Cara menjual di Walmart Marketplace
Diterbitkan: 2022-06-04Bagi Anda dan saya, masuk ke Walmart semudah melangkah melewati pintu. Tetapi bagi banyak merek, masuk ke Walmart adalah mimpi yang jauh. Dan salah satu cara terbaik untuk mewujudkan mimpi itu adalah dengan mulai menjual di Walmart Marketplace.
Penjual Walmart Marketplace adalah platform online yang memungkinkan penjual pihak ketiga untuk mencantumkan produk mereka di Walmart.com. Menjual di Marketplace memungkinkan Anda memanfaatkan basis pelanggan dan reputasi besar pengecer sebagai sumber yang terkenal dan tepercaya untuk barang-barang berkualitas tinggi. Ini juga akan membantu Anda menumbuhkan audiens Anda dan membangun pengikut Anda sendiri.
Walmart.com melihat 100 juta pengunjung unik setiap bulan, dan terus bertambah. Baru-baru ini, CEO Walmart, C. Douglas McMillion, mengatakan bahwa penjualan online selama pandemi dipercepat oleh “dua hingga tiga tahun dalam beberapa kasus,” dan dia memperkirakan pertumbuhan itu akan berlanjut.
Berikut langkah awal berjualan di Marketplace:
- Mulailah proses aplikasi (di mana Anda memberi tahu Walmart tentang bisnis Anda dan jenis produk yang Anda jual.) Itu dapat ditemukan di sini.
- Tunggu persetujuan.
- Setelah disetujui, daftar dan buat akun di platform.
- Siapkan profil Anda untuk dilihat pembeli.
- Saatnya daftar produk Anda!
Sekarang Anda memiliki halaman produk Anda, ada beberapa cara untuk mengoptimalkan listing Anda. Berikut adalah beberapa praktik terbaik tentang cara menjual di Walmart Marketplace:
Strategi SEO memastikan produk Anda diperhatikan
Untuk meningkatkan penjualan, produk Anda harus muncul di hasil pencarian pembeli. Jadi, Anda perlu mengoptimalkan halaman produk Anda untuk SEO. Walmart menggunakan algoritme untuk memberi peringkat produk berdasarkan jumlah penjualan dan tampilan, dan bagaimana halaman Anda menampilkan nama produk, gambar, fitur, deskripsi, dan atribut.
Nama produk harus terdiri dari 50 hingga 75 karakter dan menyatakan dengan jelas apa yang Anda jual. Struktur penamaan yang disarankan mencakup nama merek, spesifikasi ukuran, kualitas yang menentukan, nama dan gaya item, dan kuantitas.
Sertakan beberapa gambar profesional berkualitas tinggi di setiap halaman produk dan pertimbangkan untuk menambahkan video yang menunjukkan produk sedang beraksi untuk meningkatkan lalu lintas. Dalam deskripsi produk, tambahkan beberapa kata kunci yang relevan. Anda mungkin perlu melakukan sedikit riset—seperti memeriksa halaman produk pesaing Anda—untuk menemukan kata kunci mana yang paling berhasil.
Menggunakan kata kunci yang tepat untuk menyoroti beberapa fitur produk juga membantu pembeli menjelajah dengan lebih mudah. Menambahkan atribut produk bawaan Walmart Marketplace yang relevan, seperti kelompok ukuran pakaian atau warna, membantu item Anda menonjol saat konsumen mencari.
Gunakan konten yang dibuat pengguna untuk meningkatkan penemuan produk
Memastikan bahwa halaman produk Anda menampilkan konten buatan pengguna (UGC) menawarkan banyak manfaat. Pertama, ini meningkatkan kemampuan produk Anda untuk ditemukan dan meningkatkan penjualan.
Untuk dua, UGC membantu merek meningkatkan lalu lintas SEO mereka. Mendorong UGC dan ulasan pelanggan membuat halaman produk Anda tetap segar dengan konten baru, dan situs web dengan konten yang diperbarui secara berkala yang kaya akan kata kunci memiliki peringkat lebih tinggi.
Peringkat pelanggan, ulasan, dan konten sosial juga memungkinkan Anda mengembangkan dialog dengan pembeli dan mengurangi tingkat pengembalian. 78% pembeli di seluruh dunia mempercayai ulasan produk online, dan hampir 40% mengandalkan ulasan untuk menginformasikan keputusan pembelian, menurut Bazaarvoice 2020 Shopper Experience Index. Saat pembeli berinteraksi dengan UGC di situs terbaik di kelasnya, merek dan retailer mengalami peningkatan konversi sebesar 138%.
Pembeli menanggapi konten visual dari sesama konsumen mereka, karena mereka menganggap foto dan video sebagai asli dan bermanfaat dalam perjalanan belanja mereka. Visual, dikombinasikan dengan deskripsi dan ulasan produk yang mendetail, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menarik.
Meningkatkan volume ulasan Anda di Walmart Marketplace mendorong pembelian
Semakin banyak ulasan yang dimiliki produk Anda, semakin baik. Mendapatkan hanya satu ulasan dapat meningkatkan pembelian sebesar 10%, menurut data Bazaarvoice. Seratus ulasan dapat menghasilkan peningkatan pembelian 37%, bersama dengan wawasan tentang sentimen konsumen tentang produk Anda. Meningkatkan volume ulasan Anda membantu menumbuhkan kehadiran pasar penjual Walmart Anda.
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan ulasan Walmart Marketplace Anda adalah melalui Spark Reviewer, alat penyemaian ulasan yang dibuat oleh Walmart dan Bazaarvoice. Program ini memberi merek akses ke komunitas besar pembeli setia, yang menerima sampel produk dan memberikan ulasan jujur sebagai gantinya.
Bazaarvoice membantu merek memilih item untuk dicicipi—apakah itu produk baru, musiman, atau eksklusif—segmen audiens yang paling cocok untuk dicicipi dan diulas produk. Hanya dalam 3 minggu, Anda dapat melihat ulasan asli dan gambar mulai mengalir masuk.
Mengoptimalkan ulasan membantu merek sukses di Walmart Marketplace
Mengumpulkan banyak ulasan Walmart Marketplace hanyalah permulaan. Anda juga perlu mengoptimalkan ulasan Anda. Bazaarvoice menawarkan beberapa produk untuk membantu.
Kumpulkan + Distribusikan melengkapi merek dengan alat untuk mengumpulkan ulasan setelah pelanggan melakukan pembelian dan membagikan ulasan di berbagai situs web pengecer, seperti Walmart.com. Untuk penjual Walmart Marketplace, ini meningkatkan penjualan, memperluas dampak dari setiap ulasan yang dikumpulkan, dan memungkinkan Anda terhubung dengan konsumen.
Merek juga dapat memanfaatkan lebih dari 7 juta anggota komunitas Influenster, yang dapat dilibatkan untuk membuat konten tentang produk yang mereka sukai.
Terlibat langsung dengan pembeli melalui ulasan membuat mereka tahu bahwa Anda mendengarkan dan peduli dengan umpan balik mereka. Menjawab pertanyaan dan menanggapi ulasan di pasar penjual Walmart membantu Anda membangun hubungan dan memperdalam hubungan dengan pembeli paling setia Anda. Merek yang berinteraksi melalui Tanya Jawab di situs terbaik di kelasnya mengalami peningkatan konversi sebesar 114% dan penurunan pengembalian produk sebesar 30%.
Menjual di Walmart Marketplace memberi merek peluang untuk terlibat dengan sekelompok besar pembeli dan terhubung dengan salah satu pengecer paling dikenal di sekitar. Kunci untuk mendapatkan perhatian, mendorong penjualan, dan membangun pengikut adalah meningkatkan dan mengoptimalkan ulasan Walmart Marketplace. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menjual di Walmart Marketplace .
Buka kekuatan konten buatan pengguna untuk menonjol di Walmart.com
