回到學校？ 也許
已發表: 2022-05-31由於 COVID-19 大流行將學生送回家以虛擬方式完成學期，因此今年通常的放學後的興奮感消失了。
許多地區現在正在重新開放，即使保持社交距離仍然是當務之急，零售商店和餐館也在想方設法迎合顧客。 但是大流行還沒有結束，並且繼續給不久的將來蒙上陰影。 這讓學生、他們的父母和老師們不確定秋季的學校會是什麼樣子。
它為曾經可靠的購物季注入了不可預測性。 去年，零售商預計消費者在 K-12 返校用品上的支出將達到近 262 億美元，即每戶 696.70 美元。 這是一個從無憂無慮的暑期活動或暑期工作到學術追求的通道，讓許多家庭一起去商店。 但專家表示，今年看起來不太可能相同。
“傳統上，返校對孩子們來說是一個非常激動人心的時刻，而對於從暑假轉變為正常生活節奏的家庭來說，這是一個有點壓力的時刻。不過，就像今年的許多其他事情一樣，‘返校’是看起來會非常不同，”Dosh 的首席執行官兼創始人 Ryan Wuerch 是一個現金返還應用程序，其投資者包括 PayPal，他在一封電子郵件中告訴 Retail Dive。 “隨著不同的州在不同程度的零售店開業，這是一個鮮明的提醒，未來仍然未知，‘正常’已成為過去。”
需求依然強勁
通常受益於返校季的零售商已經在努力應對這種關於退貨的不確定性。 例如，上週，The Children's Place 首席執行官簡·埃爾弗斯（Jane Elfers）警告分析師，由於許多學區尚未宣布秋季計劃，返校季對兒童服裝極為重要，這一事實已經變得複雜。
然而，學校並沒有完全取消，所以孩子們仍然需要補給，早期的研究表明需求是健康的。 超過四分之三的家長 (77%) 和 85% 的 6 至 16 歲兒童預計返校率與去年相同或更高，88% 的受訪兒童表示他們期待重返學校，根據來自 SuperAwesome 的一項調查，該調查提供了由於圍繞兒童數據的互聯網保護而難以獲得的營銷見解。 該公司發現，去年對返校用品的強勁需求保持穩定。
“你如何創造重要的時刻，回到學校的新鮮感？創造數字體驗將非常重要。”
本·扎戈爾斯基
SuperAwesome 首席營收官
德勤將於下個月發布返校報告，發現本季的需求可能會減弱，尤其是服裝需求。 但德勤副董事長兼美國零售、批發和分銷行業負責人羅德·賽茲 (Rod Sides) 表示，政府的刺激措施（幾位經濟學家認為這在最近幾週支撐了一些消費，再加上可自由支配支出的減少）正在讓一些消費者擁有整齊的儲蓄。 .
“我們在 5 月份出現了相當不錯的反彈，這表明有一些需求，而且人們已經能夠進行儲蓄和挽救，”他在接受 Retail Dive 採訪時說。 “隨著政府提供的刺激性檢查，我們實際上在 4 月份的儲蓄率大幅上升，大約是人們收緊錢包時儲蓄率的 30%，因此這對返校來說也是個好兆頭季節。”
SuperAwesome 發現，適應虛擬學習的需求正在推動其中的一部分。 例如，超過 80% 的父母已經投資了電子產品和其他技術。
“當我們問‘你打算花同樣的錢還是更多的錢？ 大多數人都說‘更多’，”SuperAwesome 首席營收官 Ben Zagorski 在接受 Retail Dive 採訪時說。 “你不能像以前那樣去商場了，所以這就是有趣的衝突所在。你如何創造重要的時刻，回到學校的新鮮感？創造數字體驗將非常重要重要的。”
不確定性即機會
儘管到目前為止需求似乎很穩定，但不確定性正在以不同的方式重新回到學校。
去年，全國零售聯合會主席兼首席執行官 Matthew Shay 指出，Z 世代的孩子“顯然越來越多地參與返校購買決策，而不是將選擇權留給爸爸媽媽。”
根據 SuperAwesome 的說法，也許是因為家庭比平時更多地聚集在一起，因為父母和他們的孩子都在家工作，現在比以往任何時候都更是如此，甚至更年輕的孩子也是如此。 Zagorski 說，這種不確定性也導致父母涵蓋所有基礎。 他說，這意味著一些通常不在返校清單上的物品，如書桌和其他家具，也在其中。
“家長們在這里為不同的情況做計劃，每個地區的情況都會有所不同，”扎戈爾斯基說。 “這裡將是更多的遠程學習和更多的電子郵件。另一個有趣的類別是衛生。”
這包括明顯的物品，例如口罩和洗手液。 但他說，青少年通常對個人護理和美容的重視現在也影響著年幼的孩子。
Dosh 的 Wuerch 指出，那些確實在秋季返回教室的人將需要更多物品，例如鉛筆、紙巾等，這些物品通常是共享的。 “最後，清潔和消毒所需的一天可能會中斷，這將提升對清潔用品的強勁需求，但兒童個人防護裝備也將開始激增。”
專家指出，根據當地爆發的情況，一些地區將比其他地區更容易被封鎖。
“營銷人員將更密切地關注所有渠道的區域信息傳遞，以確保品牌和零售商與他們所在的家庭見面，並與他們的具體情況保持相關，” Wuerch 說。 “隨著 COVID-19 病例在不同地點達到高峰和低谷，通信計劃將變得更加細緻入微，需要比往年更加靈活，這對於減少人流量和根據需要將銷售重定向到在線非常重要。每個城市和城鎮當孩子們回到教室時，無論是面對面還是虛擬地，整個美國都會有不同的體驗。”