Retour à l'école? Peut-être
Publié: 2022-05-31L'euphorie habituelle de fin d'école a disparu cette année, car la pandémie de COVID-19 a renvoyé les étudiants chez eux pour terminer le semestre virtuellement.
De nombreux domaines rouvrent désormais, les magasins de détail et les restaurants trouvant des moyens de répondre aux clients, même si la distanciation sociale reste une priorité. Mais la pandémie n'est pas terminée et continue de jeter une ombre sur le futur proche. Cela laisse les élèves, ainsi que leurs parents et enseignants, incertains de ce à quoi ressemblera l'école à l'automne.
Et cela ajoute de l'imprévisibilité à une saison de magasinage autrefois fiable. L'année dernière, les détaillants s'attendaient à ce que les dépenses de consommation en articles de rentrée scolaire de la maternelle à la 12e année atteignent près de 26,2 milliards de dollars, soit 696,70 $ par ménage. C'est un passage d'activités estivales insouciantes ou d'emplois d'été à des activités savantes qui envoient de nombreuses familles dans les magasins ensemble. Mais il est peu probable que ce soit pareil cette année, disent les experts.
" La rentrée scolaire est traditionnellement une période très excitante pour les enfants et une période quelque peu stressante pour les familles qui font la transition entre le changement de rythme des vacances d'été et le rythme normal de la vie. Comme beaucoup d'autres choses cette année, la 'rentrée scolaire' est va être très différent", a déclaré Ryan Wuerch, PDG et fondateur de Dosh, une application de cashback dont les investisseurs incluent PayPal, à Retail Dive dans un e-mail. "Alors que différents États naviguent à des degrés divers d'ouvertures de magasins, c'est un rappel brutal que l'avenir est encore inconnu et que le" normal "est une chose du passé."
La demande reste forte
Les détaillants qui profitent habituellement de la rentrée scolaire sont déjà aux prises avec cette incertitude quant au retour. La semaine dernière, par exemple, la PDG de The Children's Place, Jane Elfers, a averti les analystes que la rentrée scolaire, extrêmement importante pour les vêtements pour enfants, est déjà compliquée par le fait que de nombreux districts scolaires n'ont pas annoncé de plans pour l'automne.
L'école n'est pas exactement annulée, cependant, les enfants auront toujours besoin de fournitures, et les premières recherches montrent une demande saine. Plus des trois quarts des parents (77 %) et 85 % des enfants âgés de 6 à 16 ans s'attendent à ce que la rentrée scolaire soit la même ou plus importante que l'année dernière, et 88 % des enfants interrogés ont déclaré qu'ils avaient hâte de retourner à l'école, selon à une enquête de SuperAwesome, qui fournit des informations marketing qui peuvent être difficiles à acquérir en raison des protections Internet autour des données des enfants. L'entreprise a constaté que la forte demande de fournitures de rentrée scolaire de l'année dernière restait stable.
"Comment créez-vous le grand moment, la fraîcheur de la rentrée ? La création d'expériences numériques va être très importante."
Ben Zagorski
Directeur des revenus, SuperAwesome
Deloitte, qui publiera son rapport sur la rentrée le mois prochain, a constaté que la demande pour la saison pourrait être modérée, en particulier pour les vêtements. Mais les mesures de relance du gouvernement, auxquelles plusieurs économistes attribuent le soutien d'une certaine consommation ces dernières semaines, ainsi que la baisse des dépenses discrétionnaires, laissent certains consommateurs avec de belles économies, selon Rod Sides, vice-président de Deloitte et leader du secteur américain, vente au détail, vente en gros et distribution. .
"Nous avons eu un assez bon rebond en mai, cela vous indique qu'il y a une certaine demande et que les gens ont pu économiser et sauver", a-t-il déclaré à Retail Dive dans une interview. "Avec les chèques de relance que le gouvernement a donnés, nous avons en fait vu le taux d'épargne augmenter de façon spectaculaire en avril, quelque chose comme 30% de ce qui est arrivé alors que les gens resserraient les cordons de leur bourse, ce qui augure également bien pour la rentrée scolaire saison."
La nécessité de s'adapter à l'apprentissage virtuel est en partie à l'origine de cela, a constaté SuperAwesome. Plus de 80 % des parents ont déjà investi dans l'électronique et d'autres technologies, par exemple.
"Quand nous avons demandé 'Allez-vous dépenser autant ou plus?' la majorité a dit "plus"", a déclaré le directeur des revenus de SuperAwesome, Ben Zagorski, à Retail Dive dans une interview. " Vous ne pouvez pas sortir dans le centre commercial comme vous le pouviez avant, c'est donc là que réside le conflit intéressant. Comment créez-vous le grand moment, la fraîcheur de la rentrée ? Créer des expériences numériques va être très important."
L'incertitude comme opportunité
Alors que la demande semble stable jusqu'à présent, l'incertitude secoue la rentrée de différentes manières.
L'année dernière, le président et chef de la direction de la National Retail Federation, Matthew Shay, a noté que les enfants de la génération Z "sont clairement de plus en plus impliqués dans les décisions d'achat de la rentrée scolaire plutôt que de laisser les choix à maman et papa".
Peut-être parce que les familles ont été réunies plus que d'habitude, car les parents et leurs enfants travaillent tous les deux à domicile, c'est vrai maintenant plus que jamais, et c'est vrai pour les enfants encore plus jeunes, selon SuperAwesome. L'incertitude conduit également les parents à couvrir toutes les bases, a déclaré Zagorski. Cela signifie que certains articles qui ne figurent généralement pas sur la liste de la rentrée scolaire, comme les bureaux et autres meubles, sont dans le mélange, a-t-il déclaré.
"Les parents prévoient différents scénarios ici, et ce sera différent pour chaque région", a déclaré Zagorski. " Il y aura plus d'enseignement à distance et plus d'e-mails. L'autre catégorie intéressante concerne l'hygiène."
Cela inclut des articles évidents comme des masques et un désinfectant pour les mains. Mais l'accent mis sur les soins personnels et la beauté que l'on trouve généralement chez les adolescents influence désormais également les jeunes enfants, a-t-il déclaré.
Ceux qui retournent en classe à l'automne auront besoin de plus d'articles, comme des crayons, des mouchoirs et plus encore, qui sont souvent partagés, note Dosh's Wuerch. " Enfin, il pourrait y avoir une interruption de la journée nécessaire au nettoyage et à la désinfection, ce qui augmentera la demande déjà forte de produits de nettoyage, mais les équipements EPI pour enfants commenceront également à augmenter."
Certaines zones seront verrouillées plus que d'autres en fonction de l'état local de l'épidémie, ont noté les experts.
"Les spécialistes du marketing examineront de plus près les messages régionaux sur tous les canaux pour s'assurer que les marques et les détaillants rencontrent les familles là où elles se trouvent et restent pertinents par rapport à leur situation spécifique", a déclaré Wuerch . "La planification des communications deviendra beaucoup plus nuancée et devra être beaucoup plus agile que les années précédentes, car les cas de COVID-19 atteignent des sommets et des creux à divers endroits, et seront importants pour réduire le trafic piétonnier et rediriger les ventes vers en ligne si nécessaire. Chaque ville et ville à travers l'Amérique vivra une expérience différente en ce qui concerne le retour des enfants en classe, que ce soit en personne ou virtuellement."