Quarts fractionnés : de quoi s'agit-il et devriez-vous les utiliser ?

La planification n'est pas une situation unique. Des travailleurs et des lieux de travail différents ont des besoins différents.

Si vous êtes un restaurant servant la clientèle d'affaires locale, vous avez peut-être besoin de vos chauffeurs-livreurs les plus expérimentés pendant le déjeuner et le rush du soir, mais pas entre les deux. Si vous gérez une entreprise de services publics, vous avez peut-être besoin de plus de travailleurs d'abord, puis de nouveau pendant l'après-midi, mais moins pendant le reste de la journée.

Les quarts de travail fractionnés peuvent aider à cela. Poursuivez votre lecture pour découvrir le guide ultime sur la répartition des quarts de travail, leur fonctionnement et les avantages qu'ils pourraient apporter à votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un quart de travail fractionné ?

Considérez-les comme un horaire où vos travailleurs travaillent, prennent quelques heures de congé, puis reviennent pour terminer leur quart de travail. Au lieu de travailler tout au long d'une journée de 9 à 5, vos employés peuvent diviser leur journée, avec une période de repos entre les tranches de temps passées à travailler.

Les quarts de travail fractionnés ne sont pas la même chose que de donner à quelqu'un du temps libre pour le déjeuner ou une autre pause. Vous devrez accorder à votre employé au moins deux heures d'arrêt de travail pour quitter les lieux.

Il ne s'agit pas d'un quart de travail fractionné lorsqu'un travailleur se porte volontaire pour travailler un quart de travail supplémentaire ou s'il fait des heures supplémentaires. Les quarts de travail fractionnés sont un moyen de diviser une journée de travail, et ils s'accompagnent de règles spécifiques (plus sur celles-ci dans un instant).

Pourquoi les quarts de travail fractionnés sont-ils une bonne idée ?

Tous les travailleurs n'ont pas besoin d'être au travail à chaque heure de la journée, il y a donc de grands avantages à fractionner les quarts de travail.

• Ils vous aident à attirer et retenir les talents. Travailler une longue journée ne convient pas à tout le monde. Une personne atteinte d'une maladie chronique peut tout simplement ne pas être en mesure de travailler pendant des heures sans une pause plus longue, par exemple. Lorsque vous proposez des quarts de travail fractionnés, vous pouvez vous adapter à de nombreux modes de vie différents, ce qui peut rendre votre organisation plus attrayante pour un plus large éventail de travailleurs.
• Ils maintiennent la productivité de votre organisation. Un article de l'Université de Stanford de 2014 montre que les travailleurs qui travaillent plus de 50 heures par semaine voient leur productivité chuter de façon spectaculaire. Avec les quarts de travail fractionnés, vous pouvez mettre vos travailleurs les plus récents et les moins expérimentés au travail pendant les périodes moins exigeantes, afin qu'ils puissent apprendre progressivement. Pendant les périodes de pointe, vous pouvez planifier vos meilleurs travailleurs pour maintenir une efficacité élevée.

• Ils vous donnent plus de contrôle sur les coûts de main-d'œuvre. Avoir la possibilité de planifier les travailleurs uniquement lorsqu'ils sont nécessaires peut vous aider à contrôler les heures de travail des employés et les coûts de main-d'œuvre associés.
• Ils protègent vos travailleurs du surmenage. Travailler plus de 55 heures par semaine a été associé à un risque accru de maladie cardiaque, d'accident vasculaire cérébral, de problèmes de santé mentale et d'une foule d'autres affections médicales. Il y a de fortes chances que vos employés n'aient pas réellement besoin de travailler leurs heures dans un bloc consécutif, et le quart de travail fractionné pourrait les aider à mieux équilibrer leur vie professionnelle et leur vie personnelle.
• Ils peuvent réduire le temps dont les travailleurs ont besoin pour décoller. Les rendez-vous médicaux et de nombreux autres services ne sont disponibles que pendant les heures d'ouverture. Avec les quarts de travail fractionnés, vos employés n'auront pas besoin de perdre du temps de travail rémunéré pour faire des courses, et vous n'aurez pas à manquer de personnel chaque fois que quelqu'un a besoin de visiter un orthodontiste. C'est un gagnant-gagnant dans notre livre!

Quand les quarts de travail fractionnés n'ont-ils pas de sens ?

S'il n'y a pas d'accalmie dans votre journée de travail, le quart de travail fractionné peut ne pas être très rentable. Par exemple, le travail de bureau n'est généralement pas adapté à ce type d'horaire.

Les quarts de travail fractionnés peuvent également rendre la communication et la collaboration plus difficiles lorsque les heures des membres de l'équipe ne coïncident pas.

Quelles lois dois-je connaître ?

Dans certains États, vous devrez peut-être payer un supplément à vos employés pour les quarts de travail fractionnés. Il existe également d'autres règles locales et nationales que vous devrez peut-être connaître. Les syndicats peuvent déterminer le temps minimum entre deux parties d'un quart de travail.

Si vous êtes en Californie , par exemple, le département des relations industrielles de l'État de Californie décrit les significations et les définitions des quarts de travail fractionnés. Dans cet état, vous devez payer une prime de quart de travail fractionné, sauf si votre travailleur vit sur les lieux. Cette prime correspond à une heure de salaire minimum (salaire minimum local ou national, selon le plus élevé) pour les travailleurs qui travaillent au salaire minimum. Les travailleurs qui travaillent au-dessus du salaire minimum reçoivent également une prime de quart de travail fractionné, mais elle est basée sur un différentiel.

Regardons un exemple de la façon dont cela fonctionne dans la pratique. Imaginez que vous dirigez une entreprise offrant des soins de soutien à domicile à des clients. En Californie, le salaire minimum est de 15 $ et votre ville n'a pas son propre salaire minimum. Cependant, pour attirer plus d'employés, vous payez 16 $ de l'heure. Supposons également que votre travailleur travaille huit heures par jour, avec un quart de travail fractionné.

Premièrement, nous déterminons la différence entre leur salaire et le salaire minimum sur le nombre total d'heures travaillées. C'est 16 $ gagnés moins 15 $ de salaire minimum, soit 1 $ de différence. Multipliez le 1 $ par huit heures travaillées. C'est 8 $.

Ensuite, nous soustrayons ce nombre du salaire minimum de l'État : 15 $ - 8 $ = 7 $.

Donc, dans ce cas, vous paieriez à votre employé 7 $ sous forme de prime de quart de travail fractionné, en plus du salaire gagné au cours de la journée.

New York a ses propres règles de quart de travail fractionné pour la plupart des travailleurs de l'industrie des services. Là, la prime de quart de travail fractionné est d'une heure au salaire minimum de l'État. Elle ne s'applique que s'il y a plus de dix heures entre le début et la fin de la journée de travail.

Dans l'Oregon , il doit y avoir au moins dix heures entre les périodes de travail, sinon les travailleurs sont redevables d'un temps et demi. Donc, si un travailleur gagne 20 $ de l'heure et travaille huit heures, mais qu'il n'a que deux heures entre deux parties d'un quart de travail, un employeur devrait lui payer 240 $ au lieu de 160 $.

Dans le district de Columbia , les travailleurs qui ne vivent pas sur place et qui ont des quarts de travail fractionnés ont besoin d'au moins une heure entre les périodes de travail et reçoivent une prime de quart de travail fractionné. Cela équivaut à une heure au salaire minimum de l'État.

Dans l'Illinois , l'ordonnance sur la semaine de travail équitable de Chicago exige que les employés couverts dans des secteurs spécifiques (y compris les hôtels, les soins de santé, la fabrication, les services de construction et autres) aient au moins dix heures entre les quarts de travail. Cependant, il n'y a pas de stipulations sur la rémunération en ce qui concerne les équipes fractionnées.

La meilleure façon de vous assurer que vous êtes conforme est de parler avec un avocat local en droit du travail avant d'essayer des quarts de travail fractionnés dans votre entreprise.

Comment programmer et enregistrer des quarts de travail fractionnés ?

Commencez par faire le point sur les facteurs qui pourraient avoir une incidence sur les quarts de travail fractionnés. Par exemple:

• Temps de trajet. Vos employés habitent loin ? Certains employés se contenteront d'utiliser l'intervalle de temps pour faire des courses ou se rendre à des rendez-vous à proximité, tandis que d'autres voudront peut-être rentrer chez eux.
• Engagements des employés. Fractionner la journée peut être pratique pour certains, mais pas pour d'autres. Si votre travailleur est étudiant, un quart de travail fractionné interfère-t-il avec son horaire de cours ? Pour les parents, la seconde moitié d'un quart de travail fractionné interrompt-elle les heures de ramassage scolaire ? Les quarts de travail fractionnés nécessitent une excellente communication, alors parlez à vos employés de ce qu'ils essaient d'intégrer dans leur journée et du type d'horaire qui leur convient.
• Besoins en personnel . Cartographiez les périodes de pointe et les accalmies pour votre entreprise. Quand avez-vous besoin du plus de personnel et de vos travailleurs les plus expérimentés ? Selon les lois de votre état, pourriez-vous créer des quarts de travail fractionnés pour tenir compte de ces horaires, ou deux quarts de travail distincts fonctionneraient-ils mieux ? Avez-vous seulement besoin d'équipes fractionnées pendant des saisons chargées spécifiques ? Plus vous pouvez planifier à l'avance et prévoir des possibilités d'horaires fractionnés, plus il est facile de travailler avec votre personnel pour que l'horaire fonctionne pour tout le monde.

Il peut être utile d'utiliser une application de planification pour vos quarts fractionnés. L'application de planification des employés de Connecteam, par exemple, vous permet de voir en un coup d'œil quand les membres de l'équipe sont disponibles. L'application vous permet d'attribuer rapidement des quarts de travail et de communiquer avec vos employés. Vous pouvez même configurer des modèles, donc si vous utilisez souvent des équipes fractionnées, vous pouvez facilement utiliser le même modèle pour vos équipes encore et encore.

Pour planifier des quarts de travail fractionnés, vous devez tenir des registres minutieux. Suivez les heures travaillées, les primes de quart de travail fractionnées payées et le temps entre les quarts de travail fractionnés. Sur les fiches de paie, toutes les primes de poste doivent être clairement indiquées comme telles, et non cumulées avec les salaires ou classées comme autre chose. Vos employés doivent également en tenir un registre.

Le fractionnement des quarts de travail peut garder votre lieu de travail entier

Les quarts de travail fractionnés offrent de nombreux avantages, allant de travailleurs plus heureux et en meilleure santé à une journée de travail plus productive.

L'utilisation d'une application qui vous permet d'organiser des quarts de travail fractionnés et le reste de votre planification facilite le processus de fractionnement des quarts de travail, afin que vous puissiez profiter de tous les avantages de ce type de journée de travail.