La guía definitiva para crear una campaña de relaciones públicas digitales

Las relaciones públicas digitales son cada vez más importantes en el mundo del SEO. Para construir su perfil de vínculo de retroceso, aumentar la autoridad de dominio de su sitio web y crear conciencia de marca, es esencial que se consideren las relaciones públicas digitales en su plan de marketing.

¿Qué son las RR.PP. digitales?

Las relaciones públicas digitales son una estrategia de marketing entrante que a menudo puede malinterpretarse o subestimarse. Para crear vínculos de retroceso de alta calidad, los profesionales se comunican con periodistas, blogueros y personas influyentes para generar cobertura y aumentar su presencia en línea. Al hacerlo, las relaciones públicas digitales tienen un impacto positivo en la visibilidad y clasificación de un sitio web en los motores de búsqueda.

El mayor desafío en las relaciones públicas digitales: generar vínculos de retroceso en una era en la que Internet está saturado de historias y bombardeado con contenido.

Entonces, ¿cómo se crea una campaña de relaciones públicas digitales que realmente genera enlaces?

Dónde empezar

El primer paso en cualquier campaña es simple: establezca sus objetivos. Pregúntese qué quiere lograr, no en un sentido amplio, sino de una manera medible y entregable. Establezca objetivos SMART realistas con su cliente antes de su campaña.

Por ejemplo, ¿cuáles son los KPI que se han establecido y cómo puede alinear sus objetivos con ellos?

Encontrar la historia

Crear vínculos para las marcas puede ser un desafío por varias razones. Es decir, la mayoría de las marcas, en particular los clientes con modelos de negocio a negocio, no tienen una historia obviamente "emocionante" todo el tiempo. Por lo tanto, depende de los expertos en relaciones públicas digitales usar su creatividad para pensar fuera de la caja y desafiar esta noción.

Estos son nuestros mejores consejos:

• Los periodistas son su mayor recurso. Los periodistas están constantemente buscando historias y buscando la ayuda de sus seguidores. Twitter es un lugar increíble para aprovechar esto. Busque bajo el hashtag #journorequest para encontrar ideas y oportunidades.
• Presta atención a las noticias: ¿Hay alguna forma en que tu marca pueda generar contenido en torno a un evento? Es mucho más probable que se recojan las historias si son relevantes para el ciclo de noticias actual, especialmente si se basan en él, así que preste atención a lo que está sucediendo.
• Utilice la narración de datos. Las historias de datos son una excelente manera de generar contenido interesante, atractivo y convincente que va más allá del molde tradicional de comunicados de prensa.
• Y por último, pero no menos importante, pregúntese, ¿hay demanda de contenido en torno a esta tendencia? ¿Tiene el factor de compartibilidad?

Para dar un ejemplo, se nos encargó la elaboración de una campaña de relaciones públicas digital para nuestro cliente de viajes de golf, Golf Travel Centre. Para generar cobertura, buscamos crear historias de datos que fueran de actualidad y relevantes, así como interesantes.

Necesitábamos encontrar una manera de vincular a un sitio de viajes de golf, al mismo tiempo que publicábamos una historia que sería interesante para personas y publicaciones más allá de la comunidad de golf. Por ello, nos preguntamos; ¿Qué investigación podríamos hacer que sería de interés para una audiencia variada?

A partir de ahí, decidimos recopilar investigaciones en una variedad de deportes, desde fútbol hasta baloncesto y golf, para ver qué tipo de atleta recibe la mayor cantidad de acuerdos de patrocinio. Este tipo de contenido era una forma efectiva de recibir enlaces de publicaciones que no estaban enfocadas únicamente en el golf, ya que cubría un tema de actualidad, lo que permitía enviar contenido relativamente específico a un mercado masivo. Aunque el golf no fue el tema principal de discusión, las publicaciones enlazaron con el sitio web de nuestro cliente como fuente de la investigación, ¡obteniendo así enlaces valiosos!

Prospección

Cuando se trata de difundir una historia, la lista de prospectos hará o romperá su historia. En primer lugar, es esencial identificar a las partes interesadas relevantes, a las que intenta dirigirse. Y a partir de ahí, crea una lista que sea muy relevante.

Consejos sobre la prospección:

• Preste atención a los periodistas relevantes. Cuando esté compilando publicaciones relevantes, busque artículos que se relacionen con su tema o tono. A partir de ahí, intente ponerse en contacto con el periodista que escribió el artículo, en lugar de una dirección de correo electrónico general. Si ese periodista escribió un artículo con un tema o historia similar, es más probable que esté interesado en su contenido.
• Aprovecha tus herramientas. Utilice servicios como Vuelio para encontrar direcciones específicas, así como Buzzsumo o Buzzstream para buscar personas influyentes y artículos/publicaciones relevantes.
• Participa en Twitter. Cuanto más interactúes con periodistas relevantes en Twitter, más fácil será construir relaciones, generar conexiones y recibir cobertura.

El comunicado de prensa

Los comunicados de prensa son algo que ha evolucionado a medida que las relaciones públicas han hecho una transición cada vez más hacia lo digital. Esencialmente, el comunicado de prensa debe contener todos los puntos clave de información que un periodista necesita para armar una historia.

Cosas a tener en cuenta:

• Asegúrese de que su historia sea de interés periodístico: ¿Qué tiene de inusual? ¿Es algo que la gente querrá leer?
• Un titular fuerte. Al igual que la línea de asunto del correo electrónico de divulgación, es esencial que su comunicado de prensa capte la atención de las publicaciones y los periodistas, además de asegurarse de que comprendan de inmediato de qué se trata la historia.
• La primera línea debe ser la mejor. Los periodistas reciben cientos de comunicados de prensa al día. Si abren el suyo, debe asegurarse de que la primera línea capte su atención y enfatice por qué necesitan seguir leyendo.
• No lo hagas complicado. Evite la jerga y la complicación excesiva del tema. Cuanto más simple transmita su mensaje, más probabilidades tendrá de que su historia sea recogida. Nadie quiere escribir sobre algo que no entiende o que tiene que trabajar duro para descifrar. Los periodistas no tienen tiempo.

Crear el correo electrónico de alcance perfecto

Una vez que haya finalizado la lista de prospectos y haya escrito el comunicado de prensa, es hora de elaborar el correo electrónico de divulgación perfecto. Los periodistas reciben cientos de correos electrónicos al día, por lo que es increíblemente importante que cree un correo electrónico y una línea de asunto que capte su atención.

Consejos:

• Adapte su presentación: asegúrese de que el correo electrónico sea personalizado e individual, las personas pueden saber cuándo se han enviado correos electrónicos sin pensarlo.
• Crea una línea de asunto llamativa. El sujeto es lo primero que ven, y podría ser lo último.
  • Hace poco, para un cliente, nos comunicamos con publicaciones que habían mencionado su producto en un artículo, pero que no tenían un enlace al producto. Posteriormente, decidimos comunicarnos con ellos pidiéndoles un enlace. La línea de asunto fue "Te escuchamos hablar de nosotros", que recibió una tasa de apertura del 60 %. En comparación, una campaña que hicimos para presentar el producto, 'Presentamos: las bolsas sostenibles que crean un cambio positivo para las personas y el planeta' , solo recibió una tasa de apertura del 30 %. En general, no puede predecir qué funcionará y qué no, pero puede experimentar con las líneas de asunto y aprender y mejorar de ellas.
• El tiempo es clave. Ciertas horas del día y de la semana reflejan mejores índices de apertura y respuesta. La mayoría de los correos electrónicos se envían entre las 6 a. m. y el mediodía, por lo tanto, es mejor enviarlos entre las 2 p. m. y las 5 p. m., de lunes a jueves, cuando las bandejas de entrada están menos llenas.

Si desea ir un paso más allá, incorporar videos, publicaciones de blog, imágenes e infografías en su correo electrónico de divulgación puede ser otra forma de sobresalir entre la multitud y hacer que los periodistas escriban historias de manera rápida y eficiente.

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