La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto sin precedentes en todos los aspectos de la vida, afectando la forma en que trabajamos, cómo interactuamos socialmente y, por supuesto, cómo buscamos. Una página especial de Tendencias de Google rastrea el interés en coronavirus, COVID-19 y temas relacionados. Y las tendencias no solo incluyen a las personas que buscan información sobre el virus. La pandemia ha visto dispararse la demanda de entrenamientos en el hogar, información sobre apoyo por desempleo y muchos otros temas. En esta publicación de blog, asignamos las tendencias de Google a nuestros propios datos de clasificación para revelar los sitios web que lideran la búsqueda orgánica de los temas que dominan este momento de crisis.

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Antecedentes de análisis de coronavirus

Para nuestro análisis de los principales dominios de temas relacionados con la pandemia de coronavirus y el COVID-19, primero miramos la página de Tendencias de Google sobre coronavirus, que brinda información más reciente sobre temas con mayor interés de búsqueda. Si bien estos datos son solo relativos, con la demanda de búsqueda que se muestra en una escala de índice de 0 a 100, revelan temas que recientemente han visto un gran aumento en el interés público.

Con base en las tendencias de Google, creamos grupos temáticos que ampliamos agregando palabras clave relacionadas relevantes para cada tema. Con estos grupos, pudimos analizar los resultados de la búsqueda orgánica para ver qué sitios web tienen más éxito para cada tema. Los temas tratados son:

• Información general de virus : búsquedas informativas de datos de pandemia, síntomas de COVID-19, tratamientos, etc.
• Problemas económicos: Estos incluyen personas que buscan actualizaciones sobre beneficios de desempleo, apoyo estatal para trabajadores independientes, etc.
• Intervenciones no farmacéuticas : información sobre pautas de distanciamiento social, cierre de escuelas, etc.
• Protección personal y prevención: personas que buscan guías para lavarse las manos, hacer máscaras faciales, etc. También incluye búsquedas transaccionales de desinfectante para manos y otros productos relacionados.
• Entrenamientos en casa: búsquedas relacionadas con mantenerse en forma en casa.
• Entrega de vino: un tema de entrega a domicilio seleccionado explícitamente por Google como tema de tendencia.

Otros temas con mayor interés desde el brote del coronavirus y los cierres nacionales incluyen el aprendizaje en el hogar, el trabajo remoto y cosas como los cortes de cabello en el hogar, pero para el alcance de este artículo, nos hemos limitado a los seis grupos enumerados.

Aquí hay algunos detalles más sobre el análisis:

• Los conjuntos de palabras clave se compilaron tanto para EE. UU. como para el Reino Unido , con cierta superposición pero también con una proporción significativa de palabras clave específicas del país.
• Por lo tanto, se proporcionan los principales sitios web para com y Google.co.uk .
• La prominencia en la búsqueda de Google se indica por la proporción de búsquedas de temas en las que un sitio web aparece entre los diez primeros de Google (aproximadamente equivalente a la primera página de resultados de búsqueda).
• Analizamos los resultados de escritorio y móviles . En la mayoría de los casos, solo hubo diferencias menores, pero hemos resaltado algunas más adelante en este artículo. Si no se indica lo contrario, los datos presentados se refieren a los resultados del escritorio.

Como un pequeño descargo de responsabilidad, tenga en cuenta que los datos de clasificación presentados en esta publicación de blog se recopilaron el 3 de abril de ²⁰²⁰ y, particularmente para un tema de rápido movimiento, las clasificaciones pueden cambiar muy rápidamente.

New York Times encabeza Google News, pero hay espacio para sitios especializados

Los recuadros de Google News son una forma muy visible para que los sitios de medios obtengan tráfico de las búsquedas de Google sobre temas de actualidad. Para las búsquedas de noticias relacionadas con el coronavirus, vemos que el New York Times aparece con mayor frecuencia, con un artículo en el 15,9 % de las integraciones de cuadros de noticias.

Si bien las primeras posiciones van todas para las principales organizaciones de medios y periódicos, vemos medios más especializados como Investopedia (finanzas) y National Geographic (aquí: ciencia) que también se ubican entre los 10 primeros, ya que ganan clasificaciones de caja de noticias en sus áreas relevantes de experiencia.

Cajas de noticias en el Reino Unido

El panorama mediático en el Reino Unido es bastante diferente, y aquí vemos a The Guardian como el gran líder, seguido de la BBC. También vemos un dominio mucho más claro de los medios de comunicación integrales, sin que ningún medio especializado logre ubicarse entre los 10 primeros.

Desglose del tema: los sitios web líderes en cada categoría

Dado que el coronavirus afecta tantos aspectos de la vida de las personas en todo el mundo, decidimos centrarnos en seis grupos temáticos, basados ​​en temas destacados por Google Trends, y ver qué sitios web son los más destacados para cada tema en la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

Como los usuarios buscan cosas muy diferentes, no sorprende que veamos sitios web muy distintos entre las listas principales. Una observación general es que la gran mayoría de los sitios web son especialistas, con relativamente poco espacio para todoterreno.

Información sobre virus: Google confía en fuentes gubernamentales oficiales

Casi no hace falta decir que una pandemia global es un tema muy delicado, que en la jerga de Google lo convierte en el tema definitivo de 'Tu dinero, tu vida'. Google presta especial atención a las palabras clave que se relacionan con la salud o el bienestar financiero de un usuario, haciendo todo lo posible para garantizar que los resultados de la búsqueda provengan de fuentes con un alto nivel de experiencia, autoridad y confiabilidad (también conocido como EAT).

El gráfico muestra los 10 sitios en los EE. UU. con la mayoría de las clasificaciones de página uno para búsquedas de Google que buscan información sobre coronavirus y COVID-19, incluidos datos, síntomas, posibles tratamientos, etc.

Aquí hay un claro ganador, con los CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), la autoridad oficial del gobierno para la información sobre la pandemia, el sitio más relevante de Google. Le siguen otras autoridades, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Centro Nacional de Información Biotecnológica. El diario independiente líder es el New York Times, en ^5º lugar, lo que demuestra que para este tema crítico, Google juega a lo seguro al señalar a los usuarios las fuentes oficiales de información.

Otro indicador de la confianza asignada a los CDC y la OMS es que estas también son las dos fuentes principales que utiliza Google para llenar sus propios cuadros de widgets especiales que ofrecen anuncios e información sobre el coronavirus:

The Guardian Newspaper lidera las clasificaciones de información sobre virus en el Reino Unido

La situación en el Reino Unido es sorprendentemente diferente. Aquí, el sitio web de The Guardian tiene la mayor cantidad de clasificaciones entre los 10 primeros, y aparece con más frecuencia que la Organización Mundial de la Salud y las fuentes gubernamentales. Esto podría sugerir que el sitio web del gobierno del Reino Unido carece de contenido relevante sobre algunos aspectos del coronavirus, y Google recurre a otros sitios para proporcionar información importante a los usuarios. Ciertamente, para The Guardian, su posición en la parte superior de esta lista puede considerarse un gran sello de aprobación de Google por su experiencia, autoridad y confianza.

Problemas económicos: CNBC y The Balance the Leading Publishers

Las cuestiones económicas, como las relacionadas con las prestaciones por desempleo o el apoyo estatal a las empresas, son otro tema delicado de YMYL. Y de nuevo, varios de los dominios mejor clasificados en los EE. UU. para estas consultas son fuentes oficiales, con sitios web del gobierno estatal, como labor.ny.gov en Nueva York o edd.ca.gov en California. Los eliminamos de la lista de los 10 principales, que se enfoca en sitios web que son relevantes a nivel nacional.

El principal sitio para temas financieros es el canal de noticias de negocios, CNBC, seguido por uno de los sitios de publicación de nicho de Dotdash, thebalancecareers.com. El tercer lugar lo ocupa nolo.com, que brinda respuestas a “preguntas legales y comerciales cotidianas”. Todos estos sitios web se destacan por estar especializados en temas financieros y de negocios, con el único medio más generalista en el top 10, el New York Times.

Google considera claramente que cualquier sitio que se encuentre cerca de la parte superior de esta lista es una fuente autorizada y confiable que brinda asesoramiento confiable y experto.

Búsquedas económicas en el Reino Unido

En el Reino Unido tenemos un panorama bastante diferente, en gran parte debido a la diferente estructura gubernamental. El gobierno central del Reino Unido tiene responsabilidades que, en los EE. UU., se gestionan a nivel estatal. Esto explica por qué el gobierno del Reino Unido lidera las clasificaciones nacionales en temas económicos. Claramente, sus sitios están haciendo un mejor trabajo al informar a las personas sobre problemas financieros que sobre temas más generales relacionados con el coronavirus.

Intervenciones no farmacéuticas: Twitter, una fuente líder de noticias más recientes

Las personas que buscan palabras clave relacionadas con intervenciones no farmacéuticas, como el cierre de escuelas o pautas de distanciamiento social, a menudo buscan información actualizada. Aquí, la capacidad de proporcionar a los usuarios las últimas noticias, y presentarlas de manera creíble, es vital para lograr clasificaciones altas. Una vez más, hemos eliminado los sitios gubernamentales a nivel estatal (por ejemplo, gov.ca.gov en California) de la lista nacional.

Para temas en los que la velocidad cuenta, vemos a YouTube y Twitter (por poco) liderando los sitios de noticias más tradicionales, encabezados por el Washington Post, CNN y el New York Times. YouTube y Twitter son a menudo las plataformas utilizadas por los medios de comunicación o las personas (políticos, periodistas, etc.) para comunicar sus mensajes lo más rápido posible al público. Esto también sugiere que Google considera que estos temas no son tan delicados en un contexto YMYL como los problemas económicos y de salud mencionados anteriormente.

NPI en el Reino Unido

La situación en el Reino Unido es diferente, con mucho menos protagonismo para las plataformas sociales. Aquí, la BBC tiene la mayoría de las 10 mejores clasificaciones para temas relacionados con intervenciones no farmacéuticas, con The Guardian y Telegraph como los principales periódicos. La posición de la BBC en la parte superior de la lista refleja su papel en el Reino Unido como intermediario entre los canales gubernamentales oficiales y el público que Google considera altamente autorizado y confiable.

Protección y prevención: combinación de videos instructivos y comercio electrónico

Las palabras clave relacionadas con la protección personal y las medidas de prevención se pueden agrupar en dos subcategorías principales:

• personas que buscan guías para lavarse las manos, hacer mascarillas caseras, etc.
• personas que buscan comprar productos/materiales como mascarillas, desinfectante de manos, etc.

Como resultado, tenemos a YouTube como el sitio web líder, dominando el espacio de instrucciones con guías en video para hacer equipos de protección y demostraciones de lavado de manos. Después de YouTube, vemos a los principales minoristas en línea ocupando los primeros lugares de clasificación, con Amazon, Walmart y Walgreens compitiendo por las ventas.

Claramente, Google considera que el contenido de video es muy relevante para las consultas prácticas, lo que explica la superioridad de YouTube y por qué el New York Times, los CDC y Healthline aparecen un poco rezagados, cada uno con menos del 2 % de las 10 clasificaciones principales.

En temas relacionados con la protección personal y medidas de prevención, la situación en el Reino Unido es muy similar. YouTube está muy al frente con el 17,8% de las 10 clasificaciones principales, seguido de Amazon en un distante segundo lugar.

Búsqueda de coronavirus en dispositivos móviles: siete datos básicos

En general, los sitios web mejor clasificados en la búsqueda móvil son similares a los de escritorio. Sin embargo, existen algunas diferencias entre los resultados de escritorio y móviles, como:

1. Para las palabras clave de intervención no farmacéutica, Twitter tiene un rendimiento mucho mayor en computadoras de escritorio que en dispositivos móviles (EE. UU.: ^segundo lugar en computadoras de escritorio, ^décimo lugar en dispositivos móviles).
2. YouTube es fuerte en todos los dispositivos, pero los carruseles de video en el escritorio significan que puede ocupar muchas más posiciones en el top 10.
3. En todos los temas, los tres principales sitios web de EE. UU. con la mayor cantidad de resultados de AMP en dispositivos móviles son nytimes.com, businessinsider.com y usatoday.com.
4. En el Reino Unido, los tres principales sitios de resultados de AMP son theguardian.com, thesun.co.uk y bbc.co.uk.
5. En dispositivos móviles, ^{healthline.com} ocupa el tercer lugar en la clasificación de la página uno en todos los temas relacionados con el coronavirus, impulsado en particular por clasificaciones adicionales para palabras clave de prevención y protección.
6. Los recuadros de noticias aparecen con menos frecuencia en los dispositivos móviles, y los diferentes sitios web son más destacados, con Al Jazeera entre los diez principales sitios de noticias móviles.
7. En el Reino Unido, Wikipedia tiene un gran desempeño en dispositivos móviles y posee numerosas clasificaciones altas para consultas de información que no tiene en la búsqueda de escritorio.

Quedarse en casa afecta la demanda de búsqueda

Un gran impacto de la pandemia de coronavirus es que los bloqueos están obligando a las personas a realizar actividades en el hogar que normalmente habrían hecho en otro lugar. Aquí solo veremos un par de temas que han visto una mayor demanda como resultado de que las personas no pueden salir de sus hogares.

Entrenamientos en casa: YouTube domina mientras Google favorece el contenido de video

Una cosa que la gente ahora tiene que hacer en casa es el entrenamiento físico, por lo que echamos un vistazo a los sitios que se clasifican por palabras clave específicamente relacionadas con los entrenamientos "en casa".

Como era de esperar, YouTube domina los resultados de los entrenamientos en el hogar, con resultados de video que aparecen para el 93% de estas palabras clave. El resto de los 10 principales se divide de manera bastante uniforme entre las revistas de salud/estilo de vida y los editores indican, lo que indica que ningún sitio web ha logrado un gran impulso para asegurar una parte importante de la mayor demanda de entrenamientos "en casa".

La situación en el Reino Unido es similar. YouTube vuelve a ser el claro líder, con el resto de los resultados divididos entre los editores. La única excepción es el NHS, que tiene algunas clasificaciones en esta categoría.

Entrega de vino: cuando un nicho de mercado se convierte en la corriente principal

Google Trends seleccionó la entrega de vino como un tema que había visto un gran aumento en la demanda en los EE. UU. Los sitios web que mejor aprovechan el interés son drizly.com, minibardelivery.com y totalwine.com.

Drizly.com ya era el sitio web líder en el mercado de entrega de alcohol a domicilio, pero para sitios web más pequeños como minibardelivery.com y saucey.com, la situación actual ha creado una oportunidad real. Si pueden aprovechar este período ganando nuevos negocios a través de una poderosa presencia de búsqueda orgánica, entonces tienen la oportunidad de aumentar su base de clientes y ver beneficios a largo plazo, mucho más allá de este período de bloqueo temporal.

En una crisis, necesita un SEO sólido para un éxito escalable

Para cualquier negocio que opere en un nicho de mercado comparativamente, los eventos inesperados (no solo las pandemias globales) a veces pueden crear picos de demanda a corto plazo. En tal situación, tener una presencia establecida en los resultados de búsqueda de Google para su nicho le brinda una excelente base para explotar tales picos, mientras que reaccionar rápidamente a la situación cambiante y adaptar su oferta de contenido lo ayudará a mantenerse relevante para las nuevas demandas de los usuarios y Expectativas.

Claramente, tal reacción va más allá del SEO, ya que las empresas también necesitan asegurarse de que su sitio web, sistemas de tiendas, cadenas de entrega e infraestructura también puedan escalar en línea con el aumento de la demanda. No sirve de nada dominar las clasificaciones de Google si no puede ofrecer una experiencia sólida y completa a sus clientes. Y, por supuesto, no es bueno poder escalar su negocio para un aumento masivo de la demanda si un juego de búsqueda orgánico deficiente significa que son sus competidores los que se están beneficiando.

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