De volta à escola? Pode ser
Publicados: 2022-05-31A euforia habitual do fim das aulas desapareceu este ano, pois a pandemia do COVID-19 enviou os alunos para casa para completar o semestre virtualmente.
Muitas áreas agora estão reabrindo, com lojas de varejo e restaurantes encontrando maneiras de atender aos clientes, mesmo que o distanciamento social continue sendo uma prioridade. Mas a pandemia não acabou e continua a lançar uma sombra sobre o futuro próximo. Isso deixa os alunos e seus pais e professores sem saber como será a escola no outono.
E injeta imprevisibilidade em uma temporada de compras confiável. No ano passado, os varejistas esperavam que os gastos dos consumidores em itens de volta às aulas do K-12 chegassem a quase US$ 26,2 bilhões, ou US$ 696,70 por família. É uma passagem de atividades de verão despreocupadas ou empregos de verão para atividades acadêmicas que enviam muitas famílias às lojas juntas. Mas é improvável que pareça o mesmo este ano, dizem os especialistas.
" A volta às aulas é tradicionalmente um momento muito emocionante para as crianças e um pouco estressante para as famílias que estão fazendo a transição da mudança de ritmo das férias de verão para o ritmo normal da vida. vai parecer muito diferente", disse Ryan Wuerch, CEO e fundador do Dosh, um aplicativo de reembolso cujos investidores incluem o PayPal, ao Retail Dive por e-mail. "À medida que diferentes estados navegam em graus variados de aberturas de varejo, é um lembrete gritante de que o futuro ainda é desconhecido e o 'normal' é uma coisa do passado".
A demanda continua forte
Os varejistas que costumam se beneficiar da temporada de volta às aulas já estão lidando com essa incerteza sobre o retorno. Na semana passada, por exemplo, a CEO do The Children's Place, Jane Elfers, alertou os analistas de que a temporada de volta às aulas, extremamente importante no vestuário infantil, já é complicada pelo fato de muitos distritos escolares não anunciarem planos de outono.
As aulas não são exatamente canceladas, no entanto, as crianças ainda precisarão de suprimentos, e pesquisas iniciais mostram uma demanda saudável. Mais de três quartos dos pais (77%) e 85% das crianças de seis a 16 anos esperam que a volta às aulas seja igual ou maior do que no ano passado, e 88% das crianças pesquisadas disseram que estavam ansiosas para voltar à escola, segundo a uma pesquisa da SuperAwesome, que fornece insights de marketing que podem ser difíceis de obter devido às proteções da Internet em torno dos dados das crianças. A empresa descobriu que a forte demanda do ano passado por materiais de volta às aulas permanece estável.
"Como você cria o grande momento, o frescor da volta às aulas? Criar experiências digitais será muito importante."
Ben Zagorski
Diretor de Receitas, SuperAwesome
A Deloitte, que divulgará seu relatório de volta às aulas no próximo mês, descobriu que a demanda para a temporada pode ser reduzida, especialmente para vestuário. Mas as verificações de estímulo do governo, que vários economistas creditam por sustentar algum consumo nas últimas semanas, além de menores gastos discricionários, estão deixando alguns consumidores com pilhas de poupança, de acordo com Rod Sides, vice-presidente da Deloitte e líder do setor de varejo, atacado e distribuição dos EUA. .
"Tivemos uma recuperação muito boa em maio, o que indica que há alguma demanda e que as pessoas conseguiram economizar e salvar", disse ele ao Retail Dive em entrevista. "Com as verificações de estímulo que o governo deu, na verdade, a taxa de poupança aumentou drasticamente em abril, algo como 30% do que entrou quando as pessoas apertaram seus cordões à bolsa, o que também será um bom presságio para a volta às aulas. estação."
A necessidade de se adaptar ao aprendizado virtual está impulsionando parte disso, descobriu a SuperAwesome. Mais de 80% dos pais já investiram em eletrônicos e outras tecnologias, por exemplo.
"Quando perguntamos 'Você vai gastar o mesmo ou mais?' a maioria disse 'mais'", disse o diretor de receita da SuperAwesome, Ben Zagorski, ao Retail Dive em uma entrevista. " Você não pode sair para o shopping como costumava fazer, então é aí que está o conflito interessante. Como você cria o grande momento, o frescor de voltar para a escola? Criar experiências digitais será muito importante."
A incerteza como oportunidade
Embora a demanda pareça estável até agora, a incerteza está sacudindo a volta às aulas de diferentes maneiras.
No ano passado, o presidente e CEO da Federação Nacional de Varejo, Matthew Shay, observou que as crianças da Geração Z "estão claramente se envolvendo mais com as decisões de compra de volta às aulas, em vez de deixar as escolhas para a mãe e o pai".
Talvez porque as famílias tenham se reunido mais do que o normal, já que pais e filhos trabalham em casa, isso é verdade agora mais do que nunca, e também para crianças mais novas, de acordo com o SuperAwesome. A incerteza também está levando os pais a cobrir todas as bases, disse Zagorski. Isso significa que alguns itens que geralmente não estão na lista de volta às aulas, como mesas e outros móveis, estão na mistura, disse ele.
"Os pais estão planejando diferentes cenários aqui, e será diferente para cada região", disse Zagorski. " Vai haver mais ensino à distância e mais e-mail. A outra categoria interessante é sobre higiene."
Isso inclui itens óbvios, como máscaras e desinfetante para as mãos. Mas a ênfase em cuidados pessoais e beleza geralmente encontrada entre os adolescentes agora está influenciando as crianças mais novas também, disse ele.
Aqueles que retornam às salas de aula no outono precisarão de mais itens, como lápis, lenços de papel e muito mais, que geralmente são compartilhados, observa Wuerch, da Dosh. " Por fim, pode haver uma interrupção no dia necessária para limpeza e desinfecção, o que elevará a já forte demanda por materiais de limpeza, mas também equipamentos de EPI para crianças começarão a aumentar".
Algumas áreas serão bloqueadas mais do que outras, dependendo do estado local do surto, observaram os especialistas.
“Os profissionais de marketing estarão olhando muito mais de perto as mensagens regionais em todos os canais para garantir que as marcas e os varejistas encontrem as famílias onde estão e permaneçam relevantes para suas circunstâncias específicas”, disse Wuerch . "O planejamento de comunicações se tornará muito mais sutil e precisará ser muito mais ágil do que nos anos anteriores, à medida que os casos de COVID-19 atingem o pico e o vale em vários locais, e será importante para diminuir o tráfego de pedestres e redirecionar as vendas para on-line conforme necessário. Todas as cidades e vilas toda a América terá uma experiência diferente quando se trata de crianças que retornam à sala de aula, seja pessoalmente ou virtualmente."