Questo è ciò che il cliente dovrebbe vedere quando guarda le immagini.

8. Preciso e diretto

AbvoidCome notato prima, le descrizioni dei prodotti non sono opuscoli. Quindi, cerca di andare dritto al punto perché gli acquirenti non trascorrono molto tempo a leggere il testo. La maggior parte dei visitatori legge circa il 50 percento della copia.

Nella maggior parte dei casi, scansionano semplicemente la copia per identificare le cose che li attraggono. Vuoi assicurarti che le tue descrizioni siano il più precise possibile pur continuando a trasmettere il messaggio cruciale ai clienti. Inoltre, dovrebbe contenere tutte le specifiche chiave del prodotto.

Quando si scrive la descrizione, i primi due paragrafi sono i più cruciali. Dovrebbero essere imballati con tutti i dettagli utili sul prodotto. Assicurati di utilizzare i punti elenco nella copia, in quanto rendono più facile per i lettori scorrere la copia.

9. Un tono avvincente

Il tono della tua descrizione in genere dipende dal tuo pubblico di destinazione ideale. Può essere casual, tecnico, impertinente, sfacciato o business. In ogni caso, dovrebbe essere abbastanza convincente da attirare il tuo pubblico.

Il tono giusto consente di coinvolgere i clienti con umorismo e personalità senza diventare noiosi. Dà ai clienti una forte impressione sul prodotto e sui suoi vantaggi. Inoltre, può aiutarti a differenziarti dalla concorrenza poiché definisce la tua cultura e il tuo stile.

Invece di affermare di avere una squadra amichevole, usa le descrizioni dei tuoi prodotti per dimostrarlo. Scrivere descrizioni di qualità ti dà l'opportunità di essere creativo e stabilire una voce unica per il tuo marchio.

10. Sfrutta le recensioni

Puoi anche utilizzare le recensioni dei prodotti alla fine della descrizione per ravvivare la pagina del prodotto. Questa è una tecnica standard che i principali siti di vendita al dettaglio, come Best Buy, Amazon e OverStock, utilizzano per integrare la descrizione e rafforzare la fiducia dei clienti.

Inoltre, prova a leggere le recensioni dei tuoi clienti per identificare lo slang del settore che puoi utilizzare per migliorare le tue descrizioni. Ad esempio, se vendi prodotti per la caccia, qualcosa del genere può funzionare:

Evita di essere skunk in questa stagione di caccia con la nostra trappola da caccia a dente di sega.

In questo caso, la frase "getting skunked" (tornare a casa vuoto da una battuta di caccia) piace a coloro che capiscono il gergo di caccia. Questo può aggiungere umorismo alle tue copie e renderle ancora più avvincenti. Puoi anche estrarre le recensioni dei prodotti della concorrenza per ottenere ottime idee per le tue copie.

11. Evita un tono sdolcinato e sbuffante

L'essenza delle descrizioni dei prodotti è di solito fornire ai clienti informazioni adeguate su un particolare articolo. È solo dopo aver letto la copia che possono decidere se il prodotto è qualcosa di cui avevano bisogno. Naturalmente, anche altri fattori, come il prezzo e la spedizione, sono importanti.

Ad esempio, scrivere qualcosa che dice: "I nostri attrezzi da giardino sono i migliori al mondo" è un semplice tiro. In genere, non c'è modo di dimostrare che i tuoi strumenti sono i migliori al mondo. Anche se potresti sfuggire a un contenzioso per il reclamo, di solito non è una tattica simpatica per il marketing.

Il beccheggio e lo sbuffo rendono le tue descrizioni vaghe. Non offriranno alcun valore ai tuoi clienti. Invece, concentrati sull'utilizzo del modello caratteristica-beneficio per creare descrizioni che vendono.

In generale, dovresti evitare di usare superlativi, come il migliore, il più semplice, il più carino o il più avanzato quando scrivi le descrizioni dei tuoi prodotti. Puoi farlo anche se hai un riferimento o altro tipo di informazioni per giustificare la tua richiesta.

12. Rendili scansionabili

Come qualsiasi altro tipo di contenuto scritto, blocchi di testo più robusti possono spaventare qualsiasi lettore. Il modo ideale per incoraggiare i clienti a leggere le tue descrizioni è renderle scansionabili.

Puoi farlo usando intestazioni e sottotitoli. L'aggiunta di funzionalità e vantaggi ai sottotitoli è un ottimo modo per procedere. Quindi usa il corpo per fornire maggiori dettagli sulla funzione. Le immagini possono anche tornare utili con ogni sottotitolo.

Esistono vari modi per rendere scansionabili le descrizioni dei prodotti. Uno dei formati che puoi seguire inizia con una breve descrizione, da 50 a 150 parole. Questo dovrebbe avere un titolo del prodotto ottimizzato con tre o cinque punti elenco. La descrizione fornisce ai clienti una rapida panoramica delle principali caratteristiche del prodotto.

Quindi aggiungi una descrizione dettagliata, che si concentra sulle caratteristiche specifiche del prodotto con i loro vantaggi e funzioni. Qui è dove puoi aggiungere contenuti visivi per aumentare la desiderabilità.

13. Ottimizza per la ricerca

Le persone di solito iniziano i loro acquisti online cercando il prodotto desiderato su Google e altri motori di ricerca. Ecco perché è fondamentale ottimizzare le descrizioni dei prodotti. Dovrai identificare le frasi che gli acquirenti utilizzano durante la ricerca del prodotto che desideri ottimizzare.

Ad esempio, prendiamo Samsung Galaxy J7 Prime come prodotto di riferimento. Quando cerchi questo telefono su Google, vedrai le ricerche correlate nella parte inferiore della SERP. Puoi utilizzare termini come Samsung J7 del 2017, Galaxy J7 da 32 GB e Samsung Galaxy G7 da 32 GB, all'interno della tua copia.

Ricorda, dovrai utilizzare la tua parola chiave target più volte, almeno due o tre volte ogni 100 parole. Non dimenticare di aderire alle migliori pratiche di SEO per l'e-commerce quando ottimizzi le tue pagine.

Scrivere descrizioni di prodotti di qualità

Quando scrivi copie di prodotti, vuoi metterti nei panni dei tuoi potenziali clienti. Quanto sanno del prodotto? Quali caratteristiche stanno cercando? Il prodotto offre ciò che vogliono?

Idealmente, è importante assicurarsi che abbiano un'esperienza più semplice durante la navigazione nelle pagine dei prodotti. Evita di scrivere descrizioni vaghe dei prodotti e concentrati sull'attrarre i tuoi clienti con i vantaggi del prodotto. Usa le descrizioni per mostrare loro tutto sul prodotto; non solo dicendo loro.

Hai qualche domanda sulle descrizioni dell'e-commerce? Sentiti libero di metterti in contatto con il nostro team e saremo lieti di aiutarti.