Strategi Pemasaran B2B: Proses 5 Langkah Untuk Merek B2B (Dengan Contoh & Praktik Terbaik)

Diterbitkan: 2021-01-04

Secara umum, tujuan utama bisnis apa pun adalah menghasilkan uang.

Apakah Anda seukuran Apple dan Patagonia, atau Anda masih di masa-masa awal mencoba memenangkan 100 pelanggan pertama Anda—tujuan utama itu tetap sama.

Dan untuk memenangkan pelanggan tersebut dan menjadi menguntungkan (atau tetap seperti itu), perusahaan Anda akan membutuhkan strategi pemasaran.

Tapi di mana Anda bahkan mulai?

Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dalam posting ini kami akan membagikan proses 5 langkah yang dapat Anda ikuti untuk menciptakan akar dari strategi pemasaran B2B Anda, dan menelusuri beberapa contoh dan taktik spesifik yang dapat Anda sertakan.

Bersiaplah, temanku—saatnya strategi.

Terburu-buru? Kami akan mengirimkan Anda versi PDF dari posting ini.

Strategi Pemasaran B2B PDF

Dengan mengunduh sumber ini, Anda juga akan mulai menerima beberapa email per minggu tentang pertumbuhan B2B dan pemasaran konten.

Arahkan posting ini

Proses Strategi Pemasaran B2B:

  1. Mulailah dengan riset pelanggan
  2. Lakukan analisis kualitatif dan kuantitatif
  3. Tetapkan tujuan dan metrik utama
  4. Kembangkan peta perjalanan pelanggan B2B Anda
  5. Identifikasi taktik pemasaran eksekusi

Strategi Merek B2B:

  1. Transparansi
  2. Asosiasi Penyebab & Tujuan
  3. Menjadi Underdog
  4. Pemberdayaan Karyawan
  5. Luncurkan Alat Gratis
  6. Miliki Posisi Kekuatan Anda
  7. Menjadi Berfokus pada Pelanggan

Taktik Generasi Pemimpin B2B:

  1. Aset yang Dapat Diunduh
  2. Tuan rumah Webinar
  3. Situs Ulasan B2B
  4. Iklan Penelusuran Berbayar
  5. Iklan Sosial Berbayar

Mengapa Anda membutuhkan strategi pemasaran B2B

Pertanyaan pertama yang mungkin Anda tanyakan adalah ini:

Mengapa strategi pemasaran yang terdokumentasi dan diteliti dengan baik begitu penting?

Apakah benar-benar layak untuk mengambil sumber daya dari mengeksekusi taktik pemasaran untuk menyusun rencana ini—terutama ketika tim pemasaran Anda kecil (atau tidak ada)?

Jawabannya adalah:

Sangat.

Dan dalam posting ini, kita akan berbicara tentang mengapa hal itu terjadi, bagaimana Anda dapat menavigasi prosesnya, dan membagikan beberapa contoh dunia nyata dari merek yang Anda kenal (dan mungkin Anda sukai).

Pertama, mari gunakan contoh sederhana untuk membandingkan B2B dengan B2C dari sudut pandang pemasaran:

Untuk perusahaan B2B, kumpulan pembeli potensial biasanya lebih kecil dan tidak terlalu tertarik untuk membeli. Setiap orang membutuhkan kertas toilet dan (hampir) semua orang menginginkan sepatu baru, tetapi jauh lebih sedikit orang yang akan terburu-buru membeli bor permukaan, mesin ultrasound, atau perangkat lunak dukungan pelanggan baru secara tiba-tiba.

Dengan kata lain, jika pendekatan Anda terhadap pemasaran adalah "duduk dan berharap pelanggan kami mendobrak pintu untuk melemparkan uang kepada kami" — Anda mungkin akan menunggu beberapa saat.

Masih ada kekuatan dari mulut ke mulut, tetapi banyak organisasi tidak dalam posisi untuk membiarkan pelanggan menemukannya secara organik—dan biasanya sangat lambat.

inbound marketing model

Strategi pemasaran B2B menentukan bagaimana organisasi akan proaktif dalam menarik pelanggan, menutup penjualan, dan tetap berada di jalan menuju kesuksesan finansial yang berkelanjutan.

Memiliki strategi pemasaran juga memungkinkan organisasi untuk mengulangi upaya pemasaran mereka dari waktu ke waktu. Bereksperimen untuk mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk segmen pelanggan Anda dapat bermanfaat, tetapi hanya jika Anda dapat menangkap data yang dapat Anda pelajari di masa mendatang.

Sangat sedikit perusahaan yang benar-benar terpuruk karena satu keputusan pemasaran yang buruk. Itu terjadi, tetapi biasanya terjadi setelah akumulasi beberapa keputusan buruk, dan Anda ingin memberi diri Anda setiap keuntungan untuk menghindari jebakan itu.

Jadi, jika Anda tidak mengerti mengapa dari strategi pemasaran B2B, teruslah membaca—saatnya untuk bagaimana .

Cara membuat strategi pemasaran B2B:

Baiklah, jadi sekarang kita telah menyentuh *mengapa* di balik strategi yang terdokumentasi & didukung penelitian—saatnya berbicara tentang *bagaimana* Anda dapat melakukannya.

(Petunjuk: Ini dimulai dengan banyak penelitian)

1. Mulailah dengan riset pelanggan

Ada sesuatu yang banyak pemasar setujui sangat penting, namun banyak perusahaan tidak melakukannya sedekat yang seharusnya:

Riset pelanggan.

Jika Anda tidak tahu apa yang menjadi titik sakit pelanggan Anda *sebenarnya* lebih dari sekadar tebakan liar, keputusan pemasaran Anda tidak akan didasarkan pada penelitian dan peluang Anda untuk gagal jauh lebih tinggi.

Jangan terkecoh juga—penelitian pelanggan melampaui bukti anekdotal bahwa pemirsa Anda ada di saluran tertentu atau membeli dengan cara tertentu.

Pemasar terbaik tidak hanya tahu lebih banyak tentang saluran, alat, atau taktik terbaru. Mereka tahu lebih banyak tentang ... orang. Anda dapat menemukan banyak cara licik untuk menyampaikan pesan Anda di depan prospek, tetapi jika Anda ingin orang-orang itu benar-benar memperhatikan—daripada mengabaikan Anda—sebaiknya Anda melakukan riset. — Katelyn Bourgoin, Pakar Strategi & Pelatih Pertumbuhan

Kami memiliki posting lengkap yang memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menemukan audiens target Anda. Ini menyentuh pada mengidentifikasi apa penawaran inti Anda kepada pelanggan Anda & membangun persona pelanggan.

Inilah tampilan tingkat tinggi dari proses persona 4 langkah, tetapi posting lengkapnya layak dibaca jika Anda masih dalam tahap pembangunan persona.

Marketing Persona

Takeaway besar yang akan kami ulangi di sini adalah ini:

Benar-benar berbicara dengan pelanggan Anda. Dan jika Anda tidak memilikinya, bicarakan dengan pelanggan pesaing Anda.

“Alih-alih mencoba menebak apa yang dipikirkan pelanggan Anda, Anda sebenarnya dapat bertanya kepada mereka apa yang mereka pikirkan.” — Josh Gallant, Ahli Strategi Digital & SEO dengan Foundation

Sebelum Anda mulai merencanakan strategi pemasaran Anda, Anda perlu mencari tahu apakah Anda berada di jalur yang benar—apakah upaya Anda akan menciptakan nilai, atau apakah Anda mencoba memancing dengan dinamit?

“Jika Anda mengenal musuh dan mengenal diri Anda sendiri, Anda tidak perlu takut akan hasil dari seratus pertempuran. Jika Anda mengenal diri sendiri tetapi bukan musuh, untuk setiap kemenangan yang diperoleh Anda juga akan menderita kekalahan. Jika Anda tidak mengenal musuh maupun diri Anda sendiri, Anda akan kalah dalam setiap pertempuran.” — Sun Tzu dalam Seni Perang

Tetapi berbicara dengan pelanggan Anda hanyalah langkah pertama dalam proses penelitian.

Tidak cukup hanya mengirim survei, memesan beberapa panggilan, membuat beberapa catatan dan meneleponnya sehari. Penelitian Anda perlu lebih dalam dari itu. Dan di situlah analisis kualitatif dan kuantitatif berperan.

2. Lakukan analisis kualitatif & kuantitatif

Berbicara dengan pelanggan Anda? Fantastis.

Tetapi…

Mengumpulkan jawaban atas pertanyaan wawancara atau survei dari pelanggan Anda hanyalah langkah pertama.

Apa yang Anda miliki saat ini adalah data —bukan wawasan.

Hal yang sama berlaku untuk memasang Google Analytics di situs web Anda (jika tidak, Anda harus melakukannya). Hanya karena mengumpulkan data tidak berarti Anda memiliki wawasan dalam botol.

Selanjutnya—Anda perlu menganalisis data itu.

  • Lihatlah riset pelanggan yang telah Anda kumpulkan.
  • Lihat perilaku dan tindakan umum yang terjadi di situs web Anda
  • Jika Anda memiliki tim penjualan, tanyakan kepada mereka pertanyaan apa yang paling sering muncul
  • Jika Anda memiliki halaman media sosial yang aktif, lihat apa yang orang-orang kirimi pesan kepada Anda
  • Jika Anda memiliki tim pendukung, tanyakan kepada mereka masalah apa yang paling umum?

Dan saat Anda menganalisis data ini, ingatlah bahwa Anda dapat menemukan wawasan menggunakan dua pendekatan berbeda—kualitatif dan kuantitatif.

Analisis kualitatif…

Sengaja terbuka dan tidak harus berdasarkan angka. (yaitu bertanya kepada pelanggan "Apa satu hal yang paling membuat Anda frustrasi tentang produk ABC?" untuk memahami apa masalah mereka yang paling umum.)

Analisis kuantitatif…

Mengandalkan pertanyaan yang dapat dijawab dengan data, angka dan/atau statistik. (yaitu meneliti pertanyaan mana yang mendapatkan volume penelusuran paling banyak di Google, dan menggunakan temuan untuk memprioritaskan masalah paling umum pelanggan Anda.)

Untuk mendapatkan pemahaman terbaik tentang pasar dan pelanggan Anda, Anda memerlukan keduanya.

Berikut adalah dua metode favorit kami untuk dipraktikkan di sini:

1. Tanyakan kepada pelanggan Anda apa masalah terbesar mereka.

Dan biarkan sebagai terbuka yang Anda bisa. Jika Anda mengajukan pertanyaan utama di sini (yaitu, "Apakah ABC merupakan titik nyeri utama bagi Anda?"), Anda akan kehilangan apa yang *sebenarnya* poin nyeri mereka.

Ajukan pertanyaan kepada mereka, biarkan mereka membagikan apa pun yang mereka suka, lalu bandingkan tanggapannya untuk mencari tren setelah Anda melakukan beberapa wawancara.

2. Gunakan Teknik Sherlock Homeboy untuk melihat apa yang terbaik untuk pesaing Anda.

Tentukan hasil atau metrik yang ingin Anda fokuskan, lalu pelajari pesaing Anda.

Apa yang mereka lakukan dari segi pemasaran yang mencapai hasil terbaik? Jangan takut untuk spesifik juga—jika mereka membuat konten blog yang berfungsi, topik spesifik mana yang berkinerja terbaik? Apakah ada *jenis* konten tertentu yang bekerja paling baik?

Teknik Sherlock Homeboy akan menjadi teman terbaik Anda di sini.

Misalnya: Posting blog HubSpot mana yang paling banyak menarik backlink?

teknik homeboy sherlock

#SherlockHomeboy

3. Tetapkan tujuan dan metrik utama

Setiap organisasi mengejar kesuksesan. Tetapi seperti apa sebenarnya "keberhasilan" itu sangat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan berikutnya, dan bagaimana "keberhasilan" diukur juga bervariasi.

Hal yang sama berlaku untuk strategi pemasaran B2B—strategi yang berhasil dapat berupa strategi yang meningkatkan penjualan, atau membangkitkan kesadaran, atau menarik lebih banyak prospek, atau meningkatkan rujukan pelanggan, dan daftarnya dapat terus berlanjut.

Panduan kami tentang bagaimana pemasar B2B dapat mengidentifikasi metrik dan tujuan pemasaran konten utama menguraikan cara mendekati ini dari lensa pemasaran konten, tetapi pemikiran yang sama dapat diekstrapolasikan ke strategi pemasaran lainnya.

  1. Identifikasi tujuan bisnis Anda terlebih dahulu—seperti apa kesuksesan itu?
  2. Bekerja mundur dari tujuan itu untuk mencari tahu tindakan dan hasil apa yang akan mengarah pada pencapaian tujuan bisnis Anda & mencapai kesuksesan
  3. Hubungkan tindakan ini ke metrik yang dapat Anda lacak yang menunjukkan kemajuan

Dan Anda akan memiliki peta (kasar) metrik mana yang paling penting dan bagaimana tepatnya metrik tersebut terkait dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.

Inilah hal yang kami lihat banyak pemasar B2B terpaku:

Semua data bisa menjadi penting, tetapi jika Anda mencoba mengukur dan menganalisis semuanya, Anda tidak akan mendapatkan apa-apa.

Hanya karena Anda dapat melacak dan mengukur 100 metrik yang berbeda tidak berarti Anda harus melacak dan mengukur semua 100 metrik tersebut. Kuncinya adalah memprioritaskan metrik yang paling sesuai dengan tujuan bisnis Anda.

Apakah rasio klik-tayang dari posting Twitter memengaruhi tujuan bisnis Anda untuk menghasilkan lebih banyak prospek masuk? Itu tidak mungkin, tetapi jika ya, maka itu adalah sesuatu yang ingin Anda lacak.

Bagaimana dengan rasio klik-tayang dari posting blog Anda ke halaman arahan permintaan demo Anda? Dampak pada sasaran bisnis Anda di sini kemungkinan akan jauh lebih tinggi, jadi ini adalah metrik yang ingin Anda perhatikan lebih dekat.

Hal ini tidak hanya membuat Anda tetap fokus pada hal yang penting, tetapi juga mencegah Anda kewalahan oleh banyaknya titik data yang Anda miliki.

Setelah Anda mengidentifikasi metrik mana yang paling berdampak pada sasaran bisnis Anda dan metrik mana yang ingin Anda lacak secara aktif—langkah selanjutnya adalah menetapkan target dan sasaran pemasaran.

Inilah kuncinya:

Pastikan tujuan Anda SMART.

kerangka tujuan cerdas

Spesifik : Jelaskan dengan tepat apa yang ingin Anda capai.

Measurable : Pastikan ada cara untuk melacak kemajuan dan kesuksesan.

Achievable : Ini harus realistis (yaitu "menghasilkan 50.000 prospek masuk tahun ini" ketika Anda hanya memiliki 200 tahun lalu kemungkinan besar merupakan peregangan besar)

Relevan : Jika sasaran tidak terhubung dengan sasaran bisnis Anda dan tidak akan secara langsung memengaruhi kesuksesan Anda secara keseluruhan, itu tidak layak untuk ditetapkan.

Time-Bound : Sebuah tujuan tanpa tenggat waktu hanyalah mimpi.

Katakanlah Anda telah mengidentifikasi pengunjung posting blog dari Google sebagai sumber lalu lintas dengan konversi tertinggi dan Anda ingin meningkatkan volume di sini.

Alih-alih tujuan Anda adalah:

“Dapatkan lebih banyak pengunjung ke blog kami”

Ini akan terlihat lebih seperti ini:

“Karena lalu lintas blog organik adalah sumber lalu lintas konversi terbaik kami, saya ingin meningkatkan lalu lintas blog organik dari 2.000 sesi menjadi 3.000 sesi per bulan dalam waktu 3 bulan.”

4. Kembangkan peta perjalanan pelanggan B2B Anda

Di Foundation, kami memulai setiap strategi pemasaran konten dengan peta perjalanan pelanggan B2B.

Peta perjalanan pelanggan adalah kesempatan bagi Anda untuk mengenal berbagai titik kontak yang terlibat dalam strategi pemasaran B2B Anda saat pelanggan bergerak melalui saluran penjualan, serta apa yang memengaruhi keputusan mereka dan pertanyaan apa yang mungkin mereka miliki.

Ini juga merupakan tempat yang tepat untuk memasukkan ide konten yang dapat menjawab pertanyaan tersebut, berapa banyak penelusuran yang mungkin diterima konten berdasarkan penelitian Anda, dan format apa yang terbaik untuk konten tersebut.

Ini adalah template yang kami gunakan di Foundation:

peta perjalanan pelanggan b2b

(Anda dapat mengunduh salinan Anda sendiri di sini)

Dan inilah cara Anda dapat memulai dengan peta perjalanan:

  1. Identifikasi siapa pemangku kepentingan utama (dan siapa yang perlu membeli) pada setiap tahap siklus pembelian
  2. Buat garis besar apa yang paling mungkin memengaruhi mereka di setiap tahap
  3. Catat pertanyaan paling umum yang mungkin mereka tanyakan (penelitian pelanggan Anda akan berguna di sini)
  4. Gunakan alat seperti Ahrefs / Moz / UberSuggest untuk mendapatkan perkiraan kasar volume pencarian bulanan di Google untuk pertanyaan umum
  5. Brainstorming beberapa ide cepat untuk konten yang dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini (jangan khawatir terlalu terlibat dengan ide-ide ini)
  6. Catat jenis konten yang Anda rencanakan untuk digunakan di setiap tahap

Pada intinya, peta perjalanan pelanggan membantu Anda memahami persona pembeli yang berbeda dan mengidentifikasi peluang untuk mendapatkan perhatian mereka.

Ini juga akan mencegah tim penjualan Anda menjadi perwakilan penjualan yang mengganggu yang terus muncul di kotak masuk Anda dengan pesan yang salah pada waktu yang salah.

Ketika Anda mengetahui rasa sakit khusus yang dialami pelanggan terbaik Anda di setiap tahap perjalanan mereka, Anda dapat menjangkau dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat untuk membantu mereka mengatasi rasa sakit tersebut.

5. Identifikasi taktik pemasaran eksekusi

Pada titik ini, Anda akan memiliki riset pelanggan, peta perjalanan pelanggan, analisis kualitatif & kuantitatif, dan perincian metrik utama dan sasaran SMART Anda.

Saatnya untuk memetakan apa yang ingin Anda lakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Mari kita jalankan dengan sebuah contoh… Berikut detailnya:

  • Pada Q3/Q4 tahun lalu, studi kasus di situs web Anda memiliki 40 unduhan
  • Dari 40 prospek itu, Anda dapat menutup 10—tingkat penutupan 25%
  • Sumber daya lainnya yang dapat diunduh hanya memiliki tingkat penutupan 10%, jadi studi kasus memberikan hasil terbaik untuk bisnis Anda

Dan inilah tujuan yang Anda capai:

“Karena prospek studi kasus kami memiliki tingkat penutupan tertinggi, kami ingin menghasilkan 100 unduhan studi kasus total pada akhir Q2 tahun ini.”

Yang perlu Anda pikirkan sekarang adalah bagaimana Anda akan meningkatkan jumlah unduhan studi kasus tahun ini.

  • Taktik apa yang akan Anda uji?
  • Saluran distribusi mana yang akan Anda coba?
  • Apakah Anda akan membagikan studi kasus secara langsung di saluran ini?
  • Apakah Anda akan menggunakan konten seperti posting blog & video untuk menarik orang terlebih dahulu?

Sebelum Anda membuat keputusan, mari kita lihat corong pemasaran konten yang umum:

corong pemasaran b2b

Anda mencoba membawa orang asing dan mengubahnya menjadi prospek . Untuk melakukan itu, pertama-tama Anda harus mengubah orang asing itu menjadi pengunjung.

Melihat corong, kita dapat melihat bahwa di bagian atas corong, posting blog, SEO, video, podcast, dan media sosial adalah metode paling efektif untuk melakukan hal itu.

Jadi masuk akal jika beberapa taktik pemasaran Anda terlihat seperti ini:

  • Publikasikan setidaknya 2 posting blog per bulan
  • Buat 1 video pendek untuk media sosial setiap minggu
  • Jadilah tamu di setidaknya 1 podcast per bulan
  • Lakukan setidaknya 1 kampanye penjangkauan pembuatan tautan per minggu untuk mempromosikan entri blog baru kami untuk meningkatkan peringkat kami di Google

Itu akan membantu Anda mengubah orang asing menjadi pengunjung situs web.

Dari sana, Anda ingin mengetahui apa yang akan Anda lakukan untuk mengubah pengunjung situs web menjadi prospek—bagaimana Anda akan membawa mereka dari posting blog atau video ke studi kasus Anda?

Taktik Anda di sini mungkin terlihat seperti ini:

  • Sertakan beberapa ajakan bertindak dalam posting blog ke studi kasus yang relevan
  • Luncurkan kampanye penargetan ulang di Facebook/LinkedIn untuk mempromosikan studi kasus kami kepada pengunjung posting blog dan pemirsa video
  • Mintalah testimonial dari pelanggan saat ini & sertakan mereka di halaman arahan studi kasus Anda

Bergantung pada tujuan bisnis dan pemasaran Anda, taktik yang Anda uraikan akan terlihat sedikit berbeda. Anda mungkin paling sukses dengan iklan TV, jadi taktik Anda akan mencerminkan bagaimana Anda akan mendapatkan nilai lebih dari saluran tersebut.

Atau mungkin fokus Anda lebih jauh ke bawah corong dan tujuan Anda adalah untuk meningkatkan tingkat penutupan Anda pada prospek masuk—jika demikian, taktik Anda harus mencakup cara untuk meningkatkan pemasaran email dan otomatisasi yang dipicu setelah pengunjung menjadi prospek.

Apa pun tujuan Anda, pastikan taktik Anda dapat dikaitkan secara langsung untuk mencapai tujuan tersebut dan mengurangi rasa sakit yang dirasakan pelanggan Anda sepanjang perjalanan mereka.

Mengembangkan strategi merek B2B Anda: Metode & contoh dari beberapa merek teratas

Pada titik ini, Anda telah melakukan banyak penelitian—penelitian pelanggan, penelitian industri, penelitian analitik—untuk menarik sebanyak mungkin wawasan berharga.

Anda akan telah menetapkan sasaran bisnis tingkat tinggi dan menghubungkannya dengan aktivitas pemasaran dan metrik yang membawa Anda ke arah itu.

Kemudian gunakan penelitian itu dan tujuan pemasaran tersebut untuk merencanakan peta perjalanan pelanggan dan taktik eksekusi Anda.

Anda memiliki rencana yang siap untuk diimplementasikan.

Tetapi sebelum Anda terjun langsung, kami ingin membagikan beberapa contoh dari dunia nyata. Baik dari sudut pandang pembangunan merek dan generasi pemimpin (lebih lanjut di bawah).

Mari kita masuk:

1. Transparansi

Strategi pengembangan merek yang semakin banyak diadopsi oleh perusahaan dalam beberapa tahun terakhir adalah transparansi.

Bagi Buffer, ini berarti membuat semua data di balik layar—pendapatan, metrik keragaman tempat kerja, bahkan gaji—tersedia secara gratis bagi siapa saja yang ingin mengaksesnya.

Berikut adalah contoh yang bagus dari CEO mereka, Joel Gascoigne:

pengumuman penyangga

Dia berbicara tentang bagaimana mereka mencoba untuk menskalakan terlalu cepat dan harus melepaskan 10 karyawan baru-baru ini. Jenis komunikasi jujur ​​seperti ini tidak umum di dunia bisnis.

Terlebih lagi, dia menguraikan langkah-langkah yang diambil perusahaan untuk memperbaiki kapal, dimulai dengan pemotongan gaji 40% untuk dirinya sendiri dan kemudian COO Leo Widrich.

“Lebih banyak pekerjaan untuk menjadi transparan, karena Anda berbagi data, angka, dan Anda harus menjelaskan konteksnya. Salah satu hal yang saya suka tentang transparansi adalah memaksa kita untuk melakukan itu.” —Joel Gascoigne, CEO Buffer

Inilah yang mereka bagikan langsung di halaman tentang mereka:

transparansi penyangga

Perusahaan selalu ingin membicarakan keberhasilan mereka, tetapi tidak pernah kegagalan mereka, meskipun di situlah hal-hal yang berharga.

Bisnis tidak selalu berbicara tentang hal-hal negatif. Mereka lebih suka fokus pada saat ini untuk mencoba menjadi sukses, dengan asumsi akan ada waktu untuk refleksi sesudahnya.

Strategi itu mungkin berhasil untuk beberapa orang, tetapi kenyataannya adalah bahwa memiliki transparansi sebagai nilai inti telah membuat Buffer mendapat banyak perhatian dari orang-orang seperti Forbes, The Atlantic, dan Fortune.

Sebagai strategi pengembangan merek, transparansi mungkin trendi, tetapi komunikasi yang terbuka dan jujur ​​dengan karyawan dan komitmen untuk memberikan lebih banyak kesempatan kepada kelompok yang kurang terwakili tidak akan pernah ketinggalan zaman.

2. Asosiasi Sebab & Tujuan

Sebelumnya di masa hidup Slack (sebelum penyegaran merek & sebelum IPO) perusahaan memiliki etalase di situs webnya yang disebut Slack Shop, yang menjual barang-barang seperti tatakan gelas kayu, kemeja, dan kaus kaki dengan merek Slack.

toko kendur

Barang curian perusahaan itu keren, tetapi nilai sebenarnya dari etalase adalah dalam pemberian amal .

Setiap enam bulan, Slack memilih badan amal baru untuk didukung melalui pendapatan toko, dengan donasi minimal $10.000.

Sementara Slack Shop tidak lagi menjadi perlengkapan permanen (hanya muncul dari waktu ke waktu), ini adalah contoh asosiasi sebab dan tujuan, yang juga dikenal sebagai pemasaran penyebab atau pemasaran terkait penyebab.

Sederhananya, asosiasi sebab dan tujuan adalah mengikat bisnis Anda pada sebuah isu atau topik yang lebih penting bagi dunia daripada keuntungan Anda.

Salah satu perusahaan yang paling menonjol untuk merangkul asosiasi sebab dan tujuan adalah pakaian luar dan perusahaan perlengkapan Patagonia .

Pada tahun 2016, mereka menyumbangkan keseluruhan penjualan Black Friday mereka kepada kelompok lingkungan yang memerangi perubahan iklim ($10 juta, peningkatan penjualan 300% dari tahun sebelumnya).

“Kami menghabiskan banyak uang karena itu adalah total pendapatan. Tapi 60 persen pelanggan adalah pembeli baru. Enam puluh persen. Itu adalah salah satu hal bisnis terbaik yang pernah kami lakukan.” —Yvon Chouinard, pendiri Patagonia

Sementara inisiatif tersebut mendapat banyak perhatian perusahaan, membantu menyelamatkan lingkungan adalah DNA Patagonia.

Pada tahun 1986, Chouinard berkomitmen 1% dari penjualan atau 10% dari keuntungan (mana yang lebih besar) untuk aktivisme lingkungan, dan 10 tahun kemudian perusahaan mulai secara eksklusif menggunakan kapas organik.

Budaya asosiasi sebab dan tujuan telah berkembang bahkan tanpa Chouinard di pucuk pimpinan.

Musim gugur 2018, CEO Rose Marcario menyumbangkan $10 juta (pemotongan pajak Patagonia) ke badan amal lingkungan untuk memprotes tagihan pajak.

Patagonia tidak berada di ruang B2B, tetapi prinsip yang sama berlaku: Salah satu strategi pengembangan merek yang paling pasti adalah mempertahankan sesuatu.

Iklan hebat Bill Bernbach pernah berkata:

“Jika Anda membela sesuatu, Anda akan selalu menemukan beberapa orang untuk Anda dan beberapa menentang Anda. Jika Anda tidak membela apa-apa, Anda tidak akan menemukan siapa pun yang menentang Anda, dan tidak seorang pun untuk Anda.”

3. Menjadi Underdog

Semua orang suka mendukung orang yang tidak diunggulkan, dan banyak merek telah memposisikan diri mereka sebagai alternatif dari sesuatu yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh perusahaan lain.

Dalam buku klasik mereka The 22 Immutable Laws of Marketing, Al Reis dan Jack Trout menulis tentang The Law of the Opposite :

“Jika Anda ingin membangun pijakan yang kokoh di anak tangga kedua, pelajarilah pendirian di atas Anda. Mana yang kuat? Dan bagaimana Anda mengubah kekuatan itu menjadi kelemahan?”

Itulah tepatnya yang dilakukan kepemimpinan Salesforce di masa-masa awal:

Mereka memilih musuh untuk ditentang—saingan terbesar mereka, Siebel Systems.

Menjelang peluncuran kampanye besar, CEO Salesforce Marc Benioff menyewa aktor untuk berpose sebagai pengunjuk rasa di sebuah konferensi untuk Siebel. Para pengunjuk rasa turun ke Moscone Center San Francisco dengan teriakan “Internet benar-benar rapi! Perangkat lunak sudah usang!”

Kelompok aktor lain berpura-pura menjadi kru berita yang meliput para "pengunjuk rasa" (yang mengadvokasi sistem berbasis cloud Salesforce).

tweet marc benioff

Karena protes itu sangat realistis, Siebel Systems memanggil polisi, dan tidak lama kemudian reporter yang sebenarnya muncul (yang pada akhirnya menghasilkan ratusan pelanggan baru Salesforce).

“Aksi pemasaran ini berhasil di banyak bidang: kami membangun moral Salesforce.com, mendapat liputan pers yang bagus, dan membawa pelanggan pesaing kami ke acara kami untuk mendengar pesan kami. Dalam dua minggu, lebih dari 100.000 organisasi mendaftar untuk layanan kami; sebagian besar diperkenalkan melalui artikel tentang peluncuran. Kemudian, kampanye Akhir Perangkat Lunak kami diakui oleh PR Week sebagai 'Kampanye Teknologi Tinggi Tahun Ini.'” —Marc Benioff, CEO Salesforce

Selama bertahun-tahun, Benioff semakin menyukai taktik pemasaran gerilya ini—menggunakan tindakan perusahaan pesaing untuk menyoroti mereknya sendiri.

Ini adalah taktik yang juga digunakan Slack baru-baru ini, ketika menempatkan surat terbuka kepada Microsoft sebagai iklan satu halaman penuh di New York Times pada hari pesaing raksasa perangkat lunak, Microsoft Teams, diluncurkan.

iklan koran kendur

Dalam surat itu, Slack berbicara tentang pelajaran yang telah dipelajarinya dalam membangun platformnya, mencatat bahwa perangkat lunak komunikasi harus lebih dari sekadar daftar fitur.

Dengan satu iklan, Slack memposisikan dirinya sebagai underdog dan master.

Perusahaan tidak dapat melawan Microsoft dalam pertempuran sumber daya (lihat $1,27 triliun dengan kapitalisasi pasar "T"), tetapi peran Slack sebagai raja komunikasi berarti mereka tidak takut untuk menawarkan beberapa kiat sukses kepada pesaing yang melanggar rumputnya.

Tentu saja, beberapa orang menyukai iklan tersebut. Beberapa orang membencinya.

Tapi itu tujuannya, kan?

Membuat orang berbicara.

4. Pemberdayaan Karyawan

Pertama-tama—apa artinya *sebenarnya* ini?

Menurut study.com (nama domain yang bagus), pemberdayaan karyawan berarti memberi karyawan tingkat otonomi dan tanggung jawab tertentu untuk pengambilan keputusan terkait tugas organisasi khusus mereka.

Seperti yang dieksplorasi Mike Tanner dalam bukunya Really Little Wins, ketika diberi otonomi dan kemampuan untuk menangani tugas-tugasnya dalam urutan apa pun yang diinginkannya, ia mengalami peningkatan dramatis dalam kepuasan kerja dan produktivitas.

Salah satu contoh terbaik pemberdayaan karyawan sebagai strategi pemasaran B2B adalah kampanye video yang dijalankan oleh perusahaan obrolan langsung Drift di LinkedIn pada tahun 2018—kampanye yang direncanakan hanya lima hari sebelum diluncurkan, namun menghasilkan 3 juta tampilan dan menghasilkan lalu lintas satu hari tertinggi dalam sejarah perusahaan.

drift linkedin pengambilalihan

Dave Gerhardt (Mantan VP pemasaran di Drift) telah menjalankan beberapa eksperimen keterlibatan menggunakan video LinkedIn, yang merupakan tambahan yang cukup baru untuk platform, dan menemukan videonya mendapatkan ribuan penayangan dan banyak keterlibatan. Orang yang tidak dia kenal akan mengenalinya sebagai "pria dari video LinkedIn itu."

Melihat seberapa jauh pesannya telah menyebar, dia bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika seratus orang di Drift memposting video ke LinkedIn untuk mempromosikan produk baru.

Ini dimulai dengan setengah lusin orang memposting video selama perjalanan sehari-hari mereka, dan kemudian hal-hal mulai menjadi sangat gila ketika salah satu manajer produk memposting video saat berlibur:

“Dia benar-benar bermain ski dan … dia berbicara tentang bagaimana, Anda tahu, 'Email modern rusak. Kami membangun platform pemasaran email yang benar-benar sesuai dengan keinginan orang untuk membeli…' dan dia benar-benar bermain ski menuruni gunung. Saat itulah kekacauan terjadi, karena pada saat itu, ketika orang-orang melihatnya, itu berubah menjadi kompetisi di sini secara internal di mana semua orang mulai saling bersaing.” —Dave Gerhardt, Wakil Presiden Pemasaran di Drift

Dengan tenaga kerja yang sangat terlibat, Drift juga merupakan salah satu pemimpin dalam advokasi karyawan.

Ini adalah strategi di mana karyawan membagikan konten perusahaan ke jejaring sosial pribadi mereka dan pada gilirannya dapat mengembangkan merek pribadi mereka.

Perusahaan akan secara rutin meminta karyawan dari departemen yang berbeda membuat konten berdasarkan keahlian mereka, seperti manajer kesuksesan pelanggan yang menghosting video informasi tentang penggunaan video dalam kesuksesan pelanggan.

5. Luncurkan Alat Gratis

Orang cenderung menyukai hal-hal yang membantu mereka memecahkan masalah.

Dan mereka semakin menyukainya ketika bantuan itu gratis.

Membuat alat yang bermanfaat dan merilisnya secara gratis adalah cara yang fantastis untuk membantu pelanggan Anda memecahkan masalah mereka dan membangun afinitas merek. Dan salah satu yang terbaik di industri dalam melakukan hal itu adalah HubSpot.

Mereka telah membuat dan meluncurkan lusinan alat gratis selama bertahun-tahun. Penghitungan saat ini ada di 45 alat berbeda yang tersedia untuk diunduh—dengan semuanya, mulai dari persona pembeli hingga templat faktur membuat potongan:

alat gratis hubspot

Tetapi salah satu alat mereka yang paling terkenal diluncurkan pada tahun 2007 (hari-hari awal)—Website Grader.

pemeringkat situs web

Pengunjung mengetikkan alamat email dan URL situs web mereka, dan Website Grader akan mengukur efektivitas pemasaran situs, menghasilkan skor antara 0 dan 100 berdasarkan faktor-faktor termasuk lalu lintas, SEO, dan media sosial. Berdasarkan temuannya, grader juga akan menyarankan cara untuk meningkatkan upaya pemasaran masuk.

Pengguna mendapatkan wawasan dan saran yang dapat ditindaklanjuti.

HubSpot mengisi saluran mereka dengan prospek yang terisi dengan baik.

Menang-menang.

HubSpot mungkin salah satu penyedia alat gratis yang paling terkenal, tetapi itu bukan satu-satunya.

Selama beberapa tahun terakhir, Shopify juga ikut serta—membuat templat kebijakan privasi, pengembalian dana, dan persyaratan layanan untuk penggunanya (yang dibundel dengan uji coba gratis produk, tentu saja).

kebijakan privasi shopify

Memiliki hal-hal baru untuk dimainkan secara online selalu keren, tetapi alasan menawarkan alat gratis adalah strategi pengembangan merek yang hebat adalah karena ini semua tentang memberdayakan pelanggan untuk melakukan hal-hal yang tidak dapat mereka lakukan sendiri.

Konsultan untuk menganalisis situs web kami mahal.

Begitu juga pengacara yang menulis kebijakan privasi, pengembalian dana, dan KL khusus.

Jika Anda dapat memberi pelanggan alat untuk mengatasi masalah mereka sendiri dengan standar tertentu, mereka akan menghargai pengalaman, mendapatkan kepercayaan diri, dan ingat bahwa ANDAlah yang membantu mereka.

Dan sebagai bonus tambahan, tidak mengherankan bahwa alat gratis terbaik juga sering kali paling banyak ditautkan ke alat gratis.

Jika Anda dapat membuat sesuatu yang bermanfaat bagi pengguna atau pelanggan target Anda, kemungkinan besar mereka akan memberikan alamat email mereka untuk mendapatkan akses. Dan semakin berguna alat Anda, semakin banyak orang akan membicarakannya.

6. Miliki Posisi Kekuatan Anda

Inilah kenyataannya:

Ada sedikit ruang untuk kerendahan hati dalam pemasaran.

“Pemasaran, seperti perang, adalah permainan zero-sum. Jika Anda menginginkan sesuatu, Anda harus mengambilnya dari orang lain. Agar seseorang menang, seseorang harus kalah. Adam Morgan menggambarkannya sebagai 'seperti adu pisau di dalam kotak telepon.' tidak ada tempat untuk bersembunyi. Tidak ada tempat untuk para pengamat. Setiap orang harus memilih.” — Dave Trott, legenda periklanan

Dengan kata lain, bisnis tidak akan sering berhasil dengan sangat peduli tentang bagaimana perasaan pesaing mereka.

Anda harus bersedia untuk memiliki posisi kekuatan Anda. Ketika sesuatu yang hebat terjadi pada bisnis Anda, Anda harus menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Ini tidak berarti Anda perlu mengirimkan siaran pers untuk setiap hal yang pernah terjadi dengan perusahaan Anda, tetapi mempromosikan dan mengumumkan bahwa perusahaan Anda adalah produk SaaS berperingkat teratas dalam kategori Anda dapat menegaskan posisi Anda di puncak.

tenaga penjualan #1 crm

Anda tidak akan berada di puncak kategori produk atau layanan selamanya, tetapi ketika Anda mengatakan bisnis Anda #1 di vertikal Anda atau dalam basis pelanggan tertentu, itu menjadi reputasi Anda di mata pelanggan dan pesaing.

Cari tahu apa yang organisasi Anda lakukan dan promosikan diri Anda dengannya.

Jika tujuan pemasaran adalah untuk membujuk pelanggan yang tepat untuk membeli, maka mempromosikan diri Anda sebagai pemimpin di bidang tertentu adalah salah satu cara paling jitu untuk melakukannya.

7. Menjadi Berfokus pada Pelanggan

Sangat mudah bagi bisnis untuk mengatakan bahwa mereka berfokus pada pelanggan.

Tapi ini biasanya berarti layanan hebat yang mereka berikan berakhir dengan penjualan dan dukungan.

Perusahaan yang benar- benar berfokus pada pelanggan berinvestasi dalam hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka. Mereka memperlakukan jumlah uang yang dapat mereka hasilkan sebagai sekunder dari pertumbuhan dan perkembangan pribadi pelanggan.

Naturally, this focus on helping their customers win is going to lead to the company winning long-term as well.

Plenty of B2B companies host conferences with the goal of helping to educate and inform. HubSpot hosts Inbound, a conference dedicated to marketing, sales, and business. Slack is behind Frontiers, about the intersection of technology and organizational performance.

One of the best conferences is Twilio's Signal.

signal event

It's a two-day customer and developer conference focused on Twilio's products, one-on-one engagement with experts, networking and building stronger relationships with customers.

Demonstrating their commitment to their developers and customers, Twilio also hires developer evangelists who can teach others about coding and the world of software development to serve as the public face of the company to local groups around the world.

Another business demonstrating their focus on customers in their marketing is customer success company Gainsight .

They've created a Slack community for leaders to share their ideas, discuss industry trends, network and learn from guest speakers.

customer success chat

One of the main advantages of being customer-focused is being able to grow a community of people with similar interests. Those relationships may end up being more valuable than the product or service that is being provided.

What's next?

For those keeping track at home, that's seven brand building strategies that the top brands in B2B have used over the past decade to position themselves as industry leaders.

Even if you're not Slack or Salesforce-sized (most of us aren't), you can still take inspiration from their initiatives and campaigns and test smaller-scale versions.

Now let's shift gears a bit.

Let's talk lead generation tactics for B2B brands.

Creating a lead generation strategy: What works & what do you need?

No matter how you tackle the brand building side of B2B marketing, one thing will almost always be true—you need more (or just better) leads.

Chances are your B2B marketing strategy that's in the works as you read this post is connected to increasing revenue in some fashion. More customers, better retention, higher quality pipeline—all of these goals have one thing in common: Revenue.

And as you're working backward from that primary business goal, the almost unavoidable step you'll hit is lead generation. You need to find reliable methods and tactics that you can use to generate leads on a consistent basis.

In this section, we're going to share 5 proven methods you can start using right away.

Ayo pergi.

1. Downloadable Assets

Pop quiz: What do the people love?

We've already talked about this one—the people love getting things for free.

There's a ton of value in offering downloadable assets on your website, especially when they speak to problems beyond your product or service.

For example, Stripe offers guides and resources on everything from talent recruitment to using machine learning for fraud detection.

Similarly, Intercom offers downloadable ebooks on product management, customer engagement and even the jobs-to-be-done productivity framework.

intercom book

Free stuff is great.

And it's even better when giving away these free assets that help your audience also result in leads for your business.

In exchange for the free template, guide, worksheet or ebook, your future customers will give you their email address (and whatever else you ask for) with a form.

And just like that, you now have the contact information of someone who's expressed interest in something you offer. And once you have that information, you can start to reach out (manually or with an automated email sequence).

Offering downloadable assets is one of the most common lead generation strategies—and for good reason. It's because it works. Plain and simple.

2. Hosting Webinars

The humble webinar has long been a staple of B2B marketing.

It's a training session, product demo and Q&A all rolled into one live and interactive meeting.

However, companies are starting to recognize that webinars are more than just great tools for interacting with and helping to educate current customers—they can also be used to increase customer lifetime value, reduce churn, convert trial users and, yes, even generate leads.

Intercom in particular frequently hosts webinars that feature a well-known guest or business leader sharing their expertise.

Not only does this attract people outside of the company ecosystem, it also increases product and brand awareness and helps build relationships with these guests.

intercom webinars

You can also include incentives to convince leads to attend. Things like free strategy calls, templates, extended trials, etc.

While Intercom may talk a lot about the features of their platforms, their public-facing webinars are intended to be as valuable as possible, and that's what will lead people to poke around their websites and sign up for trial accounts.

Notion takes the same approach.

They run weekly webinars on CrowdCast that just explore the hundreds of ways people use Notion. They're not *selling* Notion on the webinar—the goal is to show how awesome the product can be, introduce plenty of great ways to get value from it and let the rest take care of itself.

notion webinars

Intercom also allows their trial users to attend product-specific webinars. As a result, trial users learn more about what the platform is capable of and how they might use it better, and have added incentive to become paid users.

And that's the art of the pitch: Demonstrate the value of a product to a user, showcase how it can make their life easier, and they'll typically be willing to at least give it a try.

3. B2B Review Sites

One of the most significant trends in the B2B world over the past several years has been the Yelpification of B2B.

Our personal behaviours of looking for social proof, reading reviews, and making judgement calls about products or services have slowly but surely spilled over into the business world.

Some of the biggest adopters of this trend are the business software review sites G2, Capterra and TrustRadius, and as a result they're getting huge amounts of traffic.

All of this traffic, combined with the social proof these sites provide, can act as significant lead drivers for B2B software.

When you visit Capterra and see that Notion has an overall rating of 4.5 stars, tons of glowing reviews, and starts at $4 a month, odds are you're going to click through to Notion's product page to at least see what all the hype is about.

4. Paid Search Advertising

We touched on this during the customer journey mapping stage.

Your audience has pain points and questions that they're asking. Where are they going to ask those questions? That would be Google.

Take a look at the current search market share:

google market share

Google = 90.8%

That means 9 out of 10 searches are happening on Google-owned properties.

So if you're customer has questions, and you have answers—where is it that you need to be? Where they're asking the questions, of course.

A successful content marketing strategy where SEO is a major part is going to lead to long-term success when executed well, but the other search-related tactic you can start executing right away is Google Ads .

The process is fairly straightforward:

  • Cari tahu apa yang paling dicari audiens Anda
  • Siapkan halaman arahan yang menawarkan sumber yang dapat diunduh terkait dengan pertanyaan mereka
  • Bangun kampanye Anda di ads.google.com dan pantau hasilnya sambil jalan

Nilai Google Ads adalah mereka akan menempatkan perusahaan Anda di halaman 1 untuk Pencarian Google yang relevan. Namun selama lima tahun terakhir, biaya per akuisisi (BPA) untuk kampanye Iklan Google di sebagian besar industri terus meningkat. Jadi, banyak perusahaan menggunakan iklan media sosial untuk membangun kepercayaan dan keakraban yang dapat menghasilkan kampanye Google Ads yang lebih sukses. Namun, Google Ads setidaknya merupakan sesuatu yang layak untuk diuji.

5. Iklan Sosial Berbayar

Meskipun iklan sosial berbayar mirip dengan iklan Google dalam arti bahwa Anda membayar untuk menjangkau audiens Anda segera—tahapnya sendiri sedikit berbeda.

Dengan Google Ads, pelanggan Anda secara aktif mencari sesuatu yang Anda tawarkan. Anda hanya membayar untuk muncul di bagian atas daftar.

Dengan iklan sosial, pelanggan Anda tidak secara aktif mencari Anda. Faktanya, yang paling sering mereka lakukan adalah mencari tahu apa yang sedang dilakukan teman, keluarga, kolega, dan selebriti favorit mereka.

Jika Anda hanya ingin membuka Facebook dan meluncurkan kampanye untuk menargetkan minat atau demografi tertentu, audiens yang Anda targetkan akan cukup dingin. Mereka mungkin tidak mengenal Anda, dan mereka mungkin akan ragu-ragu untuk memberi Anda informasi mereka atau langsung menggesek kartu kredit mereka—jika mereka bahkan berhenti menggulir dan memberi Anda waktu.

Jadi bagaimana Anda harus mendekati iklan sosial?

Penargetan ulang iklan.

Pertama, siapkan Facebook Pixel dan LinkedIn Insights Tag di situs web Anda. Ini akan melacak siapa yang mengunjungi situs Anda dan tindakan apa yang mereka ambil.

Kemudian, saat piksel mengumpulkan lebih banyak informasi, Anda dapat meluncurkan kampanye iklan sosial yang menargetkan orang-orang yang telah mengambil tindakan tertentu yang menunjukkan bahwa mereka mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dingin → Hangat

Anda dapat mempersempitnya untuk menargetkan hanya orang-orang yang mengunjungi halaman harga Anda tetapi tidak berkonversi, menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi tidak membayar, atau hanya mengunjungi lebih dari satu posting blog.

Pada tahun 2019 kami menganalisis 100 iklan Facebook dari merek SaaS untuk melihat taktik, kampanye, dan jenis iklan apa yang bekerja paling baik—pastikan untuk membaca postingan itu juga jika Anda berencana meluncurkan kampanye iklan dalam waktu dekat.

b2b saas iklan facebook

Membungkus Semuanya

Salah satu hal yang paling menarik tentang pemasaran B2B adalah selalu ada sesuatu yang baru untuk dicoba atau dicoba. Dan sementara sebagian besar taktik tidak bertahan lama, aturan strategi merek telah terbukti jauh lebih konsisten.

Jika Anda telah sampai sejauh ini—selamat dan senang melihat Anda di garis finis!

Semoga Anda dapat menarik beberapa nilai bagus dari posting ini. Jangan lupa untuk menekan "bookmark" sehingga Anda dapat kembali ke contoh yang kami bagikan di jalan.

Mari kita rekap apa yang baru saja kita bahas.

Proses Strategi Pemasaran B2B:

  1. Mulailah dengan riset pelanggan
  2. Lakukan analisis kualitatif dan kuantitatif
  3. Tetapkan tujuan dan metrik utama
  4. Kembangkan peta perjalanan pelanggan B2B Anda
  5. Identifikasi taktik pemasaran eksekusi

Strategi Merek B2B:

  1. Transparansi
  2. Asosiasi Penyebab & Tujuan
  3. Menjadi Underdog
  4. Pemberdayaan Karyawan
  5. Luncurkan Alat Gratis
  6. Miliki Posisi Kekuatan Anda
  7. Menjadi Berfokus pada Pelanggan

Taktik Generasi Pemimpin B2B:

  1. Aset yang Dapat Diunduh
  2. Tuan rumah Webinar
  3. Situs Ulasan B2B
  4. Iklan Penelusuran Berbayar
  5. Iklan Sosial Berbayar

Jika Anda telah sampai sejauh ini, Anda tidak seperti kebanyakan pemasar…

Sebagian besar pemasar tidak tertarik melakukan hal-hal sulit seperti membaca posting blog selama ini.

Tapi di sini Anda.

Anda menunjukkan kesediaan Anda untuk melakukan hal-hal sulit, jadi bagaimana dengan satu lagi:

Kami menantang Anda untuk mengambil salah satu ide yang telah Anda baca dan menindaklanjutinya. Sekarang juga. Bukan besok. Sekarang juga. Salin bagian tersebut dan kirimkan ke atasan atau tim Anda dan katakan “kita perlu memikirkan bagaimana kita bisa menerapkan ini.”

Itu saja.

Dan dengan itu, kami ingin mendengar pendapat Anda di komentar di bawah. Langkah-langkah strategi yang membuat Anda terpaku? Contoh membangun merek favorit? Taktik generasi pemimpin favorit? Mari kita dengarkan.

(Postingan ditulis dengan kontribusi dari Matthew Rawle)