Inbound-Marketing vs. Outbound-Marketing: Was ist der Unterschied?

Wir sind jeden Tag Tausenden von Werbebotschaften ausgesetzt. Diese Botschaften nehmen die Form von digitalen Anzeigen, Werbetafeln, Fernsehwerbung und vielem mehr an.

All diese Marketing- und Werbebotschaften lassen sich auf zwei Arten von Marketing reduzieren: Inbound und Outbound.

Aber was ist der Unterschied zwischen den beiden? Was ist effektiver? Und wie benutzt man sie?

In diesem Artikel werden wir Inbound-Marketing und Outbound-Marketing untersuchen. Sie lernen die Unterschiede zwischen den beiden kennen, Strategien, mit denen Sie das Beste aus Ihren Bemühungen herausholen können, und wie Sie sie zusammen für die besten Ergebnisse einsetzen können.

Lass uns anfangen.

Was ist Inbound-Marketing?

Inbound-Marketing ist der Einsatz von Marketingtaktiken, die Verbraucher zu Ihnen bringen, anstatt ihnen Ihre Werbebotschaften zu übermitteln. Es umfasst unter anderem Marketingtaktiken wie Content-Marketing, soziale Medien, Pflege von Leads und Blogging.

Inbound-Marketing, manchmal auch „Permission Marketing“ genannt, bedeutet, dass Verbraucher Sie finden und zu ihren Bedingungen mit Ihnen interagieren können.

Aber wie bringt man sie zu sich?

Erforsche sie, lerne, was sie wollen. Dann stellen Sie das bereit. Beim Inbound-Marketing geht es darum, Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert zu bieten und eine Beziehung zu ihr aufzubauen, anstatt ihnen zu sagen, dass sie etwas kaufen sollen.

Dies wird unterschiedlich aussehen, je nachdem, wo sich jedes Mitglied Ihrer Zielgruppe in Ihrem Kaufprozess befindet.

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing ist der Einsatz von Marketingtaktiken, die Ihre Botschaft an die Verbraucher weitergeben. Dazu gehören Dinge wie Direktwerbung, Massen-E-Mail-Marketing, Bannerwerbung, Telemarketing und mehr.

Outbound-Marketing wird manchmal als „Unterbrechungsmarketing“ bezeichnet, da es die Absicht hat, die Aufmerksamkeit zwangsweise von dem, was Ihre Zielgruppe tut, auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung umzulenken.

Während das Inbound-Marketing den Verbrauchern die Führung des Gesprächs überlässt, ist das Outbound-Marketing ganz Sache des Vermarkters. Sie entscheiden selbst, was Sie sagen wollen, wann Sie es sagen und wo.

Outbound-Marketing-Taktiken sind für Vermarkter sicherlich immer noch wertvoll, aber sie werden weniger eingesetzt und werden weniger effektiv, weil die Verbraucher die Kontrolle wollen.

Verbraucher möchten ihre eigenen Recherchen durchführen und sich mit Marketingbotschaften zu ihren Bedingungen beschäftigen.

Inbound-Marketing vs. Outbound-Marketing

Wie Sie sehen können, verwenden Inbound-Marketing und Outbound-Marketing unterschiedliche Taktiken, um ihre Werbebotschaften zu erreichen.

Aber gibt es noch andere Unterschiede zwischen den beiden? Abgesehen von den Taktiken, die wir für Inbound-Marketing und Outbound-Marketing verwenden, was sind diese Unterschiede?

Der Unterschied zwischen diesen Marketingstrategien liegt im Kern in den Präferenzen.

Verbraucher werden seit Hunderten von Jahren mit ausgehenden, störenden Marketingbotschaften überschwemmt. Sie haben es satt. Verbraucher möchten nicht weiterhin Werbebotschaften sehen, die für sie nicht relevant sind.

Trotz seiner abnehmenden Popularität kann Outbound-Marketing jedoch immer noch Ergebnisse bringen. Tatsächlich kann die gemeinsame Anwendung von Inbound- und Outbound-Marketingtaktiken noch mehr aus Ihren Marketingbemühungen herausholen.

Es geht weniger darum, welche Sie verwenden werden, als vielmehr darum, wie Sie das Beste aus beiden Marketingstrategien herausholen können.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf Inbound- und Outbound-Marketing-Taktiken werfen.

Inbound-Marketing-Taktiken

Inbound-Marketing-Taktiken sind viel moderner als Outbound-Strategien. Diese Taktiken finden größtenteils im Internet statt.

Welche Inbound-Marketing-Taktiken können Sie also anwenden, um Verbraucher zu Ihnen zu bringen?

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Laut Internetlivestats.com gibt es 1,5 Milliarden Websites. Wie erreichen Sie bei all diesen Inhalten, dass Ihre Botschaft von den Menschen gesehen wird, die sie sehen müssen? Suchmaschinenoptimierung ist der beste Weg, um im Internet gefunden zu werden.

Suchmaschinenoptimierung ist der Prozess der Optimierung Ihrer Website und Inhalte, um die Bedürfnisse von Verbrauchern und Suchmaschinen zu erfüllen.

Suchmaschinen indizieren und ordnen Seiten basierend auf Suchmaschinenalgorithmen. Diese Algorithmen berücksichtigen Dinge wie Schlüsselwörter, Seitengeschwindigkeit, die Autorität Ihrer Website und mehr.

Das Beste, was Sie tun können, um in Suchmaschinen gefunden zu werden, ist jedoch, detaillierte Inhalte zu erstellen, die die Fragen, die Suchende zu beantworten versuchen, gründlich beantworten.

Hochwertige Inhalte

Früher konnte man einfach ein paar Schlüsselwörter in mittelmäßige Inhalte stecken und Suchmaschinen würden Sie gerne höher einstufen.

Es war ein Spiel der Keyword-Dichte.

Heutzutage ist es jedoch wichtiger, die Suchabsicht (was Suchende wirklich wollen, wenn sie nach bestimmten Schlüsselwörtern suchen) abzugleichen und die Fragen der Suchenden zu beantworten.

Content-Marketing umfasst so ziemlich alles, was Sie als Marke produzieren: Ihre Website, Blog-Posts, E-Books, Webinare, Infografiken, Whitepaper, Videos und mehr. Jeder Inhalt, den Sie produzieren, kann auf verschiedene Weise optimiert werden.

Fazit: Wenn Ihre Inhalte nicht gut und nützlich sind, werden Sie einfach nicht ranken.

Sozialen Medien

Soziale Medien können Ihnen dabei helfen, Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen, und bieten Ihnen eine Plattform zum Teilen von Inhalten.

Dies schließt keine Social-Media-Anzeigen ein, obwohl diese als Outbound-Marketing-Taktik angesehen werden könnten.

Die Verwendung von Social Media als Inbound-Taktik bedeutet, dass Benutzer Ihre Inhalte nur sehen, wenn sie dies möchten oder wenn jemand anderes, dem sie folgen, die von Ihnen geteilten Informationen teilt.

Soziale Medien können eine enorme Investition in Zeit und kreative Produktion sein. Da viele kleine Unternehmen keine bestimmte Person oder kein Team haben, das sich um ihre sozialen Medien kümmert, verbringen sie möglicherweise nicht die Zeit, die erforderlich ist, um das Beste aus ihren Bemühungen um soziale Medien herauszuholen.

Email

Als Inbound-Marketing-Taktik sprechen wir von Opt-in-E-Mail-Marketing.

Opt-in-E-Mail-Marketing bedeutet, dass ein Verbraucher Ihre E-Mail-Kommunikation erhält, weil er sich angemeldet hat – er hat Ihnen die Erlaubnis gegeben, an ihn zu vermarkten.

E-Mail ist eine effektive Inbound-Marketing-Taktik, die verwendet werden kann, um Leads zu pflegen und sie zum ultimativen Ziel, einem Kauf, zu bewegen. Seine Wirksamkeit steigt, je weiter der Empfänger auf der Customer Journey ist.

Aufrufe zum Handeln

Ein Call-to-Action ist einfach eine Aufforderung. Sie fordern die Verbraucher auf, etwas zu tun.

Dies kann etwas Einfaches sein wie die Anmeldung für Ihren Newsletter oder der ultimative Call-to-Action, um einen Kauf zu tätigen.

Die besten Calls-to-Action sind überzeugend, ohne verkaufsfördernd zu wirken. Die Macht liegt beim Verbraucher, die Maßnahmen zu ergreifen oder nicht.

Outbound-Marketing-Taktiken

Viele Outbound-Marketing-Taktiken sterben (oder sind bereits tot und begraben). Dies sind Dinge wie massenproduziertes Marketingmaterial, Gelbe Seiten, Fernsehwerbung und mehr.

Aber das lässt noch ein paar Outbound-Marketing-Taktiken übrig, die Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen.

Social-Media-Anzeigen

Wussten Sie, dass 49 % der gesamten Weltbevölkerung auf Social Media unterwegs sind (Statista)? Und wir verbringen jeden Tag etwa 2,5 Stunden in den sozialen Medien .

Social-Media-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit für Ihr Unternehmen, ausgehende Marketingtaktiken einzusetzen, um Verbraucher dort zu erreichen, wo sie sich befinden.

Suchmaschinenanzeigen

Ähnlich wie bei Social-Media-Anzeigen können Sie durch das Schalten von Suchmaschinenanzeigen die richtigen Personen erreichen, wenn diese nach dem suchen, was Sie anzubieten haben.

Man könnte sagen, dass dies eine hybride Marketingtaktik ist, da sie nur für Verbraucher angezeigt werden, die aktiv nach dem gesucht haben, was Sie anbieten. Sie drängen nicht nur auf alle.

Direktwerbung

Ja, Direktwerbung funktioniert immer noch. Laut der Direct Marketing Association beträgt die Rücklaufquote für Direktmailinglisten 9 %, während die Rücklaufquote für Interessentenlisten 5 % beträgt.

Beim Retargeting schneidet Direct Mail sogar noch besser ab. Laut der Data and Marketing Association hat Direct Mail Retargeting eine Rücklaufquote von fast 25 %.

Zum Vergleich: Die Klickraten für digitales Retargeting betragen nur 0,06 %.

Das liegt vor allem daran, wie Direct Mail funktioniert. Es kann genau wie E-Mail-Marketing auf bestimmte Verbraucherdemografien und geografische Regionen ausgerichtet werden. Aber im Gegensatz zum E-Mail-Marketing kann Direktwerbung nicht gelöscht werden, bevor der beabsichtigte Empfänger sie sieht.

Da Direct Mail physisch ist, muss der Verbraucher zumindest einen Teil Ihrer Botschaft sehen, während er seine Post durchsucht. Dann müssen sie entscheiden, was mit Ihrem Marketingartikel geschehen soll.

Mit E-Mail-Marketing können Sie eine E-Mail ganz einfach löschen, ohne überhaupt zu registrieren, was in der Betreffzeile stand.

Kalte E-Mails

Wo E-Mail-Marketing als Inbound-Taktik bedeutet, dass sich die Leute dafür entschieden haben, Marketing-E-Mails von Ihnen zu sehen, werden kalte E-Mails (und kalte Anrufe) an Personen gesendet, die sich nicht angemeldet haben und keine bestehende Beziehung zu Ihnen haben.

Aber warte? Sind kalte E-Mails nicht Spam?

Nicht nach dem CAN-SPAM Act.

Solange Sie die Regeln der FTC einhalten, können Sie Kalt-E-Mails absolut als Teil Ihrer Marketingstrategie verwenden.

Cold Outreach kann tatsächlich ziemlich effektiv sein, da wir, ähnlich wie bei der Direktwerbung, jetzt Targeting-Optionen haben, die so viel besser sind als früher.

Inbound-Marketing vs. Outbound-Marketing: Welche sollten Sie verwenden?

Abhängig von den Taktiken, die Sie verwenden, können Sie entweder mit Inbound- oder Outbound-Marketing große Erfolge erzielen.

Letztendlich kommt es auf Ihr Unternehmen an, wen Sie erreichen möchten und was Ihre Ziele sind.

Hier sind einige Dinge, die bei der Entscheidung, welche Marketing-Taktiken verwendet werden sollen, zu berücksichtigen sind.

Ihr Markt

Wer sind Ihre idealen Kunden? Wie kaufen sie normalerweise die Art von Produkten und Dienstleistungen, die Sie anbieten? Wo finden sie weitere Informationen?

Um diese Fragen zu beantworten, werfen Sie einen genaueren Blick auf Ihre Branche als Ganzes – und vergessen Sie nicht, Ihre Konkurrenten auszuspionieren! – um herauszufinden, welche Marketingtaktiken am effektivsten sind.

Deine Tore

Was möchten Sie mit Ihrem Marketing erreichen? Möchten Sie mehr Besucher auf Ihre Website lenken oder die Markenbekanntheit steigern? Wie viele Menschen müssen Sie erreichen, um Ihr Ziel zu erreichen? Wie schnell wollen Sie diese Ziele erreichen?

Wenn Sie auf einen schnellen Kundenzustrom hoffen, hilft Ihnen Outbound-Marketing dabei, dieses Ziel zu erreichen. Inbound-Marketing hingegen ist eher eine langfristige Anstrengung.

Natürlich hat Inbound-Marketing auch die nachhaltigsten Ergebnisse, während Outbound-Taktiken wahrscheinlich früh ansteigen und schnell abfallen.

Deine Marke

Wie wirken sich Ihre Marketingtaktiken auf Ihren Ruf und Ihr Image aus?

Das ist manchmal ein Balanceakt. Einige Outbound-Marketing-Taktiken wie unangemeldete E-Mails oder unangemeldete Anrufe sind effektiv, vermitteln den Menschen aber nicht gerade ein positives Gefühl für Ihre Marke.

Konzentrieren Sie sich auf Marketingtaktiken, denen Sie standhalten können.

Denken Sie daran, dass die effektivste Marketingstrategie wahrscheinlich sowohl Inbound- als auch Outbound-Marketing-Taktiken beinhalten wird.

Inbound-Marketing vs. Outboard-Marketing: Was ist besser?

Inbound-Marketing und Outbound-Marketing sind kein Entweder-Oder. Es handelt sich um zwei unterschiedliche Marketing- und Werbeansätze, die Sie effektiv nutzen können – einzeln oder zusammen.

Wie Sie sehen können, hat jede dieser Strategien Stärken und Schwächen. Während Outbound-Marketing Ihnen schnell Ergebnisse bringen kann, neigen diese Ergebnisse dazu, schnell zu Ende zu gehen (oder mit der Zeit viel teurer zu werden). Inbound-Marketing hingegen ist ein langfristig besserer Ansatz.

Um das Beste aus jeder Marketingstrategie herauszuholen, ist es hilfreich, eine Agentur für digitales Marketing an Ihrer Seite zu haben. Sehen Sie sich diese Liste der besten Agenturen für digitales Marketing an, mit denen Sie Ihre Marketingbemühungen verbessern können.