العودة إلى المدرسة؟ يمكن

اختفت نشوة نهاية المدرسة المعتادة هذا العام ، حيث أرسل جائحة COVID-19 الطلاب إلى منازلهم لإكمال الفصل الدراسي تقريبًا.

يتم فتح العديد من المناطق الآن مرة أخرى ، حيث تجد متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم طرقًا لتلبية احتياجات العملاء حتى مع بقاء التباعد الاجتماعي من الأولويات. لكن الوباء لم ينته بعد ، ولا يزال يلقي بظلاله على المستقبل القريب. هذا يترك الطلاب وأولياء أمورهم ومعلميهم غير متأكدين من الشكل الذي ستبدو عليه المدرسة في الخريف.

ويضفي عدم القدرة على التنبؤ في موسم التسوق الذي يمكن الاعتماد عليه مرة واحدة. في العام الماضي ، كان تجار التجزئة يتوقعون أن يصل إنفاق المستهلكين على مواد العودة إلى المدرسة من رياض الأطفال إلى الصف الثاني عشر إلى ما يقرب من 26.2 مليار دولار ، أو 696.70 دولارًا لكل أسرة. إنه ممر من الأنشطة الصيفية الخالية من الهموم أو الوظائف الصيفية إلى الأنشطة العلمية التي ترسل العديد من العائلات إلى المتاجر معًا. لكن الخبراء يقولون إنه من غير المرجح أن تبدو كما هي هذا العام.

" تعتبر العودة إلى المدرسة تقليديًا وقتًا مثيرًا للغاية للأطفال ووقتًا مرهقًا إلى حد ما بالنسبة للعائلات التي تحول تغيير وتيرتها من العطلة الصيفية إلى إيقاع الحياة المعتاد. مثل العديد من الأشياء الأخرى هذا العام ، فإن" العودة إلى المدرسة "هي قال Ryan Wuerch ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Dosh ، وهو تطبيق لاسترداد النقود يضم مستثمروه PayPal ، لـ Retail Dive في رسالة بريد إلكتروني: "سيبدو مختلفًا تمامًا". "نظرًا لأن الدول المختلفة تتنقل بدرجات متفاوتة من فتحات البيع بالتجزئة ، فإن هذا تذكير صارخ بأن المستقبل لا يزال مجهولًا وأن" الطبيعي "أصبح شيئًا من الماضي."

الطلب لا يزال قويا

تجار التجزئة الذين عادة ما يستفيدون من موسم العودة إلى المدرسة يصارعون بالفعل مع عدم اليقين بشأن العودة. في الأسبوع الماضي ، على سبيل المثال ، حذرت جين إلفرز ، الرئيس التنفيذي لشركة The Children Place ، المحللين من أن موسم العودة إلى المدرسة ، وهو مهم للغاية في ملابس الأطفال ، معقد بالفعل بسبب حقيقة أن العديد من المناطق التعليمية لم تعلن عن خطط الخريف.

ومع ذلك ، لم يتم إلغاء المدرسة تمامًا ، لذلك سيظل الأطفال بحاجة إلى الإمدادات ، وتظهر الأبحاث المبكرة وجود طلب صحي. أكثر من ثلاثة أرباع الآباء (77٪) و 85٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و 16 عامًا يتوقعون أن تكون العودة إلى المدرسة هي نفسها أو أكبر من العام الماضي ، وقال 88٪ من الأطفال الذين شملهم الاستطلاع إنهم يتطلعون للعودة إلى المدرسة ، وفقًا إلى استطلاع رأي من SuperAwesome ، والذي يوفر رؤى تسويقية قد يكون من الصعب الحصول عليها بسبب حماية الإنترنت حول بيانات الأطفال. وجدت الشركة أن الطلب القوي في العام الماضي على لوازم العودة إلى المدرسة لا يزال ثابتًا.

---

"كيف تصنع اللحظة الكبيرة ، نضارة العودة إلى المدرسة؟ سيكون إنشاء تجارب رقمية أمرًا مهمًا للغاية."

بن زاغورسكي

كبير مسؤولي الإيرادات ، SuperAwesome

---

وجدت Deloitte ، التي ستصدر تقريرها عن العودة إلى المدرسة الشهر المقبل ، أن الطلب على الموسم قد يكون صامتًا ، خاصة بالنسبة للملابس. لكن الشيكات التحفيزية الحكومية ، التي يدينها العديد من الاقتصاديين بدعم بعض الاستهلاك في الأسابيع الأخيرة ، بالإضافة إلى انخفاض الإنفاق التقديري ، تترك بعض المستهلكين مع أكوام مدخرات أنيقة ، وفقًا لرود سايدز ، نائب رئيس شركة ديلويت وقائد القطاع الأمريكي ، البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والتوزيع .

قال في مقابلة مع Retail Dive : "لقد شهدنا عودة جيدة في شهر مايو ، وهذا يخبرك أن هناك بعض الطلب ، وأن الناس تمكنوا من الادخار والإنقاذ". "من خلال عمليات التحقق من التحفيز التي قدمتها الحكومة ، ارتفع معدل الادخار بشكل كبير في أبريل ، بما يعادل 30٪ مما جاء عندما شدد الأشخاص قيودهم المالية ، ومن ثم فإن ذلك سيبشر بالخير أيضًا للعودة إلى المدرسة الموسم."

وجدت SuperAwesome أن الحاجة إلى التكيف مع التعلم الافتراضي تقود بعضاً من ذلك. أكثر من 80٪ من الآباء قد استثمروا بالفعل في الإلكترونيات وغيرها من التقنيات ، على سبيل المثال.

"عندما سألنا" هل ستنفق نفس المبلغ أم أكثر؟ " قال الغالبية "أكثر" ، "قال بن زاغورسكي ، رئيس قسم الإيرادات SuperAwesome في ريتيل دايف في مقابلة. " لا يمكنك الخروج إلى المركز التجاري كما اعتدت أن تكون قادرًا على ذلك ، لذلك يكمن الصراع المثير للاهتمام. كيف يمكنك إنشاء اللحظة الكبيرة ، ونضارة العودة إلى المدرسة؟ إنشاء تجارب رقمية سيكون أمرًا بالغ الأهمية مهم."

عدم اليقين كفرصة

بينما يبدو الطلب مستقرًا حتى الآن ، فإن حالة عدم اليقين تعود إلى المدرسة بطرق مختلفة.

في العام الماضي ، أشار رئيس الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة والمدير التنفيذي ماثيو شاي إلى أن أطفال الجيل Z "أصبحوا أكثر انخراطًا بشكل واضح في قرارات شراء العودة إلى المدرسة بدلاً من ترك الخيارات لأمي وأبي."

ربما لأن العائلات قد اجتمعت معًا أكثر من المعتاد ، حيث يعمل الآباء وأطفالهم من المنزل ، هذا صحيح الآن أكثر من أي وقت مضى ، ويصدق حتى على الأطفال الأصغر سنًا ، وفقًا لـ SuperAwesome. قال زاغورسكي إن حالة عدم اليقين تدفع الآباء أيضًا إلى تغطية جميع القواعد. وهذا يعني أن بعض العناصر غير المدرجة بشكل عام في قائمة العودة إلى المدرسة ، مثل المكاتب والأثاث الأخرى ، موجودة في هذا المزيج ، على حد قوله.

قال زاغورسكي: "يخطط الآباء لسيناريوهات مختلفة هنا ، وستكون مختلفة لكل منطقة" . " سيكون هناك المزيد من التعلم عن بعد والمزيد من البريد الإلكتروني. والفئة الأخرى المثيرة للاهتمام تتعلق بالنظافة."

يتضمن ذلك عناصر واضحة مثل الأقنعة ومعقم اليدين. لكنه قال إن التركيز على العناية الشخصية والجمال الذي يوجد عادة بين المراهقين يؤثر الآن على الأطفال الأصغر سنًا أيضًا.

سيحتاج أولئك الذين عادوا إلى الفصول الدراسية في الخريف إلى المزيد من العناصر ، مثل أقلام الرصاص والمناديل والمزيد ، والتي غالبًا ما يتم مشاركتها ، كما يشير Dosh's Wuerch. " أخيرًا ، قد يكون هناك اضطراب في اليوم مطلوب للتنظيف والتعقيم مما سيزيد من الطلب القوي بالفعل على لوازم التنظيف ، ولكن أيضًا معدات الوقاية الشخصية للأطفال ستبدأ في الارتفاع."

أشار الخبراء إلى أنه سيتم إغلاق بعض المناطق أكثر من غيرها اعتمادًا على الحالة المحلية لتفشي المرض.

قال ويرتش: "سيبحث المسوقون عن كثب في الرسائل الإقليمية عبر جميع القنوات للتأكد من أن العلامات التجارية وتجار التجزئة يلتقون بالعائلات أينما كانوا ويظلون على صلة بظروفهم الخاصة" . "سيصبح تخطيط Comms أكثر دقة بكثير ويجب أن يكون أكثر ذكاءً من السنوات السابقة حيث تصل حالات COVID-19 إلى ذروتها في مواقع مختلفة ، وستكون مهمة لتقليل حركة المرور على الأقدام وإعادة توجيه المبيعات إلى الإنترنت حسب الحاجة. كل مدينة وبلدة عبر أمريكا سيكون لها تجربة مختلفة عندما يتعلق الأمر بالعودة إلى الفصل الدراسي ، سواء شخصيًا أو افتراضيًا ".