Cómo descubrir el ROI del SEO

Los empresarios e inversores invierten dinero en un negocio para obtener ganancias, por lo que es imperativo monitorear el resultado de la inversión con regularidad. Utilizan el parámetro ROI para cuantificarlo con precisión.

El ROI es un retorno de la inversión. Muestra el éxito o el fracaso de una campaña publicitaria y le permite evaluar de manera efectiva el dinero que invirtió. Para calcularlo, solo necesita conocer dos parámetros:

• el monto de la inversión;
• ingreso.

Los especialistas calculan el ROI para evitar errores que conduzcan a una pérdida de dinero. Es decir, tomar una decisión gerencial esencial: si seguir comprando materia prima para la elaboración del producto, dejar o quitar el canal de promoción, cerrar el proyecto o dejar de participar en él.

Ajustar las estrategias de venta directa

En este caso, es fácil calcular el costo de los envíos y realizar un seguimiento de los pedidos a través del sitio web o catálogos. Luego, utilice los resultados para mejorar su estrategia de ventas.

Estimular Ventas

Este rubro incluye programas de fidelización de clientes (descuentos, promociones). El ROI permite un breve período de tiempo para realizar un seguimiento de su eficacia después de lanzar un programa de este tipo.

Trabaje con comentarios para aumentar la lealtad del cliente

El ROI lo ayuda a determinar por qué sus clientes están insatisfechos. Luego, una vez que se resuelvan los problemas graves, los clientes seguirán utilizando los servicios de su empresa.

Hay dos grupos de productos principales cuando el ROI no funciona:

• Áreas Donde El Cliente No Decide Comprar Bienes Inmediatamente. Por ejemplo, bienes raíces y automóviles. Como regla general, el cliente necesita tiempo para comparar productos, políticas de empresas y costos asociados.
• Áreas, Donde Se Venden Productos De Diferentes Categorías De Precios. En este caso, vender un artículo de alto precio cambiará las cifras. Para tales empresas, otro coeficiente es el LTV (Life Time Value), que es el valor de por vida del cliente. Aquí se trata de la ganancia agregada que el cliente aporta a la empresa durante todo el tiempo de interacción con ella.

El cálculo del ROI comienza con la preparación de los datos sin procesar. Le ayudará a obtener la respuesta más precisa, teniendo en cuenta todos los indicadores necesarios. Para que el ROI sea más preciso, es recomendable considerar un período más extenso.

¿Cómo evaluar la eficiencia de la inversión SEO utilizando diferentes métodos de cálculo?

• Por fórmula o manualmente. Puede usar este método para analizar una producción o proyecto para encontrar las fuentes de parámetros específicos. Pero hay un inconveniente, lleva mucho tiempo.
• tabla excel. Es una forma semiautomática y razonablemente conveniente de calcular el indicador de forma gratuita. Ayuda a rastrear el estado del negocio en forma de tabla con todos los parámetros.
• Calcular el ROI es ideal si desea calcular el ROI rápidamente. Es suficiente ingresar los valores apropiados, y el programa calculará inmediatamente el coeficiente de acuerdo con la fórmula programada.

Elija el método de cálculo correcto en función de sus objetivos iniciales.

Para obtener los cálculos y análisis más precisos de la situación financiera de la organización, puede usar la fórmula para calcular el ROI.

Los empresarios e inversores prefieren calcular el ROI utilizando la fórmula más sencilla:

ROI = (Retorno de la inversión - Cantidad invertida) / Cantidad invertida * 100%

Da una idea simple de las finanzas comerciales y permite que solo uno entienda si las inversiones valen la pena o no.

El punto de inflexión en el cálculo del retorno de la inversión es el número 0. Si la relación es negativa, la inversión no se amortiza. La fórmula tiene en cuenta el beneficio y la inversión durante un período determinado. Por lo tanto, el índice de retorno de la inversión se calcula para el mismo período.

Los financieros prefieren calcular el ROI de SEO utilizando una fórmula más compleja. Muestra la cantidad en la que el presupuesto ha aumentado al final del período:

ROI = (Cantidad invertida al final del período + Beneficio del período - Cantidad invertida) / Cantidad invertida

Los especialistas en marketing calculan el ROMI que solo considera los gastos de marketing: empaque, publicidad, colocación de pancartas, producción de papel, promoción en la Web, etc.

ROMI = (Beneficio - Gastos de marketing) / Gastos de marketing * 100%

Para saber qué porcentaje de inversión en un canal de promoción da sus frutos, calcule el indicador ROAS. Para hacer esto, use esta fórmula:

ROAS = beneficio de una campaña publicitaria / Gastos de marketing * 100%

Esto incluye los gastos de los mismos anuncios de los que obtuvo ingresos.

Plantilla de Excel

En el proceso de cálculo manual, a pesar de la precisión del método, es posible cometer errores u omitir parámetros esenciales debido a un error humano. Por lo tanto, se utiliza una plantilla de hoja de cálculo de Excel para obtener un ROI relativamente objetivo con poco tiempo dedicado a los cálculos. Le permite automatizar el proceso y considerar un máximo de indicadores necesarios. Sin embargo, en este caso, se requiere actualizar los valores de las variables y establecer la fórmula manualmente.

Calculadora de cálculo

Estamos hablando de una calculadora totalmente automatizada con una fórmula para calcular el ROI. Todo lo que tiene que hacer aquí es ingresar las variables y solicitar el cálculo presionando el botón. La desventaja de los cálculos con la calculadora en línea es la imposibilidad de guardar los datos obtenidos. Para realizar un seguimiento del progreso, debe mantener una tabla manualmente.

Para calculadoras de ROI funcionales, puede usar Ciox, Checkroi, Advego y Unisender.

Las medidas en el campo de la optimización de motores de búsqueda pueden funcionar para lograr varios objetivos diferentes:

• mejorar el reconocimiento de marca. Las marcas necesitan ganarse la confianza de las personas que recurren a ellas cuando las necesitan. Con SEO, puede aumentar el tráfico a un recurso web y aumentar la lealtad de la audiencia;
• generar nuevos prospectos. Las empresas pueden utilizar estrategias únicas para encontrar nuevos clientes y atraerlos al sitio. Utilice tácticas de SEO, un excelente método para aumentar la participación de mercado;
• aumento de las ventas y de los beneficios. Es suficiente ingresar los valores apropiados, y el programa calculará inmediatamente el coeficiente de acuerdo con la fórmula programada.
• aumentar el número de llamadas telefónicas y visitas en persona. El ROI dependerá más de tocar directamente a su audiencia para negocios regionales específicos y de otro tipo.

Establecimiento de objetivos y líneas de base

Primero, necesitas arreglar la situación actual. Luego, establezca una meta antes de tomar una acción activa. Este enfoque es fundamental cuando decidimos medir el valor del SEO en términos de ROI.

Un algoritmo aproximado es el siguiente:

• determinar un punto de partida, una línea de base. Luego, mide los indicadores existentes: tasa de conversión, tráfico, porcentaje de generación de leads y varias ventas. Finalmente, puede presentar los datos en un gráfico para mayor claridad;
• definir el objetivo y mostrarlo también esquemáticamente;
• realizar un análisis comparativo. Por ejemplo, desea recibir más ingresos. Calcula su valor. Luego, debe calcular cuánto vale ahora cada venta. Después de eso, mire cuántos nuevos clientes potenciales/ventas se necesitarán para lograr el objetivo;
• si el objetivo es el reconocimiento de la marca, formularlo en términos de nuevo tráfico orgánico que llega al sitio o enlaces entrantes recién creados;
• arreglar el presente, construir un plan preciso de expectativas para el futuro y reflejarlo en gráficos u hojas de cálculo. Luego, agregue a esa información a medida que se materialice. De esa manera, sabrá qué resultados está obteniendo y podrá realizar un seguimiento del ROI para SEO.

Aumentar la visibilidad

¿Cómo saber si las campañas de SEO aumentan el conocimiento de la marca? ¿Y cómo se traduce eso en indicadores estadísticos?

Vamos a desglosar las acciones paso a paso:

• Supervise los vínculos de retroceso al sitio. Si su número aumenta, más personas visitan el recurso, respaldan la marca y la mencionan en otros sitios. Al usar una herramienta como el monitoreo de enlaces, puede identificar oportunamente nuevas menciones a lo largo del tiempo y cualquier pérdida, disminución o cambio. Hay muchos servicios diseñados para monitorear. Su funcionalidad le permite encontrar información detallada sobre cada vínculo de retroceso, incluido el estado y la calidad. Además, puede medir el impacto de un perfil de enlace en un sitio observando la cantidad de menciones de tráfico sin marca que le brindan.
• Utilice Google Analytics y vaya a la pestaña "Fuentes de tráfico". En "Campañas", seleccione "Palabras clave no pagadas". Obtendrá datos sobre el tráfico de búsqueda gratuito y los resultados de la salida que el sitio recibe de las búsquedas. Puede estimar el tráfico de las consultas de marca, lo que se correlaciona con la popularidad y la frecuencia de las menciones de la empresa. Después de excluirlos, vale la pena evaluar otras fuentes.
• Google Analytics tiene muchas herramientas de análisis. Vea cuántas conversiones ha recibido. El gráfico mostrará el volumen de tráfico y el porcentaje de conversiones a clientes potenciales.

Esta pestaña muestra los siguientes resultados:

• usuarios, incluidos los nuevos usuarios;
• Porcentaje de rebote;
• el número de páginas vistas por sesión;
• Duración media de la sesión.

Nuevos clientes potenciales

Los clientes potenciales son una parte integral del aumento de los ingresos. La mejor manera de aprender a medir el crecimiento de SEO de los clientes potenciales de un sitio web es observar los registros de correo electrónico, los formularios completos y otras métricas, según cómo el sitio reúna a sus clientes potenciales. El crecimiento aquí puede significar un aumento severo en las ganancias.

Para convertir la cantidad de clientes listos para contactar en una cantidad sustancial, debe calcular cuánto vale cada cliente potencial para el negocio. Esto se puede hacer observando cuántos posibles clientes se convierten y el precio de venta promedio.

Incrementar ventas

Si el único resultado del SEO es un aumento en las ventas y el dinero, ¿cómo se puede medir esto? Una vez más, el seguimiento de las tasas de conversión es la mejor estrategia.

Decida qué conversiones seguirá. Esto puede ser registrado en su sitio web, comprado en su tienda en línea, una llamada, una solicitud a través de un formulario de comentarios, etc. Luego, seleccione un valor para cada evento definido como objetivo. Una vez configurado, puede realizar un seguimiento de sus resultados y tasa de conversión en la pestaña correspondiente.

Para averiguar cuántos ingresos reales de SEO hay en el plan de ventas, vuelva a la pestaña "Palabras clave" y compare los datos sobre el tráfico entrante para solicitudes personalizadas con la cantidad exacta de objetivos alcanzados.

Más contactos personales

Hay algunas áreas de comercio donde un sitio web por sí solo no puede generar ventas. Digamos que es un producto técnicamente complejo, o en términos de ventas, no está cubierto por ventas o comunicación única. Tal producto no puede llevarse bien con la tarjeta, presentación, o botón “comprar”. Debe haber contacto personal entre el cliente y el ejecutor: una reunión, una llamada o negociaciones.

Es relevante para las empresas locales que operan en una región en particular. Por ejemplo, un recurso web ayuda a generar interés en la marca pero no actúa como canal de venta. Entonces, ¿cómo pueden las empresas regionales rastrear la rentabilidad de sus inversiones en SEO?

El servicio de Google "My Business" ayudará. Debe comenzar por rastrear la cantidad de llamadas y mensajes de personas que encontraron el recurso a través de este directorio. Considere también la cantidad de tráfico del motor de búsqueda.

Por un lado, un método tan simple le permite monitorear la clasificación de las consultas locales. Pero por otro lado, ayuda a determinar el lugar del negocio en el nicho.

Asegúrate de monitorear los backlinks. Debe ingresar un informe para realizar un seguimiento de los ingresos asignando un valor a cada nuevo cliente potencial y rastreándolo. Por ejemplo, cuántos clientes potenciales generados a partir de llamadas telefónicas o mensajes de texto se convierten en clientes reales.

Vale la pena realizar un seguimiento de las llamadas mediante entradas dinámicas de números. Los programas como CallRail lo ayudarán a mantener estadísticas de contactos y clientes potenciales y rastrear las aplicaciones que ingresan desde su sitio. Más importante aún, mostrarán qué llamadas eventualmente se convirtieron en una reunión o una venta.

El ROI es un indicador esencial para evaluar el desempeño de una empresa. Se requiere calcular si los fondos invertidos están dando sus frutos porque no siempre se nota sin cálculos detallados. Al conocer el ROI, puede ajustar su estrategia de marketing, aumentar la rentabilidad y mejorar la eficacia de las actividades en curso.