Bagaimana merencanakan konten Anda dalam 3 langkah

Terlalu banyak pemasar melihat "lebih banyak konten" sebagai jawaban untuk setiap masalah pemasaran konten.

Tidak mendapatkan peringkat yang Anda inginkan? Publikasikan sumber daya pembunuh baru, yang diinformasikan oleh penelitian kata kunci terbaru Anda dan siap untuk menarik tautan balik.

Ingin lebih banyak berbagi sosial? Publikasikan aset yang dioptimalkan untuk menjadi viral berkat formatnya yang dapat disantap, format interaktif, pendekatan satir yang menyenangkan, dan/atau kucing lucu.

Tetapi bagaimana jika masalahnya terletak lebih dalam dari itu?

"Lebih banyak konten" tidak akan menyelesaikan masalah Anda secara berkelanjutan jika Anda terus mengikuti proses salah arah yang sama seperti default.

Mengapa mengandalkan tambal sulam untuk mengisi kekosongan ketika Anda dapat merencanakan untuk mencapai tujuan seperti ini sejak awal?

Sebuah survei CoSchedule baru-baru ini menemukan bahwa pemasar yang mendokumentasikan strategi dan proses mereka empat sampai enam kali lebih mungkin untuk melaporkan keberhasilan daripada mereka yang tidak.

Mengingat pentingnya dokumentasi yang jelas, penting bagi Anda untuk memperbarui strategi dan alur kerja Anda secara teratur. Mengubah tujuan Anda memerlukan pedoman penerapan dan komunikasi terbuka, dan memastikan semua orang di halaman yang sama adalah kuncinya.

Penyegaran strategi dan proses bisa menjadi item rumah tangga triwulanan yang bagus. Jika ada bagian yang tidak selaras dengan prioritas bisnis Anda saat ini, sekaranglah saatnya untuk memperbaikinya sebelum konten Anda menyimpang terlalu jauh.

Untuk memastikan Anda membuat konten yang bagus dari awal, ikuti tiga langkah berikut.

Langkah 1: Tinjau Kembali Tujuan dan Corong Anda

Langkah pertama adalah memastikan rencana konten Anda masih selaras dengan strategi dan prioritas bisnis terbaru Anda.

Bergantung pada seberapa sering Anda melakukan ini, Anda mungkin telah memutar area lain dari bisnis Anda tanpa memperbarui strategi konten Anda agar sesuai.

Di sinilah Anda melihat di mana konten cocok dengan perjalanan pembeli Anda.

Identifikasi setiap langkah yang diambil orang di corong Anda, berinteraksi dengan konten Anda di berbagai titik kontak dan saluran.

Apa aset konten utama yang membantu mengubah orang dari orang asing menjadi pengunjung menjadi orang yang berpotensi tertarik – dan hal lainnya setelah itu?

Penting untuk menentukan tindakan spesifik yang diperlukan untuk setiap tahap corong, bagaimana setiap titik kontak mengarah ke tahap berikutnya. Misalnya, Anda perlu memetakan bagaimana saluran media sosial Anda akan mendukung konten tanpa batas Anda, dan bagaimana halaman tersebut akan mengubah anggota audiens menjadi prospek, jika itu adalah tujuan Anda.

Anda harus menggunakan konten untuk mencapai sasaran Anda di setiap tahap corong – bukan hanya perolehan lalu lintas atau kesadaran merek. Itu dapat menarik audiens, mengubah penggemar menjadi pelanggan, atau membangun loyalitas dan retensi pelanggan.

Misalnya, pengusaha Sam Ovens menggunakan ulasan video dari pelanggan sebagai bukti sosial dalam proses penjualan program Akselerator Konsultasinya. Aset ini mendominasi pengalaman penonton saat menjelajahi saluran YouTube-nya.

Tetapi apa yang akan berhasil untuk bisnis Anda, dalam rencana dan sumber daya saat ini, adalah untuk Anda tentukan.

Anda juga harus memilih KPI spesifik untuk tujuan yang ingin dicapai oleh titik kontak konten Anda. Mengingat bahwa KPI ini harus didasarkan pada tujuan bisnis Anda secara keseluruhan, pemetaannya harus sederhana.

Lihat KPI keseluruhan Anda saat ini seperti prospek, penjualan baru, tingkat retensi, atau pendapatan total, misalnya. Kemudian tetapkan tujuan yang ambisius namun dapat dicapai untuk kinerja setiap jenis konten, saluran media, dan kampanye Anda.

Di sinilah strategi pemasaran konten Anda mulai terbentuk kembali.

Setelah Anda memutuskan apa yang akan dicapai oleh rencana konten baru Anda dan bagaimana hal itu akan menyalurkan orang melalui perjalanan mereka, Anda akan memiliki informasi yang Anda butuhkan untuk mengkalibrasi sisa strategi Anda. Sekarang akan jauh lebih mudah untuk mengetahui audiens apa yang perlu Anda targetkan, dan jenis aset apa yang Anda perlukan untuk menarik, memelihara, dan mengonversinya.

Langkah 2: Perbaiki Audiens yang Anda tuju

Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi konten yang Anda perlukan untuk menarik setiap persona pembeli yang berbeda di setiap fase perjalanan mereka.

Dalam hal ini, audiens target Anda untuk platform atau topik konten individual akan mewakili segmen audiens Anda secara keseluruhan.

Misalnya, konten blog yang menargetkan persona pembeli manajer di bagian atas corong akan memiliki tujuan, nada, dan poin pembicaraan yang berbeda dari urutan email Anda yang mendorong para eksekutif bersiap-siap untuk membeli.

Jika Anda belum pernah membuat profil persona pembeli yang lengkap untuk target pelanggan Anda, sekaranglah saatnya untuk melakukannya.

Lakukan penelitian – baik kualitatif maupun kuantitatif – pada audiens dan pelanggan Anda yang ada serta siapa yang Anda coba tarik secara khusus.

Ingatlah bahwa persona ini mungkin atau mungkin belum menemukan aset Anda di tempat yang Anda inginkan, dan Anda mungkin atau mungkin belum mengembangkan aset yang siap untuk menarik masing-masing aset di setiap fase. Temukan celah itu, tambahkan ke daftar “untuk dikembangkan” Anda, dan lanjutkan dengan audit Anda.

Perhatikan bagaimana persona Anda sudah berinteraksi dengan konten merek Anda, seperti jika mereka membaca email atau posting blog Anda – atau jika mereka mengambil tindakan apa pun setelah membaca.

Juga, pastikan untuk berbicara dengan mereka secara langsung, sehingga Anda dapat mengetahui apa yang sedang mereka kerjakan atau perjuangkan, apa yang mereka inginkan dari Anda, dan masalah apa yang dapat Anda pecahkan.

Fokus pada orang yang akan ditargetkan secara khusus oleh aset konten Anda di setiap kesempatan. Menurut data dari Aberdeen, pemasar yang menggunakan persona dan konten peta ke perjalanan pembeli melihat konversi 73 persen lebih tinggi daripada mereka yang tidak.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk menjalankan eksperimen dengan upaya pengiriman pesan merek Anda untuk membantu menentukan apa yang beresonansi dengan orang-orang yang terpapar padanya. Ini dapat membantu mempertajam pemahaman Anda tentang audiens Anda lebih jauh. Tetapi dengan cara yang sama seperti kerangka kerja terstruktur yang berguna untuk perencanaan konten, Anda juga sebaiknya memetakan eksperimen pencitraan merek Anda.

Langkah 3: Bangun Kalender Editorial Anda

Setelah Anda menentukan bagaimana konten Anda akan menggerakkan orang melalui perjalanan pembeli Anda, inilah saatnya untuk menjadwalkan pelaksanaan rencana baru Anda. Tahap ini pada dasarnya memerlukan pengaturan dan pengisian kalender editorial Anda.

Kalender pemasaran Anda secara keseluruhan memecah pelaksanaan rencana Anda yang lebih besar. Apa yang akan dibuat, kapan, oleh siapa, dan bagaimana dipromosikan?

Mulailah dengan merencanakan keseluruhan promosi, kampanye, atau tema untuk beberapa waktu, seperti kuartal atau tahun penuh. Kemudian bagi menjadi bagian-bagian individual dari konten dan ember topik berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang pembaca target Anda.

Tetapi untuk menggunakan kalender Anda untuk membantu Anda membuat dampak pemasaran yang signifikan, Anda harus melakukan lebih dari sekadar mengalirkan setumpuk judul artikel yang berfungsi. Untuk setiap konten, Anda perlu mengumpulkan penelitian dari berbagai bidang dan merencanakan:

• Persona target individu dan fase perjalanan untuk setiap konten.
• Paket SEO dengan kata kunci dan metadata target.
• Mendukung visual untuk penggunaan di halaman dan promosi eksternal, masing-masing dioptimalkan untuk saluran yang akan digunakan.
• Rencana distribusi, termasuk daftar sekutu yang dapat membantu memperkuat upaya Anda.
• Salinan promosi untuk setiap posting media sosial, email, atau iklan.

Tidak semua hal di atas perlu muncul dalam kalender editorial Anda berbulan-bulan sebelumnya, tetapi perencanaan yang tepat memang memerlukan pemilahan semuanya. Dan semakin Anda duduk dan dengan sengaja membuat rencana, semakin mudah untuk dijalankan dengan benar dan sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Solopreneur Kara Benz, misalnya, telah mengembangkan sistem yang hebat untuk menggunakan daftar periksa, label, dan tampilan kalender Trello sebagai kalender editorial dan sistem manajemen alur kerja.

Tetapi solusi yang Anda gunakan tidak perlu terlalu mewah. Ada banyak template sederhana yang dapat Anda unduh untuk memulai perencanaan, seperti spreadsheet ini. Sesuaikan saja dan tambahkan kolom yang relevan untuk merencanakan setiap aspek proses dan pembagian kerja Anda. Kapan setiap tugas atau bagian dari proyek, seperti desain atau info promosi, diperlukan untuk menjaga semuanya tetap pada jalurnya?

Dengan hal di atas, Anda akan memiliki alur kerja yang jelas untuk diikuti ketika tiba saatnya untuk akhirnya memulai proses pembuatan konten.

Rencanakan Terlebih Dahulu

Saat Anda tinggal di parit, mungkin sulit untuk mempertahankan perspektif yang tepat. Untuk membuat program pemasaran konten yang sukses, segala sesuatu tentangnya harus berasal dari tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.

Mulai dari sana, lalu kerjakan dengan merencanakan bagaimana konten akan berinteraksi dengan pelanggan Anda sepanjang perjalanan pembeli.

Dengan mempertimbangkan gambaran keseluruhan sebelum menelusuri ke bagian konten tertentu, setiap bagian akan dirancang untuk membuat dampak sejak awal, dan Anda akan dibebaskan dari menutup lubang saat Anda pergi.

___
oleh Ben Jacobson
sumber: SEJ