Inbound Marketing vs Outbound Marketing : quelle est la différence ?

Nous sommes exposés à des milliers de messages publicitaires chaque jour. Ces messages prennent la forme de publicités numériques, de panneaux d'affichage, de publicités télévisées et bien plus encore.

Tous ces messages marketing et publicitaires peuvent se résumer à deux types de marketing : entrant et sortant.

Mais, quelle est la différence entre les deux ? Lequel est le plus efficace ? Et comment les utilisez-vous ?

Dans cet article, nous allons explorer le marketing entrant par rapport au marketing sortant. Vous apprendrez les différences entre les deux, les stratégies que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti de vos efforts et comment les utiliser ensemble pour obtenir les meilleurs résultats.

Commençons.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Le marketing entrant est l'utilisation de tactiques de marketing qui attirent les consommateurs vers vous, plutôt que de leur transmettre vos messages publicitaires. Cela inclut des tactiques de marketing telles que le marketing de contenu, les médias sociaux, le développement de prospects et les blogs, entre autres.

Le marketing entrant, parfois appelé « marketing de permission », signifie permettre aux consommateurs de vous trouver et de dialoguer avec vous selon leurs conditions.

Mais comment vous les apportez-vous ?

Faites des recherches sur eux, apprenez ce qu'ils veulent. Ensuite, fournissez cela. Le marketing entrant consiste à apporter de la valeur à votre public cible et à établir une relation avec lui, plutôt que de lui dire d'acheter quelque chose.

Cela sera différent selon l'endroit où se trouve chaque membre de votre public cible dans votre processus d'achat.

Qu'est-ce que le marketing sortant ?

Le marketing sortant est l'utilisation de tactiques de marketing qui transmettent votre message aux consommateurs. Cela inclut des éléments tels que le publipostage, le marketing par e-mail de masse, les bannières publicitaires, le télémarketing, etc.

Le marketing sortant est parfois appelé "marketing d'interruption", car son intention est de rediriger de force l'attention de ce que votre public cible fait vers votre produit ou service.

Là où l'inbound marketing permet au consommateur de diriger la conversation, l'outbound marketing dépend entièrement du marketeur. Vous êtes responsable de ce que vous voulez dire, quand vous allez le dire et où.

Les tactiques de marketing sortant sont toujours précieuses pour les spécialistes du marketing, bien sûr, mais elles sont moins utilisées et deviennent moins efficaces parce que les consommateurs veulent le contrôle.

Les consommateurs veulent faire leurs propres recherches et interagir avec les messages marketing à leurs conditions.

Marketing entrant vs marketing sortant

Comme vous pouvez le voir, le marketing entrant et le marketing sortant utilisent différentes tactiques pour faire voir leurs messages publicitaires.

Mais y a-t-il d'autres différences entre les deux ? Outre les tactiques que nous utilisons pour le marketing entrant par rapport au marketing sortant, quelles sont ces différences ?

La différence entre ces stratégies de marketing concerne les préférences à la base.

Les consommateurs ont été inondés de messages marketing sortants et perturbateurs pendant des centaines d'années. Ils en ont marre. Les consommateurs ne veulent plus continuer à voir des messages publicitaires qui ne les concernent pas.

Malgré sa popularité décroissante, le marketing sortant peut toujours donner des résultats. En fait, l'utilisation conjointe de tactiques de marketing entrant et sortant peut tirer encore plus de vos efforts de marketing.

Il s'agit moins de savoir laquelle vous allez utiliser que de savoir comment vous pouvez tirer le meilleur parti des deux stratégies marketing.

Examinons de plus près les tactiques de marketing entrant et sortant.

Tactiques de marketing entrant

Les tactiques d'inbound marketing sont beaucoup plus modernes que les stratégies d'outbound. Ces tactiques se produisent en grande partie sur Internet.

Alors, quelles tactiques d'inbound marketing pouvez-vous utiliser pour amener les consommateurs à vous ?

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Selon Internetlivestats.com, il existe 1,5 milliard de sites Web. Avec tout ce contenu, comment faites-vous pour que votre message soit vu par les personnes qui en ont besoin ? L'optimisation des moteurs de recherche est le meilleur moyen d'être trouvé en ligne.

L'optimisation des moteurs de recherche est le processus d'optimisation de votre site Web et de son contenu pour répondre aux besoins des consommateurs et des moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche indexent et classent les pages en fonction des algorithmes des moteurs de recherche. Ces algorithmes prennent en compte des éléments tels que les mots clés, la vitesse des pages, l'autorité de votre site, etc.

Cependant, la meilleure chose que vous puissiez faire pour être trouvé sur les moteurs de recherche est de créer un contenu approfondi qui réponde de manière approfondie aux questions auxquelles les chercheurs tentent de répondre.

Contenu de haute qualité

Il fut un temps où vous pouviez simplement insérer un tas de mots-clés dans un contenu médiocre et les moteurs de recherche se feraient un plaisir de vous classer plus haut.

C'était un jeu de densité de mots-clés.

De nos jours, cependant, il est plus important de faire correspondre l'intention du chercheur (ce que les chercheurs veulent vraiment lorsqu'ils recherchent certains mots-clés) et de répondre aux questions du chercheur.

Le marketing de contenu comprend à peu près tout ce que vous produisez en tant que marque : votre site Web, vos articles de blog, vos ebooks, vos webinaires, vos infographies, vos livres blancs, vos vidéos, etc. Chaque élément de contenu que vous produisez peut être optimisé de plusieurs manières.

Conclusion : si votre contenu n'est pas bon et utile, vous n'allez tout simplement pas vous classer.

Des médias sociaux

Les médias sociaux peuvent vous aider à établir des relations avec les consommateurs et vous offrent une plate-forme pour partager du contenu.

Cela n'inclut pas les publicités sur les réseaux sociaux, bien que celles-ci puissent être considérées comme une tactique de marketing sortant.

L'utilisation des médias sociaux comme tactique entrante signifie que les utilisateurs ne verront votre contenu que s'ils le souhaitent, ou si quelqu'un d'autre qu'ils suivent partage les informations que vous avez partagées.

Les médias sociaux peuvent représenter un énorme investissement en temps et en production créative. Étant donné que de nombreuses petites entreprises n'ont pas de personne ou d'équipe spécifique pour gérer leurs médias sociaux, elles ne passent peut-être pas le temps nécessaire pour tirer le meilleur parti de leurs efforts sur les médias sociaux.

E-mail

En tant que tactique de marketing entrant, nous parlons de marketing par e-mail opt-in.

Le marketing par e-mail opt-in signifie qu'un consommateur reçoit vos communications par e-mail parce qu'il s'est abonné - il vous a donné l'autorisation de le commercialiser.

Le courrier électronique est une tactique de marketing entrant efficace qui peut être utilisée pour nourrir les prospects, les déplaçant vers l'objectif ultime de faire un achat. Son efficacité augmente au fur et à mesure que le destinataire avance dans le parcours client.

Appels à l'action

Un appel à l'action est simplement une demande. Vous demandez aux consommateurs de faire quelque chose.

Cela peut être quelque chose de simple comme l'inscription à votre newsletter ou l'ultime appel à l'action pour effectuer un achat.

Les meilleurs appels à l'action sont convaincants sans être commerciaux. Le pouvoir appartient au consommateur d'agir ou non.

Tactiques de marketing sortant

De nombreuses tactiques de marketing sortant sont en train de mourir (ou sont déjà mortes et enterrées). Ce sont des éléments tels que des supports marketing produits en masse, des pages jaunes, des publicités télévisées, etc.

Mais cela laisse encore quelques tactiques de marketing sortant qui peuvent vous aider à développer votre entreprise.

Annonces sur les réseaux sociaux

Saviez-vous que 49 % de la population mondiale est sur les réseaux sociaux (Statista) ? Et, nous passons environ 2,5 heures sur les réseaux sociaux chaque jour .

Les publicités sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen pour votre entreprise d'utiliser des tactiques de marketing sortant pour atteindre les consommateurs là où ils se trouvent.

Annonces sur les moteurs de recherche

Semblable aux publicités sur les réseaux sociaux, la diffusion d'annonces sur les moteurs de recherche peut vous mettre devant les bonnes personnes lorsqu'elles recherchent ce que vous avez à offrir.

Vous pourriez dire qu'il s'agit d'une tactique de marketing hybride, car elles n'apparaissent que pour les consommateurs qui ont activement recherché ce que vous proposez. Ils ne font pas que pousser tout le monde.

Courrier direct

Oui, le publipostage fonctionne toujours. En fait, selon la Direct Marketing Association, le taux de réponse pour les listes de publipostage est de 9 %, tandis que le taux de réponse pour les listes de prospects est de 5 %.

Pour le reciblage, le publipostage est encore plus performant. Selon la Data and Marketing Association, le reciblage du publipostage a un taux de réponse de près de 25 %.

Pour mettre cela en perspective, les taux de clics de reciblage numérique ne sont que de 0,06 %.

Cela est largement dû au fonctionnement du publipostage. Il peut être ciblé sur certaines données démographiques des consommateurs et certaines régions géographiques, tout comme le marketing par e-mail. Mais contrairement au marketing par e-mail, le publipostage ne peut pas être supprimé avant que le destinataire prévu ne le voie.

Étant donné que le publipostage est physique, le consommateur doit voir au moins une partie de vos messages lorsqu'il trie son courrier. Ensuite, ils doivent décider quoi faire avec votre pièce de marketing.

Avec le marketing par e-mail, vous pouvez facilement supprimer un e-mail sans même enregistrer ce que dit la ligne d'objet.

Courriels froids

Là où le marketing par e-mail en tant que tactique entrante signifie que les gens ont choisi de voir vos e-mails marketing, des e-mails (et des appels à froid) sont adressés à des personnes qui ne se sont pas inscrites et qui n'ont aucune relation existante avec vous.

Mais attendez? Les e-mails froids ne sont-ils pas des spams ?

Pas selon la loi CAN-SPAM.

Tant que vous respectez les règles de la FTC, vous pouvez absolument utiliser les e-mails froids dans le cadre de votre stratégie marketing.

La sensibilisation à froid peut en fait être assez efficace car, comme pour le publipostage, nous avons maintenant des options de ciblage qui sont bien meilleures qu'elles ne l'étaient.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing : lequel utiliser

Selon les tactiques que vous utilisez, vous pourriez voir un grand succès avec le marketing entrant ou sortant.

En fin de compte, cela dépend de votre entreprise, de qui vous essayez d'atteindre et de vos objectifs.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix des tactiques de marketing à utiliser.

Votre marché

Quels sont vos clients idéaux ? Comment achètent-ils normalement le type de produits et de services que vous proposez ? Où vont-ils pour plus d'informations ?

Pour répondre à ces questions, examinez de plus près votre industrie dans son ensemble – et n'oubliez pas d'espionner vos concurrents ! – pour découvrir quelles tactiques de marketing sont les plus efficaces.

Tes objectifs

Qu'espérez-vous réaliser avec votre marketing ? Vous souhaitez générer plus de trafic vers votre site Web ou renforcer la notoriété de votre marque ? Combien de personnes devez-vous atteindre pour atteindre votre objectif ? À quelle vitesse voulez-vous atteindre ces objectifs ?

Si vous espérez un afflux rapide de clients, le marketing sortant vous aidera à atteindre cet objectif. Le marketing entrant, en revanche, est davantage un effort à long terme.

Bien sûr, le marketing entrant a également les résultats les plus durables, tandis que les tactiques sortantes sont susceptibles de monter en flèche tôt et de chuter rapidement.

Ta marque

Quel sera l'impact de vos tactiques marketing sur la réputation et l'image de votre marque ?

C'est parfois un exercice d'équilibriste. Certaines tactiques de marketing sortant, comme les e-mails à froid ou les appels à froid, sont efficaces mais ne donnent pas exactement aux gens de bons sentiments à propos de votre marque.

Concentrez-vous sur les tactiques de marketing que vous pouvez respecter.

N'oubliez pas que la stratégie marketing la plus efficace inclura probablement un peu de tactiques de marketing entrant et sortant.

Inbound Marketing vs Outboard Marketing : quel est le meilleur ?

Le marketing entrant et le marketing sortant ne sont pas un choix. Ce sont deux approches marketing et publicitaires distinctes que vous pouvez utiliser efficacement, seules ou ensemble.

Comme vous pouvez le constater, chacune de ces stratégies a des forces et des faiblesses. Alors que le marketing sortant peut vous donner des résultats rapidement, ces résultats ont tendance à se terminer rapidement (ou à devenir beaucoup plus chers avec le temps). Le marketing entrant, en revanche, est une meilleure approche à long terme.

Pour tirer le meilleur parti de toute stratégie marketing, il est utile d'avoir une agence de marketing numérique à vos côtés. Consultez cette liste des meilleures agences de marketing numérique que vous pouvez utiliser pour améliorer vos efforts de marketing.