Как узнать окупаемость инвестиций в SEO

Предприниматели и инвесторы вкладывают деньги в бизнес для получения прибыли, поэтому крайне важно регулярно отслеживать результат вложений. Они используют параметр ROI для точной количественной оценки.

ROI — это возврат инвестиций. Он показывает успех или провал рекламной кампании и позволяет эффективно оценить вложенные деньги. Для его расчета нужно знать всего два параметра:

• сумма инвестиций;
• доход.

Специалисты рассчитывают ROI, чтобы избежать ошибок, ведущих к пустой трате денег. То есть принять существенное управленческое решение: продолжать закупать сырье для производства продукта, оставить или убрать канал продвижения, закрыть проект или прекратить в нем участие.

Корректировка стратегий прямых продаж

В этом случае легко рассчитать стоимость рассылок и отслеживать заказы через сайт или каталоги. Затем используйте результаты, чтобы улучшить свою стратегию продаж.

Стимулировать продажи

В этот пункт входят программы лояльности клиентов (скидки, акции). ROI позволяет в короткие сроки отследить ее эффективность после запуска такой программы.

Работайте с обратной связью, чтобы повысить лояльность клиентов

ROI помогает вам определить, почему ваши клиенты недовольны. Затем, как только острые проблемы будут решены, клиенты продолжат пользоваться услугами вашей компании.

Есть две основные группы продуктов, когда рентабельность инвестиций не работает:

• Области, в которых покупатель не принимает решение о немедленной покупке товаров. Например, недвижимость и автомобили. Как правило, клиенту нужно время, чтобы сравнить продукты, политику компаний и сопутствующие расходы.
• Районы, где продаются товары разной ценовой категории. В этом случае продажа одного дорогого товара приведет к смещению цифр. Для таких компаний еще одним коэффициентом является LTV (Life Time Value), который представляет собой пожизненную ценность клиента. Здесь речь идет о совокупной прибыли, которую клиент приносит компании за все время взаимодействия с ней.

Расчет ROI начинается с подготовки исходных данных. Он поможет вам получить максимально точный ответ, учитывая все необходимые показатели. Чтобы ROI был более точным, рекомендуется рассматривать более длительный период.

Как оценить эффективность SEO-инвестиций с помощью разных методов расчета?

• По формуле или вручную. Вы можете использовать этот метод для анализа производства или проекта, чтобы найти источники определенных параметров. Но есть один минус, это занимает много времени.
• Эксель таблица. Это полуавтоматический, достаточно удобный способ бесплатного расчета индикатора. Он помогает отслеживать состояние бизнеса в виде таблицы со всеми параметрами.
• Расчет ROI идеален, если вы хотите быстро рассчитать ROI. Достаточно ввести соответствующие значения, и программа сразу рассчитает коэффициент по запрограммированной формуле.

Выберите правильный метод расчета, исходя из ваших первоначальных целей.

Для получения наиболее точных расчетов и анализа финансового положения организации можно воспользоваться формулой расчета ROI.

Предприниматели и инвесторы предпочитают рассчитывать ROI по самой простой формуле:

ROI = (возврат инвестиций – сумма инвестиций) / сумма инвестиций * 100%

Он дает простое представление о финансах бизнеса и позволяет понять, окупаются вложения или нет.

Поворотным моментом в расчете рентабельности инвестиций является число 0. Если коэффициент отрицательный, инвестиции не окупаются. Формула учитывает прибыль и инвестиции за заданный период. Поэтому коэффициент рентабельности инвестиций рассчитывается за тот же период.

Финансисты предпочитают рассчитывать рентабельность инвестиций в SEO по более сложной формуле. Он показывает сумму, на которую увеличился бюджет к концу периода:

ROI = (Сумма инвестиций на конец периода + Прибыль за период – Сумма инвестиций) / Сумма инвестиций

Маркетологи рассчитывают ROMI, учитывая только расходы на маркетинг: упаковка, реклама, размещение баннеров, производство бумаги, продвижение в сети и т. д.

ROMI = (Прибыль – Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг * 100%

Чтобы узнать, какой процент вложений в один канал продвижения окупается, рассчитайте показатель ROAS. Для этого используйте эту формулу:

ROAS = прибыль от рекламной кампании / расходы на маркетинг * 100%

Сюда входят расходы на те же объявления, от которых вы получили доход.

Шаблон Excel

В процессе ручного расчета, несмотря на точность метода, возможны ошибки или пропуск важных параметров из-за человеческого фактора. Поэтому шаблон электронной таблицы Excel используется для получения относительно объективной рентабельности инвестиций с небольшими затратами времени на расчеты. Он позволяет автоматизировать процесс и учитывать максимум необходимых показателей. Однако в этом случае требуется обновить значения переменных и задать формулу вручную.

Калькулятор расчета

Мы говорим о полностью автоматизированном калькуляторе с формулой расчета ROI. Все, что вам нужно сделать здесь, это ввести переменные и запросить расчет, нажав кнопку. Недостатком расчетов на онлайн-калькуляторе является невозможность сохранения полученных данных. Чтобы отслеживать прогресс, нужно вести таблицу вручную.

Для функциональных калькуляторов ROI вы можете использовать Ciox, Checkroi, Advego и Unisender.

Меры в области поисковой оптимизации могут работать на достижение нескольких разных целей:

• улучшить узнаваемость бренда. Бренды должны завоевывать доверие людей, которые обращаются к ним, когда они в них нуждаются. С помощью SEO можно увеличить посещаемость веб-ресурса и повысить лояльность аудитории;
• генерировать новые лиды. Компании могут использовать уникальные стратегии для поиска новых клиентов и привлечения их на сайт. Используйте тактику SEO, отличный способ увеличить долю рынка;
• увеличение продаж и прибыли. Достаточно ввести соответствующие значения, и программа сразу рассчитает коэффициент по запрограммированной формуле.
• увеличить количество телефонных звонков и личных визитов. ROI будет больше зависеть от прямого контакта с вашей аудиторией для конкретных региональных и других предприятий.

Постановка целей и базовых показателей

Во-первых, нужно исправить текущую ситуацию. Затем поставьте перед собой цель, прежде чем предпринимать активные действия. Этот подход необходим, когда мы решаем измерить ценность SEO с точки зрения рентабельности инвестиций.

Приблизительный алгоритм выглядит следующим образом:

• определить отправную точку, исходную линию. Затем измерьте существующие показатели: коэффициент конверсии, трафик, процент лидогенерации и несколько продаж. Наконец, вы можете представить данные в виде графика для ясности;
• определить цель и показать ее также схематично;
• провести сравнительный анализ. Например, вы хотите получать больше дохода. Рассчитайте его значение. Затем вам нужно рассчитать, сколько сейчас стоит каждая продажа. После этого посмотрите, сколько новых лидов/продаж потребуется для достижения цели;
• если цель — узнаваемость бренда, сформулируйте ее с точки зрения приходящего на сайт нового органического трафика или вновь созданных внешних ссылок;
• зафиксировать настоящее, построить точный план ожиданий на будущее и отразить его в диаграммах или электронных таблицах. Затем добавляйте к этой информации по мере ее появления. Таким образом, вы будете знать, какие результаты вы получаете, и сможете отслеживать рентабельность инвестиций в SEO.

Увеличить видимость

Как узнать, повышают ли SEO-кампании узнаваемость бренда? И как перевести это в статистические показатели?

Разберем действия пошагово:

• Отслеживайте обратные ссылки на сайт. Если их количество увеличивается, больше людей посещают ресурс, одобряют бренд и упоминают его на других сайтах. Используя такой инструмент, как мониторинг ссылок, вы сможете своевременно выявить новые упоминания с течением времени и любые потери, отклонения или изменения. Существует множество сервисов, предназначенных для мониторинга. Их функциональность позволяет найти подробную информацию о каждой обратной ссылке, включая статус и качество. Кроме того, вы можете измерить влияние ссылочного профиля на сайт, посмотрев, сколько упоминания небрендированного трафика дают вам.
• Воспользуйтесь Google Analytics и перейдите на вкладку «Источники трафика». В разделе «Кампании» выберите «Неоплачиваемые ключевые слова». Вы получите данные о бесплатном поисковом трафике и результатах вывода, который сайт получает из поисков. Вы можете оценить трафик по брендированным запросам, который коррелирует с популярностью и частотой упоминаний компании. После их исключения стоит оценить другие источники.
• В Google Analytics есть множество аналитических инструментов. Посмотрите, сколько конверсий вы получили. График покажет объем трафика и процент конверсий в лиды.

На этой вкладке отображаются следующие результаты:

• пользователи, в том числе новые пользователи;
• показатель отказов;
• количество просмотренных страниц за сеанс;
• средняя продолжительность сеанса.

Новые лиды

Лиды — неотъемлемая часть увеличения дохода. Лучший способ узнать, как измерить SEO-рост потенциальных клиентов веб-сайта, — это наблюдать за регистрацией электронной почты, заполнением форм и другими показателями, в зависимости от того, как сайт собирает своих потенциальных клиентов. Рост здесь может означать серьезное увеличение прибыли.

Чтобы превратить количество готовых к контакту клиентов в значительную сумму, вам нужно рассчитать, сколько каждый лид стоит для бизнеса. Это можно сделать, посмотрев, сколько потенциальных клиентов конвертируются, и среднюю цену продажи.

Увеличение продаж

Если единственным результатом SEO является увеличение продаж и денег, как это можно измерить? Опять же, отслеживание коэффициентов конверсии — лучшая стратегия.

Решите, какие конверсии вы будете отслеживать. Это может быть регистрация на вашем сайте, покупка в вашем интернет-магазине, звонок, заявка через форму обратной связи и т. д. Затем выберите значение для каждого события, обозначенного как цель. После настройки вы можете отслеживать свои результаты и коэффициент конверсии на соответствующей вкладке.

Чтобы узнать, сколько фактического SEO-дохода в плане продаж, вернитесь на вкладку «Ключевые слова» и сравните данные о входящем трафике по кастомным запросам с точным количеством достигнутых целей.

Дополнительные личные контакты

Есть некоторые области торговли, где веб-сайт сам по себе не может обеспечить продажи. Допустим, это технически сложный продукт, или с точки зрения продаж он не охвачен ни продажами, ни разовыми коммуникациями. Такой товар не может ужиться с карточкой, презентацией или кнопкой «купить». Между заказчиком и исполнителем должен быть личный контакт: встреча, звонок, переговоры.

Это актуально для местных фирм, работающих в конкретном регионе. Например, веб-ресурс помогает вызвать интерес к бренду, но не является каналом продаж. Итак, как региональным компаниям отслеживать рентабельность своих инвестиций в SEO?

В этом поможет сервис Google «Мой бизнес». Начать стоит с отслеживания количества звонков и сообщений от людей, которые нашли ресурс через этот справочник. Учитывайте также количество трафика из поисковой системы.

С одной стороны, такой простой метод позволяет следить за ранжированием локальных запросов. Но с другой стороны, это помогает определить место бизнеса в нише.

Обязательно следите за обратными ссылками. Вы должны ввести отчет, чтобы отслеживать доход, присваивая значение каждому новому интересу и отслеживая его. Например, сколько лидов, сгенерированных телефонными звонками или текстовыми сообщениями, становятся реальными клиентами.

Стоит отслеживать звонки, используя динамические записи номеров. Такие программы, как CallRail, помогут вам вести статистику контактов и лидов и отслеживать заявки, поступающие с вашего сайта. Что еще более важно, они покажут, какие звонки в конечном итоге превратились во встречу или продажу.

ROI является важным показателем для оценки эффективности компании. Требуется рассчитать, окупаются ли вложенные средства, ведь без подробных расчетов это не всегда заметно. Зная ROI, вы сможете скорректировать свою маркетинговую стратегию, повысить прибыльность и повысить эффективность проводимых мероприятий.