¿De vuelta a la escuela? Quizás
Publicado: 2022-05-31La euforia habitual del final de la escuela desapareció este año, ya que la pandemia de COVID-19 envió a los estudiantes a casa para completar el semestre virtualmente.
Muchas áreas ahora están volviendo a abrir, con tiendas minoristas y restaurantes que encuentran formas de atender a los clientes, incluso cuando el distanciamiento social sigue siendo una prioridad. Pero la pandemia no ha terminado y continúa proyectando una sombra sobre el futuro cercano. Eso deja a los estudiantes, sus padres y maestros, sin saber cómo será la escuela en el otoño.
E inyecta imprevisibilidad en una temporada de compras que alguna vez fue confiable. El año pasado, los minoristas esperaban que el gasto de los consumidores en artículos de regreso a la escuela K-12 alcanzara casi $26.2 mil millones, o $696.70 por hogar. Es un paso de actividades de verano sin preocupaciones o trabajos de verano a actividades académicas que envía a muchas familias juntas a las tiendas. Pero es poco probable que se vea igual este año, dicen los expertos.
" El regreso a la escuela es tradicionalmente un momento muy emocionante para los niños y un momento un tanto estresante para las familias que hacen la transición del cambio de ritmo de las vacaciones de verano al ritmo normal de la vida. Sin embargo, como muchas otras cosas este año, 'Regreso a la escuela' es se verá muy diferente", dijo Ryan Wuerch, CEO y fundador de Dosh, una aplicación de devolución de efectivo cuyos inversores incluyen a PayPal, a Retail Dive en un correo electrónico. "A medida que los diferentes estados navegan en diversos grados de aperturas minoristas, es un claro recordatorio de que el futuro aún se desconoce y que lo 'normal' es cosa del pasado".
La demanda se mantiene fuerte
Los minoristas que generalmente se benefician de la temporada de regreso a clases ya están lidiando con esta incertidumbre sobre el regreso. La semana pasada, por ejemplo, la directora ejecutiva de The Children's Place, Jane Elfers, advirtió a los analistas que la temporada de regreso a la escuela, extremadamente importante en la indumentaria infantil, ya se complica por el hecho de que muchos distritos escolares no han anunciado sus planes para el otoño.
Sin embargo, la escuela no se canceló exactamente, por lo que los niños aún necesitarán suministros, y las primeras investigaciones muestran una demanda saludable. Según a una encuesta de SuperAwesome, que proporciona información de marketing que puede ser difícil de adquirir debido a las protecciones de Internet en torno a los datos de los niños. La empresa descubrió que la fuerte demanda del año pasado de suministros para el regreso a la escuela se mantiene estable.
"¿Cómo creas el gran momento, la frescura de volver a la escuela? Crear experiencias digitales va a ser muy importante".
ben zagorski
Director de Ingresos, SuperAwesome
Deloitte, que publicará su informe de regreso a la escuela el próximo mes, descubrió que la demanda de la temporada puede ser silenciada, especialmente para la indumentaria. Pero los cheques de estímulo del gobierno, a los que varios economistas atribuyen el impulso del consumo en las últimas semanas, además de un menor gasto discrecional, están dejando a algunos consumidores con grandes ahorros, según Rod Sides, vicepresidente de Deloitte y líder del sector minorista, mayorista y de distribución de EE. UU. .
"Tuvimos un repunte bastante bueno en mayo, eso te dice que hay algo de demanda y que la gente ha podido ahorrar y salvar", dijo a Retail Dive en una entrevista. "Con los cheques de estímulo que dio el gobierno, en realidad la tasa de ahorro aumentó drásticamente en abril, algo así como el 30 % de lo que ingresó cuando la gente reforzó sus presupuestos, por lo que también será un buen augurio para el regreso a clases". temporada."
La necesidad de adaptarse al aprendizaje virtual está impulsando algo de eso, descubrió SuperAwesome. Más del 80 % de los padres ya han invertido en productos electrónicos y otras tecnologías, por ejemplo.
"Cuando preguntamos '¿Vas a gastar lo mismo o más?' la mayoría dijo 'más'", dijo el director de ingresos de SuperAwesome, Ben Zagorski, a Retail Dive en una entrevista. “ No puedes salir al centro comercial como solías hacerlo, ahí es donde radica el conflicto interesante. ¿Cómo creas el gran momento, la frescura de volver a la escuela? Crear experiencias digitales va a ser muy importante."
La incertidumbre como oportunidad
Si bien la demanda parece estable hasta ahora, la incertidumbre está sacudiendo el regreso a clases de diferentes maneras.
El año pasado, el presidente y director ejecutivo de la Federación Nacional de Minoristas, Matthew Shay, señaló que los niños de la Generación Z "claramente se están involucrando más en las decisiones de compra del regreso a la escuela en lugar de dejar las opciones en manos de mamá y papá".
Tal vez porque las familias se han juntado más de lo habitual, ya que los padres y sus hijos trabajan desde casa, eso es cierto ahora más que nunca, y es cierto incluso para los niños más pequeños, según SuperAwesome. La incertidumbre también está llevando a los padres a cubrir todas las bases, dijo Zagorski. Eso significa que algunos artículos que generalmente no están en la lista de regreso a la escuela, como escritorios y otros muebles, están en la mezcla, dijo.
"Los padres están planificando diferentes escenarios aquí, y será diferente para cada región", dijo Zagorski. " Va a haber más aprendizaje a distancia y más correo electrónico. La otra categoría interesante es sobre la higiene".
Eso incluye artículos obvios como máscaras y desinfectante para manos. Pero el énfasis en el cuidado personal y la belleza que generalmente se encuentra entre los adolescentes ahora también influye en los niños más pequeños, dijo.
Aquellos que regresen a las aulas en el otoño necesitarán más artículos, como lápices, pañuelos y más, que a menudo se comparten, señala Dosh's Wuerch. " Por último, podría haber una interrupción en el día que se requiere para la limpieza y desinfección, lo que elevará la ya fuerte demanda de suministros de limpieza, pero también comenzará a aumentar el equipo de protección personal para niños".
Algunas áreas se bloquearán más que otras según el estado local del brote, señalaron los expertos.
"Los especialistas en marketing observarán mucho más de cerca los mensajes regionales en todos los canales para garantizar que las marcas y los minoristas se encuentren con las familias donde están y sigan siendo relevantes para sus circunstancias específicas", dijo Wuerch . "La planificación de las comunicaciones será mucho más matizada y tendrá que ser mucho más ágil que en años anteriores a medida que los casos de COVID-19 alcanzan su punto máximo y mínimo en varios lugares, y será importante para disminuir el tráfico peatonal y redirigir las ventas en línea según sea necesario. Cada ciudad y pueblo en todo Estados Unidos tendrá una experiencia diferente en lo que respecta a los niños que regresan al aula, ya sea en persona o virtualmente".