Comprender a fondo la intención del usuario: el próximo gran paso para el SEO

Publicado: 2020-11-03

Recientemente, Google compartió algunos cambios emocionantes para buscar con nosotros en su evento SearchOn. También publicaron una versión actualizada de las Directrices de evaluadores de calidad (QRG). Para nosotros está claro que Google está trabajando arduamente para hacer un mejor trabajo para satisfacer la intención del usuario. Predecimos que en el futuro, los sitios web que prosperarán son aquellos que pueden producir contenido que tiene un excelente EAT y también hace un excelente trabajo al proporcionar respuestas detalladas, exhaustivas y bien estructuradas a la consulta de un buscador.

Cómo BERT está impactando la búsqueda

En octubre de 2019, Google compartió una publicación de blog en la que nos dijeron que están entendiendo las búsquedas mejor que nunca:

En esencia, la búsqueda se trata de comprender el lenguaje. Nuestro trabajo es descubrir lo que está buscando y mostrar información útil de la web, sin importar cómo escriba o combine las palabras en su consulta. Si bien hemos seguido mejorando nuestras capacidades de comprensión del idioma a lo largo de los años, a veces todavía no lo hacemos bien, especialmente con consultas complejas o conversacionales. De hecho, esa es una de las razones por las que las personas a menudo usan "keyword-ese", escribiendo cadenas de palabras que creen que entenderemos, pero que en realidad no son como harían una pregunta de forma natural.

Con los últimos avances de nuestro equipo de investigación en la ciencia de la comprensión del lenguaje, que es posible gracias al aprendizaje automático, estamos logrando una mejora significativa en la forma en que entendemos las consultas, lo que representa el mayor avance en los últimos cinco años y uno de los mayores avances en la historia de la búsqueda. “

En otras palabras, Google está utilizando el aprendizaje automático para hacer un trabajo mucho mejor en la comprensión de lo que realmente significa la consulta de un buscador. Esta es una GRAN noticia.

Cuando Google anunció inicialmente que BERT se usaría para ayudar a comprender la intención detrás de una consulta, dijeron que este cambio afectaría una de cada diez búsquedas. En el reciente evento Search On, dijeron que ahora, casi todas las búsquedas en inglés se ven afectadas por BERT.

Sabemos que BERT ha estado ayudando a Google a comprender mejor las consultas durante al menos un año. Con las noticias recientes, podemos ver que Google también está mejorando en la comprensión de qué pasajes particulares de texto en las páginas es la mejor respuesta para esas consultas también.

¿Qué es la "clasificación basada en pasajes"?

Esto suena como un gran cambio en la forma en que funciona la búsqueda de Google. Danny Sullivan nos dijo que Google pronto podrá "identificar pasajes individuales en una página web y procesarlos como quizás los más relevantes para una búsqueda".

En otras palabras, en lugar de que los algoritmos de Google digan: “¡Ah, esta página es un buen resultado para esta consulta de búsqueda!”, podrán decir: “Esta sección de esta página es un buen resultado para esta consulta de búsqueda”.

Prabhakar Raghavan de Google compartió cómo Google usará los pasajes al decir: “Recientemente logramos un gran avance en la clasificación y ahora no solo podemos indexar páginas web, sino también pasajes individuales de las páginas. Al comprender mejor la relevancia de pasajes específicos, no solo de la página en general, podemos encontrar esa información de aguja en un pajar que está buscando”.

(Google aclaró más tarde que no indexarán cada pasaje individualmente. Todavía indexarán la página completa, pero serán mucho mejores para determinar qué partes de la página son las que se clasificarán).

Anticipamos que esto provocará un cambio masivo en las clasificaciones para la mayoría de las consultas.

En el pasado, si buscábamos una consulta específica como, "¿la deficiencia de vitamina D causa pérdida de cabello?", probablemente encontraríamos SERPS llenos de artículos detallados sobre la vitamina D de sitios web médicos que son reconocidos como autoridades médicas gigantes. Cuando Google se enfrenta a la aparición de un sitio para una consulta médica, a menudo preferirá sitios con mucha autoridad. Es probable que se sientan seguros presentando al buscador cualquier cosa que se publique en un sitio como Healthline o Mayo Clinic.

Anticipamos que en el futuro, un buscador que escriba esta misma consulta aún verá artículos de autoridades médicas gigantes, pero también puede ver sitios más pequeños y menos conocidos en la mezcla. Tal vez se les podría mostrar un párrafo de un artículo escrito por un dermatólogo menos conocido pero calificado que habla específicamente sobre un caso que vieron en el que se creía que la deficiencia de vitamina D era la causa de la pérdida de cabello. O bien, es posible que Google pueda mostrar una discusión en un foro de un sitio de confianza en el que varias personas están discutiendo el hecho de que su médico les diagnosticó problemas de pérdida de cabello relacionados con niveles bajos de vitamina D.

Creemos que el objetivo de Google con este cambio es encontrar secciones de páginas que satisfagan mejor las necesidades del buscador. Seguimos pensando que EAT también será increíblemente importante. Para clasificar para las consultas de YMYL, es probable que necesite tener un EAT fuerte combinado con contenido excelente de nivel experto.

Los cambios QRG muestran la importancia de las "necesidades satisfechas"

La otra cosa que nos mantuvo ocupados recientemente fue analizar los cambios recientes realizados en las Directrices de los evaluadores de calidad de Google. Si bien la definición de "necesidades satisfechas" no cambió, hay varios ejemplos nuevos y también más aclaraciones para ayudar a los Calificadores a decidir si una página en particular hace un buen trabajo para satisfacer las necesidades de un buscador.

Para explicar esto con más detalle, veamos un ejemplo que se agregó al QRG:

Este ejemplo le dice a los evaluadores que miren una página en particular que describe octavas. Si observa la página, sin pensar en la consulta, la página en sí se considera buena: “Hay mucho MC [Contenido principal] útil en la página de destino. La página tiene un EAT de medio a alto”.

Una página aún puede ser de alta calidad, tener un buen EAT y, sin embargo, no ser la mejor respuesta para la consulta de un buscador.

En este ejemplo, aunque la página se considera buena, el contenido no es adecuado para alguien que busca "cuántas octavas en una guitarra" porque la página se enfoca en la cantidad de octavas en un piano.

Como tal, se le pediría a un calificador de calidad que califique esta página como de calidad media a alta en términos de calidad de la página, pero "no cumple" en términos de las necesidades satisfechas.

Hay otros ejemplos dados en el QRG que intentan aclarar cómo determinar si se han satisfecho las necesidades de un buscador. En un ejemplo, los QRG nos dicen que una página de Wikipedia sobre cajeros automáticos satisfaría las necesidades de alguien que busca "historia de los cajeros automáticos". Pero, si esa persona buscó "ATM", probablemente no querrá que se le muestre un artículo sobre cajeros automáticos, sino que le gustaría ver las ubicaciones de los cajeros automáticos cerca de ellos. A pesar de que se consideró que la página de Wikipedia era de alta calidad y tenía un fuerte EAT, era poco probable que el contenido satisficiera las necesidades de este buscador.

¿Por qué es todo esto importante? Ben Gomes de Google nos habló sobre la importancia del QRG, diciendo: "Puedes ver las pautas del evaluador como a dónde queremos que vaya el algoritmo de búsqueda... No te dicen cómo el algoritmo clasifica los resultados, pero fundamentalmente mostrar lo que debe hacer el algoritmo”.

Google está capacitando a sus calificadores de calidad para mejorar en la determinación de si un resultado realmente satisface las necesidades de un buscador. Cuando combina esto con el hecho de que Google está utilizando BERT para determinar qué pasajes en las páginas son la respuesta más relevante para una consulta, predecimos que las futuras actualizaciones principales de Google se centrarán en gran medida en comprender la intención de una consulta y encontrar secciones de páginas. que hacen el mejor trabajo para satisfacer las necesidades del buscador.

¿Cómo afectarán estos cambios al SEO?

Anticipamos que con futuras actualizaciones principales habrá algunos cambios masivos en las clasificaciones. Sin embargo, es posible que Google implemente estos cambios fuera de una actualización principal, como insinuó John Mueller en un reciente hangout de ayuda. Google ha dicho que los cambios relacionados con BERT se implementarán "más adelante este año". Una vez que se implementen por completo, afectarán el 7% de las consultas en la búsqueda de Google. Para poner esto en contexto, el lanzamiento inicial de Panda afectó al 12 % de los resultados, mientras que Penguin afectó al 3 % de los resultados.

Esto será grande.

Predecimos que los sitios que ganarán en términos de realizar mejoras en 2021 y más allá, son los que realmente ofrecen consejos únicos, de nivel experto e increíblemente valiosos.

También predecimos que las empresas que aprendan a optimizar para la intención lo harán extremadamente bien.

Optimización para la intención del usuario

Hemos visto a los SEO comentar últimamente que los últimos anuncios de Google sobre BERT generarán una serie de artículos que promocionan cosas como "¡Cómo optimizar para el SEO de paso!" como si esto fuera algo ridículo siquiera para considerar. Creemos que no solo es posible optimizar nuestro contenido para que sea más atractivo para Google una vez que comiencen a hacer una clasificación basada en pasajes, sino que debería ser un componente importante de nuestro trabajo para la mayoría de los sitios en los que trabajamos.

La optimización de la intención del usuario se reduce a dos cosas:

1) Averiguar qué quieren encontrar los usuarios que visitan sus páginas.

2) Hacer de tu contenido la mejor opción para esos usuarios.

¿Cómo determinan los evaluadores de calidad si se ha satisfecho la intención de un buscador?

Los QRG nos brindan mucha información sobre la comprensión de la intención. ¡La palabra está en el documento actual 424 veces!

La sección sobre la comprensión de la intención del usuario describe algunas formas generales en las que podemos clasificar la intención.

La gran mayoría del trabajo de optimización que discutiremos se relaciona con las consultas "Saber".

Los evaluadores de calidad determinan si un resultado en particular cumple completamente con la intención de un usuario:

Para que una pieza de contenido se considere que satisface completamente las necesidades de un buscador, debe ser una que sea la "respuesta o respuesta completa y perfecta, de modo que no se necesiten otros resultados para que todos o casi todos los usuarios estén completamente satisfechos". satisfecho." Al evaluar sus páginas, debe prestar mucha atención al tercer punto de la captura de pantalla anterior.

Si quieres leer más sobre este tema, estos son artículos increíblemente interesantes:

  • Selección de pasajes de respuesta candidatos por Bill Slawski
  • ¿Podría la indexación basada en pasajes de Google aprovechar a Bert? por Dawn Anderson
  • Cómo buscan las personas: comprensión de la intención del usuario por Dan Taylor
  • Intención del buscador: el 'factor de clasificación' pasado por alto por el que debería estar optimizando por Joshua Hardwick

También es interesante ver esta declaración de Frederic Dubut de Bing en la que dice:

“Los motores de búsqueda están pasando de las palabras clave a la intención a un ritmo acelerado. Entonces, si se imagina, hace unos años nos basábamos principalmente en palabras clave, entonces somos un motor de búsqueda basado en palabras clave con un poco de intención, y lo que esperamos en 2020 es que los motores de búsqueda van a ser principalmente basado en la intención”.

Terminó diciendo: "Para usted en la comunidad de SEO, lo que eso significa es que algunas de las prácticas actuales en torno a la investigación de palabras clave probablemente se volverán obsoletas lentamente y tendrá que cambiar a la investigación de intención como práctica".

Gran parte de la discusión en el pasado sobre la optimización de la intención se ha centrado en determinar si es probable que una consulta de búsqueda sea transaccional o informativa y formatear su contenido según la intención. Esto es bueno... pero anticipamos que se pueden obtener muchas victorias en el futuro profundizando aún más.

Esperamos que todos los siguientes sean recompensados ​​por Google pronto:

  • Contenido que es único y escrito por expertos, en lugar de simplemente estar bien investigado. Un escritor de contenido puede hacer una gran investigación y producir un artículo bien escrito. Pero piense en nuestra consulta de búsqueda de ejemplo de "¿La deficiencia de vitamina D causa pérdida de cabello?". Hay respuestas a esta pregunta que un dermatólogo calificado podrá proporcionar que serán mucho más específicas y útiles que el contenido que simplemente ha agregado información de otras fuentes.
  • Contenido bien estructurado. A los buscadores les gusta hojear. El buen uso de encabezados útiles puede ayudar al buscador a encontrar el pasaje particular que desea leer mucho más fácilmente.
  • Contenido que es verdaderamente excepcionalmente valioso . No estamos hablando simplemente de un tipo de singularidad que una herramienta podría determinar. Si coloca su contenido junto a sus tres competidores principales, ¿es increíblemente obvio que la suya es la mejor respuesta para satisfacer la intención del buscador de modo que no necesiten buscar en ningún otro sitio?

Busque futuros artículos, consejos en nuestro boletín informativo y debates en el podcast de SEO semanal de Marie para obtener más información sobre cómo MHC ayudará a nuestros clientes a optimizar aún más la intención. ¡Estamos emocionados de analizar a los ganadores y perdedores de las futuras actualizaciones principales de Google para ver si nuestras predicciones son correctas!