Comment réparer les échecs de classement local

Un guide pour corriger les échecs de classement local

Votre classement local s'effondre-t-il ? Malheureusement, vous devez faire une enquête pour désigner le coupable (ou les coupables).

Vous avez lu les derniers rapports sur les tendances pour 2018 ; vous les lisiez aussi en 2017. Vous étiez en avance sur la courbe; vous saviez que le référencement local allait être crucial pour la croissance de votre entreprise à l'avenir.

Il n'y a qu'un seul problème; votre classement local ne fonctionne pas.

L'échec est un mot que nous n'aimons pas associer. Il est important de se rappeler que prendre les mesures nécessaires pour échouer est ce qui nous aide à apprendre, et ces leçons sont cruciales.

Apprendre à corriger votre classement local est essentiel au succès. Avec 50 % des chercheurs locaux mobiles à la recherche d'informations commerciales telles qu'une adresse locale et 78 % des recherches locales mobiles aboutissant à un achat hors ligne, si votre classement local échoue, vous laissez de l'argent sur la table.

Ne désespérez pas ! Il y a des choses que vous pouvez faire pour vous aider à identifier le coupable et mettre en place des correctifs pour vous classer efficacement.

Comprendre à quel point le problème de classement local est grave

Avant de commencer à prendre des mesures pour atténuer votre problème, il est utile de comprendre d'abord à quel point le problème est grave. Je ne parle pas en général pour nous tous; Je parle spécifiquement à quel point c'est mauvais pour toi.

Une chose que vous devrez peut-être considérer si vous rencontrez toujours des problèmes est de faire effectuer un audit concurrentiel formel pour identifier le problème à un niveau plus profond.

Il existe des problèmes courants expliquant pourquoi vous n'êtes peut-être pas bien classé sur Google, avec lesquels beaucoup de gens se débattent.

1. Mises à jour et bogues de Google

Si vous avez soudainement remarqué une baisse du classement ou des performances, la première chose à toujours vérifier est si quelque chose a changé, c'est-à-dire Google a-t-il fait quelque chose ? Comme la nouvelle mise à jour de Google Hawk par exemple.

Il existe des sites Web de haute qualité qui rapporteront rapidement des nouvelles sur les changements, comme Search Engine Land et le blog Moz offrant toujours des informations à jour.

Parfois, pour les bogues locaux spécifiques, vous devrez creuser un peu plus et consulter également le forum de recherche locale et la page Google My Business. Voyez si les problèmes que vous rencontrez correspondent à ce qu'ils décrivent.

Assurez-vous également de garder un œil sur les changements dans les mises à jour du référencement organique, car nous devrions tous être conscients de la proximité du classement local et du référencement organique.

2. Êtes-vous éligible au classement ?

Cela peut ressembler à une question idiote suivie d'un rapide, "bien sûr, je suis éligible pour le classement !" mais de nombreuses entreprises ne correspondent pas aux critères définis par Google et ont par conséquent des problèmes de classement local.

Essayez de vous poser ces quatre questions :

• Votre entreprise a-t-elle une vraie adresse ? (Pas seulement une boîte postale ou un bureau virtuel)
• Votre entreprise est-elle en contact direct avec vos clients ?
• Dans quelle ville votre entreprise est-elle basée ?
• Pour quelle phrase clé essayez-vous de vous classer

Si la réponse à l'une des deux premières questions est négative, il y a de fortes chances que votre entreprise ne soit pas éligible pour une fiche Google My Business. Vous constaterez peut-être que le manque d'éligibilité est la raison pour laquelle vous avez du mal à vous classer.

Connaître la réponse à la troisième question est essentiel pour faire le lien avec la quatrième question. Par exemple, si vous êtes basé dans une ville mais que vous essayez de vous classer pour une phrase clé basée sur un emplacement différent, vous pouvez rencontrer des problèmes.

Cela seul peut être l'un des principaux facteurs de problèmes de classement local pour de nombreuses entreprises.

3. Suivez les directives anti-spam

Lignes directrices, pas quelque chose que beaucoup d'entre nous voudraient s'asseoir et lire. Semblables aux termes et conditions, nous pouvons souvent les contourner, mais en suivant les directives assez simples de Google, vous pouvez empêcher toute violation et résoudre vos problèmes de classement local.

Les actes courants de spam peuvent inclure :

• Bourrage de mots clés, en particulier dans le nom de l'entreprise
• Utilisation d'une formulation incorrecte dans le champ du nom de l'entreprise
• Créer des listes pour les départements, les personnes ou les lieux qui ne sont pas éligibles
• Catégories de spam
• Implémentation d'un numéro de téléphone et d'une URL incorrects

Je vous recommande de lire les directives complètes de Google. Si l'une de ces listes ci-dessus vous est étrangère, je serais certainement obligé de lire les directives pendant 10 minutes.

Être capable d'identifier ces problèmes de spam au fur et à mesure est un outil puissant, alors pensez à mémoriser ces directives. Vous voulez vous protéger de la baisse de votre classement local et aussi des suspensions.

4. Attention aux suspensions

Les suspensions existent en deux formats, une suspension souple et une suspension dure. Décomposons ce que chacun de ces implique afin que vous puissiez repérer si cela vous est arrivé.

Suspensions souples

Si vous avez eu une fiche d'entreprise qui a déjà été vérifiée et qu'elle n'est plus vérifiée, c'est un assez bon signe que vous pourriez avoir une suspension douce. Ces suspensions peuvent parfois provenir d'un rapport de bourrage de mots clés par exemple.

C'est un bon signe pour dire à quiconque dirige les campagnes de référencement d'arrêter d'enfreindre les directives, car une suspension souple peut rapidement devenir beaucoup plus difficile. La bonne nouvelle est que si vous êtes victime d'une suspension molle, la correction de vos erreurs de guidage vous remettra généralement sur la bonne voie.

Suspensions dures

Si vous constatez que votre annonce a complètement disparu et que vous ne pouvez même pas la localiser via une recherche de marque, vous pourriez avoir des problèmes. Il est temps de savoir si vous avez eu une suspension dure.

Ces problèmes peuvent être n'importe quoi, que votre fiche ne respecte pas les directives, un employé de Google ou même quelqu'un signalant l'entreprise pour quelque chose d'aussi simple qu'un mauvais emplacement. Si la suspension est pour une raison valable, c'est-à-dire en utilisant une adresse inexacte, alors vous êtes bloqué.

Si toutefois, vous pensez qu'il y a eu une erreur, vous pouvez adresser la requête au forum Google My Business.

5. Avez-vous dupliqué votre annonce

Les doublons se trompent souvent avec votre classement local en raison de la division de la force du classement, et les doublons sont à leur pire lorsqu'il y a plus d'une liste vérifiée représentant une entité. Vérifiez toujours les doublons si vous n'êtes pas aussi bien classé que vous le devriez.

Vous pouvez le faire rapidement en utilisant l'outil de liste de contrôle Moz qui est gratuit, pour comparer le nom, l'adresse et le numéro de téléphone. Si vous trouvez qu'il y a des doublons, vous pouvez contacter Google et leur demander de fusionner les listes.

6. Avez-vous suffisamment d'avis sur Google

Les signaux d'avis représentent 13 % des facteurs de classement global d'un site. C'est un pourcentage élevé pour quelque chose que vous pouvez facilement influencer pour n'importe quelle entreprise.

Malheureusement, la plupart des entreprises négligent les avis lorsqu'elles évaluent le succès de leur classement. Cependant, vous ne savez peut-être pas à quel point les avis sont importants.

De tous les facteurs de classement pour la recherche locale, les avis sont le signal de classement le plus important en matière de classement local. Avant que Google ne commence à afficher des avis sur votre page d'entreprise, vous aurez besoin d'au moins cinq d'entre eux.

Voici quelques moyens simples d'attirer plus d'avis Google.

Assurez-vous de bien comprendre les directives de Google pour les avis

Comprendre comment ne pas faire d'erreurs avec vos avis et avoir plus de marques noires sur votre profil est un bon moyen de commencer lorsque vous consultez les directives de Google pour les avis.

Demandez à vos clients des avis

Il existe plusieurs façons de procéder. Amazon a récemment contrevenu à ses conditions générales pour que les vendeurs demandent aux clients de remplir des avis, donc même si Google est toujours d'accord, c'est une bonne idée de monter à bord.

Vous pouvez obtenir des avis en incluant des bordereaux avec vos produits, en distribuant des codes QR sur des cartes de visite ou des reçus et même en demandant aux clients en personne de remplir des avis.

Des e-mails de suivi doux peuvent également être un moyen efficace d'encourager un avis.

Facilitez la tâche à vos clients pour laisser un avis

Vous pouvez demander aux clients d'évaluer votre entreprise et, espérons-le, ils vous trouveront en ligne et rédigeront un avis. Certaines entreprises donnent un lien vers leur page Google mon entreprise.

Créer une page de destination des avis

Si votre site génère beaucoup de trafic, vous pouvez configurer une page de destination dédiée, qui peut être directement liée aux avis Google et à d'autres avis.

Répondre aux avis négatifs

Il est extrêmement important de répondre aux critiques négatives. Assurez-vous d'y accéder le plus rapidement possible, non seulement pour votre référencement, mais aussi pour votre entreprise.

Assurez-vous de creuser dans les problèmes discutés et essayez de les résoudre chaque fois que possible.

7. Ignorer les médias sociaux

Beaucoup de gens ne réalisent pas que les médias sociaux peuvent être l'un des principaux facteurs de classement d'un site Web. L'activité des médias sociaux en relation avec le classement local est très controversée parmi les spécialistes du marketing numérique.

David Mihm affirme que les médias sociaux ont une influence de 4 % sur les facteurs de classement locaux, ce qui semble minime, mais lorsque vous comparez cela aux avis qui arrivent à 7 % et aux taux de clics et autres signaux comportementaux à 10 %, c'est quelque chose que vous devriez ' pas ignorer.

Même si vous ignorez le fait que les médias sociaux ont une influence sur votre classement local, ne manquez pas l'occasion de créer plus d'exposition et de buzz autour de votre produit et de votre marque.

Un contenu de qualité est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des liens vers votre site, et les médias sociaux sont un excellent moyen d'exposer ce contenu au monde.

8. Manquer votre profil Google My Business

Lorsque vous pensez au référencement, la plupart des experts pensent immédiatement à Google et au classement organique. En ce qui concerne le classement local, cependant, il y a un peu de rebondissement.

Si vous recherchez un terme comme « plombiers à proximité », vous verrez une grande carte dans le coin supérieur. De plus, vous verrez également des informations sur les bureaux de plombier répertoriés dans les résultats, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les avis, etc.

Ces informations proviennent du profil Google My Business de chaque entreprise, et non de leur site.

Si vous manquez votre profil Google My Business, vous manquez une grande partie du gâteau SEO. La création d'une page est entièrement gratuite et peut être l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises n'optimisent pas leur classement local.

Il vous faudra généralement une vingtaine de minutes pour configurer votre profil et assurez-vous de remplir toutes vos informations avec précision tout en suivant les directives. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, vous ne voulez pas vous mettre du mauvais côté de Google.

N'oubliez pas la dernière étape pour vérifier votre annonce. Cela empêche quiconque d'apporter des modifications à votre annonce.

9. Le contenu de votre site Web est mince et manquant

En ce qui concerne Google, ils placent toujours le client en premier. C'est pour cette raison que votre contenu doit fournir une valeur réelle et pertinente aux personnes qui vous recherchent.

Votre processus de marketing de contenu est essentiel car le contenu que vous produisez et la façon dont vous le commercialisez peuvent refléter directement les performances de votre site dans le classement organique et local.

Si votre contenu est de haute qualité, les utilisateurs s'y engageront, laisseront des critiques, le recommanderont à d'autres et cela peut créer vos backlinks pour développer votre référencement.

En développant un excellent contenu, vous pouvez également étendre la portée de votre contenu et envisager de produire du contenu non seulement pour votre site, mais pour d'autres sites. Les publications d'invités sont un excellent moyen de le faire et peuvent même générer plus de trafic vers votre site.

10. Aucun backlink pertinent de haute qualité

Trouver des backlinks de haute qualité ne doit pas être difficile, mais cela peut être un facteur majeur expliquant pourquoi vous n'êtes pas classé pour les recherches locales. Google, comme avec n'importe quel référencement, ne vous placera pas en haut du classement si les gens ne trouvent pas votre contenu précieux.

Google utilise également des liens non seulement pour le référencement organique, mais également pour le classement local, vous ne pouvez pas simplement compter sur l'optimisation de votre profil Google My Business.

Les annuaires de bonne qualité sont un excellent moyen de créer une base solide de liens vers votre site et, à long terme, de suivre les conseils de l'étape 9 et de créer un contenu étonnant que les gens voudront également lier.

Obtenez votre classement sous contrôle

Maintenant que vous savez comment identifier où votre site va mal, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour réparer les torts et remettre votre classement SEO local là où vous le souhaitez. Pour plus de conseils sur les meilleures façons d'améliorer votre référencement local, consultez notre dernier contenu.