La pandémie de coronavirus a eu un impact sans précédent sur tous les aspects de la vie, affectant notre façon de travailler, nos interactions sociales et, bien sûr, nos recherches. Une page Google Trends spéciale suit l'intérêt pour le coronavirus, le COVID-19 et les sujets connexes. Et les tendances n'incluent pas seulement les personnes qui recherchent des informations sur le virus. La pandémie a vu la demande augmenter pour les séances d'entraînement à domicile, les informations sur l'aide au chômage et de nombreux autres sujets. Dans cet article de blog, nous mappons les tendances de Google sur nos propres données de classement pour révéler les sites Web qui mènent la recherche organique sur les sujets dominants en cette période de crise.

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Contexte de l'analyse du coronavirus

Pour notre analyse des principaux domaines pour les sujets liés à la pandémie de coronavirus et au COVID-19, nous avons d'abord examiné la page Google Trends sur le coronavirus, qui fournit les dernières informations sur les sujets présentant un intérêt de recherche accru. Bien que ces données ne soient que relatives, avec une demande de recherche affichée sur une échelle d'index de 0 à 100, elles révèlent des sujets qui ont récemment connu une augmentation majeure de l'intérêt du public.

Sur la base des tendances de Google, nous avons créé des clusters thématiques que nous avons étendus en ajoutant des mots-clés associés pertinents pour chaque sujet. Avec ces clusters, nous avons ensuite pu analyser les résultats de recherche organiques pour voir quels sites Web ont le plus de succès pour chaque sujet. Les sujets abordés sont :

• Informations générales sur le virus : Recherches d'informations sur les données pandémiques, les symptômes du COVID-19, les traitements, etc.
• Problèmes économiques : Il s'agit notamment des personnes à la recherche de mises à jour concernant les allocations de chômage, le soutien de l'État aux indépendants, etc.
• Interventions non pharmaceutiques : informations sur les directives de distanciation sociale, les fermetures d'écoles, etc.
• Protection personnelle et prévention : personnes à la recherche de guides sur le lavage des mains, la fabrication de masques faciaux, etc. Inclut également les recherches transactionnelles de désinfectant pour les mains et d'autres produits connexes.
• Entraînements à domicile : recherches liées au maintien de la forme à la maison.
• Livraison de vin : Un sujet de livraison à domicile explicitement choisi par Google comme sujet tendance.

D'autres sujets présentant un intérêt accru depuis l'apparition du coronavirus et les fermetures nationales incluent l'apprentissage à domicile, le travail à distance et des choses comme les coupes de cheveux à domicile, mais pour la portée de cet article, nous nous sommes limités aux six groupes répertoriés.

Voici quelques détails supplémentaires sur l'analyse :

• Des ensembles de mots clés ont été compilés pour les États-Unis et le Royaume-Uni , avec un certain chevauchement, mais également avec une proportion importante de mots clés spécifiques à un pays
• Les principaux sites Web sont donc fournis pour com et Google.co.uk .
• La proéminence dans la recherche Google est indiquée par la proportion de recherches thématiques, pour lesquelles un site Web apparaît dans le top 10 de Google (environ l'équivalent de la première page des résultats de recherche).
• Nous avons analysé les résultats sur ordinateur et sur mobile . Dans la plupart des cas, il n'y avait que des différences mineures, mais nous en avons souligné quelques-unes plus loin dans cet article. Sauf indication contraire, les données présentées se réfèrent aux résultats de bureau.

En tant que petit avertissement, veuillez noter que les données de classement présentées dans cet article de blog ont été collectées le 3 avril ²⁰²⁰ et, en particulier pour un sujet qui évolue rapidement, les classements peuvent changer très rapidement.

Le New York Times en tête de Google News, mais de la place pour les sites spécialisés

Les boîtes Google News sont un moyen très visible pour les sites de médias d'obtenir du trafic à partir de recherches Google sur des sujets d'actualité. Pour les recherches dignes d'intérêt liées au coronavirus, nous voyons le New York Times figurer le plus souvent, avec un article dans 15,9 % des intégrations de boîtes d'actualités.

Alors que les principales positions reviennent toutes aux principaux médias et journaux, nous voyons des médias plus spécialisés comme Investopedia (finance) et National Geographic (ici : science) faire également partie du top 10, car ils obtiennent des classements dans les journaux dans leurs domaines d'expertise pertinents.

Boîtes à journaux au Royaume-Uni

Le paysage médiatique au Royaume-Uni est assez différent, et on voit ici le Guardian comme le grand leader, suivi de la BBC. Nous constatons également une domination beaucoup plus nette des organes d'information polyvalents, aucun média spécialisé ne parvenant à figurer dans le top 10.

Répartition des sujets : les principaux sites Web dans chaque catégorie

Le coronavirus affectant tant d'aspects de la vie des gens dans le monde, nous avons décidé de nous concentrer sur six groupes thématiques, basés sur des sujets mis en évidence par Google Trends, et de voir quels sites Web sont les plus importants pour chaque sujet sur la première page des résultats de recherche de Google.

Comme les utilisateurs recherchent des choses très différentes, il n'est pas surprenant que nous voyions des sites Web très distincts parmi les meilleures listes. Une observation générale est qu'une grande majorité de sites Web sont des spécialistes, avec relativement peu d'espace pour les polyvalents.

Informations sur les virus : Google fait confiance aux sources gouvernementales officielles

Il va presque sans dire qu'une pandémie mondiale est un sujet très sensible, ce qui, dans le jargon de Google, en fait le problème ultime "Votre argent, votre vie". Google accorde une attention particulière aux mots clés liés à la santé ou au bien-être financier d'un utilisateur, en s'efforçant de garantir que les résultats de recherche proviennent de sources ayant un haut niveau d'expertise, d'autorité et de fiabilité (alias EAT).

Le graphique montre les 10 sites aux États-Unis avec la plupart des classements de la première page pour les recherches Google à la recherche d'informations sur le coronavirus et le COVID-19, y compris les données, les symptômes, les traitements potentiels, etc.

Il y a un gagnant clair ici, avec le CDC (Centers for Disease Control and Prevention), l'autorité gouvernementale officielle d'information sur la pandémie, le site le plus pertinent de Google. Elle est suivie par d'autres autorités, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et le National Center for Biotechnology Information. Le premier journal indépendant est le New York Times, à la 5 ^e place, montrant que pour ce sujet critique, Google joue la sécurité en orientant les utilisateurs vers les sources d'information officielles.

Un autre indicateur de la confiance accordée au CDC et à l'OMS est que ce sont également les deux principales sources que Google utilise pour remplir ses propres boîtes de widgets spéciales proposant des annonces et des informations sur le coronavirus :

The Guardian Newspaper est en tête du classement des informations sur les virus au Royaume-Uni

La situation au Royaume-Uni est étonnamment différente. Ici, le site Web du Guardian a le plus grand nombre de classements parmi les 10 premiers, apparaissant plus souvent que l'Organisation mondiale de la santé et les sources gouvernementales. Cela pourrait suggérer que le site Web du gouvernement britannique manque de contenu pertinent sur certains aspects du coronavirus, Google se tournant vers d'autres sites pour fournir aux utilisateurs des informations importantes. Certes, pour le Guardian, sa position en tête de cette liste peut être considérée comme un grand sceau d'approbation de Google pour son expertise, son autorité et sa confiance.

Enjeux économiques : CNBC et The Balance, les principaux éditeurs

Les questions économiques, telles que celles liées aux allocations de chômage ou au soutien de l'État aux entreprises, sont un autre sujet sensible de YMYL. Et encore une fois, plusieurs des domaines les mieux classés aux États-Unis pour ces requêtes sont des sources officielles, avec des sites Web du gouvernement de l'État, tels que labor.ny.gov à New York ou edd.ca.gov en Californie. Nous les avons supprimés de la liste des 10 meilleurs, qui se concentre sur les sites Web pertinents au niveau national.

Le premier site pour les sujets financiers est la chaîne d'informations économiques, CNBC, suivie par l'un des sites de publication de niche de Dotdash, thebalancecareers.com. La troisième place est occupée par nolo.com, qui fournit des réponses aux "questions juridiques et commerciales de tous les jours". Ces sites Web se distinguent tous par leur spécialisation dans les sujets financiers et commerciaux, avec le seul média plus généraliste dans le top 10, le New York Times.

Tout site figurant en haut de cette liste est clairement considéré par Google comme une source faisant autorité et digne de confiance, fournissant des conseils d'experts fiables.

Recherches économiques au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, nous avons une image assez différente, en grande partie en raison de la structure gouvernementale différente. Le gouvernement central du Royaume-Uni a des responsabilités qui, aux États-Unis, sont gérées au niveau de l'État. Cela explique pourquoi le gouvernement britannique est en tête du classement national des sujets économiques. De toute évidence, ses sites font un meilleur travail pour informer les gens des problèmes financiers qu'ils portent sur des sujets plus généraux liés au coronavirus.

Interventions non pharmaceutiques : Twitter, une source de premier plan pour les dernières nouvelles

Les personnes qui recherchent des mots-clés liés à des interventions non pharmaceutiques, telles que des fermetures d'écoles ou des directives de distanciation sociale, recherchent souvent des informations de dernière minute. Ici, la capacité de fournir aux utilisateurs les dernières nouvelles - et de les présenter de manière crédible - est essentielle pour obtenir des classements élevés. Encore une fois, nous avons supprimé les sites gouvernementaux au niveau de l'État (par exemple, gov.ca.gov en Californie) de la liste nationale.

Pour les sujets où la vitesse compte, nous voyons YouTube et Twitter (de peu) en tête des sites d'information plus traditionnels, qui sont dirigés par le Washington Post, CNN et le New York Times. YouTube et Twitter sont souvent les plateformes utilisées par les médias ou les particuliers (hommes politiques, journalistes, etc.) pour communiquer le plus rapidement possible leurs messages au public. Cela suggère également que Google considère que ces sujets ne sont pas aussi sensibles dans un contexte YMYL que les problèmes de santé et économiques abordés ci-dessus.

NPI au Royaume-Uni

La situation au Royaume-Uni est différente, avec beaucoup moins d'importance pour les plateformes sociales. Ici, la BBC a le plus grand nombre de classements parmi les 10 premiers pour les sujets liés aux interventions non pharmaceutiques, le Guardian et le Telegraph étant les principaux journaux. La position de la BBC en tête de liste reflète son rôle au Royaume-Uni en tant qu'intermédiaire entre les chaînes gouvernementales officielles et le public que Google considère comme faisant autorité et digne de confiance.

Protection et prévention : mélange de vidéos explicatives et de commerce électronique

Les mots-clés liés aux mesures de protection et de prévention individuelles peuvent être regroupés en deux sous-catégories principales :

• les personnes à la recherche de guides pour se laver les mains, fabriquer des masques faciaux faits maison, etc.
• les personnes qui cherchent à acheter des produits/matériels comme des masques faciaux, un désinfectant pour les mains, etc.

En conséquence, YouTube est le site Web leader, dominant l'espace pratique avec des guides vidéo sur la fabrication d'équipements de protection et des démonstrations de lavage des mains. Après YouTube, nous voyons de grands détaillants en ligne occuper les premières places du classement, Amazon, Walmart et Walgreens se disputant tous les ventes.

De toute évidence, Google considère le contenu vidéo comme très pertinent pour les requêtes pratiques, ce qui explique la supériorité de YouTube et pourquoi le New York Times, le CDC et Healthline apparaissent loin derrière, chacun avec moins de 2 % des 10 premiers classements.

Pour les sujets liés à la protection individuelle et aux mesures de prévention, la situation au Royaume-Uni est très similaire. YouTube est loin devant avec 17,8% des 10 premiers classements, suivi par Amazon à une lointaine deuxième place.

Recherche de coronavirus sur mobile - Sept faits saillants

Dans l'ensemble, les sites Web les mieux classés sur la recherche mobile sont similaires à ceux sur ordinateur. Il existe cependant certaines différences entre les résultats sur ordinateur et sur mobile, telles que :

1. Pour les mots-clés d'intervention non pharmaceutiques, Twitter est beaucoup plus performant sur ordinateur que sur mobile (États-Unis : ^2e place sur ordinateur, ^10e place sur mobile).
2. YouTube est puissant sur tous les appareils, mais les carrousels vidéo sur ordinateur signifient qu'il peut occuper considérablement plus de positions dans le top 10.
3. Dans tous les domaines, les trois principaux sites Web américains avec le plus de résultats AMP sur mobile sont nytimes.com, businessinsider.com et usatoday.com.
4. Au Royaume-Uni, les trois principaux sites de résultats AMP sont theguardian.com, thesun.co.uk et bbc.co.uk.
5. Sur mobile, healthline.com occupe le 3e ^rang des classements de première page sur tous les sujets liés au coronavirus, stimulé notamment par des classements supplémentaires pour les mots-clés de prévention et de protection.
6. Les boîtes d'actualités apparaissent moins fréquemment sur mobile - et différents sites Web sont plus importants, Al Jazeera figurant parmi les dix principaux sites d'actualités mobiles.
7. Au Royaume-Uni, Wikipédia est très performant sur mobile, possédant de nombreux classements élevés pour les requêtes d'informations qu'il n'a pas sur la recherche sur ordinateur.

Rester à la maison a un impact sur la demande de recherche

Un impact important de la pandémie de coronavirus est que les fermetures obligent les gens à poursuivre des activités à la maison qu'ils auraient normalement faites ailleurs. Ici, nous allons simplement examiner quelques sujets qui ont connu une augmentation de la demande en raison de l'impossibilité pour les personnes de quitter leur domicile.

Entraînements à domicile : YouTube domine alors que Google favorise le contenu vidéo

Une chose que les gens doivent maintenant faire à la maison est l'entraînement physique, nous avons donc examiné quels sites se classent pour les mots-clés spécifiquement liés aux entraînements «à la maison».

Sans surprise, YouTube domine les résultats des entraînements à domicile, les résultats vidéo apparaissant pour 93 % de ces mots clés. Le reste du top 10 est assez également réparti entre les magazines et les éditeurs de santé/style de vie, ce qui indique qu'aucun site Web n'a réussi à obtenir une grande partie de la demande accrue d'entraînements «à domicile».

La situation au Royaume-Uni est similaire. YouTube est à nouveau le leader incontesté, le reste des résultats étant réparti entre les éditeurs. La seule exception est le NHS, qui a quelques classements dans cette catégorie.

Livraison de vin : quand un marché de niche devient grand public

Google Trends a choisi la livraison de vin comme un sujet qui avait connu une énorme augmentation de la demande aux États-Unis. Les sites Web qui tirent le meilleur parti de l'intérêt suscité sont drizly.com, minibardelivery.com et totalwine.com.

Drizly.com était déjà le site Web leader sur le marché de la livraison d'alcool à domicile, mais pour les sites Web plus petits comme minibardelivery.com et saucey.com, la situation actuelle a créé une réelle opportunité. S'ils peuvent profiter de cette période en gagnant de nouvelles affaires grâce à une puissante présence de recherche organique, ils ont alors une chance de développer leur clientèle et de voir des avantages à long terme, bien au-delà de cette période de verrouillage temporaire.

En cas de crise, vous avez besoin d'un référencement solide pour un succès évolutif

Pour toute entreprise opérant sur un marché relativement de niche, des événements inattendus (pas seulement des pandémies mondiales) peuvent parfois créer des pics de demande à court terme. Dans une telle situation, avoir une présence établie dans les résultats de recherche Google pour votre créneau vous donne une excellente base pour exploiter ces pics, tandis que réagir rapidement à l'évolution de la situation et adapter votre offre de contenu vous aidera à rester pertinent face aux nouvelles demandes des utilisateurs et attentes.

De toute évidence, une telle réaction va au-delà du référencement, les entreprises devant également s'assurer que leur site Web, leurs systèmes de boutique, leurs chaînes de livraison et leur infrastructure peuvent également évoluer en fonction de l'augmentation de la demande. Il ne sert à rien de dominer le classement Google si vous ne pouvez pas offrir une expérience complète et solide à vos clients. Et bien sûr, il ne sert à rien de faire évoluer votre entreprise pour une augmentation massive de la demande si un jeu de recherche organique médiocre signifie que ce sont vos concurrents qui en profitent.

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