인바운드 마케팅 대 아웃바운드 마케팅: 차이점은 무엇입니까?

우리는 매일 수천 개의 광고 메시지에 노출됩니다. 이러한 메시지는 디지털 광고, 빌보드, TV 광고 등의 형태를 취합니다.

이러한 모든 마케팅 및 광고 메시지는 인바운드 및 아웃바운드의 두 가지 마케팅 유형으로 요약할 수 있습니다.

하지만, 둘의 차이점은 무엇입니까? 어느 것이 더 효과적입니까? 어떻게 사용합니까?

이 기사에서는 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅을 살펴보겠습니다. 이 둘의 차이점, 노력을 최대한 활용하는 데 사용할 수 있는 전략, 최상의 결과를 위해 함께 사용하는 방법을 배우게 됩니다.

시작하자.

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 귀하의 광고 메시지를 소비자에게 전달하기 보다는 소비자를 귀하로 끌어들이는 마케팅 전술을 사용하는 것입니다. 여기에는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 리드 육성, 블로깅과 같은 마케팅 전술이 포함됩니다.

"허가 마케팅"이라고도 하는 인바운드 마케팅은 소비자가 귀하를 찾고 자신의 조건에 따라 참여할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

그런데 어떻게 그것들을 당신에게 가져오나요?

그들을 조사하고 그들이 원하는 것을 배우십시오. 그런 다음 제공하십시오. 인바운드 마케팅은 대상 고객에게 무언가를 사라고 말하는 것이 아니라 대상 고객에게 가치를 제공하고 관계를 구축하는 것입니다.

이는 타겟 고객의 각 구성원이 구매 과정에서 어디에 있는지에 따라 다르게 보일 것입니다.

아웃바운드 마케팅이란?

아웃바운드 마케팅은 고객에게 메시지를 전달하는 마케팅 전술을 사용하는 것입니다. 여기에는 DM, 대량 이메일 마케팅, 배너 광고, 텔레마케팅 등이 포함됩니다.

아웃바운드 마케팅은 때로 "중단 마케팅"이라고 불리기도 합니다. 그 의도는 대상 고객이 하는 일에서 강제로 제품이나 서비스로 주의를 돌리는 것이기 때문입니다.

인바운드 마케팅을 통해 소비자가 대화를 주도할 수 있다면 아웃바운드 마케팅은 모두 마케터에게 달려 있습니다. 당신이 말하고 싶은 것, 언제, 어디서 말하려는지는 당신의 책임입니다.

아웃바운드 마케팅 전술은 확실히 마케터에게 여전히 가치가 있지만 소비자가 통제를 원하기 때문에 덜 사용되고 덜 효과적이 되고 있습니다.

소비자는 자신의 연구를 수행하고 자신의 조건에 따라 마케팅 메시지에 참여하기를 원합니다.

인바운드 마케팅 대 아웃바운드 마케팅

보시다시피, 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅 사용은 광고 메시지를 표시하기 위해 다른 전술을 사용합니다.

그러나 둘 사이에 다른 차이점이 있습니까? 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅에 사용하는 전술 외에 차이점은 무엇입니까?

이러한 마케팅 전략의 차이점은 핵심적인 선호도에 있습니다.

소비자들은 수백 년 동안 파괴적인 아웃바운드 마케팅 메시지로 넘쳐났습니다. 그들은 그것에 지쳤습니다. 소비자는 자신과 관련이 없는 광고 메시지를 계속 보고 싶어하지 않습니다.

그러나 인기가 감소함에도 불구하고 아웃바운드 마케팅은 여전히 ​​결과를 가져올 수 있습니다. 사실, 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전술을 함께 사용하면 마케팅 노력에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

어느 것을 사용할 것인지보다 두 가지 마케팅 전략을 최대한 활용할 수 있는 방법이 더 중요합니다.

인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전술에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

인바운드 마케팅 전술

인바운드 마케팅 전술은 아웃바운드 전략보다 훨씬 더 현대적입니다. 이러한 전술은 주로 인터넷에서 발생합니다.

그렇다면 소비자를 데려오기 위해 어떤 인바운드 마케팅 전략을 사용할 수 있습니까?

검색 엔진 최적화(SEO)

Internetlivestats.com에 따르면 15억 개의 웹사이트가 있습니다. 그 모든 콘텐츠를 가지고 어떻게 당신의 메시지를 보고 싶어하는 사람들이 당신의 메시지를 볼 수 있도록 합니까? 검색 엔진 최적화는 온라인에서 검색되는 가장 좋은 방법입니다.

검색 엔진 최적화는 소비자와 검색 엔진의 요구를 충족시키기 위해 웹사이트와 콘텐츠를 최적화하는 프로세스입니다.

검색 엔진은 검색 엔진 알고리즘을 기반으로 페이지를 인덱싱하고 순위를 매깁니다. 이러한 알고리즘은 키워드, 페이지 속도, 사이트 권한 등을 고려합니다.

하지만 검색 엔진에서 검색될 수 있도록 할 수 있는 가장 좋은 방법은 검색자가 답하려고 하는 질문에 철저하게 답하는 심층적인 콘텐츠를 만드는 것입니다.

고품질 콘텐츠

평범한 콘텐츠에 많은 키워드를 집어넣으면 검색 엔진이 기꺼이 당신의 순위를 높일 수 있는 시간이 있었습니다.

키워드 밀도의 게임이었습니다.

그러나 오늘날에는 검색자의 의도(검색자가 특정 키워드를 검색할 때 실제로 원하는 것)를 일치시키고 검색자의 질문에 답변하는 것이 더 중요합니다.

콘텐츠 마케팅에는 웹사이트, 블로그 게시물, 전자책, 웨비나, 인포그래픽, 백서, 비디오 등 브랜드로 생산하는 거의 모든 것이 포함됩니다. 제작하는 각 콘텐츠는 여러 가지 방법으로 최적화할 수 있습니다.

결론: 콘텐츠가 좋지 않고 유용하지 않으면 순위가 매겨지지 않습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 소비자와 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있으며 콘텐츠를 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

여기에는 소셜 미디어 광고가 포함되지 않지만 아웃바운드 마케팅 전략으로 간주될 수 있습니다.

소셜 미디어를 인바운드 전술로 사용한다는 것은 사용자가 원하거나 팔로우하는 다른 사람이 귀하가 공유한 정보를 공유하는 경우에만 귀하의 콘텐츠를 보게 된다는 것을 의미합니다.

소셜 미디어는 시간과 창의적인 생산 모두에 막대한 투자가 될 수 있습니다. 많은 소기업에는 소셜 미디어를 처리하는 특정 사람이나 팀이 없기 때문에 소셜 미디어 활동을 최대한 활용하는 데 필요한 시간을 소비하지 않을 수 있습니다.

이메일

인바운드 마케팅 전술로서, 우리는 옵트인 이메일 마케팅에 대해 이야기하고 있습니다.

옵트인 이메일 마케팅은 소비자가 구독하기 때문에 귀하의 이메일 커뮤니케이션을 수신하고 있음을 의미합니다.

이메일은 리드를 육성하고 구매라는 궁극적인 목표를 향해 나아가는 데 사용할 수 있는 효과적인 인바운드 마케팅 전술입니다. 그 효과는 수령인이 고객 여정에 따라 더욱 증가합니다.

행동 촉구

행동 촉구는 단순히 요청하는 것입니다. 당신은 소비자들에게 뭔가를 하라고 요구하고 있습니다.

이것은 뉴스레터에 가입하거나 구매를 위한 궁극적인 클릭 유도와 같은 간단한 것일 수 있습니다.

최고의 클릭 유도문안은 판매적이지 않으면서도 설득력이 있습니다. 조치를 취하거나 취하지 않을 권한은 소비자에게 있습니다.

아웃바운드 마케팅 전술

많은 아웃바운드 마케팅 전술이 죽어가고 있습니다(또는 이미 죽어서 묻혔습니다). 대량 생산된 마케팅 자료, 전화번호부, TV 광고 등입니다.

그러나 여전히 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 몇 가지 아웃바운드 마케팅 전략이 남아 있습니다.

소셜 미디어 광고

전 세계 인구의 49%가 소셜 미디어(Statista)를 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까? 그리고 우리는 매일 소셜 미디어에서 약 2.5시간을 보냅니다.

소셜 미디어 광고는 아웃바운드 마케팅 전략을 사용하여 고객이 있는 곳에서 고객에게 도달할 수 있는 좋은 방법입니다.

검색 엔진 광고

소셜 미디어 광고와 유사하게 검색 엔진 광고를 실행하면 적절한 사람들이 귀하가 제공해야 하는 것을 검색할 때 귀하를 해당 사람들의 앞에 노출시킬 수 있습니다.

귀하가 제공하는 제품을 적극적으로 검색한 소비자에게만 표시되기 때문에 이것이 하이브리드 마케팅 전술이라고 말할 수 있습니다. 그들은 단지 모든 사람에게 밀어붙이는 것이 아닙니다.

DM

예, DM은 여전히 ​​작동합니다. 실제로 다이렉트 마케팅 협회에 따르면 다이렉트 메일 하우스 목록의 응답률은 9%이고 잠재 고객 목록의 응답률은 5%입니다.

리타겟팅의 경우 다이렉트 메일이 훨씬 더 나은 성능을 보입니다. 데이터 및 마케팅 협회(Data and Marketing Association)에 따르면 다이렉트 메일 리타게팅의 응답률은 거의 25%입니다.

이를 감안할 때 디지털 리타게팅 클릭률은 0.06%에 불과합니다.

이것은 주로 다이렉트 메일이 작동하는 방식 때문입니다. 이메일 마케팅과 마찬가지로 특정 소비자 인구 통계 및 지리적 지역을 대상으로 할 수 있습니다. 그러나 이메일 마케팅과 달리 DM은 의도한 수신자가 보기 전에 삭제할 수 없습니다.

다이렉트 메일은 물리적이기 때문에 소비자는 메일을 분류할 때 최소한 일부 메시지를 확인해야 합니다. 그런 다음 그들은 귀하의 마케팅 자료로 무엇을 할 것인지 결정해야 합니다.

이메일 마케팅을 사용하면 제목을 등록하지 않고도 이메일을 쉽게 삭제할 수 있습니다.

콜드 이메일

인바운드 전술로서의 이메일 마케팅이 사람들이 귀하의 마케팅 이메일을 보기로 옵트인했음을 의미하는 경우 콜드 이메일(및 콜드 콜)은 옵트인하지 않고 귀하와 기존 관계가 없는 사람들에게 만들어집니다.

하지만 기다려? 콜드 이메일은 스팸이 아닙니까?

CAN-SPAM 법에 따르지 않습니다.

FTC의 규칙을 준수하는 한 마케팅 전략의 일부로 콜드 이메일을 절대적으로 사용할 수 있습니다.

DM과 마찬가지로 콜드 아웃리치는 실제로 매우 효과적일 수 있습니다.

인바운드 마케팅 대 아웃바운드 마케팅: 사용할 것

사용하는 전술에 따라 인바운드 또는 아웃바운드 마케팅에서 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

궁극적으로 비즈니스, 도달하려는 대상 및 목표가 무엇인지에 달려 있습니다.

다음은 사용할 마케팅 전략을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

당신의 시장

이상적인 고객은 누구입니까? 그들은 당신이 제공하는 제품과 서비스의 종류를 일반적으로 어떻게 쇼핑합니까? 더 많은 정보를 얻으려면 어디로 갑니까?

이러한 질문에 답하려면 업계 전체를 자세히 살펴보고 경쟁업체를 염탐하는 것을 잊지 마십시오! 어떤 마케팅 전술이 가장 효과적인지 알아내십시오.

당신의 목표

마케팅을 통해 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하거나 브랜드 인지도를 높이고 싶습니까? 목표를 달성하기 위해 얼마나 많은 사람들이 도달해야 합니까? 얼마나 빨리 그 목표를 달성하고 싶습니까?

빠른 고객 유입을 희망한다면 아웃바운드 마케팅이 그 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 반면에 인바운드 마케팅은 장기적인 노력에 가깝습니다.

물론 인바운드 마케팅도 가장 지속 가능한 결과를 가져오는 반면 아웃바운드 전술은 일찍 급증하고 빠르게 떨어질 가능성이 있습니다.

당신의 브랜드

마케팅 전술이 브랜드 평판과 이미지에 어떤 영향을 미칠까요?

이것은 때때로 균형을 잡는 행동입니다. 콜드 이메일이나 콜드 콜과 같은 일부 아웃바운드 마케팅 전술은 효과적이지만 사람들에게 귀하의 브랜드에 대해 좋은 느낌을 주지는 못합니다.

당신이 참을 수 있는 마케팅 전술에 집중하세요.

가장 효과적인 마케팅 전략에는 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전술이 약간 포함될 수 있음을 기억하십시오.

인바운드 마케팅 대 아웃보드 마케팅: 어느 것이 가장 좋습니까?

인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅은 둘 중 하나가 아닙니다. 단독으로 또는 함께 효과적으로 사용할 수 있는 두 가지 별개의 마케팅 및 광고 접근 방식입니다.

알 수 있듯이 이러한 각 전략에는 강점과 약점이 있습니다. 아웃바운드 마케팅은 결과를 빠르게 얻을 수 있지만 이러한 결과는 빠르게 종료되는 경향이 있습니다(또는 시간이 지남에 따라 훨씬 더 비쌉니다). 반면에 인바운드 마케팅은 더 나은 장기적 접근 방식입니다.

마케팅 전략을 최대한 활용하려면 디지털 마케팅 대행사를 옆에 두는 것이 좋습니다. 마케팅 노력을 개선하는 데 사용할 수 있는 최고의 디지털 마케팅 대행사 목록을 확인하십시오.