Comprendere a fondo l'intento dell'utente: la prossima grande novità per la SEO

Di recente, Google ha condiviso con noi alcune interessanti modifiche imminenti per la ricerca nel loro evento SearchOn. Hanno anche rilasciato una versione aggiornata delle Linee guida per i valutatori della qualità (QRG). È chiaro per noi che Google sta lavorando duramente per fare un lavoro migliore per soddisfare le intenzioni degli utenti. Prevediamo che in futuro i siti Web che prospereranno saranno quelli in grado di produrre contenuti che hanno un ottimo EAT e svolgono anche un ottimo lavoro nel fornire risposte dettagliate, complete e ben strutturate alla query di un ricercatore.

In che modo BERT sta influenzando la ricerca

Nell'ottobre del 2019, Google ha condiviso un post sul blog in cui ci diceva che stanno comprendendo le ricerche meglio che mai:

Fondamentalmente, la ricerca riguarda la comprensione del linguaggio. Il nostro compito è capire cosa stai cercando e far emergere informazioni utili dal Web, indipendentemente da come scrivi o combini le parole nella tua query. Anche se abbiamo continuato a migliorare le nostre capacità di comprensione della lingua nel corso degli anni, a volte non riusciamo ancora a farlo bene, in particolare con domande complesse o conversazionali. In effetti, questo è uno dei motivi per cui le persone usano spesso "parola chiave-ese", digitando stringhe di parole che pensano che riusciremo a capire, ma in realtà non sono il modo in cui farebbero naturalmente una domanda.

Con gli ultimi progressi del nostro team di ricerca nella scienza della comprensione del linguaggio, resi possibili dall'apprendimento automatico, stiamo apportando un miglioramento significativo al modo in cui comprendiamo le query, rappresentando il più grande balzo in avanti negli ultimi cinque anni e uno dei il più grande balzo in avanti nella storia di Search. “

In altre parole, Google sta utilizzando l'apprendimento automatico per fare un lavoro molto migliore nel capire cosa significa veramente la query di un ricercatore. Questa è una notizia ENORME.

Quando Google ha inizialmente annunciato che BERT sarebbe stato utilizzato per aiutare a comprendere l'intento dietro una query, ha affermato che questo cambiamento avrebbe avuto un impatto su una ricerca su dieci. Nel recente evento Search On, hanno affermato che ora quasi ogni singola ricerca inglese è influenzata da BERT.

Sappiamo che BERT aiuta Google a comprendere meglio le query da almeno un anno. Con le recenti notizie, possiamo vedere che Google sta anche migliorando nel capire quali particolari passaggi di testo sulle pagine sono la migliore risposta anche a quelle domande.

Che cos'è la "classifica basata sul passaggio"?

Questo suona come un grande cambiamento nel modo in cui funziona la ricerca di Google. Danny Sullivan ci ha detto che Google sarà presto in grado di "identificare i singoli passaggi in una pagina web ed elaborarli come forse più rilevanti per una ricerca".

Un altro cambiamento in arrivo ci consentirà di identificare i singoli passaggi in una pagina web ed elaborarli come forse più rilevanti per una ricerca. Prevediamo che questo migliorerà del 7% le query di ricerca in Google. #SearchOn pic.twitter.com/cUwnuVyWwH

— Danny Sullivan (@dannysullivan) 15 ottobre 2020

In altre parole, invece degli algoritmi di Google che dicono "Ah, questa pagina è un buon risultato per questa query di ricerca!", potranno dire: "Questa sezione di questa pagina è un buon risultato per questa query di ricerca".

Prabhakar Raghavan di Google ha condiviso come Google utilizzerà i passaggi dicendo: “Abbiamo recentemente fatto un passo avanti nella classifica e ora siamo in grado non solo di indicizzare le pagine Web, ma anche i singoli passaggi delle pagine. Comprendendo meglio la pertinenza di passaggi specifici, non solo la pagina generale, possiamo trovare le informazioni ago in un pagliaio che stai cercando.

(Google in seguito ha chiarito che non indicizzeranno ogni passaggio individualmente. Indicizzeranno comunque l'intera pagina, ma saranno molto più bravi a determinare quali parti della pagina sono quelle da classificare.)

Prevediamo che ciò causerà un enorme cambiamento nelle classifiche per la maggior parte delle query.

In passato, se facessimo una ricerca per una query specifica come "la carenza di vitamina D causa la caduta dei capelli", probabilmente troveremmo la SERP piena di articoli dettagliati sulla vitamina D da siti Web medici riconosciuti come autorità mediche giganti. Quando Google deve far emergere un sito per una richiesta medica, spesso preferirà siti molto autorevoli. Probabilmente si sentirebbero al sicuro presentando al ricercatore tutto ciò che è pubblicato da un sito come Healthline o la Mayo Clinic.

Prevediamo che in futuro, un ricercatore che digita questa stessa query vedrà ancora articoli di gigantesche autorità mediche, ma potrebbe anche vedere siti più piccoli e meno conosciuti nel mix. Forse potrebbe essere mostrato loro un paragrafo di un articolo scritto da un dermatologo meno noto, ma qualificato, che parla specificamente di un caso che hanno visto in cui si credeva che la carenza di vitamina D fosse la causa della caduta dei capelli. Oppure, è possibile che Google possa far emergere una discussione sul forum da un sito rispettabile in cui diverse persone stanno discutendo del fatto che il loro medico ha diagnosticato loro problemi di caduta dei capelli legati a bassi livelli di vitamina D.

Riteniamo che l'obiettivo di Google con questa modifica sia trovare sezioni di pagine che soddisfano al meglio le esigenze del ricercatore. Pensiamo ancora che anche EAT sarà incredibilmente importante. Per classificarti per le query YMYL, probabilmente dovrai disporre di EAT forte combinato con contenuti eccellenti e di livello esperto.

Le modifiche al QRG mostrano l'importanza dei "bisogni soddisfatti"

L'altra cosa che ci ha tenuti occupati di recente è stata l'analisi delle recenti modifiche apportate alle Linee guida per i valutatori della qualità di Google. Sebbene la definizione di "esigenze soddisfatte" non sia cambiata, ci sono molti nuovi esempi e anche ulteriori chiarimenti per aiutare i valutatori a decidere se una determinata pagina fa un buon lavoro nel soddisfare le esigenze di un ricercatore.

Per spiegarlo ulteriormente, diamo un'occhiata a un esempio che è stato aggiunto al QRG:

Questo esempio dice ai Valutatori di guardare una pagina particolare che descrive le ottave. Se guardi la pagina, senza pensare alla query, la pagina stessa è vista come buona: "C'è molto utile MC [Contenuto principale] sulla pagina di destinazione. La pagina ha EAT medio-alto.

Una pagina può comunque essere di alta qualità, avere un buon EAT, ma non essere la risposta migliore per la query di un ricercatore.

In questo esempio, anche se la pagina è considerata buona, il contenuto non è una buona corrispondenza per qualcuno che sta cercando "quante ottave su una chitarra" perché la pagina si concentra sul numero di ottave su un pianoforte.

Pertanto, a un valutatore della qualità verrebbe detto di valutare questa pagina come di qualità medio-alta in termini di qualità della pagina, ma "non soddisfa" in termini di esigenze soddisfatte.

Ci sono altri esempi forniti nel QRG che tentano di chiarire come determinare se i bisogni di un ricercatore sono stati soddisfatti. In un esempio, i QRG ci dicono che una pagina di Wikipedia sugli sportelli automatici soddisferebbe le esigenze di qualcuno che ha cercato "storia degli sportelli bancomat". Ma, se quella persona cercasse "ATM", probabilmente non vorrebbe che gli venisse mostrato un articolo tutto sui bancomat, ma piuttosto, vorrebbe vedere la posizione degli sportelli automatici vicino a loro. Anche se la pagina di Wikipedia è stata considerata di alta qualità e con un forte EAT, è improbabile che il contenuto soddisfi le esigenze di questo ricercatore.

Perché tutto questo è importante? Ben Gomes di Google ci ha parlato dell'importanza del QRG, dicendo: "Puoi visualizzare le linee guida del valutatore come dove vogliamo che vada l'algoritmo di ricerca ... Non ti dicono come l'algoritmo classifica i risultati, ma fondamentalmente mostra cosa dovrebbe fare l'algoritmo.

Google sta formando i suoi valutatori della qualità per migliorare nel determinare se un risultato soddisfa davvero le esigenze di un ricercatore. Combinando questo con il fatto che Google sta utilizzando BERT per determinare quali passaggi delle pagine sono la risposta più pertinente per una query, prevediamo che i futuri aggiornamenti principali di Google si concentreranno fortemente sulla comprensione dell'intento di una query e sulla ricerca di sezioni di pagine che fanno il miglior lavoro per soddisfare le esigenze del ricercatore.

In che modo questi cambiamenti influenzeranno la SEO?

Prevediamo che con i futuri aggiornamenti principali ci saranno alcuni enormi cambiamenti nelle classifiche. Tuttavia, è possibile che Google possa implementare queste modifiche al di fuori di un aggiornamento principale, come ha accennato John Mueller in un recente hangout di assistenza. Google ha affermato che le modifiche relative a BERT verranno implementate "entro la fine dell'anno". Una volta implementate completamente, avranno un impatto sul 7% delle query sulla ricerca di Google. Per contestualizzare, il lancio iniziale di Panda ha avuto un impatto sul 12% dei risultati, mentre Penguin ha influenzato il 3% dei risultati.

Questo sarà grande.

Prevediamo che i siti che vinceranno in termini di miglioramenti nel 2021 e oltre, sono quelli che offrono davvero consigli unici, di livello esperto e incredibilmente preziosi.

Prevediamo inoltre che le aziende che imparano a ottimizzare per l'intento andranno estremamente bene.

Ottimizzazione per l'intento dell'utente

Abbiamo visto i SEO commentare ultimamente che gli ultimi annunci di Google su BERT daranno vita a un'ondata di articoli che pubblicizzano cose come "Come ottimizzare per il passaggio SEO!" come se questa fosse una cosa ridicola da considerare. Pensiamo che non sia solo possibile ottimizzare i nostri contenuti per renderli più attraenti per Google una volta che iniziano a fare classifiche basate sui passaggi, ma piuttosto dovrebbe essere una componente importante del nostro lavoro per la maggior parte dei siti su cui lavoriamo.

L'ottimizzazione per l'intento dell'utente si riduce a due cose:

1) Capire cosa vogliono trovare gli utenti che visitano le tue pagine.

2) Rendere i tuoi contenuti l'opzione migliore per quegli utenti.

In che modo i valutatori della qualità determinano se l'intento di un ricercatore è stato soddisfatto?

I QRG ci forniscono un sacco di informazioni sulla comprensione dell'intento. La parola è nel documento attuale 424 volte!

La sezione sulla comprensione dell'intento dell'utente descrive alcuni ampi modi in cui possiamo classificare l'intento.

La stragrande maggioranza del lavoro di ottimizzazione di cui discuteremo riguarda le query "Sapere".

I valutatori di qualità determinano se un particolare risultato soddisfa pienamente l'intento di un utente:

Affinché un contenuto possa essere considerato che soddisfi pienamente le esigenze di un ricercatore, deve essere quello che è la "risposta o risposta completa e perfetta, in modo che non siano necessari altri risultati affinché tutti o quasi tutti gli utenti siano pienamente soddisfatto." Quando valuti le tue pagine, dovresti prestare molta attenzione al terzo punto elenco nello screenshot qui sopra.

Se vuoi saperne di più su questo argomento, questi sono articoli incredibilmente interessanti:

• Selezione dei passaggi di risposta dei candidati di Bill Slawski
• L'indicizzazione basata su Google Passage potrebbe sfruttare Bert? di Dawn Anderson
• Come le persone cercano: Capire l'intenzione dell'utente di Dan Taylor
• Intento del ricercatore: il "fattore di ranking" trascurato per il quale dovresti ottimizzare di Joshua Hardwick

È anche interessante osservare questa affermazione di Frederic Dubut di Bing in cui dice:

"I motori di ricerca si stanno spostando dalle parole chiave all'intento a un ritmo accelerato. Quindi, se immagini, alcuni anni fa eravamo principalmente basati su parole chiave, allora siamo un motore di ricerca basato su parole chiave con un po' di intenti cosparsi e quello che non vediamo l'ora nel 2020 è che i motori di ricerca saranno principalmente basato sull'intento".

Ha concluso dicendo: "Per te nella comunità SEO, ciò significa che alcune delle pratiche attuali sulla ricerca di parole chiave probabilmente diventeranno lentamente obsolete e dovrai passare alla ricerca di intenti come pratica".

Gran parte della discussione in passato sull'ottimizzazione per l'intento si è concentrata sulla determinazione della probabilità che una query di ricerca sia transazionale o informativa e sulla formattazione del contenuto in base all'intento. Questo è positivo... ma prevediamo che in futuro si potranno ottenere molte vittorie andando ancora più in profondità.

Prevediamo che presto verranno tutti premiati da Google:

• Contenuti unici e scritti da esperti, invece di essere semplicemente ben studiati. Uno scrittore di contenuti può fare grandi ricerche e produrre un articolo ben scritto. Ma ripensa alla nostra query di ricerca di esempio di "La carenza di vitamina D causa la caduta dei capelli". Ci sono risposte a questa domanda che un dermatologo qualificato sarà in grado di fornire che saranno molto più specifiche e utili di contenuti che hanno semplicemente informazioni aggregate da altre fonti.
• Contenuti ben strutturati. Ai ricercatori piace scremare. Un uso buono e utile dell'intestazione può aiutare il ricercatore a trovare il passaggio particolare che desidera leggere molto più facilmente.
• Contenuti che hanno un valore davvero unico . Non stiamo parlando solo di un tipo di unicità che uno strumento potrebbe determinare. Se metti i tuoi contenuti accanto ai tuoi primi tre concorrenti, è incredibilmente ovvio che la tua è la risposta migliore per soddisfare l'intento del ricercatore in modo che non abbiano bisogno di guardare nessun altro sito?

Cerca articoli futuri, suggerimenti nella nostra newsletter e discussioni sul podcast SEO settimanale di Marie per ulteriori informazioni su come MHC aiuterà i nostri clienti a ottimizzare ulteriormente le intenzioni. Siamo entusiasti di analizzare i vincitori e i vinti dei futuri aggiornamenti principali di Google per vedere se le nostre previsioni sono corrette!