7 Tácticas de Generación de Leads para Hoteles o Casas de Playa

Las 7 mejores tácticas de generación de leads para hoteles/casas de playa

¿Tiene dificultades para obtener clientes potenciales para su hotel o casa en la playa? Consulte nuestras 7 mejores tácticas de generación de prospectos para la industria de viajes y hotelería.

¿Ya está aprovechando las tácticas de generación de prospectos para su negocio de viajes y hotelería?

Si no es así, entonces está tirando una gran cantidad de ingresos debajo del autobús para nada.

Este es el por qué.

Cada vez menos personas reservan hoteles en persona. En estos días, prefieren hacer reservas después de revisar los resultados del motor de búsqueda.

Las estadísticas dicen que más del 57 por ciento de las reservas se realizan a través de Internet. Con el 65 por ciento de esa cifra, realizada a través de teléfonos móviles.

Si eso no te preocupa, entonces esto debería. La industria hotelera global gastó la friolera de $ 550 mil millones en el año 2016 y, como siempre, ¡los grandes hoteles con la presencia en línea más extensa hicieron el mayor asesinato!

La historia de Airbnb: Tácticas de generación de prospectos en el trabajo

Cuando Joe Gebbia y Brian Chesky idearon Airbnb, no tenían hotel ni capital para montar uno. De hecho, comenzaron con su apartamento.

¿Cómo conseguían a sus clientes?

¡Tácticas de generación de leads!

Primero diseñaron un sitio web vibrante. Luego, pasó a comercializar su producto en tantas plataformas como pudo.

Hoy, Airbnb tiene un valor de más de $ 31 mil millones y su brillante éxito repercute en la industria hotelera.

Tienes que mantenerte al día con la tendencia para tener éxito.

Para ayudarlo, aquí hay siete formas infalibles de llevar sus tácticas de generación de prospectos por el camino correcto.

1. Mercadeo por correo electrónico

Hablar de tácticas de generación de leads sin email marketing es imposible. Se trata de enviar correos electrónicos dirigidos a un grupo demográfico específico de la población. Estos correos electrónicos se enfocan en convertir al lector en clientes, suscriptores, etc.

Es tan útil que el 73 por ciento de las empresas lo incluyen en su estrategia comercial principal.

El reciente auge en la industria del marketing de teléfonos inteligentes también está impulsando su alcance. Esto se debe a que los teléfonos inteligentes se vuelven más potentes con cada nuevo lanzamiento.

El efecto dominó es que el tiempo promedio que se pasa en el teléfono móvil también se está disparando.

¿Qué implica esto?

Está más cerca de su cliente promedio hoy que hace un año.

Un estudio reciente muestra que el 61 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes revisan sus teléfonos dentro de los cinco minutos posteriores a despertarse. Buscan notificaciones, actualizaciones y dedican bastante tiempo a revisar sus correos electrónicos.

Esto significa que una campaña de marketing por correo electrónico bien diseñada seguramente le permitirá obtener nuevos clientes potenciales para su negocio hotelero.

Una estrategia de marketing por correo electrónico bien diseñada puede tomar la forma de una serie de correos electrónicos. La serie de correos electrónicos debe educar a su cliente potencial sobre las instalaciones disponibles en su hotel. Debe contener contenido convincente que demuestre que su hotel o casa de playa es la mejor apuesta por su precio.

El objetivo final es establecer una relación con el cliente. Esto ganará su confianza y retratará su marca como genuina.

Debo señalar que usar el marketing por correo electrónico como táctica de generación de leads es un juego de números. Cuantas más personas puedas alcanzar, mayor será tu conversión.

2. Sitio web y página de destino

¿Alguna vez te has preguntado por qué los diseñadores pasan más tiempo en la portada de un libro que en las páginas de contenido?

La respuesta es simple. La gente todavía juzga los libros por sus portadas. No importa cuántas veces repitas el viejo dicho.

Su sitio web es la portada de su libro. Los servicios e instalaciones de su hotel son las páginas del libro.

No importa si cuentas con los mejores servicios hoteleros de la ciudad. Nadie reservará sus habitaciones si su sitio web está mal diseñado y mal optimizado.

Un negocio hotelero es más gráfico que textual. Debe optimizar su sitio web para exhibir sus instalaciones, y también de la manera más vibrante posible.

Consigue un buen fotógrafo y captura tomas memorables de las mejores instalaciones de tu hotel. Contrate desarrolladores web eficientes para optimizar su experiencia de usuario general. Tiene la posibilidad de convertir a más visitantes si su sitio web está en orden.

El uso de páginas de destino como parte de sus tácticas de generación de prospectos también se está poniendo al día en los últimos tiempos. Una landing page es una página web dedicada a la promoción de un producto o servicio.

Utiliza hechos, lenguaje convincente y contenido gráfico. El objetivo es persuadir al visitante para que pruebe los servicios anunciados. La mayoría de las veces tienen éxito cuando se hacen bien.

Una gran página de destino debe seguir las siguientes reglas:

• Esfuércese por utilizar un lenguaje sencillo y convincente.
• Usa hechos y estadísticas relevantes
• Emplee gráficos, diseños vibrantes y combinaciones de colores.
• Coloca un botón claro de llamada a la acción (CTA) para que lo use el lector

Un sitio web bien diseñado y una página de aterrizaje eficiente pueden significar la diferencia entre convertir a un cliente o perderlo. Asegúrese de no escatimar esfuerzos en su diseño.

3. Mercadeo en redes sociales

Las redes sociales lo son todo hoy en día.

La razón es simple. Casi todos los usuarios de Internet están activos en una o más plataformas de redes sociales. Esto implica que debe reservar un lugar destacado para el marketing en redes sociales. Es fundamental para sus tácticas de generación de prospectos.

El marketing en redes sociales significa el proceso de conectarse con un grupo selecto de personas en una plataforma de redes sociales con el objetivo de convertirlos en clientes.

A diferencia del uso de sitios web y blogs, el marketing en redes sociales es más personal. El es porque solicita permiso para invadir el espacio privado de sus clientes potenciales.

El resultado es que estableces un vínculo más fuerte a través del marketing en redes sociales. Mucho más fuertes que los forjados a través de otras tácticas de generación de prospectos.

Facebook, Instagram, Twitter, Reddit y Quora son algunas de las plataformas de redes sociales más populares en la actualidad.

Comprender su nicho es clave para aprovechar las diversas plataformas de redes sociales.

• Twitter es famoso por su contenido ingenioso y conciso.
• Facebook es bueno para publicaciones largas y participación de la audiencia.
• Instagram es ideal para fotos y medios gráficos.
• Reddit y Quora son foros y se pueden aprovechar para mostrar experiencia y construir una sólida reputación en línea.

Por lo tanto, para aumentar la efectividad de sus tácticas de generación de prospectos, debe usar cada medio según corresponda. Esto también significa que primero debe crear una estrategia.

Una estrategia exhaustiva de redes sociales implicará:

• Perfilando a tu cliente potencial
• Encontrarlos e interactuar con ellos en la plataforma con la que se sientan más cómodos

Hacer esto mejorará la conversión de su negocio hotelero y colocará su calificación de relación con el cliente por delante de la competencia.

4. Marketing de contenidos

Internet prospera con el contenido.

Rasca eso.

Internet es contenido.

Cada página en línea presenta texto, imagen, video y datos. Todo esto es contenido. El cliché de que "el contenido es el rey" sigue siendo cierto hoy en día.

Para mantenerse por delante de su competencia en el negocio hotelero, debe desarrollar contenido. No cualquier contenido, sino contenido útil, informativo y accionable. Hacer esto es necesario para mantener vivas tus tácticas de generación de prospectos.

Sin embargo, hay una ventaja.

Crear contenido útil y atractivo es solo el primer paso. Todavía queda mucho más por hacer.

Lo que queda es el marketing de contenidos.

El marketing de contenidos es el arte de hacer que tu contenido sea leído por tantas personas como sea posible. Significa que tienes que estar frente a tu cliente potencial todo el tiempo. Diciéndoles por qué deberían usar los servicios de su hotel y deshacerse de otros.

Puede ser sutil o evidente, pero debe hacer el trabajo. Para ejecutar una campaña de marketing de contenido exitosa, debe hacer lo siguiente:

• Comprenda a su cliente potencial y adapte su contenido para atraerlo
• Comprenda su mercado y haga esfuerzos para mantenerse al día con la tendencia
• Estudie e interactúe con los grandes jugadores e influenciadores en su espacio
• Crea todo tipo de contenido relevante: vídeo, texto, infografía, etc.
• Desarrolle una estrategia férrea y sea disciplinado al respecto.

Seguir las reglas anteriores establecerá sus tácticas de generación de prospectos en un jonrón sólido. También asegurará que esté ejecutando una campaña de marketing de contenido efectiva. La "tasa de conversión" es la métrica para medir la efectividad. Pero, el marketing de contenidos es una excelente manera de mantener los picos de conversión en aumento.

5. Webinars y Eventos Virtuales como Tácticas de Generación de Leads

La digitalización de nuestro estilo de vida también se ha extendido a nuestros hábitos de aprendizaje.

Udemy, Lynda y Udacity son algunas de las plataformas de aprendizaje más destacadas en la web en la actualidad.

Hay una razón por la que son famosos. El mundo acelerado de hoy está cambiando la forma en que usamos nuestro tiempo. El aprendizaje dentro de un horario rígido se está volviendo menos popular. Estas plataformas de aprendizaje están resolviendo el problema al permitirnos estudiar a nuestro propio ritmo.

Aunque son plataformas de aprendizaje, han crecido para reunir y mantener usuarios leales en poco tiempo. Es por eso que esta técnica está ganando terreno hoy en día como una de las tácticas de generación de leads más confiables.

Los eventos virtuales son eventos que transmites a personas en diferentes lugares del mundo. Solo necesitan una conexión a internet.

Un seminario web es como un seminario realizado por expertos de nicho en línea. Dan guías e información esenciales a sus seguidores de forma gratuita.

Se sabe que estos métodos aumentan las tasas de conversión. Esto es evidente en el aumento del número de seminarios web anunciados en línea en los últimos tiempos.

Para llevar a cabo un seminario web o un evento virtual exitoso, debe tener una buena cantidad de seguidores.

Para obtener este seguimiento, puede aprovechar los anuncios de las redes sociales para difundir su seminario web.

Además, el objetivo del seminario web es involucrar y brindar contenido gratuito a su audiencia. Pero también debe incluir un llamado a la acción claro para asegurarse de convertirlos de meros oyentes en clientes potenciales sólidos.

6. Optimización de motores de búsqueda

Google, Bing y Ask son todos motores de búsqueda.

Son responsables de buscar en todo Internet y obtener las respuestas a sus consultas. Lo hacen mediante el uso de un par de métricas. Algunos de estos parámetros son:

• La edad del contenido.
• Edad del sitio web
• Ubicación
• Relevancia

Los nombres de dominio o sitios más antiguos se clasifican mejor que los nuevos. La lógica es que una página web antigua tiene autoridad ya que ha estado ofreciendo contenido confiable durante mucho tiempo. Sin embargo, el contenido nuevo es mejor que el antiguo.

La ubicación influye en los resultados de búsqueda debido a la ubicación del usuario en relación con el contenido. Cuanto más relevante sea el contenido de su sitio web, más probable es que los motores de búsqueda los busquen.

No utilizará estas métricas de forma aislada. Los desarrolladores de motores de búsqueda los combinan en un algoritmo secreto. Eso significa que debe hacer todo lo posible para obtener una puntuación alta en todos estos parámetros para asegurarse de que obtengan su contenido con frecuencia.

La optimización de motores de búsqueda es el proceso de optimizar su contenido para que los motores de búsqueda los obtengan para los usuarios.

Es una de las tácticas útiles de generación de leads para su negocio hotelero.

El objetivo es ver que su contenido se ubique entre los primeros resultados en los motores de búsqueda. Esto se debe a que la mayoría de los clientes dependen de los resultados de los motores de búsqueda para elegir.

Debes asegurarte de que tus tácticas de generación de leads sean efectivas. Para hacer esto, debe diseñar su contenido para tener éxito en los motores de búsqueda. Aquí hay algunos consejos:

• Llevar a cabo una investigación exhaustiva de palabras clave
• Asegúrese de utilizar las palabras clave que utilizan sus clientes cuando buscan su tipo de servicio
• Crear accionable y original que resuelva un problema
• Apunte a palabras clave de cola larga

Si sigue las reglas anteriores, su contenido tendrá un buen desempeño en los motores de búsqueda. Siempre trate de estar en la primera página de los resultados del motor de búsqueda, ya que esto hará que sus tasas de conversión se disparen.

7. Publicidad paga

El negocio hotelero depende de la cantidad de personas que ven sus ofertas.

Hoy en día, incluir publicidad paga como parte de sus tácticas de generación de prospectos no es una mala idea.

La configuración inicial suele ser costosa ya que el nicho es bastante competitivo. El precio para competir por palabras clave también depende del número de competidores. Su poder adquisitivo también es un factor decisivo.

En la mayoría de los casos, es posible que no pueda gastar más que ellos. Pero un conocimiento profundo de las técnicas de publicidad paga puede hacer que se eleve a pesar de la competencia.

Para asegurarse de que su presupuesto de publicidad se utilice bien, contrate a una empresa de SEO de confianza y pídales que creen su estrategia. Sígalos durante la etapa de implementación, y seguramente obtendrá beneficios.

A diferencia de otras tácticas de generación de prospectos, la publicidad paga depende del capital y la habilidad. Una potente combinación de ambos garantizará que obtenga rendimientos de su inversión.

En una nota final

Las tácticas de generación de leads son necesarias si tiene la intención de ampliar su negocio hotelero. Para seguir siendo competitivo, debe aplicar tantas estrategias como pueda ejecutar.

Los resultados pueden no ser inmediatos, pero están casi garantizados siempre que lo hagas bien.

¿Prefieres dejar que los expertos se encarguen de esto por ti?

Póngase en contacto con Five Channels, luego siéntese y observe cómo sus tasas de conversión se disparan hasta el techo.