Jejak Kampanye: Iklan jarak jauh Trade Coffee mewujudkan kreativitas dalam krisis

Kopi adalah bagian penting dari budaya dan kehidupan sehari-hari masyarakat. Ini adalah penghubung umum di mana orang bersosialisasi dan berjejaring — bertemu di teko kopi kantor atau menetaskan ide di kafe. Meskipun pandemi menutup sementara beberapa roastery dan mengubah kebiasaan komuter, konsumen yang terjebak di rumah masih menikmati minuman harian mereka, sebuah iklan baru oleh perusahaan kopi direct-to-consumer (DTC) Trade berpendapat.

Tempat 30 detik — diproduksi sepenuhnya dari jarak jauh — yang memulai debutnya minggu lalu menampilkan selusin karyawan Perdagangan berkumpul secara virtual dan ditutup dengan kalimat, "Setidaknya kita punya kopi." Sementara video "Brew From Home, Together" mencerminkan bagaimana konsumen yang heboh beralih ke platform digital seperti Zoom untuk terhubung dengan orang yang dicintai dan kolega sambil menjaga jarak, itu juga menggambarkan bagaimana merek menavigasi perairan yang belum dipetakan dalam menghasilkan karya kreatif dari jarak jauh.

"Kami memperhatikan bagaimana kebiasaan dan cara kami terhubung sebagai sebuah perusahaan sedang bertransisi ke platform digital, tetapi kami masih dapat terhubung dan mengalami pertumbuhan bersama saat berada jauh," CMO Perdagangan Melissa Spencer Barnes mengatakan kepada Marketing Dive. "Itu memicu ide tentang bagaimana meskipun kita terpisah, kita masih bisa bersatu sambil minum kopi."

Kopi sebagai penghubung

Kampanye biasanya memerlukan perencanaan dan persiapan yang signifikan, dengan kemitraan agensi, penawaran konsep, dan produksi yang dilakukan beberapa bulan sebelum peluncuran. Tetapi dengan pandemi yang membuat staf dan agensi kreatif tetap berada di dalam ruangan, merek seperti Trade harus beradaptasi dengan gesit ketika mengembangkan upaya pemasaran baru.

"Saya merasa sangat bangga dengan hasil akhirnya karena itu menangkap perasaan banyak orang selama karantina," kata Barnes. "Kami adalah tim kecil dan erat yang tiba-tiba berada di tempat yang berbeda, jadi ini terjadi pada hari-hari awal ketika kami masih menyesuaikan diri dengan situasi yang sangat berbeda."

Tim Barnes pertama kali menghubungi studio Cause & Effect's Micah Perta pada hari Sabtu di bulan Maret, dan dalam waktu enam hari, posisi 30 detik diselesaikan. Prestasi teknis terwujud ketika Perta mengajukan pertanyaan kepada karyawan Trade tentang kebiasaan minum kopi mereka dan kehidupan karantina yang aneh, mengarahkan mereka hidup saat mereka masing-masing merekam bingkai mereka sendiri.

"Itu masih sangat interaktif seperti cara penyutradaraan biasanya, tetapi pengalaman yang benar-benar menarik karena kami semua bereaksi satu sama lain secara langsung di layar di rumah kami yang terpisah," kata Barnes, yang muncul pertama di tempat saat membuat espresso.

Dengan mendaftarkan karyawan Trade dan mengarahkan video secara langsung melalui ponsel, iklan tersebut memiliki keaslian yang dapat beresonansi dengan konsumen yang terkait dengan terjebak dalam menyeduh kopi mereka sendiri.

"Rasanya nyata karena nyata. Ini benar-benar orang-orang yang bekerja bersama dan terhubung satu sama lain secara teratur, jadi ini adalah upaya kami untuk menghadirkan keaslian itu," kata Barnes. "Orang-orang saat ini cukup cerdas dan dapat mengendus perbedaan antara sesuatu yang dibuat secara otentik dan sesuatu yang tidak."

Memicu kreativitas di rumah

Perta mengarahkan syuting secara langsung sebagai bakat — dalam hal ini, karyawan Trade — mengambil isyarat dan berbagi kiat pembuatan bir rumahan mereka menunjukkan pendekatan kreatif baru untuk produksi di tengah penutupan studio yang meluas. Merek, agensi, dan studio produksi di seluruh dunia sedang bereksperimen dengan cara melanjutkan bisnis seperti biasa dan membuat kampanye pemasaran baru selama pandemi. Ford, Toyota, dan Hyundai, misalnya, menggunakan rekaman arsip dan memotong klip dengan pesan baru untuk mengembangkan iklan orisinal yang lebih selaras dengan lingkungan saat ini.

Tetapi untuk Trade yang berusia dua tahun, menghilangkan elemen asing dan persiapan membawa tim kembali ke dasar kreativitas.

"Ada sesuatu yang hampir membebaskan tanpa protokol dan birokrasi serta birokrasi yang datang dengan produksi yang lebih tradisional. Rasanya lebih seperti kreativitas murni karena kami bekerja dengan apa yang kami miliki, dan saya pikir kendala sebenarnya menguntungkan kreatif," kata Barnes. yang bekerja untuk agensi BBDO New York selama hampir tujuh tahun syuting "iklan besar dan mahal".

---

"Ada sesuatu yang hampir membebaskan tanpa protokol dan birokrasi serta birokrasi yang datang dengan produksi yang lebih tradisional."

Melissa Spencer Barnes

Trade Coffee Co., CMO

---

Perdagangan itu unik karena produknya selalu dikonsumsi di rumah. Hal itu memudahkan karyawan untuk mengambil foto peralatan dan konsumsi kopi tanpa perlu melakukan pemotretan produk. Tim Barnes telah menampilkan visual yang dibuat oleh karyawan dalam email pemasaran dan sejenisnya, mencontohkan satu cara merek dapat mencoba-coba memproduksi aset dari jarak jauh dengan alat umum seperti smartphone.

Tujuan dan kelincahan

Dengan satu video yang diproduksi dari jarak jauh, tim Trade "merasa bebas" untuk menjelajahi lebih banyak iklan seperti "Brew From Home, Together" di masa depan, kata Barnes, menambahkan bahwa pemasar harus terbuka untuk mengubah produk mereka yang sudah dicoba dan benar. strategi untuk brainstorming konsep kreatif di tengah masa yang tidak pasti ini.

"Sebagai sebuah startup, kami beruntung bisa sangat mudah beradaptasi dan gesit serta mampu menyesuaikan diri dengan apa yang terjadi di dunia kita," katanya.

Berputar dengan cekatan untuk menanamkan pesan kampanye dengan tujuan dapat menjalin hubungan yang lebih dalam dengan konsumen, terutama karena mereka semakin ingin membeli dari bisnis yang baik dan mendukung komunitas lokal. Trade mengubah posisi "Brew From Home, Together" di menit terakhir untuk menambahkan ajakan bertindak seputar upaya penggalangan dana baru yang mendorong pemirsa untuk memberi tip kepada barista yang tidak bekerja selama penutupan — sebuah langkah yang mungkin menarik bagi konsumen yang ingin untuk membantu orang lain pada saat dibutuhkan. Pada tanggal 3 April, perusahaan susu raksasa Chobani bergabung dengan Trade dalam mendonasikan hingga $20.000.

"Ini benar-benar menunjukkan bahwa beberapa produksi mewah tidak diperlukan. Yang Anda butuhkan hanyalah ide Anda dan melewati kendala yang dirasakan karena tidak memiliki bakat atau lokasi," kata Barnes. "Beberapa pekerjaan terbaik dilakukan di bawah kendala keuangan dan waktu yang besar. Saya berharap, idealnya, ini akan menjadi waktu yang tepat untuk kreativitas dan memanfaatkan apa yang benar-benar dibutuhkan orang saat ini dan tidak hanya menjalankan bisnis seperti biasa."