Wyobraź sobie, że użytkownik odwiedza Twoją witrynę e-commerce na swoim komputerze podczas przerwy obiadowej w pracy, kończy obiad i opuszcza Twoją witrynę. Później tego samego dnia ten sam klient ponownie odwiedza Twoją witrynę ze swojego telefonu komórkowego w pociągu do domu z pracy, ponownie nie dokonuje zakupu, opuszcza witrynę i kończy podróż do domu. Późnym wieczorem w domu ponownie odwiedzają Twoją witrynę, tym razem dokonując udanej transakcji. Wcześniej w Google Analytics, chociaż możliwe było śledzenie tego ruchu na różnych urządzeniach, było to czasochłonne, kosztowne i czasami niedokładne. Google Signals to odpowiedź, na którą (miejmy nadzieję) czekaliśmy, aby rozwiązać ten problem.

Co to jest Google Signals?

Google Signals to nowy produkt Google, po raz pierwszy ogłoszony w lipcu 2018 r., który ulepsza niektóre funkcje, do których jesteśmy przyzwyczajeni w całej gamie produktów Google, a także wprowadza szereg nowych funkcji. Gdy Google Signals jest aktywowany na koncie Google Analytics, funkcje są aktualizowane, aby uwzględnić więcej informacji o użytkownikach, którzy mają włączoną personalizację reklam. Personalizacja reklam to ustawienie na Twoim koncie Google, które umożliwia Google i reklamodawcom wyświetlanie reklam bardziej dostosowanych do Twoich zainteresowań na podstawie Twoich zachowań podczas przeglądania. Dzięki temu reklamodawcy mogą lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją firmą w trybie online i offline.

Remarketing z Google Analytics

Po aktywowaniu Google Signals grupy odbiorców utworzone w Google Analytics i opublikowane w Google Ads mogą wyświetlać użytkownikom reklamy w kampaniach remarketingowych na różnych urządzeniach.

Funkcje raportowania o reklamach

Google Analytics zbiera dodatkowe informacje o użytkownikach. Obejmuje to możliwość śledzenia wizyt w sklepie stacjonarnym jako działania lokalnego w Google Analytics i Google Ads na kwalifikujących się kontach. Po włączeniu Google Signals jesteśmy teraz w stanie zobaczyć wartość życiową klientów, analizę kohortową, raportowanie na różnych urządzeniach i statystyki linków do podstron w Google Analytics.

Raporty dotyczące danych demograficznych i zainteresowań

Więcej danych będzie gromadzonych o użytkownikach, co zapewni nam lepszy wgląd w to, kim są nasi klienci. Umożliwi to reklamodawcom lepsze zrozumienie naszych klientów i pomoże ukształtować nasze działania marketingowe, aby zapewnić większą wartość klientom, reklamodawcom i ostatecznie klientom.

Raporty na różnych urządzeniach

Raporty dotyczące różnych urządzeń pozwolą nam zrozumieć, jak użytkownicy zachowują się w usłudze online w wielu przeglądarkach i na różnych urządzeniach. Pomoże to reklamodawcom dostosować doświadczenia do klientów w zależności od urządzenia, z którego korzystają. Wszystkie te dane zostaną zagregowane i nie będą zawierały żadnych konkretnych informacji na temat poszczególnych użytkowników, co oznacza, że ​​nie będzie to miało przewidywalnego wpływu na zgodność z RODO.

Jak Google Signals może pomóc reklamodawcom?

Krótko mówiąc, Google Signals pozwoli nam teraz zobaczyć bardziej całościowy obraz tego, w jaki sposób nasi użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi reklamami i jak zachowują się online w zależności od tego, jak oglądają Twoje treści. Możemy wyświetlić nakładanie się urządzeń, ścieżki, kanały i urządzenia akwizycji. Chociaż nie wydaje się to być cudem, na który liczyliśmy, pozwala nam powiązać różne sesje z użytkownikami, mimo że nie odwiedzają oni za każdym razem z tej samej przeglądarki lub urządzenia. Jest to ogromne w epoce, w której mniej osób po prostu kończy wyszukiwanie w Google na komputerze stacjonarnym i kontynuuje swój dzień. Powinno to w praktyce pozwolić nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób poszczególni użytkownicy wchodzą w różne interakcje w zależności od tego, jak oglądają Twoje treści, a to powinno pozwolić nam na reagowanie na to, oferując bogatsze wrażenia reklamowe, które są bardziej dostosowane do użytkownika .

Powinniśmy zobaczyć największe zmiany w raportowaniu danych demograficznych i zainteresowań. Moim zdaniem Google w przeszłości był raczej słaby w zapewnianiu dokładności w raportach demograficznych i zainteresowaniach. Tego typu raportowanie opierało się w dużej mierze na zachowaniu użytkownika na jednym urządzeniu w określonym środowisku. Jak wspomniano powyżej, w dużej mierze nie odzwierciedla to podróży kupujących w 2019 r., a dane są oddzielone do pojedynczych urządzeń. Oznacza to, że teraz, gdy siedzę na komputerze stacjonarnym, w biurze, z połączeniem internetowym, jestem kierowany głównie reklamami marketingowymi. Jednak kiedy jestem w domu i odkładam oglądanie godzin filmów o samochodach i wędkarstwie, trafiam na treści bardziej pasujące do tych zainteresowań. Pomimo tego, że moje zachowanie podczas przeglądania różni się w tych dwóch środowiskach, nie mniej interesuje mnie wędkarstwo i samochody, i nie mniej prawdopodobne jest, że zachwyci mnie dobrze wykonana, trafna reklama dotycząca marketingu cyfrowego.

Zasadniczo różnica polega na danych.

Teraz najbardziej interesuje mnie raport o wizytach w sklepie. To jest ogromne. Tutaj w Codefixer mamy wielu klientów ze sklepem internetowym i sklepem fizycznym. Nie jest to przełomowa wiadomość, jednak przełomowe jest to, że w przeszłości niezwykle trudno było ocenić sukces kampanii poza matrycą (z niewielkim wyjątkiem pytania o wskazówki dotyczące działań powodujących konwersję lokalną).

Dzięki nowemu raportowi o wizytach w sklepie stacjonarnym możemy określić, czy klient odwiedził witrynę klienta za pośrednictwem reklamy, a następnie dotarł do lokalizacji w Google Moja Firma. Poza tylko lokalami handlowymi, pomoże to firmom, które pracują przy umawianiu się na wizyty, takie jak prawnicy i dentyści, a nawet takie jak hotelarstwo i firmy zajmujące się rekreacją. Raport wizyt w sklepie stacjonarnym pozwala nam mierzyć konwersje dla klientów, którzy naprawdę nie potrzebują, aby użytkownik robił cokolwiek mierzalnego online, aby zostać klientem. Jeśli wpisujesz w Google „basen blisko mnie”, nie musisz z nikim rozmawiać, wypełniać formularza kontaktowego, klikać w konkretny link, dzwonić ani pobierać pliku PDF. Musisz tylko znać podstawy; kim jesteś, czym się zajmujesz i ile to kosztuje. Klient może po prostu przyjść i zająć się swoim dniem. To usuwa barierę zarówno dla użytkowników, jak i reklamodawców.

Jak włączyć Google Signals?

Cieszymy się, że zapytałeś!

Konfiguracja Google Signals to naprawdę drobnostka i nie zajmuje więcej niż około 30 sekund Twojego czasu i 0 technicznej wiedzy. Ta wiedza techniczna przyda się jednak podczas odczytywania wyników i wykorzystywania danych do ulepszania reklam.

1. 1. Krok 1 – Odwiedź usługę Google Analytics, w której chcesz skonfigurować Google Signals. Kliknij zębatkę administratora w lewym dolnym rogu i przejdź do „Informacje o śledzeniu”. Rozwiń menu „Informacje o śledzeniu”, odkrywając opcję „Zbieranie danych”. Po przejściu na stronę zbierania danych w górnej części okna powinien pojawić się niebieski baner. Po prostu kliknij „Rozpocznij”.

1. 1. Krok 2 – Po prostu kliknij Kontynuuj. Bez magii.

1. 1. Krok 3 – Tam, gdzie jest napisane „Aktywuj dla”, wybierz właściwości na koncie Google Analytics, dla których chcesz aktywować Google Signals. Jeśli nie masz włączonych poprawnych ustawień udostępniania danych, zostaniesz poproszony o ich aktywację w tym kroku.

1. 1. Krok 4 – Po prostu kliknij „Gotowe”, przeczytaj przewodnik dostarczony przez Google na temat rozpoczęcia korzystania z Google Signals.

1. Krok 5 – Upewnij się, że „Zbieranie danych dla Google Signals” jest włączone i kliknij „Zapisz”. To takie proste. Google Signals zajmie teraz około 90 dni, aby wypełnić prawidłowe raporty, aby umożliwić Ci rozpoczęcie doładowania Google Analytics!

Jak to znalazłeś? Ciekawe? Jest o wiele więcej, skąd to się wzięło! Sprawdź nasze inne blogi!