Imaginez ceci, un utilisateur visite votre site Web de commerce électronique sur son ordinateur pendant sa pause déjeuner au travail, le déjeuner se termine et il quitte votre site Web. Plus tard dans la même journée, le même client revisite votre site Web depuis son téléphone portable dans le train du retour du travail, encore une fois, il ne fait pas d'achat, quitte le site Web et termine son voyage de retour. Une fois à la maison plus tard dans la soirée, ils visitent à nouveau votre site Web, réalisant cette fois une transaction réussie. Auparavant sur Google Analytics, même s'il était possible de suivre ce trafic sur tous les appareils, cela prenait du temps, était coûteux et parfois imprécis. Google Signals est la réponse que nous attendions (espérons-le) pour résoudre ce problème.

Qu'est-ce que Google Signaux ?

Google Signals est un nouveau produit Google, annoncé pour la première fois en juillet 2018, qui améliore certaines des fonctionnalités auxquelles nous sommes habitués dans la gamme de produits Google et introduit un certain nombre de nouvelles fonctionnalités. Lorsque Google Signals est activé sur un compte Google Analytics, les fonctionnalités sont mises à niveau pour inclure plus d'informations sur les utilisateurs qui ont activé la personnalisation des annonces. La personnalisation des annonces est un paramètre de votre compte Google qui permet à Google et aux annonceurs de diffuser des annonces plus adaptées à vos intérêts en fonction de vos comportements de navigation. Cela permet aux annonceurs de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise en ligne et hors ligne.

Remarketing avec Google Analytics

Lorsque Google Signals est activé, les audiences créées dans Google Analytics et publiées sur Google Ads peuvent diffuser des annonces dans des campagnes de remarketing éligibles pour tous les appareils pour les utilisateurs.

Fonctionnalités de création de rapports publicitaires

Google Analytics collecte des informations supplémentaires sur les utilisateurs. Cela inclut la possibilité de suivre les visites en magasin en tant qu'action locale sur Google Analytics et Google Ads sur les comptes éligibles. Après avoir activé Google Signals, nous sommes désormais en mesure de voir la valeur à vie des clients, l'analyse de cohorte, les rapports multi-appareils et les statistiques de liens de site dans Google Analytics.

Rapports démographiques et d'intérêt

Plus de données seront collectées sur les utilisateurs, ce qui nous fournira plus d'informations sur qui sont nos clients. Cela permettra aux annonceurs de mieux comprendre nos clients et de façonner nos efforts de marketing pour offrir plus de valeur aux clients, aux annonceurs et, en fin de compte, aux clients.

Rapports multi-appareils

Les rapports multi-appareils nous permettront de comprendre comment les utilisateurs se comportent avec une propriété en ligne sur plusieurs navigateurs et appareils. Cela aidera les annonceurs à adapter les expériences aux clients en fonction de l'appareil qu'ils utilisent. Ces données seront toutes agrégées et ne fourniront aucune information spécifique sur les utilisateurs individuels, ce qui signifie que cela n'aura aucun impact prévisible sur la conformité au RGPD.

Comment Google Signals peut-il aider les annonceurs ?

En bref, Google Signals nous permettra désormais d'avoir une vue plus globale de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos publicités et de la façon dont ils se comportent en ligne en fonction de la façon dont ils consultent votre contenu. Nous pouvons afficher le chevauchement des appareils, les chemins, les canaux et les appareils d'acquisition. Bien que cela ne semble pas être le miracle que nous espérions, cela nous permet de lier différentes sessions aux utilisateurs, bien qu'ils ne visitent pas à chaque fois le même navigateur ou appareil. C'est énorme à une époque où moins de personnes effectuent simplement une recherche sur Google sur leur ordinateur de bureau et s'occupent de leur journée. Cela devrait, en pratique, nous permettre de mieux comprendre comment un utilisateur individuel interagit différemment selon la façon dont il visualise votre contenu, et cela devrait nous permettre de réagir à cela en offrant des expériences publicitaires plus riches et plus adaptées à l'utilisateur. .

Nous devrions voir les changements les plus importants avec les rapports démographiques et d'intérêt. Dans le passé, Google a été plutôt médiocre, à mon avis, en ce qui concerne la précision des rapports démographiques et d'intérêt. Ces types de rapports ont été largement basés sur le comportement d'un utilisateur sur un appareil dans un environnement particulier. Comme indiqué ci-dessus, cela ne reflète en grande partie pas le parcours des acheteurs en 2019, et les données sont cantonnées à des appareils uniques. Cela signifie que maintenant, lorsque je suis sur mon ordinateur de bureau, au bureau, sur cette connexion Internet, je suis principalement ciblé par des publicités marketing. Cependant, lorsque je suis à la maison en train de tergiverser en regardant des heures de vidéos de voiture et de pêche, je suis ciblé avec un contenu plus pertinent pour ces intérêts. Malgré mon comportement de navigation différent entre ces deux environnements, je ne suis pas moins intéressé par la pêche et les voitures et non moins susceptible d'être influencé par une publicité bien faite et pertinente concernant le marketing numérique.

Donc, fondamentalement, la différence réside dans les données.

Maintenant, ce qui m'intéresse le plus, c'est le rapport sur les visites en magasin. C'est énorme. Ici, chez Codefixer, nous avons un certain nombre de clients avec une boutique en ligne et une boutique physique. Ce n'est pas une nouvelle révolutionnaire, cependant, ce qui est révolutionnaire, c'est qu'il a été extrêmement difficile dans le passé de pouvoir évaluer le succès d'une campagne en dehors de la matrice (avec une légère exception à l'action de conversion locale de demander des directions).

Avec le nouveau rapport sur les visites en magasin, nous pouvons déterminer si un client a été sur le site Web d'un client via une annonce, puis est arrivé à l'emplacement Google My Business. En dehors des seuls commerces de détail, cela aidera les entreprises qui travaillent sur rendez-vous, telles que les avocats et les dentistes, et même des choses comme les entreprises d'accueil et de loisirs. Le rapport sur les visites en magasin nous permet de mesurer les conversions pour les clients qui n'ont vraiment pas besoin que l'utilisateur fasse quoi que ce soit de mesurable en ligne pour devenir client. Si vous recherchez "piscine près de chez moi" sur Google, vous n'avez pas besoin de discuter avec qui que ce soit, de remplir un formulaire de contact, de cliquer sur un lien particulier, de passer un appel téléphonique ou de télécharger un PDF. Vous avez juste besoin de connaître les bases; qui êtes-vous, que faites-vous et combien cela coûte-t-il? Le client peut simplement se présenter et vaquer à ses occupations. Cela supprime un obstacle pour les utilisateurs et les annonceurs.

Comment activer les signaux Google ?

Nous sommes heureux que vous ayez demandé !

La configuration de Google Signals est vraiment un jeu d'enfant et ne prend pas plus de 30 secondes environ de votre temps et 0 savoir-faire technique. Cependant, ce savoir-faire technique vous sera utile lors de la lecture des résultats et de l'utilisation des données pour améliorer votre publicité.

1. 1. Étape 1 - Visitez la propriété Google Analytics sur laquelle vous souhaitez configurer Google Signals. Cliquez sur le rouage d'administration en bas à gauche et accédez à "Informations de suivi". Développez le menu déroulant "Informations de suivi", en découvrant l'option "Collecte de données". Une fois arrivé sur la page de collecte de données, vous devriez voir une bannière bleue en haut de la fenêtre. Cliquez simplement sur "Commencer".

1. 1. Étape 2 - Cliquez simplement sur Continuer. Aucune magie impliquée.

1. 1. Étape 3 - Là où il est écrit "Activer pour", sélectionnez les propriétés du compte Google Analytics pour lesquelles vous souhaitez activer Google Signals. Si vous n'avez pas activé les paramètres de partage de données corrects, vous serez invité à les activer à cette étape.

1. 1. Étape 4 - Cliquez simplement sur "Terminé", n'hésitez pas à lire le guide fourni par Google pour démarrer avec Google Signals.

1. Étape 5 - Assurez-vous que "Collection de données pour Google Signals" est activé, puis cliquez sur "Enregistrer". C'est si simple. Google Signals prendra désormais environ 90 jours pour remplir les rapports corrects afin de vous permettre de commencer à suralimenter votre Google Analytics !

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