Stellen Sie sich Folgendes vor: Ein Benutzer besucht Ihre E-Commerce-Website auf seinem Computer während der Mittagspause bei der Arbeit, das Mittagessen ist beendet und er verlässt Ihre Website. Später am selben Tag besucht derselbe Kunde Ihre Website erneut von seinem Mobiltelefon aus im Zug von der Arbeit nach Hause, wieder tätigt er keinen Kauf, verlässt die Website und setzt seine Heimreise fort. Wenn sie später am Abend zu Hause sind, besuchen sie Ihre Website erneut und tätigen diesmal eine erfolgreiche Transaktion. Bisher war es mit Google Analytics zwar möglich, diesen Datenverkehr geräteübergreifend zu verfolgen, aber es war zeitaufwändig, kostspielig und manchmal ungenau. Google Signals ist die Antwort, auf die wir (hoffentlich) gewartet haben, um dieses Problem zu lösen.

Was ist Google Signale?

Google Signals ist ein neues Google-Produkt, das erstmals im Juli 2018 angekündigt wurde und einige der Funktionen verbessert, an die wir in der gesamten Produktpalette von Google gewöhnt sind, sowie eine Reihe neuer Funktionen einführt. Wenn Google Signale in einem Google Analytics-Konto aktiviert ist, werden die Funktionen aktualisiert, um mehr Informationen zu Benutzern einzuschließen, die personalisierte Werbung aktiviert haben. Personalisierte Werbung ist eine Einstellung in Ihrem Google-Konto, die es Google und Werbetreibenden ermöglicht, Anzeigen zu schalten, die auf Grundlage Ihres Surfverhaltens besser auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Dadurch erhalten Werbetreibende ein besseres Verständnis dafür, wie Nutzer online und offline mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Remarketing mit Google Analytics

Wenn Google Signale aktiviert sind, können Zielgruppen, die in Google Analytics erstellt und in Google Ads veröffentlicht werden, Anzeigen in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen für Nutzer schalten.

Werbeberichtsfunktionen

Google Analytics sammelt zusätzliche Informationen über Benutzer. Dazu gehört die Möglichkeit, Ladenbesuche als lokale Aktion in Google Analytics und Google Ads für berechtigte Konten nachzuverfolgen. Nachdem wir Google Signals aktiviert haben, können wir jetzt den Lebenszeitwert von Kunden, Kohortenanalysen, geräteübergreifende Berichte und Sitelink-Statistiken in Google Analytics sehen.

Berichte zu Demografie und Interessen

Es werden mehr Daten über Benutzer gesammelt, die uns mehr Einblicke darüber geben, wer unsere Kunden sind. Dadurch können Werbetreibende unsere Kunden besser verstehen und unsere Marketingbemühungen so gestalten, dass sie Kunden, Werbetreibenden und letztendlich Kunden einen Mehrwert bieten.

Geräteübergreifende Berichte

Durch die geräteübergreifende Berichterstattung können wir nachvollziehen, wie sich Benutzer mit einer Online-Eigenschaft über mehrere Browser und Geräte hinweg verhalten. Dies wird Werbetreibenden dabei helfen, Erlebnisse auf die Kunden zuzuschneiden, je nachdem, welches Gerät sie verwenden. Diese Daten werden alle aggregiert und liefern keine spezifischen Informationen zu einzelnen Benutzern, was bedeutet, dass dies keine vorhersehbaren Auswirkungen auf die Einhaltung der DSGVO haben wird.

Wie kann Google Signals Werbetreibenden helfen?

Kurz gesagt, Google Signals wird es uns jetzt ermöglichen, einen ganzheitlicheren Überblick darüber zu erhalten, wie unsere Nutzer mit unserer Werbung interagieren und wie sie sich online verhalten, je nachdem, wie sie Ihre Inhalte ansehen. Wir können Geräteüberschneidungen, Pfade, Kanäle und Erfassungsgeräte anzeigen. Dies scheint zwar nicht das Wunder zu sein, auf das wir gehofft hatten, aber es ermöglicht uns, verschiedene Sitzungen mit Benutzern zu verknüpfen, obwohl sie nicht jedes Mal von demselben Browser oder Gerät aus zugreifen. Dies ist enorm in einer Zeit, in der weniger Menschen einfach eine Suche bei Google auf ihrem Desktop-Computer durchführen und ihren Tag verbringen. Dies sollte es uns in der Praxis ermöglichen, besser zu verstehen, wie ein einzelner Benutzer unterschiedlich interagiert, je nachdem, wie er Ihre Inhalte betrachtet, und dies sollte es uns ermöglichen, darauf zu reagieren, indem wir reichhaltigere Werbeerlebnisse anbieten, die besser auf den Benutzer zugeschnitten sind .

Wir sollten die größten Änderungen bei der demografischen und interessenbezogenen Berichterstattung sehen. Google war meiner Meinung nach in der Vergangenheit eher schlecht darin, Genauigkeit bei demografischen und interessenbezogenen Berichten bereitzustellen. Diese Arten von Berichten basieren weitgehend auf dem Verhalten eines Benutzers auf einem Gerät in einer bestimmten Umgebung. Wie oben erwähnt, spiegelt dies weitgehend nicht die Reise des Käufers im Jahr 2019 wider, und die Daten sind auf einzelne Geräte beschränkt. Das bedeutet, dass ich jetzt, wenn ich mich auf meinem Desktop-Computer im Büro auf dieser Internetverbindung befinde, hauptsächlich mit Marketinganzeigen angesprochen werde. Wenn ich jedoch zu Hause bin und stundenlang Auto- und Angelvideos anschaue, werde ich mit Inhalten angesprochen, die für diese Interessen relevanter sind. Obwohl mein Surfverhalten zwischen diesen beiden Umgebungen unterschiedlich ist, interessiere ich mich nicht weniger für Angeln und Autos und werde nicht weniger wahrscheinlich von einer gut gemachten, relevanten Anzeige im Zusammenhang mit digitalem Marketing beeinflusst.

Der Unterschied liegt also im Grunde in den Daten.

Was mich am meisten interessiert, ist der Bericht über die Ladenbesuche. Das ist riesig. Hier bei Codefixer haben wir eine Reihe von Kunden mit einem Online-Shop und einem physischen Geschäft. Das sind keine bahnbrechenden Neuigkeiten, bahnbrechend ist jedoch, dass es in der Vergangenheit äußerst schwierig war, den Erfolg einer Kampagne außerhalb der Matrix zu messen (mit einer kleinen Ausnahme bei der lokalen Conversion-Aktion „Nach dem Weg fragen“).

Mit dem neuen Bericht über Ladenbesuche können wir feststellen, ob ein Kunde über eine Anzeige auf der Website eines Kunden war und dann zum Google My Business-Standort gelangt ist. Außerhalb von Einzelhandelsgeschäften wird dies Unternehmen helfen, die nach Terminvereinbarung arbeiten, wie Anwälte und Zahnärzte, und sogar Dinge wie Gastgewerbe- und Freizeitunternehmen. Der Bericht über Ladenbesuche ermöglicht es uns, Conversions für Kunden zu messen, bei denen der Benutzer wirklich nichts Messbares online tun muss, um Kunde zu werden. Wenn Sie „Schwimmbad in meiner Nähe“ googeln, müssen Sie mit niemandem chatten, ein Kontaktformular ausfüllen, auf einen bestimmten Link klicken, telefonieren oder ein PDF herunterladen. Sie müssen nur die Grundlagen kennen; Wer bist du, was machst du und wie viel kostet es? Der Kunde kann einfach auftauchen und seinem Tag nachgehen. Dadurch wird eine Barriere sowohl für Benutzer als auch für Werbetreibende beseitigt.

Wie aktiviere ich Google-Signale?

Wir freuen uns, dass Sie gefragt haben!

Das Einrichten von Google Signals ist wirklich ein Kinderspiel und nimmt nicht mehr als etwa 30 Sekunden Ihrer Zeit und 0 technisches Know-how in Anspruch. Dieses technische Know-how wird sich jedoch als nützlich erweisen, wenn Sie die Ergebnisse lesen und die Daten zur Verbesserung Ihrer Werbung verwenden.

1. 1. Schritt 1 – Besuchen Sie die Google Analytics-Property, für die Sie Google-Signale einrichten möchten. Klicken Sie unten links auf das Admin-Zahnrad und navigieren Sie zu „Tracking-Informationen“. Erweitern Sie das Dropdown-Menü „Tracking-Informationen“ und decken Sie die Option „Datenerfassung“ auf. Sobald Sie auf der Datenerfassungsseite angekommen sind, sollten Sie oben im Fenster ein blaues Banner sehen. Klicken Sie einfach auf „Erste Schritte“.

1. 1. Schritt 2 – Klicken Sie einfach auf Weiter. Keine Magie beteiligt.

1. 1. Schritt 3 – Wählen Sie bei „Aktivieren für“ die Eigenschaften im Google Analytics-Konto aus, für die Sie Google-Signale aktivieren möchten. Wenn Sie nicht die richtigen Datenfreigabeeinstellungen aktiviert haben, werden Sie in diesem Schritt aufgefordert, sie zu aktivieren.

1. 1. Schritt 4 – Klicken Sie einfach auf „Fertig“, lesen Sie die von Google bereitgestellte Anleitung zum Einstieg in Google Signals.

1. Schritt 5 – Stellen Sie sicher, dass „Datenerfassung für Google-Signale“ aktiviert ist, und klicken Sie auf „Speichern“. So einfach ist das. Google Signals braucht jetzt etwa 90 Tage, um die richtigen Berichte zu erstellen, damit Sie mit der Optimierung Ihres Google Analytics beginnen können!

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