Comment découvrir le ROI du SEO

Les entrepreneurs et les investisseurs investissent de l'argent dans une entreprise pour réaliser un profit, il est donc impératif de surveiller régulièrement le résultat de l'investissement. Ils utilisent le paramètre ROI pour le quantifier avec précision.

Le ROI est un retour sur investissement. Il montre le succès ou l'échec d'une campagne publicitaire et vous permet d'évaluer efficacement l'argent que vous avez investi. Pour le calculer, vous n'avez besoin de connaître que deux paramètres :

• le montant de l'investissement;
• le revenu.

Des spécialistes calculent le ROI pour éviter les erreurs conduisant à un gaspillage d'argent. C'est-à-dire prendre une décision managériale essentielle : continuer à acheter des matières premières pour la production du produit, quitter ou supprimer le canal de promotion, fermer le projet ou cesser d'y participer.

Ajuster les stratégies de vente directe

Dans ce cas, il est facile de calculer le coût des envois et de suivre les commandes via le site Web ou les catalogues. Ensuite, utilisez les résultats pour améliorer votre stratégie de vente.

Stimuler les ventes

Ce poste comprend les programmes de fidélisation de la clientèle (remises, promotions). Le retour sur investissement permet un court délai pour suivre son efficacité après le lancement d'un tel programme.

Travailler avec les commentaires pour augmenter la fidélité des clients

Le retour sur investissement vous aide à déterminer pourquoi vos clients sont insatisfaits. Ensuite, une fois les problèmes aigus résolus, les clients continueront à utiliser les services de votre entreprise.

Il existe deux principaux groupes de produits lorsque le retour sur investissement ne fonctionne pas :

• Zones où le client ne décide pas d'acheter des marchandises immédiatement. Par exemple, l'immobilier et les voitures. En règle générale, le client a besoin de temps pour comparer les produits, les politiques des entreprises et les coûts associés.
• Zones où les marchandises de différentes catégories de prix sont vendues. Dans ce cas, la vente d'un article à prix élevé modifiera les chiffres. Pour ces entreprises, un autre coefficient est la LTV (Life Time Value), qui est la valeur à vie du client. Il s'agit ici du profit global que le client apporte à l'entreprise pendant tout le temps d'interaction avec elle.

Le calcul du retour sur investissement commence par la préparation des données brutes. Cela vous aidera à obtenir la réponse la plus précise, en tenant compte de tous les indicateurs nécessaires. Pour que le ROI soit plus précis, il est conseillé de considérer une période plus longue.

Comment évaluer l'efficacité de l'investissement SEO à l'aide de différentes méthodes de calcul ?

• Par formule ou manuellement. Vous pouvez utiliser cette méthode pour analyser une production ou un projet afin de trouver les sources de paramètres spécifiques. Mais il y a un inconvénient, cela prend beaucoup de temps.
• Tableau Excel. Il s'agit d'un moyen semi-automatisé et raisonnablement pratique de calculer l'indicateur gratuitement. Il permet de tracer l'état de l'entreprise sous la forme d'un tableau avec tous les paramètres.
• Le calcul du retour sur investissement est idéal si vous souhaitez calculer rapidement le retour sur investissement. Il suffit d'entrer les valeurs appropriées et le programme calculera immédiatement le coefficient selon la formule programmée.

Choisissez la bonne méthode de calcul en fonction de vos objectifs initiaux.

Pour obtenir les calculs et l'analyse les plus précis de la situation financière de l'organisation, vous pouvez utiliser la formule de calcul du retour sur investissement.

Les entrepreneurs et les investisseurs préfèrent calculer le retour sur investissement en utilisant la formule la plus simple :

ROI = (Retour sur investissement - Montant investi) / Montant investi * 100%

Il donne une idée simple des finances des entreprises et permet à un seul de comprendre si les investissements rapportent ou non.

Le tournant dans le calcul du retour sur investissement est le chiffre 0. Si le ratio est négatif, l'investissement n'est pas rentable. La formule tient compte du profit et de l'investissement sur une période donnée. Par conséquent, le taux de retour sur investissement est calculé pour la même période.

Les financiers préfèrent calculer le ROI SEO en utilisant une formule plus complexe. Il indique de combien le budget a augmenté à la fin de la période :

ROI = (Montant investi à la fin de la période + Bénéfice de la période - Montant investi) / Montant investi

Les marketeurs calculent un ROMI qui ne prend en compte que les dépenses marketing : emballage, publicité, placement de bannière, production papier, promotion sur le Web, etc.

ROMI = (Profit – Dépenses Marketing) / Dépenses Marketing * 100%

Pour savoir quel pourcentage d'investissement dans un canal de promotion est rentable, calculez l'indicateur ROAS. Pour cela, utilisez cette formule :

ROAS = bénéfice d'une campagne publicitaire / Dépenses marketing * 100%

Cela inclut les dépenses pour les mêmes publicités à partir desquelles vous avez gagné des revenus.

Modèle Excel

Dans le processus de calcul manuel, malgré la précision de la méthode, il est possible de faire des erreurs ou d'omettre des paramètres essentiels en raison d'une erreur humaine. Par conséquent, un modèle de feuille de calcul Excel est utilisé pour obtenir un retour sur investissement relativement objectif avec peu de temps consacré aux calculs. Il vous permet d'automatiser le processus et de considérer un maximum d'indicateurs nécessaires. Cependant, dans ce cas, il est nécessaire de mettre à jour les valeurs des variables et de définir la formule manuellement.

Calculatrice de calcul

Nous parlons d'un calculateur entièrement automatisé avec une formule de calcul du retour sur investissement. Il suffit ici de saisir les variables et de demander le calcul en appuyant sur le bouton . L'inconvénient des calculs avec la calculatrice en ligne est l'impossibilité de sauvegarder les données obtenues. Pour suivre les progrès, vous devez conserver un tableau manuellement.

Pour les calculateurs de retour sur investissement fonctionnels, vous pouvez utiliser Ciox, Checkroi, Advego et Unisender.

Les mesures dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche peuvent fonctionner pour atteindre plusieurs objectifs différents :

• améliorer la reconnaissance de la marque. Les marques doivent gagner la confiance des personnes qui se tournent vers elles quand elles en ont besoin. Avec le référencement, vous pouvez augmenter le trafic vers une ressource Web et fidéliser l'audience ;
• générer de nouveaux prospects. Les entreprises peuvent utiliser des stratégies uniques pour trouver de nouveaux clients et les attirer sur le site. Utilisez des tactiques de référencement, une excellente méthode pour augmenter votre part de marché ;
• augmentation des ventes et des profits. Il suffit d'entrer les valeurs appropriées et le programme calculera immédiatement le coefficient selon la formule programmée.
• augmenter le nombre d'appels téléphoniques et de visites en personne. Le retour sur investissement dépendra davantage du contact direct avec votre public pour des entreprises régionales et autres spécifiques.

Fixer des objectifs et des lignes de base

Tout d'abord, vous devez corriger la situation actuelle. Ensuite, fixez-vous un objectif avant de prendre des mesures actives. Cette approche est essentielle lorsque l'on décide de mesurer la valeur du SEO en termes de ROI.

Un algorithme approximatif est le suivant :

• déterminer un point de départ, une ligne de base. Ensuite, mesurez les indicateurs existants : taux de conversion, trafic, pourcentage de génération de leads, et plusieurs ventes. Enfin, vous pouvez présenter les données dans un graphique pour plus de clarté ;
• définir l'objectif et le montrer aussi schématiquement ;
• procéder à une analyse comparative. Par exemple, vous souhaitez recevoir plus de revenus. Calculez sa valeur. Ensuite, vous devez calculer la valeur de chaque vente. Après cela, regardez combien de nouveaux prospects/ventes il faudra pour atteindre l'objectif ;
• si l'objectif est la reconnaissance de la marque, formulez-le en termes de nouveau trafic organique venant sur le site ou de liens entrants nouvellement créés ;
• fixez le présent, construisez un plan précis des attentes pour l'avenir et reflétez-le dans des graphiques ou des feuilles de calcul. Ensuite, ajoutez à ces informations au fur et à mesure qu'elles se concrétisent. De cette façon, vous saurez quels résultats vous obtenez et vous pourrez suivre le retour sur investissement pour le référencement.

Augmenter la visibilité

Comment savoir si les campagnes de référencement augmentent la notoriété de la marque ? Et comment traduisez-vous cela en indicateurs statistiques ?

Décomposons les actions étape par étape :

• Surveillez les backlinks vers le site. Si leur nombre augmente, davantage de personnes visitent la ressource, approuvent la marque et la mentionnent sur d'autres sites. En utilisant un outil tel que la surveillance des liens, vous pouvez identifier en temps opportun les nouvelles mentions au fil du temps et toute perte, déclin ou modification. Il existe de nombreux services conçus pour la surveillance. Leur fonctionnalité vous permet de trouver des informations détaillées sur chaque backlink, y compris le statut et la qualité. De plus, vous pouvez mesurer l'impact d'un profil de lien sur un site en regardant combien de mentions de trafic sans marque vous rapportent.
• Utilisez Google Analytics et accédez à l'onglet "Sources de trafic". Sous "Campagnes", sélectionnez "Mots clés non payés". Vous obtiendrez des données sur le trafic de recherche gratuit et les résultats de la sortie que le site reçoit des recherches. Vous pouvez estimer le trafic pour les requêtes de marque, qui est en corrélation avec la popularité et la fréquence des mentions de l'entreprise. Après les avoir exclus, il vaut la peine d'évaluer d'autres sources.
• Google Analytics propose de nombreux outils d'analyse. Voyez combien de conversions vous avez reçues. Le graphique affichera le volume de trafic et le pourcentage de conversions en prospects.

Cet onglet affiche les résultats suivants :

• les utilisateurs, y compris les nouveaux utilisateurs ;
• Taux de rebond;
• le nombre de pages vues par session ;
• durée moyenne des séances.

Nouveaux prospects

Les prospects font partie intégrante de l'augmentation des revenus. La meilleure façon d'apprendre à mesurer la croissance du référencement des clients potentiels d'un site Web est d'observer les inscriptions par e-mail, les remplissages de formulaires et d'autres mesures, en fonction de la manière dont le site rassemble ses clients potentiels. La croissance ici peut signifier une forte augmentation des bénéfices.

Pour transformer le nombre de clients prêts à contacter en un montant substantiel, vous devez calculer la valeur de chaque prospect pour l'entreprise. Cela peut être fait en examinant le nombre de clients potentiels convertis et le prix de vente moyen.

Augmentation des ventes

Si le seul résultat du référencement est une augmentation des ventes et de l'argent, comment cela peut-il être mesuré ? Encore une fois, le suivi des taux de conversion est la meilleure stratégie.

Décidez quelles conversions vous suivrez. Cela peut être enregistré sur votre site internet, acheté dans votre boutique en ligne, un appel, une demande via un formulaire de feedback, etc. Ensuite, sélectionnez une valeur pour chaque événement défini comme un objectif. Une fois configuré, vous pouvez suivre vos résultats et votre taux de conversion dans l'onglet approprié.

Pour connaître le montant réel des revenus SEO dans le plan de vente, retournez dans l'onglet "Mots clés" et comparez les données sur le trafic entrant pour les demandes personnalisées au nombre exact d'objectifs atteints.

Plus de contacts personnels

Il existe certains domaines du commerce où un site Web ne peut à lui seul générer des ventes. Disons qu'il s'agit d'un produit techniquement complexe, ou en termes de ventes, il n'est pas couvert par les ventes ou la communication ponctuelle. Un tel produit ne peut pas s'entendre avec la carte, la présentation, ou le bouton « acheter ». Il doit y avoir un contact personnel entre le client et l'exécuteur : une rencontre, un appel ou des négociations.

Il est pertinent pour les entreprises locales opérant dans une région particulière. Par exemple, une ressource Web contribue à susciter l'intérêt pour la marque mais n'agit pas comme un canal de vente. Alors, comment les entreprises régionales peuvent-elles suivre la rentabilité de leurs investissements en SEO ?

Le service de Google "My Business" vous aidera. Vous devriez commencer par suivre le nombre d'appels et de messages des personnes qui ont trouvé la ressource via ce répertoire. Considérez également la quantité de trafic provenant du moteur de recherche.

D'une part, une méthode aussi simple vous permet de surveiller le classement des requêtes locales. Mais d'un autre côté, cela aide à déterminer la place de l'entreprise dans la niche.

Assurez-vous de surveiller les backlinks. Vous devez entrer un rapport pour suivre les revenus en attribuant une valeur à chaque nouveau prospect et en le suivant. Par exemple, combien de prospects générés à partir d'appels téléphoniques ou de SMS deviennent de véritables clients.

Cela vaut la peine de garder une trace des appels en utilisant des entrées de numéros dynamiques. Des programmes comme CallRail vous aideront à conserver des statistiques sur les contacts et les prospects et à suivre les candidatures provenant de votre site. Plus important encore, ils montreront quels appels se sont finalement transformés en rendez-vous ou en vente.

Le ROI est un indicateur essentiel pour évaluer la performance d'une entreprise. Il est nécessaire de calculer si les fonds investis portent leurs fruits, car cela n'est pas toujours perceptible sans calculs détaillés. Connaissant le retour sur investissement, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing, augmenter la rentabilité et améliorer l'efficacité des activités en cours.