25 meilleures pratiques de page de destination PPC pour le commerce électronique

Le PPC s'empare d'un pourcentage décent du budget marketing moyen du commerce électronique, car il est excellent pour augmenter le trafic.

Selon une étude menée par WordStream sur plus d'un millier de comptes Google Ads, environ 65 % des personnes cliquent sur une annonce PPC lorsqu'elles cherchent à acheter (selon l'intention commerciale de leur recherche).

Mais le trafic n'est pas tout ce que vous recherchez, et le PPC convertit mieux lorsque vos pages de destination peuvent conclure la vente.

De nombreuses entreprises de commerce électronique et spécialistes du marketing consacrent toute leur attention à amener les utilisateurs sur un site Web et oublient de les convertir une fois qu'ils sont arrivés.

Mettez en œuvre les meilleures pratiques de page de destination PPC décrites dans cet article pour augmenter les conversions de pages et tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires.

Que sont les pages de destination PPC ?

Une page de destination PPC est la page sur laquelle un client potentiel « atterrit » lorsqu'il sélectionne votre annonce au paiement par clic. Cette page personnalisée est optimisée pour convertir les acheteurs intéressés par le produit dont votre annonce fait la promotion. Vous devez utiliser les pages de destination pour augmenter les taux de conversion et minimiser votre coût par clic sur les campagnes de recherche payante.

Ne sachant pas mieux, de nombreuses entreprises dirigent les clics rémunérés vers leur page d'accueil au lieu d'une page de destination spécifique à la campagne. De nombreuses entreprises de commerce électronique commettent naturellement une erreur similaire avec les pages de détails des produits.

Les pages de produits ne suffiront pas : pourquoi les pages de destination sont essentielles pour le PPC

Lorsqu'un internaute clique sur votre annonce au paiement par clic, il a trois options :

1. Quitter la page
2. Être distrait
3. Continuer dans l'entonnoir de vente

Les pages de destination sont importantes pour PPC, car elles sont créées avec un seul objectif en tête : pousser les consommateurs vers le bas de l'entonnoir d'achat qui a commencé avec leur requête de recherche et votre annonce.

D'autres pages Web ne sont pas optimisées pour convertir de la même manière que les bonnes pages de destination, et elles ne complètent pas l'expérience initiée par une campagne de recherche payante.

Une page de destination dédiée augmente également votre niveau de qualité, c'est ainsi que Google Ads évalue la qualité de votre annonce par rapport aux autres. Un score plus élevé permet d'obtenir de meilleures positions d'annonces et des coûts par clic inférieurs, et l'un des facteurs que Google utilise pour créer votre score est l'expérience de votre page de destination.

Selon Google, ces trois facteurs déterminent les niveaux de qualité :

• Expérience de la page de destination : la pertinence et l'utilité de votre page de destination pour les utilisateurs.
• Taux de clics : probabilité que les utilisateurs cliquent sur votre annonce.
• Pertinence de l'annonce : mesure dans laquelle votre annonce correspond à l'intention de recherche d'un utilisateur.

De la même manière qu'une bonne landing page améliorera votre score et l'efficacité de votre campagne, une mauvaise landing page PPC fera l'inverse.

Le travail de Google consiste à fournir un contenu et des solutions de qualité à ses utilisateurs, et si votre page de destination n'est pas suffisamment spécifique à la campagne pour s'engager et réussir, votre annonce sera diffusée moins souvent.

Google évalue l'expérience de votre page de destination par des humains et des systèmes automatisés, mais vous pouvez vérifier votre niveau de qualité via votre compte Ads en suivant les instructions de Google ici.

Pourquoi les pages d'accueil ne peuvent pas remplacer les pages de destination PPC

Les pages d'accueil ne fonctionnent pas comme des pages de destination, car elles ne sont pas suffisamment spécifiques à l'annonce, au segment d'audience que vous ciblez et à leur niveau de notoriété. Une page d'accueil mène également au reste de votre site Web, et une page de destination PPC ne doit diriger les visiteurs que vers son appel à l'action.

Imaginez que Jane Doe cherche la pièce maîtresse parfaite avant que les vacances ne s'intensifient. Elle se tourne vers une source fiable (Google) et recherche des "centres de table saisonniers". Elle voit l'annonce parfaite, promettant tout ce qu'elle veut, et clique sur le lien.

Mais hélas, Jane est redirigée vers une page d'accueil.

Elle voit toutes sortes de produits : bougies, lampes, tapis. En plus de toutes les options de navigation qui s'offrent à elle, la remise promise par l'annonce est introuvable. Elle a trop d'options, et il est beaucoup plus facile d'appuyer sur le bouton de retour et de choisir un autre lien que de rechercher ce qu'on lui a promis.

Votre page d'accueil cible également tout le monde sur votre site Web, ce qu'une publicité PPC ciblée ne devrait pas faire. Si vous créez l'annonce parfaite pour répondre aux besoins d'un segment d'audience spécifique (comme c'est la meilleure pratique), votre page de destination doit continuer cette expérience.

Pourquoi les pages de produits ne peuvent pas remplacer les pages de destination du commerce électronique

Une page de produit est meilleure qu'une page d'accueil mais n'est toujours pas une page de destination PPC optimale. Ils ne sont pas non plus suffisamment spécifiques à la campagne et peuvent éloigner les utilisateurs de votre objectif. Les personnes qui atterrissent sur une page de détail de produit sont moins susceptibles d'acheter et 72 % plus susceptibles de rebondir que celles qui atterrissent sur une page de destination.

Une page de produit supprime le processus de séduction. Une bonne page de destination est conçue et écrite pour engager le public et empêcher les acheteurs de partir.

Que devrait-il y avoir sur une page de destination ?

Une excellente page de destination PPC est adaptée de manière unique à la campagne en cours, mais comprend généralement les éléments suivants :

• Un titre accrocheur ou axé sur les avantages
• Un sous-titre de soutien
• Des images et des vidéos de haute qualité qui couvrent tous les angles
• Copie courte qui parle à l'acheteur
• Avantages exceptionnels du produit
• Témoignages et symboles de confiance
• Un appel à l'action clair et précis
• Les meilleures pratiques suivantes pour les pages de destination PPC

Comment créer une page de destination PPC efficace : 25 bonnes pratiques

1. Faites vite

La vitesse de votre site est importante. À quand remonte la dernière fois où vous vous êtes senti bien en attendant quoi que ce soit en ligne ?

Pour la plupart d'entre nous, nous ressentons de la frustration dès qu'un écran de chargement apparaît, même si ce n'est qu'un peu au début.

Des vitesses de chargement lentes signifient des taux de rebond élevés et moins de temps passé sur vos pages, c'est pourquoi l'astuce n°1 de la page de destination est de la rendre rapide.

Les propres recherches de Google montrent que les pages qui mettent trois secondes à se charger ont un taux de rebond 32 % plus élevé que les pages qui ne prennent qu'une seconde.

Et les gens qui rebondissent ? Ils n'achètent pas.

Où commencer:

Visitez PageSpeed ​​Insights de Google pour tester la vitesse de chargement de vos pages de destination PPC et voir des suggestions sur la façon d'accélérer.

2. Laissez l'annonce vous guider

L'expérience d'un utilisateur lorsqu'il voit votre annonce et après qu'il a cliqué dessus doit être transparente. Autrement dit, votre page de destination doit avoir un sens dans son contexte en étant aussi pertinente que possible par rapport à l'annonce.

La pertinence est l'un des critères pris en compte par Google lors de l'évaluation du niveau de qualité de votre campagne.

Vous voulez également que vos expériences « avant » et « après » clic aient un sens pour votre public. S'ils sélectionnent une annonce pour une raison qui disparaît ou n'est pas facilement apparente sur la page de destination, ils resteront perplexes.

La meilleure façon d'y parvenir est de garder votre message cohérent. Laissez l'annonce vous guider.

Où commencer:

• Envisagez d'utiliser des titres similaires sur l'annonce et la page de destination.
• Concentrez-vous sur un argument de vente unique (USP).
• Maintenir la cohérence dans toutes les images utilisées (sensation et couleurs similaires).
• Assurez-vous que tous les points mentionnés dans l'annonce sont facilement visibles sur la page de destination.

3. Utilisez une page de destination PPC par annonce

Une façon d'améliorer le taux de conversion des pages de destination consiste à collecter des données de campagne pertinentes et à optimiser votre stratégie sans faire de suppositions. L'utilisation d'une seule page de destination PPC par annonce facilite la collecte et l'interprétation des données.

Si vous avez plusieurs publicités sur une page de destination, il sera difficile pour quiconque n'est pas un expert en analyse de déterminer si les résultats, bons ou mauvais, sont dus à la publicité ou à la page de destination et à quelles parties de chacune.

Avec une page de destination PPC par annonce, il est plus facile de voir comment les utilisateurs ont réagi à la page de destination et de porter des jugements sur ce qu'il faut corriger.

La mise en œuvre de cette bonne pratique vous aidera également à maintenir la pertinence de vos combinaisons d'annonces et de pages de destination. Après tout, s'il existe une page de destination pour trois annonces, même si elles sont similaires, elle ne peut pas être correctement optimisée pour maximiser les conversions de chacune.

L'image suivante est un exemple de la manière dont vous pouvez rapidement adopter une page de destination légèrement différente pour chaque annonce.

Source de l'image : Optimiser

Où commencer:

Bien que vous puissiez ajuster chaque page de destination pour maximiser le succès de l'annonce avec laquelle elle est associée, vous pouvez commencer petit. Si vos annonces sont actuellement dirigées vers la même page de destination, dupliquez cette page afin que chaque annonce soit redirigée vers une page différente. Ensuite, apportez des modifications mineures au titre, à la copie des avantages et au CTA pour faire correspondre chaque page à son annonce.

4. Faites correspondre l'intention du public

Lors de la création d'une campagne PPC, le succès dépend en grande partie de la manière dont vous correspondez à l'intention de votre public. Si vous avez déjà créé une campagne de recherche payante, vous savez que les mots clés reflètent l'intention.

Lorsque vous remplissez les informations de campagne dans les annonces Google, vous devez sélectionner des mots clés pour votre annonce. Ce sont les mots que vous pensez qu'un public recherchera lorsqu'il sera intéressé et réceptif à votre offre.

Derrière les requêtes de recherche d'un public se cachent quatre types d'intention : navigationnelle, informationnelle, commerciale et transactionnelle.

La meilleure pratique de la page de destination PPC consiste à s'assurer que votre page de destination correspond à l'intention que vous avez établie.

Si vous souhaitez que le consommateur considère votre produit comme il effectue des recherches, votre annonce et votre page de destination doivent avoir une intention commerciale.

Si vous voulez qu'ils achètent maintenant, ils doivent tous les deux être axés sur les transactions.

Vous ne voulez pas diriger l'intention commerciale vers une page de destination transactionnelle, car le consommateur n'est pas prêt à acheter et partira.

Parfois, les campagnes PPC ciblent les consommateurs au début de l'entonnoir, mais les pages de destination du commerce électronique sont souvent transactionnelles car elles essaient de vendre des produits.

Sur une autre note, vous voulez vous assurer que les avantages de votre page de destination ont un sens en réponse aux requêtes pour lesquelles vous vous positionnez.

Où commencer:

Passez en revue les mots clés pour lesquels votre annonce est classée et regroupez-les dans les quatre types d'intention. Recentrer votre ciblage pour qu'il corresponde à un type d'intention si ce n'est déjà fait, et assurez-vous que votre annonce et votre page de destination parlent la même langue.

Si vous ne savez pas comment trouver les mots clés les plus efficaces pour votre campagne, vous pouvez essayer un logiciel de recherche de mots clés comme SEMRush ou Ahrefs ou consulter un service de gestion PPC.

5. Rendre la navigation de page naturelle

Une partie de la conception d'une page de destination PPC efficace consiste à la rendre facile, voire naturelle, à consommer. Vous voulez guider les yeux des téléspectateurs vers les informations les plus importantes et les incitations à l'action.

Une astuce pour désencombrer votre page, améliorer sa conception et éviter de submerger votre public consiste à utiliser des espaces blancs entre les éléments de conception. L'espace blanc est l'endroit où il n'y a rien, et vous pouvez l'utiliser pour diviser stratégiquement les éléments de la page.

Il est également facile de s'enthousiasmer pour des éléments de design sophistiqués, mais il est important de faire passer le message en premier. Une bonne conception de page de destination se vend en raison de sa capacité à renforcer votre image professionnelle et à mettre en valeur votre message, mais trop de distractions nuisent à la copie.

Comment organisez-vous une page de destination ?

Lorsque vous organisez une page de destination, commencez par placer les informations les plus importantes vers le haut, là où elles sont faciles à trouver. Assurez-vous que votre CTA apparaît à la fin et incluez le même CTA partout si votre page est longue. Pour tout ce qui se trouve entre les deux, utilisez la hiérarchie visuelle pour diriger les yeux des spectateurs.

Avec la hiérarchie visuelle, vous classez vos éléments de page les plus importants, puis concevez la page de destination PPC afin que le public regarde ces éléments en premier.

Les bons concepteurs de sites Web connaissent les modèles courants que les gens suivent lorsqu'ils consultent des pages de destination, tels que le «modèle F», et savent comment tirer parti de ces tendances.

Les cartes thermiques sont un excellent outil pour analyser comment les gens lisent vos pages et quels éléments retiennent leur attention.

Vous pouvez également utiliser des indices directionnels, implicites ou explicites, pour guider l'attention.

Les signaux explicites incluent des éléments de conception tels que des flèches. Les signaux implicites incluent la stratégie du regard (lorsqu'un sujet d'image est intentionnellement positionné de sorte que son regard semble regarder quelque part sur la page).

Les résultats d'une étude ont montré que le regard pouvait être aussi efficace qu'une flèche pour diriger l'attention. Pour utiliser cette stratégie de page de destination, positionnez n'importe quelle image d'une personne que vous utilisez de manière à ce que son regard soit tourné vers un élément essentiel de la copie.

Source de l'image : InVision

Les pages de destination doivent-elles avoir une barre de navigation ?

Les pages de destination ne doivent pas avoir de barre de navigation, et la suppression de la barre de navigation de votre site Web peut augmenter les conversions de page de destination de 100 %. En effet, les points de sortie tels que les barres de navigation et les liens encouragent votre public à quitter la page et à se laisser distraire.

Pourtant, nous comprenons qu'aucune navigation ne peut être difficile à engager. Vous commencez à vous demander des choses comme : "Et s'ils veulent explorer le reste de mon site Web ou chercher autre chose ?"

N'oubliez pas que votre page de destination a un objectif, et cet objectif est le but de votre campagne. Alors, concentrez-vous dessus.

Tant que votre page de destination correspond à l'intention de la personne lorsqu'elle a cliqué sur votre annonce, vous lui donnez ce qu'elle veut et vous êtes prêt à partir.

6. Faites en sorte que votre titre compte

Vous n'êtes sûrement pas étranger à l'importance d'une première impression.

Eh bien, votre titre est votre première impression.

L'internaute typique quitte une page Web dans les 10 à 20 secondes, et la clé pour gagner une visite plus longue est une forte proposition de valeur.

Ainsi, un bon titre fournit la proposition de valeur ou est suffisamment intrigant pour encourager les lecteurs à passer à la ligne suivante, où se trouve la proposition. (Il ne devrait pas être plus bas sur la page que cela).

Pour assurer une proposition puissante qui intéresse le lecteur, vous voudrez vendre le principal avantage de votre produit. Les fonctionnalités spécifiques ne devraient entrer en jeu que plus tard. Ils doivent d'abord savoir pourquoi ils devraient s'en soucier.

Les avantages indiquent aux acheteurs potentiels qui ils pourraient être avec votre produit.

Utilisez un avantage lié à la requête de recherche qui a conduit le visiteur à votre page de destination.

Où commencer:

Vendez le même avantage principal dans les titres de votre annonce et de votre page de destination. Si vous avez plusieurs avantages de valeur égale à promouvoir, envisagez d'utiliser une page de destination et une combinaison d'annonces distinctes, chacune ciblant l'un des avantages du titre.

Si vous ne pouvez pas utiliser les mots-clés exacts que vous ciblez dans vos titres (car les mots-clés font rarement les meilleurs titres), faites un remue-méninges autour du thème des mots-clés.

7. Répondre à toutes les questions et objections

Pour inciter les gens à acheter votre produit, vous devez d'abord leur faire sentir qu'ils se sentent en sécurité en l'achetant. Faites-leur savoir qu'ils prennent la bonne décision.

Pour ce faire, nous recommandons l'une de nos meilleures pratiques préférées en matière de page de destination PPC : commencez par une liste de tout ce dont l'acheteur est sceptique et a besoin de savoir.

La copie du site doit être brève, mais pas au détriment de laisser des questions et des objections sans réponse.

Les questions courantes auxquelles répondre sur les pages de destination du commerce électronique incluent :

• Ce site a-t-il ce que je recherche ?
• Puis-je faire confiance à ce site ?
• Et si je n'aime pas le produit ? Existe-t-il une politique de retour facile ?
• Combien ça coûte?
• Quelles sont mes options d'expédition ? Est-ce cher? Opportun?

Certaines questions peuvent dépendre de votre produit :

• Pour la mode : Est-ce que ça me va ? Comment savoir si j'ai la bonne taille ?
• Pour les cosmétiques : Est-ce que ça me va bien ?
• Pour la nourriture : Est-ce que ça aura bon goût ?
• Pour la déco : Est-ce que ça ira bien dans ma maison ?

Ce sont quelques exemples de l'industrie, mais l'exercice reste le même, peu importe ce que vous vendez.

Nous tenons également à souligner l'importance d'être franc en ce qui concerne l'expédition et les coûts : cela permet au client de vous faire plus facilement confiance et moins de risques qu'il rebondisse à la caisse.

Il y a quelques jours à peine, j'ai vu une annonce pour une entreprise proposant un produit appétissant qui ne sera pas nommé. Je m'en souviens parce que j'étais particulièrement excité d'acheter leur produit. (Que puis-je dire? Ils m'ont eu.) J'ai même fait irruption dans l'autre pièce pour partager ma découverte.

Mais quelques minutes plus tard, je suis revenu en boudant pour partager que je n'allais pas l'acheter après tout.

Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un produit d'abonnement qui me facturait automatiquement tous les mois. Je ne le savais que parce que j'ai vu la microcopie sous le bouton d'achat à la caisse.

Si seulement ils m'avaient dit plus tôt – m'avaient vendu sur cette partie du produit – j'aurais peut-être été convaincu. Je ne me serais pas senti dupé, et ils auraient fait une vente.

Où commencer:
Mettez-vous à la place de vos clients et faites une liste de tout ce que vous voudriez savoir ou sur quoi vous pourriez être sceptique. Mieux encore, si vous le pouvez, menez une étude et demandez à vos clients eux-mêmes. Hiérarchisez ces préoccupations et traitez-les brièvement sur votre page de destination.

8. Tenez-vous en à un CTA très clair

L'appel à l'action est l'une des parties les plus critiques à maîtriser pour optimiser les pages de destination pour les conversions. Le bouton CTA est la dernière étape, et s'il confond même légèrement les visiteurs ou est difficile à trouver, il ne sera pas converti.

Assurez-vous de suivre ces règles CTA :

• Choisissez-en un et respectez-le : les pages de destination doivent avoir un objectif, et donc un CTA. En avoir trop distrait les consommateurs et les éloigne de l'objectif à atteindre.
• Rendez-le facile à repérer : utilisez des éléments de conception qui permettent à votre bouton CTA de se démarquer, notamment des couleurs contrastées, une taille et des formes CTA familières.
• Utilisez-le aussi souvent que nécessaire : les pages de destination courtes peuvent nécessiter un seul CTA, mais pour les pages de destination plus longues, il peut être judicieux de placer votre CTA (toujours le même) partout. Cela augmente la visibilité au cas où quelqu'un serait prêt à convertir avant d'atteindre la fin.
• Rédigez une copie CTA descriptive : la copie CTA doit correspondre exactement à votre offre et indiquer aux visiteurs ce qu'ils obtiennent en cliquant. Par exemple, utilisez « Acheter maintenant » ou « Obtenir mon échantillon gratuit » plutôt que « Soumettre ».

Décidez de l'objectif de votre page de destination PPC avant de l'écrire ou de la concevoir, afin que la page reste ciblée et se développe jusqu'au CTA.

9. Soyez pointilleux avec l'image et la vidéo

L'une des meilleures pratiques en matière de page de destination, en particulier pour l'optimisation de la page de destination du commerce électronique, consiste à fournir des photos et des vidéos de haute qualité.

De superbes images et vidéos de produits augmentent l'engagement et aident à répondre aux questions et aux préoccupations des consommateurs, comme indiqué dans le conseil 7. Sans surprise, 96 % des consommateurs trouvent les vidéos de produits utiles lorsqu'ils essaient de prendre une décision d'achat.

D'un autre côté, des images ou des vidéos de mauvaise qualité jetteront un doute sur la qualité de vos produits, c'est pourquoi il vaut mieux être pointilleux. Notre guide des vidéos de produits peut vous aider, mais nous vous suggérons fortement de faire appel à des professionnels si vous ne disposez pas des ressources ou de l'expertise nécessaires pour créer vous-même une vidéo.

Vous pouvez également envisager d'utiliser des images générées par l'utilisateur pour ajouter plus de personnalité et de confiance à vos pages de destination, mais la sélection est également importante sur ce front.

Où commencer:

Donnez la priorité aux photos de votre produit sous tous les angles et décrivez son fonctionnement au quotidien. Cela permet aux téléspectateurs d'avoir une idée réelle de ce à quoi il ressemble et de s'imaginer l'utiliser pour eux-mêmes. Prenez des photos claires et professionnelles et utilisez une toile de fond propre.

10. Décidez du contenu avant la conception

Il n'est pas rare que les pages de destination commencent par la conception. Un concepteur peut créer une structure filaire qui décrit la page et demander au rédacteur de la remplir.

Cette méthode peut faire perdre du temps et n'est pas la meilleure façon d'optimiser les pages de destination pour les conversions.

Commencer par la conception limite l'auteur dans ce qu'il faut inclure, combien inclure et où l'inclure. C'est un problème parce que la copie est ce qui vend un produit. Le design est destiné à accentuer la copie, et non l'inverse.

Vous pouvez également rencontrer une situation où l'écrivain doit suggérer un nouveau design en fonction du contenu nécessaire. Ensuite, le concepteur doit faire plus de travail que s'il avait le contenu à portée de main dès le début.

Où commencer:

Laissez le rédacteur commencer par la copie. Une fois que vous avez une ébauche solide, le concepteur peut commencer et savoir avec quoi il travaille. Pour éviter les silos, maintenez un dialogue ouvert entre vos rédacteurs et vos concepteurs tout au long du processus.

11. Faites de la crédibilité une priorité

La confiance est un gros problème dans le commerce électronique. Plus de gens peuvent acheter en ligne que jamais, mais la plupart n'achèteront pas tant qu'ils ne seront pas sûrs de pouvoir vous faire confiance, à vous et à votre produit.

Jusqu'à présent, bon nombre de nos meilleures pratiques en matière de pages de destination PPC contribueront à votre crédibilité, mais vous pouvez utiliser les conseils suivants pour aider à convaincre les consommateurs les plus prudents :

• Utilisez des témoignages et des critiques, mais seulement les meilleurs.
• Ajoutez des badges et des récompenses si vous en avez.
• Mettre en évidence la preuve sous la forme de chiffres de performance, de données et d'études de cas.
• Partagez le nombre d'utilisateurs ou de téléchargements, le cas échéant.
• Soyez franc sur la façon dont vous utilisez les données du formulaire.
• Fournissez des informations de contact.

Un design épuré fait également des merveilles pour le professionnalisme. La recherche sur ce qui détermine la confiance initiale des visiteurs dans un site Web a révélé que 94 % de la première impression des visiteurs provient de facteurs de conception.

Où commencer:

Ajoutez l'une des puces ci-dessus qui s'appliquent à votre produit et consultez une société de conception Web axée sur le commerce électronique, comme Boldist, pour évaluer la conception de votre page de destination.

12. Choisissez activement entre une page de destination courte ou longue

Si vous avez déjà interagi avec des pages de destination, vous avez peut-être remarqué que certaines sont beaucoup plus longues que d'autres. Nous pouvons vous dire que s'il s'agissait de bonnes pages de destination, il s'agissait d'une décision stratégique.

Pour déterminer la longueur appropriée de votre page de destination PPC, vous voudrez tenir compte du produit, de la familiarité du public avec celui-ci et de l'engagement que vous leur demandez de prendre.

Les pages de destination courtes sont idéales pour :

• Petits engagements, comme les inscriptions à la newsletter ou des ressources gratuites.
• Haute familiarité, où les utilisateurs ont une expérience ou une connaissance préalable d'un produit.
• Un taux de conversion élevé mais des leads moins qualifiés.

Les pages de destination longues sont idéales pour :

• De gros engagements, comme des achats de luxe.
• Faible connaissance, comme un nouveau service ou une invention.

Une longue page de destination peut générer moins de conversions qu'une courte, mais uniquement parce que l'objectif est différent. Il est plus difficile de convaincre les utilisateurs d'acheter un ordinateur portable que d'offrir leur e-mail.

En ce qui concerne les achats importants ou convaincre quelqu'un d'essayer un nouveau service, vous aurez plus de succès avec une longue page de destination qu'avec une courte, car les clients potentiels auront plus de questions et de préoccupations à résoudre.

Où commencer:

Demandez-vous à quel point un prospect doit être convaincant pour être converti. Évaluez à quel point ils connaissent votre produit et à quel point votre produit est unique, ainsi que le prix que vous leur demandez de payer. Tant que vous répondez à toutes leurs questions, vous êtes sur la bonne voie.

13. Optimiser au-dessus du pli

Quelle que soit la longueur de votre page de destination, au-dessus du pli se trouve un territoire spécial.

Le pli d'une page de destination où l'écran se termine, de sorte qu'un visiteur ne peut plus voir la page sans faire défiler. En d'autres termes, au-dessus du pli se trouve la partie de votre page de destination que votre public voit lorsqu'il arrive pour la première fois.

Source de l'image : Blog d'Icons8

Bien qu'il existe des pratiques de conception et de copie destinées à encourager les utilisateurs à faire défiler le pli, le simple fait est que c'est là que les visiteurs passent la plupart de leur temps. Selon les recherches du Nielsen Norman Group, les visiteurs de la page passent 57 % de leur temps au-dessus de la ligne de flottaison et 74 % de leur temps dans les deux premiers écrans.

Tout cela pour dire que vous devez bien réfléchir à ce que vous placez au-dessus du pli.

Où commencer:

Vérifiez votre page de destination sur tous les appareils pour voir quelle partie de celle-ci tombe au-dessus du pli. Placez les informations les plus importantes au-dessus du pli et encouragez les utilisateurs avec une excellente copie et une conception stratégique à faire défiler vers le reste.

14. Minimisez où vous pouvez

Dans un monde où tout le monde se dispute notre attention, nous avons appris à survoler et à être sélectifs.

Par conséquent, si vous voulez que les visiteurs lisent et retiennent ce que vous mettez sur votre page de destination, la meilleure pratique consiste à minimiser, minimiser, minimiser.

Il existe deux règles pour réduire le contenu d'une landing page PPC :

1. Si cela n'ajoute pas de valeur significative, débarrassez-vous-en.
2. Mais ne supprimez pas le contenu au détriment de la valeur.

Si vous êtes très préoccupé par la suppression des informations, l'ajout d'une solution de chat en direct pour les acheteurs potentiels peut vous aider.

Et nous ne saurions trop le souligner : un design épuré et simple est agréable à regarder et plus susceptible d'être consommé.

Où commencer:

Parcourez votre page de destination ligne par ligne et demandez-vous si chaque phrase ajoute de la valeur et si elle peut être raccourcie ou simplifiée sans perdre de valeur. Ensuite, faites la même chose pour chaque élément de conception.

15. Supprimer les fenêtres contextuelles

Les campagnes pop-up sont partout de nos jours.

Développer votre newsletter ? Apparaitre.

Lancer une vente ? Apparaitre.

Vous avez un programme de récompenses ? Apparaitre.

Un pop-up bien fait et peu intrusif peut faire des merveilles, mais trop souvent, ils sont laissés au POP ! sur chaque page. C'est un problème pour les pages de destination car cela distrait et ne respecte pas la règle d'un seul objectif.

Maintenant, si trop de personnes rebondissent sur votre page de destination, vous pouvez envisager d'ajouter une fenêtre contextuelle d'intention de sortie comme celle illustrée ci-dessous. Ceux-ci apparaissent lorsqu'un utilisateur indique son intention de quitter votre page et servent de « Attendez ! Avant que tu partes…."

Bien qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie puisse aider, la refonte et l'optimisation de votre page de destination pour engager les visiteurs doivent être prioritaires.

Où commencer:

Celui-ci est facile. Commencez par désactiver toutes les fenêtres contextuelles sur vos pages de destination.

16. Qualifiez votre public

Si vous dirigez votre entreprise ou en commercialisez une depuis très longtemps, vous savez probablement à quel point il est important de définir votre public cible. Vous voulez faire appel aux bonnes personnes.

Ce qui peut facilement passer inaperçu, c'est que votre public doit également travailler pour vous.

Et parfois, la mauvaise personne se dirige vers votre page de destination uniquement pour gaspiller votre budget et fausser vos données. C'est pourquoi vous souhaitez qualifier les prospects de votre page de destination.

Un prospect qualifié ne se contente pas de visiter votre site Web, mais indique également une forte probabilité de conversion. Leur comportement suggère qu'un achat est probable, et pour cette raison, ils devraient être votre priorité.

La qualification de vos prospects vous aidera à :

• Économisez votre budget marketing pour les bons prospects et maximisez votre retour
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes données pour optimiser vos stratégies
• Définir et prioriser les clients susceptibles de devenir des acheteurs réguliers

Où commencer:

Commencez à collecter des données sur les visiteurs de votre page de destination, ceux qui convertissent et ceux qui ne le font pas.

Si vous avez beaucoup de données, un CRM peut vous aider à les stocker et à prédire la valeur vie client de vos prospects.

Utilisez les données que vous obtenez pour analyser l'efficacité de votre ciblage et prioriser qui vous reciblez. Si la plupart des prospects sont de mauvais prospects ou si une page de destination présente des taux de rebond élevés, votre stratégie de ciblage ou votre page de destination devra être modifiée.

17. Simplifiez le processus de paiement

Plus tôt, nous avons dit que le CTA était la dernière étape de la conversion, mais ce n'est pas tout à fait vrai.

Un processus de paiement médiocre peut décourager même les acheteurs potentiels les plus enthousiastes.

Peut-être que la conception est déroutante, qu'elle demande une quantité suspecte de données sans explication, ou que la copie du message d'erreur est nulle. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles nous abandonnons les formes.

Pour encourager les utilisateurs à terminer votre processus de paiement, vous voudrez bien le concevoir, garder des instructions claires et le rendre aussi facile à utiliser que possible.

Les stratégies populaires pour simplifier le processus incluent l'utilisation de connexions sociales via Facebook et Google ou le remplissage automatique des données de formulaire. Vous pouvez également lier des champs de formulaire avec les claviers des utilisateurs pour basculer automatiquement entre les lettres et les chiffres selon les besoins. (Par exemple, lors du passage de l'e-mail à la saisie par carte de crédit).

Les tests utilisateurs sont un excellent moyen de voir où votre processus de paiement peut détourner des acheteurs potentiels.

Dans une tournure des événements étonnante, Gumroad a ajouté un champ à son formulaire de paiement et a augmenté les conversions de 30 %. Le champ? Il a seulement demandé aux acheteurs leurs noms, mais c'était suffisant pour que le formulaire se sente plus authentique.

Où commencer:

Utilisez la liste de contrôle infographique ci-dessous pour optimiser votre processus de paiement. Si vous êtes intéressé, vous pouvez en savoir plus sur ces conseils dans le blog complet sur la façon d'augmenter les soumissions de formulaires.

18. Optimiser pour le mobile

Le nombre d'acheteurs de mobiles aux États-Unis devrait atteindre 187,5 millions d'ici 2024.

Il n'est plus nécessaire de se demander si cela vaut la peine de créer un site Web réactif (c'est-à-dire qui ajuste automatiquement le contenu à la taille de l'écran sur lequel il est affiché).

Source de l'image : awwwards

L'optimisation pour le mobile, cependant, est une autre chose.

Optimiser pour le mobile signifie faire un effort supplémentaire pour améliorer l'expérience d'un utilisateur mobile. Ce n'est pas parce que le contenu s'adapte à l'écran de l'utilisateur que le même design sera le meilleur pour l'optimisation de la conversion de la page de destination sur un appareil mobile.

Parfois, une refonte mineure peut aider à maximiser le nouveau pli, encourager le défilement ou tirer parti de différents modèles mobiles.

Parfois, la création d'une application est une option avantageuse.

Google Ads suggère de travailler avec votre développeur Web de commerce électronique pour décider si vos pages peuvent s'en tirer avec un design réactif ou si une version différente de votre site est nécessaire.

Si vous choisissez de créer un site mobile, nous vous recommandons de faire attention à la réduction du contenu. De nombreuses personnes suggèrent de réduire le contenu des sites mobiles, mais si vous suivez le conseil 14 (minimisez là où vous le pouvez), vous devriez déjà avoir réduit le contenu de votre page à l'essentiel. Ainsi, supprimer quoi que ce soit reviendrait à supprimer un contenu précieux.

Si vous pouvez justifier la suppression de quelque chose, demandez-vous pourquoi il se trouve sur la version standard de votre site pour commencer et s'il devrait y figurer.

Où commencer:

Testez vos pages de destination PPC avec le testeur de convivialité mobile de Google et examinez-les sur plusieurs appareils. Vous pouvez également consulter vos rapports Google Analytics pour voir si les visiteurs de la page sur les appareils mobiles rebondissent ou se convertissent à des taux différents par rapport aux utilisateurs de bureau.

Si vous trouvez que vos pages mobiles pourraient mieux s'afficher ou se convertir, voyez si nous pouvons vous aider.

19. Personnalisez avec soin

Personnaliser l'expérience de votre page de destination pour stimuler les désirs et les antécédents uniques d'un client se traduira par davantage de conversions.

Pourtant, toutes les tactiques de personnalisation ne récolteront pas les bénéfices, et il est facile de trop personnaliser, surtout avec quelqu'un qui n'a jamais visité votre site Web auparavant.

Par exemple, utiliser le prénom de quelqu'un alors qu'il ne vous l'a jamais donné déclenchera des alertes.

Au lieu de cela, soyez subtil et honnête.

Si vous êtes local, vous pouvez faire des références locales. Si vous ne l'êtes pas, vous pouvez toujours promouvoir différents produits auprès d'acheteurs dans différentes régions sans le mentionner.

Une autre stratégie de page de destination consiste à optimiser les pages en fonction de la démographie. Vous pourriez offrir des robes de luxe aux femmes et des costumes pour hommes aux hommes, par exemple.

Où commencer:

Avant de pouvoir personnaliser des campagnes pour des segments d'audience, vous devez vous assurer que vous collectez les bonnes données et que vous êtes en mesure de cibler avec précision. Ensuite, utilisez des personnalisateurs géographiques pour le ciblage géographique et des filtres démographiques pour un ciblage basé sur l'âge ou le sexe.

Un autre bon point de départ consiste à créer une campagne spécialisée pour recibler les visiteurs de la page de destination qui n'ont pas converti ou ceux qui l'ont fait et qui pourraient être intéressés par un produit complémentaire.

20. Saupoudrer de SEO

Ajoutez une touche de référencement, et il y a une chance qu'une personne chanceuse vienne sur votre page de manière organique. Aucune règle ne dit que vous ne pouvez pas non plus essayer d'obtenir des clics sans payer.

Où commencer:

Pour optimiser votre page pour les moteurs de recherche, commencez par ajouter les mots clés d'intention de recherche que vous avez sélectionnés ci-dessus à vos en-têtes, corps de texte et méta description. Assurez-vous de ne pas les surcharger au point que cela ne semble pas naturel.

Ensuite, continuez et utilisez également des titres d'image descriptifs et du texte alternatif.

21. Variations de test (dans la limite du raisonnable)

Peu de choses sont plus excitantes que de publier votre page de destination PPC dans le monde, en attendant avec impatience son succès. Mais ne l'appelez pas un jour. Or do, but be prepared to come back next week.

PPC landing page best practice includes testing variations of page elements over time to ensure you're using the most conversion-optimized version of your page. Sometimes another header or design converts better.

That said, don't get bogged down in testing either. Prioritize and be efficient. Remember that if you test a headline and CTA and then combine the best two, the context was different in testing than in your final form.

Where to start:

Conduct A/B or multivariate tests. A/B testing lets you test two different pages against each other. Multivariate testing tests multiple elements on a page in various combinations to find the best combo.

22. Study Your Google Analytics

Analytics are your best friend. Even if you're not testing different landing page variations against each other, review your analytics often to monitor how well your campaign is doing.

Use the goal you set for your landing page as the primary success metric, but feel free to evaluate bounce rates and other key performance indicators as well.

Where to start:

Google Analytics (GA) is the standard service for monitoring your page metrics. Outside of impressions and clicks, you can use GA's behavior and flow reports to see where visitors come from and where they go on your page for extra insight.

Use what you find in Google Analytics to improve your user experience.

23. Retarget Lost Opportunity

Not everyone who leaves your page is uninterested in what you have to offer. Sometimes they get busy or distracted, plan to come back later or just need a little more convincing.

This is the power of retargeting: the option to target those who already visited your website or landing page.

Where to start:

Begin by choosing which platforms you want to retarget visitors on. Google and social media platforms, like Facebook, offer retargeting options.

From there, you'll add a “tag” to your page provided by the platform(s) you chose. The tag will track visitors and alert the platform to send them your ads.

Make sure you don't retarget people who have already converted unless you're retargeting them for a different product.

24. Create a Sense of Urgency

A sense of urgency is an effective tactic used by many online retailers to increase conversions. If you've shopped online before, then you know how easy it is to say you'll buy it later or sleep on the decision. With a sense of urgency present, you're more likely to convert before it's “too late.”

Examples of creating urgency are sales or deals that last for a “limited time” or products that are available “while supplies last.”

Where to start:

Think about whether you have any upcoming deals that you can use the above tactics for. If not, consider what types of urgency work with the product you're promoting.

Fashion retailers can add hints of limited supply by providing a section that says how much of a product is left (eg, “5 left in stock”). For one-of-a-kind items, like art or an Airbnb listing, you might say “5 other people have this saved” or “5 people have their eyes on this.”

25. End With a Thoughtful Thank You Page

Not only is it human and polite to say thank you, but a thoughtful thank you page for your customers is a great place to offer more value.

You can give them details on what to expect or how to use the product once it arrives, or you can take the opportunity to promote products related to their purchase.

Another option is to add some of the links you desperately wanted to put on your landing page but had to remove to follow the one CTA rule.

Where to start:

No matter what you add to your thank you page, always start with actually saying thank you. Tell your customer you appreciate them.

Then, think about how you can bring them value. If you ask customers to follow you on social or join your newsletter, tell them how they will benefit. If you try to sell another product, make sure you have reason to believe they want it.

Waste Not: Upgrade Your PPC Landing Pages

It's easy not to bother with a PPC landing page because it takes work.

Maybe a casual attempt copying another brand's design is simple enough. But a good landing page takes effort, and when promoting an ecommerce business, there is rarely the time or resources to create a good landing page internally.

To create the PPC campaign alone, you need an ads expert and writer. For the landing page, you need the skills of a writer, designer and developer. It's easy to get overwhelmed.

We hope you'll learn by implementing these PPC landing page best practices that small changes can make a big difference, and even big changes can start small.

If you find that even the smaller landing page tips in this article are too much to take on or that you desire hands-on guidance from an expert, let us know. We'd love to do more to increase your conversions.