Представьте себе, что пользователь заходит на ваш сайт электронной коммерции со своего компьютера во время обеденного перерыва на работе, обед заканчивается, и он покидает ваш сайт. Позже в тот же день тот же клиент повторно заходит на ваш сайт со своего мобильного телефона по дороге домой с работы, опять же, он не совершает покупку, покидает сайт и завершает свой путь домой. Вернувшись домой поздно вечером, они снова посещают ваш сайт, на этот раз совершая успешную транзакцию. Раньше в Google Analytics можно было отслеживать этот трафик на разных устройствах, но это отнимало много времени, дорого и иногда было неточным. Сигналы Google — это ответ, которого мы (надеемся) ждали, чтобы решить эту проблему.

Что такое сигналы Google?

Google Signals – это новый продукт Google, о котором впервые было объявлено в июле 2018 года. В нем улучшены некоторые функции, к которым мы привыкли в линейке продуктов Google, а также представлен ряд новых функций. Когда Google Signals активируется в аккаунте Google Analytics, функции обновляются и включают больше информации о пользователях, у которых включена персонализация рекламы. Персонализация рекламы — это настройка в вашей учетной записи Google, которая позволяет Google и рекламодателям показывать рекламу, которая больше соответствует вашим интересам на основе вашего поведения в Интернете. Это дает рекламодателям лучшее понимание того, как пользователи взаимодействуют с вашим бизнесом в сети и офлайн.

Ремаркетинг с помощью Google Analytics

Если Google Signals активированы, аудитории, созданные в Google Analytics и опубликованные в Google Ads, могут показывать пользователям рекламу в кампаниях ремаркетинга, подходящих для нескольких устройств.

Функции отчетности по рекламе

Google Analytics собирает дополнительную информацию о пользователях. Это включает в себя возможность отслеживать посещения магазинов как локальное действие в Google Analytics и Google Ads в подходящих аккаунтах. Включив сигналы Google, мы теперь можем видеть пожизненную ценность клиентов, когортный анализ, отчеты о разных устройствах и статистику дополнительных ссылок в Google Analytics.

Отчеты о демографии и интересах

О пользователях будет собираться больше данных, что даст нам больше информации о том, кто наши клиенты. Это позволит рекламодателям лучше понять наших клиентов и поможет сформировать наши маркетинговые усилия, чтобы обеспечить большую ценность для клиентов, рекламодателей и, в конечном счете, клиентов.

Отчеты по разным устройствам

Отчеты по разным устройствам позволят нам понять, как пользователи ведут себя с онлайн-ресурсом в разных браузерах и на разных устройствах. Это поможет рекламодателям адаптировать взаимодействие с клиентами в зависимости от того, какое устройство они используют. Все эти данные будут агрегированы, не предоставляя конкретной информации об отдельных пользователях, что означает, что это не окажет предсказуемого влияния на соответствие GDPR.

Как сигналы Google могут помочь рекламодателям?

Короче говоря, Google Signals теперь позволит нам получить более целостное представление о том, как наши пользователи взаимодействуют с нашей рекламой и как они ведут себя в Интернете в зависимости от того, как они просматривают ваш контент. Мы можем просматривать перекрытие устройств, пути, каналы и устройства сбора данных. Хотя это не похоже на то чудо, на которое мы надеялись, оно позволяет нам связать разные сеансы с пользователями, несмотря на то, что они каждый раз не заходят с одного и того же браузера или устройства. Это очень важно в эпоху, когда все меньше людей просто выполняют поиск в Google на своем настольном компьютере и продолжают свой день. На практике это должно позволить нам лучше понять, как отдельные пользователи взаимодействуют по-разному в зависимости от того, как они просматривают ваш контент, и это должно позволить нам реагировать на это, предлагая более богатые рекламные возможности, которые более адаптированы к пользователю. .

Мы должны увидеть самые большие изменения в демографических отчетах и ​​отчетах по интересам. На мой взгляд, в прошлом Google был довольно плох в обеспечении точности демографических данных и отчетов по интересам. Эти типы отчетов в значительной степени основаны на поведении пользователя на одном устройстве в одной конкретной среде. Как указано выше, это в значительной степени не отражает путь покупателей в 2019 году, а данные привязаны к отдельным устройствам. Это означает, что теперь, когда я нахожусь за своим настольным компьютером, в офисе, через это подключение к Интернету, я в основном получаю маркетинговую рекламу. Однако, когда я дома, часами откладывая просмотр видео о машине и рыбалке, я получаю контент, более соответствующий этим интересам. Несмотря на то, что мое поведение в Интернете различается между этими двумя средами, я не менее заинтересован в рыбалке и автомобилях, и не менее вероятно, что на меня повлияет хорошо сделанная релевантная реклама, относящаяся к цифровому маркетингу.

Итак, в основном, разница в данных.

Теперь меня больше всего интересует отчет о посещениях магазинов. Это ОГРОМНО. Здесь, в Codefixer, у нас есть несколько клиентов с интернет-магазином и физическим магазином. Вряд ли это новаторская новость, однако, новаторской является то, что в прошлом было чрезвычайно сложно оценить успех кампании за пределами матрицы (за небольшим исключением, связанного с локальным конверсионным действием «Спроси направление»).

С помощью нового отчета о посещениях магазинов мы можем определить, был ли клиент на веб-сайте клиента через рекламу, а затем прибыл в местоположение Google My Business. Помимо торговых помещений, это поможет компаниям, которые работают по предварительной записи, например, адвокатам и стоматологам, и даже таким предприятиям, как гостиничный бизнес и развлекательные заведения. Отчет о посещениях магазинов позволяет нам измерять конверсии для клиентов, которым действительно не нужно, чтобы пользователь делал что-либо измеримое в Интернете, чтобы стать покупателем. Если вы введете в Google «бассейн рядом со мной», вам не нужно ни с кем общаться, заполнять контактную форму, нажимать на определенную ссылку, звонить по телефону или загружать PDF-файл. Вам просто нужно знать основы; кто вы, чем занимаетесь и сколько это стоит. Клиент может просто прийти и заняться своими делами. Это устраняет барьер как для пользователей, так и для рекламодателей.

Как включить сигналы Google?

Мы рады, что вы спросили!

Настройка сигналов Google на самом деле является пустяком и занимает не более 30 секунд вашего времени и не требует никаких технических знаний. Однако это техническое ноу-хау пригодится при чтении результатов и использовании данных для улучшения вашей рекламы.

1. 1. Шаг 1. Посетите ресурс Google Analytics, на котором вы хотите настроить сигналы Google. Нажмите на Admin Cog в левом нижнем углу и перейдите к «Отслеживание информации». Разверните раскрывающийся список «Информация об отслеживании», открыв параметр «Сбор данных». Как только вы перейдете на страницу сбора данных, вы должны увидеть синий баннер в верхней части окна. Просто нажмите «Начать».

1. 1. Шаг 2 — Просто нажмите «Продолжить». Никакой магии.

1. 1. Шаг 3. Там, где указано «Активировать для», выберите свойства в учетной записи Google Analytics, для которой вы хотите активировать Google Signals. Если у вас не включены правильные настройки обмена данными, вам будет предложено активировать их на этом шаге.

1. 1. Шаг 4. Просто нажмите «Готово», не стесняйтесь читать руководство, предоставленное Google, по началу работы с Google Signals.

1. Шаг 5. Убедитесь, что «Сбор данных для сигналов Google» включен, и нажмите «Сохранить». Это так просто. Теперь Google Signals потребуется около 90 дней, чтобы заполнить правильные отчеты, чтобы вы могли приступить к работе с Google Analytics!

Как вы это нашли? Интересно? Там еще много, откуда это взялось! Проверьте наши другие блоги!