3 prediksi PPC panas 2018 yang perlu Anda ketahui

Ini adalah tahun yang luar biasa bagi para profesional PPC yang mengantarkan banyak perubahan. Dan Anda dapat berargumen bahwa tidak semua perubahan di tahun 2017 ini sepenuhnya positif.

Misalnya, Google terus mendorong pengiklan digital ke saluran corong teratas (misalnya, Jaringan Display Google dan YouTube) dengan sangat mempromosikan sistem atribusi AdWords sepanjang tahun untuk tidak terlalu menekankan corong teratas di atas kinerja tradisional Anda- berdasarkan model klik terakhir.

Ini juga tiba-tiba menaikkan batas anggaran harian AdWords, memicu lebih dari sedikit kekhawatiran dari pemasar digital. Perusahaan juga memindahkan Iklan Cantuman Produk untuk Google Belanja ke GDN untuk mendorong lebih banyak lalu lintas ke PLA untuk pengecer yang menjual secara online.

Tapi apa arti perubahan dari Google, serta dari pemain besar lainnya seperti Amazon, Bing, dan Yahoo untuk masa depan Anda?

Berikut adalah tiga hal yang saya prediksi akan mempengaruhi pemasaran PPC di tahun 2018.

1. Online-ke-Offline: Semakin Besar

Kuis pop: Siapa pengecer online terbesar di dunia, dengan penjualan online 2017 yang melampaui penjualan 49 pengecer online berikutnya?

Ya, Anda menebaknya. Amazon.

Jadi apa yang dilakukan pemimpin tak terbantahkan dalam ritel online di 2017? Amazon:

• Terhubung online-ke-offline.
• Membuka 13 toko buku fisik dengan rencana membuka setidaknya tiga lagi.
• Membeli raksasa grosir Whole Foods.

Dan Amazon bukan satu-satunya perusahaan yang ingin pergi ke etalase fisik.

Pengecer kacamata Warby Parker, yang sebelumnya hanya beroperasi secara online, telah membuka lebih dari 30 toko dengan rencana untuk membuka lebih banyak lagi, sementara perusahaan pakaian jadi Athleta, yang sebelumnya hanya toko online, kini memiliki 140 etalase fisik. Bahkan raksasa percetakan online VistaPrint mulai terjun ke dunia nyata.

Mengapa pengecer ini menambahkan batu bata dan mortir ke portofolio mereka?

Sebagai permulaan, ada kemampuan berharga untuk memanfaatkan etalase fisik sebagai pusat pengembalian produk, menghindari biaya pengiriman pengembalian yang tidak sepele (pembelian non-digital, yang penting untuk warna, ukuran, dan kecocokan, diperkirakan akan dikembalikan hingga 45 persen dari waktu).

Namun, yang lebih penting, perjalanan pelanggan berubah, dan sangat mendukung bisnis lokal sebagai langkah terakhir dalam perjalanan tersebut.

Hentikan saya jika Anda pernah mendengar yang ini sebelumnya: seluler sangat penting sekarang. Mengapa?

• Penggunaan seluler sekarang melebihi penggunaan desktop.
• 3 dari 4 pemilik ponsel cerdas menggunakan penelusuran terlebih dahulu untuk memenuhi kebutuhan mendesak mereka.
• 75 persen pembeli seluler yang melakukan penelusuran "di dekat saya" mengunjungi etalase dalam 24 jam.
• 28 persen dari pencari "dekat saya" melanjutkan untuk melakukan pembelian.

Pada tahun 2018, seluler dan lokal akan sangat penting bagi bisnis yang menyediakan segala jenis produk penjualan langsung atau penawaran layanan langsung.

Jadi prediksi PPC 2018 pertama saya adalah online-to-offline hanya akan menjadi lebih menonjol dan lebih dibutuhkan untuk bisnis dari semua lini. Pengecer online terbesar di dunia mengetahuinya, Warby Parker mengetahuinya, Athleta mengetahuinya, VistaPrint mengetahuinya, dan sekarang Anda mengetahuinya.

2. Data: Anda Harus Membuatnya Bekerja untuk Anda

Data tidak akan hilang dalam pemasaran PPC. Kau mengetahui ini.

Anda mengelola ribuan, jika tidak jutaan kata kunci individual. Anda mengelolanya untuk sejumlah area pasar yang ditentukan, di berbagai kerangka waktu dan periode musiman, dan di berbagai perangkat.

Mengelola setiap kata kunci individual dalam portofolio Anda yang berjumlah ribuan (atau jutaan) sudah terlalu besar untuk ditangani secara manual. Mengelolanya di semua dimensi dan saluran ini berarti jumlah data yang lebih tidak masuk akal. Kita berbicara tentang jenis kuantitas yang menyebabkan Excel mogok.

Dari tingkat makro, produksi data diperkirakan akan meningkat 4.300 persen pada tahun 2020 – dan data yang salah kelola akan menelan biaya $3,3 triliun pada tahun 2020. Namun anggaran pemasaran telah meningkat dari tahun ke tahun, terutama untuk digital.

Gartner mengungkapkan bahwa di B2B, misalnya, 67 persen pemasar berharap untuk meningkatkan pembelanjaan digital mereka pada tahun 2018. Tetapi perusahaan analis juga menyatakan:

“Kenaikan anggaran sebelumnya datang dengan harapan yang berat, beberapa di antaranya belum terpenuhi. Waktunya telah tiba bagi pemasaran untuk menunjukkan kredensial manajemen keuangannya, membuktikan bahwa ia dapat mengatasi kendala keuangan, memikul akuntabilitas untuk kinerja bisnis, membangun anggaran berdasarkan pengembalian di masa depan daripada asumsi masa lalu, dan mengembangkan bisnis sambil membuat pilihan sulit.

Dalam bahasa Inggris sederhana, ini berarti pemasar menghabiskan lebih banyak, tetapi tidak melihat ROI.

Jadi, prediksi PPC kedua saya adalah ini: 2018 harus menjadi tahun yang didorong oleh data, wawasan corong penuh.

CMO akan lebih berfokus pada metrik dan akan mencari ROI dari tim mereka. Ini berarti profesional pemasaran digital perlu lebih fokus pada metrik dan mencari ROI dari saluran mereka, terutama untuk mengetahui segmen mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Wawasan tersebut akan datang langsung dari data yang dihasilkan untuk setiap saluran dan setiap perangkat. Profesional PPC perlu menjadikan 2018 sebagai tahun mereka menangani data mereka.

3. Relevansi: Ini Akan Menjadi Margin Keuntungan Baru

Setiap hari, Anda bekerja untuk membuat dan mengoptimalkan perpesanan yang ideal untuk iklan digital Anda guna memastikan pesan Anda sampai ke rumah, sambil dengan rajin menyiapkan alat penargetan/penargetan ulang untuk memastikan pesan Anda sampai ke orang yang tepat.

Tapi apa yang terjadi ketika iklan Anda tidak pernah terlihat?

Ini sudah terjadi sekarang.

Seperti yang mungkin Anda dengar, 11 persen dari semua pengguna internet global sudah menggunakan pemblokir iklan. Dan Anda juga tahu bahwa pada tahun 2018, Google akan menempatkan pemblokir iklan bawaan di Chrome, browser web paling populer di planet ini.

Sementara itu, karena batas anggaran AdWords yang baru, para profesional PPC harus lebih strategis dari sebelumnya dengan anggaran mereka atau berisiko pengeluaran mereka terbuang percuma oleh lalu lintas yang tiba-tiba melonjak. Ini berpotensi berarti lebih sedikit ruang gerak untuk bereksperimen, terutama dengan kata kunci ekor panjang yang sangat relevan.

Anda tahu bahwa kueri kata kunci ekor panjang biasanya berasal dari prospek yang sangat relevan dengan niat membeli yang jauh lebih tinggi daripada pencari yang menjalankan kueri umum. Namun, jangka panjang juga miskin data dibandingkan dengan istilah utama dan, sebagai akibatnya, sangat sulit untuk ditawar secara efisien. Ini mungkin lebih menjadi tantangan dengan batas anggaran yang baru dinaikkan, dan selanjutnya dapat membuat beberapa pengiklan tidak mau repot-repot dengan long-tail.

Di sisi lain, pengiklan yang memiliki kemampuan untuk menggunakan disiplin ilmu baru seperti ilmu data, dan teknologi baru seperti pembelajaran mesin, untuk secara akurat memperkirakan tawaran ideal untuk kata kunci ekor panjang dan secara efisien menarik sebagian besar klik untuk kueri yang sangat relevan ini akan menarik lebih jauh di depan mereka yang tidak.

Itu sebabnya prediksi PPC ketiga dan terakhir saya untuk 2018 adalah tentang pentingnya relevansi.

Mengemudi keuntungan selalu penting, tetapi tidak mudah dilakukan ketika Anda bahkan tidak muncul. Itulah mengapa relevansi bisa menjadi margin keuntungan baru.

Takeaways

PPC pada tahun 2017 sangat penting. Dan, seperti yang Anda lihat dari prediksi PPC 2018 saya, tahun baru akan menawarkan tantangan baru.

Namun, dengan perencanaan yang tepat dan solusi yang tepat, para profesional PPC yang cerdas dapat memposisikan diri mereka untuk tahun yang sangat sukses. Selamat berlibur dan semoga sukses untuk Anda di tahun 2018!

___
oleh Chaitanya Chandrasekar
sumber: SEJ