Ce que tout le monde doit savoir sur les solutions de référencement local

La recherche locale est un canal marketing essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Les marques d'entreprise, en particulier, sont confrontées à des défis uniques dans la gestion d'une présence en ligne et d'une liste d'entreprises dans de nombreux emplacements physiques ou zones de service. Cela soulève souvent la question de savoir comment se présenter devant un client potentiel cible dans la recherche et Google Maps pour générer du trafic piétonnier, des réservations ou des ventes sur de nombreux marchés locaux différents.

Les solutions de référencement local peuvent aider en accélérant la gestion des avis en ligne, des plateformes de médias sociaux, de l'optimisation des moteurs de recherche et d'autres facettes de l'expérience utilisateur en ligne à grande échelle. Dans cet article, vous apprendrez comment maximiser votre retour sur investissement sur votre choix d'outil de référencement local et améliorer la visibilité en ligne de votre marque, même sur les marchés les plus concurrentiels.

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local est une pratique marketing qui aide les restaurants, les services professionnels, les magasins de détail et d'autres types d'entreprises locales à être trouvés dans les résultats de recherche locaux. Aux États-Unis, cela signifie principalement optimiser pour Google, le moteur de recherche avec 87,4 % de part de marché (en mai 2022). Cependant, les solutions de référencement local peuvent également impliquer l'optimisation du contenu et des pages Web pour un meilleur classement et une meilleure visibilité dans les résultats de recherche sur Bing (6,6 %), Yahoo (3,2 %), DuckDuckGo (2,4 %) et d'autres moteurs de recherche petits ou alternatifs.

À l'échelle internationale, le référencement local peut impliquer divers autres moteurs de recherche populaires dans des pays spécifiques. Par exemple, Baidu est le moteur de recherche dominant en Chine, tandis que Naver est utilisé par 18,9 % des utilisateurs en République de Corée.

Comprendre comment et où les consommateurs de vos marchés recherchent des produits et services à proximité est un élément fondamental du référencement local. Alors que l'optimisation de la recherche organique améliore la visibilité globale de la recherche, le référencement local se concentre sur les classements de recherche dans une région géographique spécifique et sur l'apparence de la marque dans la recherche au sein de celle-ci. Ces résultats ciblés localement apparaissent sur la recherche sur ordinateur et sur mobile en tant que fonctionnalité "Local Pack" dans la recherche organique et Google Maps.

Pour cette raison, le référencement local peut impliquer le référencement organique ainsi que la gestion des listes locales, l'optimisation du profil d'entreprise Google, la gestion des avis locaux et les médias sociaux locaux (car les consommateurs utilisent également Facebook et d'autres plateformes pour rechercher des entreprises à proximité).

Quels sont les facteurs de classement du référencement local ?

Chaque moteur de recherche a ses propres algorithmes et prend en compte différents facteurs dans son indexation et son classement des pages Web. Pour les besoins de cet article, nous utiliserons les facteurs de classement local de Google comme exemple principal.

Les facteurs locaux de Google sont moins un mystère qu'avec ses algorithmes de recherche organique. En fait, le moteur de recherche publie même une ressource intitulée "Comment améliorer votre classement local sur Google" pour aider les entreprises à mieux optimiser leur présence au niveau local. Dans cette ressource, Google déclare que "les résultats locaux sont basés principalement sur la pertinence, la distance et la proéminence".

Il est important de noter que dans cette ressource, Google fait spécifiquement référence à la mesure dans laquelle le profil d'entreprise Google d'un établissement répond aux critères ci-dessous.

Pertinence

La pertinence est un indicateur de la mesure dans laquelle les informations du profil d'entreprise Google de l'entreprise répondent aux besoins de l'internaute.

Distance

La distance fait référence à la distance entre le chercheur et l'emplacement de l'entreprise en question. Même lorsque le chercheur ne spécifie pas de lieu dans sa requête, Google utilisera tous les indices possibles pour trouver une réponse la plus proche du chercheur.

Importance

La notoriété est la mesure de la notoriété d'une entreprise dans la région. "Certains endroits sont plus importants dans le monde hors ligne, et les résultats de recherche tentent de refléter cela dans le classement local", déclare Google.

À l'intérieur des trois grandes catégories de facteurs de classement local ci-dessus, il existe de nombreux signaux plus spécifiques qui aident Google à comprendre précisément quel résultat commercial pourrait le mieux répondre aux besoins du chercheur. Chaque année, Whitespark mène une enquête sur l'industrie pour évaluer les facteurs de classement locaux qui, selon les experts SEO, ont le plus d'impact sur la détermination des classements dans les résultats de recherche organiques et locaux. Les résultats les plus récents, publiés en novembre 2021, prennent en compte plus de 130 facteurs de classement locaux potentiels différents organisés en 7 grandes catégories. Ceux-ci inclus:

• Profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business)
• Commentaires
• Sur la page
• Citations
• Personnalisation
• Comportemental
• Liens

En 2021, le rapport de Whitespark a révélé que les facteurs de classement des packs locaux les plus pondérés étaient les signaux de profil d'entreprise Google (36 %), les avis (17 %) et le référencement sur la page (16 %). Voir une ventilation complète du rapport ici.

Comment faire du référencement local

Tous ces différents facteurs de classement font du référencement local une entreprise complexe pour les marques d'entreprise, qui peuvent avoir affaire à des centaines, voire des milliers d'emplacements.

Un programme de marketing local complet peut inclure :

• Optimisation du site Web
• Gestion des annonces locales
• Avis et gestion de la réputation
• Gestion et optimisation du profil d'entreprise Google
• Une page locale pour chaque emplacement et local finder pour les faire apparaître
• Gestion des réseaux sociaux
• Marketing d'influence local
• Publicité par e-mail
• Marketing de contenu
• Création de liens locaux

Où commencez-vous même? Faire appel à une solution de référencement local qui intègre à la fois technologie et service pour renforcer l'équipe interne de la marque est un bon début. Il est essentiel que les marques disposent des outils et des talents nécessaires pour effectuer un référencement technique, surveiller les performances et optimiser le contenu et les pages à grande échelle.

Optimiser votre profil d'entreprise Google

À partir de là, il est logique de se concentrer d'abord sur les facteurs de classement locaux les plus influents. Les profils d'entreprise Google sont de loin la première considération en matière de référencement local et sont indispensables pour chaque emplacement d'entreprise.

Alors que Google a tenté de rendre ces profils faciles à gérer pour les petites entreprises, il existe de nombreux pièges potentiels pour les utilisateurs inexpérimentés. Par exemple, choisir la mauvaise catégorie principale peut signifier que l'annonce n'a pas accès à certaines fonctionnalités et attributs d'annonce conçus pour présenter ce type d'entreprise.

D'un autre côté, il existe de nombreuses opportunités pour les emplacements de se démarquer et d'augmenter le classement dans la recherche locale en tirant parti de tout ce que les profils d'entreprise Google ont à offrir. Travailler avec une solution de référencement local expérimentée vous permet de rester à l'avant-garde et d'optimiser aussi complètement et complètement que possible sur tous vos sites.

Comment fonctionnent les solutions de référencement local

Le référencement local intègre diverses tactiques et canaux de marketing numérique pour aider à améliorer le classement de recherche de chacun de vos emplacements. Les marques d'entreprise et multi-sites utilisent des solutions de référencement local conçues spécifiquement pour la gestion et l'optimisation de nombreux sites, car accomplir cela manuellement est excessivement coûteux et prend du temps à grande échelle.

Les solutions de référencement local utilisent également l'automatisation, l'agrégation et des technologies telles que les API pour gérer les profils d'entreprise Google, les pages locales, les avis locaux et la gestion des listes locales à grande échelle, aussi près que possible du temps réel. C'est essentiel, car le comportement des consommateurs locaux évolue constamment et chaque consommateur attend l'expérience la plus pertinente et la plus enrichissante possible lors de la recherche d'entreprises à proximité.

Google et d'autres moteurs de recherche testent et mettent à jour constamment leurs algorithmes, et les classements de recherche fluctuent à mesure que les concurrents locaux optimisent également leur contenu. Le résultat est un espace dynamique et en constante évolution dans lequel une gestion et une optimisation continues sont essentielles.

La solution de référencement local de Rio SEO crée des gains d'efficacité et améliore les classements locaux en offrant aux marques un tableau de bord unique et convivial à partir duquel gérer les listes, les pages locales, les avis, les évaluations, les réseaux sociaux et les rapports. Cela est essentiel au niveau de l'entreprise, où les parties prenantes de l'entreprise et locales, y compris les gestionnaires, les spécialistes du marketing et les franchisés, peuvent collaborer pour améliorer la présence en ligne de chaque emplacement.

Nous avons un certain nombre de ressources utiles pour les marques d'entreprise qui cherchent à améliorer des parties spécifiques de leur stratégie de référencement local.

Stratégie de mots-clés locaux

Un référencement local efficace nécessite que vous optimisiez les termes et expressions de mots clés pertinents que les vrais clients de votre région utilisent pour trouver des produits, des services et des entreprises comme la vôtre. Les mots-clés de longue traîne sont particulièrement efficaces car ils ont tendance à être :

• Moins compétitif
• Plus descriptif
• Spécifique à un type d'intention

Ils sont également beaucoup plus courants que vous ne le pensez – les mots clés à longue traîne représentent environ 85% des requêtes de recherche, selon Ahrefs. Penser en termes de mots-clés longue traîne et géo-ciblés est une combinaison gagnante pour votre stratégie de marketing local.

Création de liens locaux

Les liens sont la monnaie du Web. Ils aident les moteurs de recherche à comprendre des signaux importants tels que la confiance et la popularité. Quels autres sites Web pointent vers le vôtre ? Cela aide Google à comprendre la place de cette page dans un contexte plus large, ce qui permet à ses algorithmes de mieux faire correspondre votre contenu aux requêtes pertinentes.

Lisez Local Link Building 101: Best Practices and Strategies for Success pour obtenir des conseils pour créer des campagnes de création de liens réussies et des tactiques innovantes pour attirer des liens locaux de meilleure qualité.

Optimisation du profil d'entreprise Google

Anciennement connus sous le nom de Google My Business, ces profils d'annonces locales donnent aux chercheurs des informations essentielles qui leur permettent de convertir une visite en magasin, un appel téléphonique, un rendez-vous réservé, une réservation de restaurant ou un autre client payant directement à partir de l'annonce dans la recherche.

Ces profils sont dynamiques et changent constamment au fur et à mesure que les clients laissent des avis, suggèrent différentes heures d'ouverture, téléchargent des photos, posent des questions auxquelles la marque doit répondre, etc. Il faut une solution de référencement local robuste pour les surveiller à grande échelle et identifier les opportunités d'améliorer les classements.

En savoir plus sur l'optimisation de vos profils d'entreprise Google ici.

Pages locales

Les pages locales sont une extension de l'expérience de recherche. À partir du profil d'entreprise Google de chaque emplacement, vous pouvez envoyer les chercheurs vers une expérience plus riche et plus approfondie sur une page locale bien optimisée. Il est essentiel que ceux-ci soient adaptés aux mobiles et intègrent des éléments interactifs tels que des avis locaux dynamiques, une carte interactive de l'emplacement, la fonctionnalité cliquer pour appeler, etc.

Il s'agit d'une prochaine étape importante dans le parcours client pour les chercheurs locaux qui comparent leurs options et ne sont pas tout à fait prêts à effectuer une conversion en fonction des informations disponibles dans les résultats de recherche locaux. Lorsque les pages locales sont correctement optimisées avec un contenu hyperlocal et un balisage de schéma, elles offrent également une excellente opportunité pour l'emplacement de se classer dans les résultats de recherche organiques. Cela contribue à renforcer la présence en ligne globale de la marque dans les résultats de recherche locaux - à la fois organiques et Map ou Local Pack.

Consultez ce webinaire à la demande d'un panel d'experts sur l'exploitation des pages locales à grande échelle pour en savoir plus.

Comment tirer le meilleur parti des solutions de référencement local

Choisir un partenaire marketing local est une décision importante. Les marques d'entreprise ont besoin d'une solution technologique robuste avec des contrôles d'accès des utilisateurs, des mesures intégrées et un bon degré d'automatisation pour rester au top du référencement local à grande échelle. Il est également essentiel que votre solution de référencement local de choix comprenne un niveau de support qui vous permette de tirer parti de toutes les capacités de la technologie. Cela peut nécessiter que vous ayez accès à des experts SEO locaux pour vous aider à élaborer une stratégie et à mettre en œuvre le meilleur plan pour les besoins uniques de votre marque.

Recherchez une solution de référencement local qui fournira les fonctionnalités et les supports dont vous avez besoin aujourd'hui, et évoluera avec votre entreprise à l'avenir.

En particulier, vous devriez rechercher :

• Une « source de vérité » centralisée pour les informations commerciales sur tous vos sites.
• La capacité d'optimiser à grande échelle, en déployant des mises à jour d'informations commerciales, des offres et du contenu à l'échelle de la marque ou dans des emplacements spécifiques (ou des sous-ensembles d'emplacements).
• Mesure avec des informations agrégées et spécifiques à l'emplacement.
• Gestion simplifiée des listes sociales et locales qui permet à la marque et aux responsables locaux de visualiser les interactions des chercheurs dans un seul tableau de bord, puis d'agir en attribuant un suivi ou en répondant directement depuis le tableau de bord sans avoir à quitter et à se rendre sur la plateforme.
• La technologie et le service/l'expertise nécessaires pour augmenter les compétences de votre équipe interne.
• Une plate-forme conçue pour les besoins uniques des entreprises et des marques multi-sites, pour vous assurer d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et fonctions dont vous avez besoin pour vous développer.

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