Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ? [Guide complet]

Publié: 2022-11-27

Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ? [Guide complet]

Par Sendoso

Votre entreprise cherche-t-elle à cibler des entreprises au niveau de l'entreprise ? Ensuite, lisez ce guide pour en savoir plus sur les défis courants et les stratégies les plus efficaces.

POINTS CLÉS

  • Découvrez ce qu'est le marketing d'entreprise et les défis typiques auxquels vous serez confrontés pour bien le faire.
  • Découvrez les stratégies de marketing d'entreprise que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui.
  • Découvrez les outils dont vous avez besoin pour une campagne de marketing d'entreprise.
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Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ? C'est une question que beaucoup de gens dans les secteurs du marketing et des ventes se posent de nos jours. La réponse, cependant, n'est pas toujours aussi claire. Le marketing d'entreprise peut être défini comme le processus de ciblage et de vente aux entreprises au niveau de l'entreprise. Mais qu'est-ce qui fait une entreprise ? Et en quoi le marketing d'entreprise est-il différent des autres types de marketing ? Dans cet article de blog, nous explorerons ces questions et plus encore.

Nous discuterons également des défis les plus courants auxquels sont confrontées les grandes organisations en matière de marketing d'entreprise, ainsi que des stratégies les plus efficaces pour atteindre ce segment de marché lucratif. Enfin, nous examinerons certains des outils dont vous aurez besoin pour exécuter une campagne de marketing d'entreprise efficace.

Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ?

Pour répondre à cette question, nous devons d'abord définir une entreprise. Une entreprise est généralement définie comme une entreprise de plus de 500 employés. Cependant, il existe d'autres facteurs qui peuvent contribuer à ce qu'une entreprise soit considérée comme une entreprise, comme le chiffre d'affaires annuel, le nombre d'emplacements ou le type de produit ou de service qu'elle offre.

Alors que les petites entreprises connaissent une croissance et se retrouvent en train de devenir des entreprises, il est logique que leurs efforts de marketing doivent également s'étendre et se développer . Les efforts de marketing traditionnels aident à créer et à établir une clientèle fidèle pour les petites entreprises, mais le marketing d'entreprise fait passer les choses au niveau supérieur.

Le marketing d'entreprise est défini par les caractéristiques suivantes :

  • Il s'adresse aux grandes entreprises, généralement de plus de 500 employés.
  • Il se concentre sur l'établissement de relations avec d'autres entreprises, plutôt qu'avec les consommateurs.
  • Le marketing d'entreprise intègre un mélange de techniques visant le développement et l'expansion.
  • Les campagnes de marketing d'entreprise sont souvent plus complexes et nécessitent plus de ressources que les efforts de marketing traditionnels.
  • Les spécialistes du marketing d'entreprise disposent généralement d'un budget plus élevé que les autres campagnes de marketing.

Quels sont les défis du marketing d'entreprise ?

Chaque campagne de marketing rencontrera ses ralentisseurs, mais la clé est d'essayer d'anticiper les défis à l'avance et de planifier en conséquence. Examinons quelques-uns des défis uniques de la gestion du marketing d'entreprise et comment les surmonter.

Résistance au changement des décideurs au sein de l'entreprise

Faire une refonte sérieuse de votre stratégie marketing nécessitera beaucoup de temps et d'efforts, sans parler d'une ouverture d'esprit. Le changement peut être difficile pour ceux qui sont des vétérans de l'entreprise et qui sont habitués à faire les choses d'une certaine manière (leur manière). Apaisez les tensions et créez de l'excitation en vous préparant en conséquence :

  • Réfléchissez bien à la façon dont vous allez diffuser l'annonce auprès de vos principaux décideurs.
  • Décrivez les principaux avantages et gagnez-les avant de lancer la campagne.
  • Définissez clairement qui sera responsable de quelles tâches et comment les différentes parties prenantes collaboreront.

Communication inefficace entre les équipes commerciales et marketing

Une communication efficace est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les grandes entreprises. Les équipes de vente doivent comprendre les buts et les objectifs des campagnes marketing afin de fournir des commentaires qui seront utiles pour façonner les campagnes futures. Les équipes marketing doivent pouvoir recueillir les commentaires des équipes commerciales et les utiliser pour améliorer leur ciblage et leur messagerie.

Ne laissez pas un manque d'intégration entre les canaux saboter votre nouvelle stratégie marketing d'entreprise !

  • Le directeur du marketing doit mettre tout le monde sur la même longueur d'onde et maintenir une communication transparente en utilisant une seule plateforme comme HubSpot Salesforce, Marketo ou Pardot. Gardez un œil sur les chaînes qui fonctionnent bien et sur les points où vous devez apporter des ajustements à votre stratégie de contenu.
  • Planifiez des vérifications régulières entre les responsables du marketing et des ventes pour vous assurer que chacun est sur la bonne voie, remplit son rôle et que tout changement dans la stratégie produit est communiqué efficacement.
  • Ne silossez pas les données ! Les données doivent être partagées entre les services afin que chacun ait accès aux informations dont il a besoin pour prendre des décisions éclairées.
  • Le marketing, les ventes et la réussite client doivent tous avoir accès aux mêmes données afin d'éviter la duplication des efforts et de s'assurer que les campagnes sont alignées sur les objectifs de l'entreprise.

Contraintes budgétaires

Vous devrez être en mesure d'allouer un budget important car les campagnes de marketing d'entreprise sont notoirement coûteuses. Pour inciter les grandes entreprises à participer, vous devez disposer d'un plan solide indiquant où va votre argent et comment il sera dépensé.

Vous devrez également être en mesure de montrer aux différents départements un retour sur investissement (ROI) clair pour vos campagnes de marketing d'entreprise. Sinon, il sera difficile d'obtenir le budget dont vous avez besoin pour continuer à diffuser des campagnes réussies à l'avenir.

Cycles de vente longs

Les campagnes de marketing d'entreprise n'ont pas le retour rapide ou le cycle de vente court associé aux autres campagnes de marketing. Vous devrez être patient et préparé pour un processus long et fastidieux. Ne vous inquiétez pas, si c'est bien fait, le retour sur investissement en vaudra la peine !

Pour réussir dans le marketing d'entreprise, vous devez avoir une solide compréhension de votre marché cible, de ce qui le motive et de ce à quoi ressemble son processus d'achat. Cibler un public large et diversifié représente un défi unique. Un écueil courant est de perdre l'attention sur le client.

  • Vous devrez vous concentrer sur la création de contenu ciblé qui répond aux besoins des nouveaux prospects.
  • Il est également important d'avoir une compréhension claire de ce qui distingue votre produit ou service de la concurrence.
  • La différenciation est essentielle lors de la vente à des entreprises au niveau de l'entreprise, alors concentrez-vous sur les bons canaux avec des outils de marketing d'entreprise.

Le manque d'options de personnalisation et de personnalisation lors du ciblage des entreprises est une autre facette de ce défi complexe. La meilleure solution consiste à créer des campagnes d'envoi direct pour rester en tête et créer des liens personnels avec les entreprises. Découvrez comment Sendoso peut vous aider à surmonter ce défi de marketing d'entreprise.

En quoi le marketing d'entreprise est-il différent ?

Comme mentionné précédemment, le marketing d'entreprise s'adresse à un public cible plus large, généralement de grandes entreprises. Ces entreprises comptent généralement 1 000 employés ou plus, génèrent plus d'un milliard de dollars de revenus annuels et souhaitent établir des relations avec d'autres entreprises plutôt qu'avec des clients individuels.

Le processus de marketing d'entreprise diffère des campagnes de marketing de petite ou moyenne taille de plusieurs manières essentielles :

  • Afin d'éviter les plateaux de croissance, le marketing d'entreprise jette un large filet qui s'étend bien au-delà du marché cible existant d'une entreprise
  • Une approche multicanal intégrée est utilisée dans un marketing d'entreprise
  • Le processus s'étend à l'extérieur de l'équipe marketing interne de l'entreprise pour tirer parti des développeurs de produits, des responsables informatiques et d'autres personnes pouvant collaborer pour développer des stratégies de marketing multicanal
  • Le marketing d'entreprise nécessite l'accès à un budget important et à un large éventail de ressources et de données

Entrons dans les détails de trois caractéristiques fondamentales qui distinguent le marketing d'entreprise : le marketing multicanal, la notoriété de la marque et la diversité des marques.

Marketing multicanal

Les campagnes marketing à petite échelle utilisent traditionnellement un ou deux canaux, mais le marketing multicanal consiste à utiliser un éventail de canaux pour créer la présence de la marque et transmettre des messages cohérents pour interagir avec et convertir les prospects. Cela peut inclure une combinaison de canaux en ligne et hors ligne, tels que le courrier électronique, les médias sociaux, le publipostage, la publicité imprimée, les événements, etc.

La clé est d'utiliser les canaux qui seront les plus efficaces pour atteindre votre public cible. La mise en œuvre d'une campagne de marketing multicanal n'est pas une mince affaire, mais les données montrent que lorsqu'elle est mise en œuvre efficacement, elle peut générer des avantages majeurs :

  • Les entreprises qui ont mis en place une stratégie de marketing multicanal rationalisée sont en mesure de conserver 89 % des clients.
  • Les consommateurs ont observé une augmentation de 23 fois la satisfaction client après la mise en œuvre d'une stratégie de marketing multicanal.
  • Les entreprises dotées d'une solide stratégie de marketing multicanal ont la capacité de fidéliser 89 % de leurs clients.

Notoriété de la marque

Les stratégies de marketing multicanal ne sont pas seulement bénéfiques pour les entreprises, elles sont également nécessaires pour faire face à la concurrence. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les clients ont plus que jamais accès à l'information et ils ne sont plus attirés par une marque qui n'utilise qu'un seul canal.

La notoriété de la marque est un pilier du marketing d'entreprise. La création d'une marque forte et reconnaissable est essentielle pour toute entreprise, mais c'est particulièrement important pour les entreprises ciblant les grandes entreprises. Dans ce type de campagne marketing, la notoriété de la marque est obtenue grâce à l'engagement social. Les meilleures pratiques incluent :

  • Présence ciblée sur les réseaux sociaux
  • Partenariat avec des influenceurs
  • Fournir un support client humain au lieu de chatbots
  • Utiliser l'analyse de l'engagement

Diversité de la marque

Le troisième aspect important du marketing d'entreprise est la diversité et la localisation des marques. Lorsque vous ciblez un marché mondial, il est important d'avoir une marque facilement reconnaissable dans différentes cultures. Les entreprises doivent adapter leur stratégie de marque pour répondre aux besoins de leur marché cible. Cela inclut tout, des couleurs utilisées dans le logo au type de langage utilisé dans les publicités.

Stratégies de marketing d'entreprise

Il existe un certain nombre de stratégies de marketing d'entreprise qui se sont avérées efficaces pour atteindre et engager les clients au niveau de l'entreprise. Certaines des stratégies de marketing d'entreprise les plus courantes et les plus efficaces incluent :

Développement de contenus ciblés

En matière de marketing d'entreprise, le développement de contenu ciblé est essentiel. Ce type de contenu est conçu pour répondre directement aux besoins et aux intérêts de votre entreprise cliente cible. Cela peut inclure des articles de blog, des articles, des infographies, des livres électroniques, etc.

Créer une forte présence sur les réseaux sociaux

Les entreprises clientes se tournent de plus en plus vers les médias sociaux pour rechercher des fournisseurs potentiels et prendre des décisions d'achat. En tant que tel, il est important pour les spécialistes du marketing d'entreprise d'avoir une forte présence sur les réseaux sociaux sur les plateformes sur lesquelles leur marché cible est le plus actif.

S'engager régulièrement avec vos clients potentiels via les médias sociaux permet également aux entreprises d'établir plus facilement que jamais des relations avec les consommateurs.

Investir dans une stratégie de personnalisation

Une stratégie de personnalisation est un élément essentiel pour réussir le lancement de votre campagne de marketing d'entreprise. Avec une telle concurrence sur le marché, il est important de trouver des moyens de faire en sorte que votre entreprise se démarque des autres. Une façon d'y parvenir consiste à personnaliser votre contenu et vos messages marketing pour répondre directement aux besoins et aux désirs de votre marché cible.

Expédition par publipostage

De quels outils avez-vous besoin pour une campagne de marketing d'entreprise ?

Afin de mener une campagne de marketing d'entreprise efficace, vous aurez besoin d'un certain nombre d'outils et de ressources. Voici quelques-uns des programmes les plus essentiels à envisager d'ajouter à votre boîte à outils :

  • Un système CRM : Un système CRM (gestion de la relation client) est indispensable pour toute équipe marketing d'entreprise. Un système CRM vous aidera à suivre vos prospects et clients, à gérer votre pipeline de ventes et à automatiser des tâches telles que le marketing par e-mail et le développement de prospects.
  • Un outil d'automatisation du marketing : l'automatisation du marketing est un autre outil essentiel pour les spécialistes du marketing d'entreprise. Un bon outil d'automatisation du marketing vous aidera à automatiser des tâches telles que le marketing par e-mail, la publication sur les réseaux sociaux et le lead nurturing.
  • Un système de gestion de contenu : Un CMS (système de gestion de contenu) est un incontournable pour toute équipe marketing d'entreprise. Un CMS vous aidera à créer et à gérer votre site Web, votre blog et vos comptes de médias sociaux.
  • Un outil de gestion de projet : Un outil de gestion de projet est essentiel pour les spécialistes du marketing d'entreprise. Un bon outil de gestion de projet comme Asana ou Slack vous aidera à suivre vos projets, vos délais et vos tâches.
  • Un APM : Un outil de gestion des performances des applications aide les organisations à voir les modèles de performances dans le cadre plus large des données, leur permettant d'apporter des modifications qui amélioreront l'expérience de l'utilisateur final.

Cadeaux personnalisés Sendoso

Obtenez un meilleur retour sur votre investissement marketing avec Sendoso

Le marketing d'entreprise est synonyme de potentiel illimité. Faites passer votre campagne au niveau supérieur avec Sendoso, la principale plateforme d'optimisation du temps d'envoi. Le publipostage offre toujours le retour sur investissement moyen le plus élevé de 112 % , par rapport à d'autres méthodes telles que le marketing par e-mail et les réseaux sociaux. Découvrez comment les principales entreprises B2B utilisent Sendoso pour générer des revenus en supprimant les obstacles à la recherche de prospects et à la conclusion de transactions.

Sendoso fournit des impressions physiques génératrices de revenus qui personnalisent l'expérience de vente, inspirent l'action du client et peuvent être stratégiquement placées tout au long du parcours client.

Voici comment une campagne d'envoi direct réussie peut avoir un impact positif sur les trois objectifs les plus importants du marketing d'entreprise :

  • Personnalisation : L'un des avantages du publipostage est qu'il peut être hautement personnalisé. Avec Sendoso, vous pouvez inclure une note manuscrite, un message vidéo ou même un cadeau de marque.
  • Nourrissez vos prospects : Donnez à vos prospects les mieux classés un peu plus de TLC avec une campagne de publipostage. Incluez une boîte-cadeau personnalisée ou une expérience virtuelle pour leur montrer à quel point vous appréciez leur entreprise. Ce sera le coup de pouce supplémentaire dont ils ont besoin pour sceller l'affaire !
  • Renforcez la notoriété de la marque : avec Sendoso, vous pouvez envoyer des cadeaux de marque, tels que des t-shirts ou des tasses à café, pour aider à accroître la notoriété de la marque et la notoriété auprès de vos meilleurs clients.

Planifiez une démonstration dès aujourd'hui pour voir comment Sendoso peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing d'entreprise !