la guía a la inteligencia competitiva de marketing de contenido

Un especialista en marketing que haya investigado minuciosamente a la competencia debería ser capaz de enumerar a los competidores clave (a través de la inteligencia competitiva) en su industria e identificar las diferencias significativas entre sus negocios.

Estos aspectos pueden incluir:

• Diferencias en productos y servicios.
• Nuevas técnicas de captación de leads
• Técnicas de venta para el cierre de leads
• Estructura del mercado y alcance de los competidores.

Para los especialistas en marketing de contenido, un análisis de contenido competitivo presenta una imagen clara de las técnicas utilizadas en las distintas etapas del embudo y los objetivos principales de las campañas de contenido.

Recopilar inteligencia competitiva es una decisión inteligente si se está preparando para lanzar una nueva estrategia de contenido. También es importante revisar y recopilar nuevos datos cuando modifica las estrategias de contenido actuales.

Reúno información no solo para ver lo que hacen mis competidores, sino también para predecir hacia dónde se dirigirán a continuación. Esto me permite aprovechar las brechas en sus estrategias al mismo tiempo que me aseguro de no dejar brechas en mi propio marketing de contenidos.

Es una tarea que requiere mucho tiempo, pero es una de las formas más efectivas de reducir su incertidumbre sobre la competencia y posicionar su contenido de una mejor manera con la audiencia.

Así es como puede encontrar los detalles que sus competidores no quieren que sepa.

1. Descubre su contenido

La inteligencia competitiva siempre comienza con una auditoría de lo que tienen tus competidores. Esto se basa en una estrategia de combate básica que data de hace siglos. Los generales y los reyes explorarían al enemigo, encontrando emplazamientos y tropas atrincheradas, contando cabezas y recursos para determinar el mejor curso de acción.

Adopto el mismo enfoque con los sitios web de la competencia; Exploro dónde vive el contenido.

Afortunadamente, no tengo que preocuparme de que me atrapen y me arrojen a un calabozo cuando investigo los enfoques de marketing de un competidor.

Busque en el sitio web herramientas de navegación que conduzcan claramente al contenido, como:

• Pestañas de recursos
• Apoyo
• blogs
• Estudios de caso
• prensa y medios de comunicación

Desea verificar primero los lugares más obvios, pero no debe dejar piedra sin remover. Los exploradores a menudo pasaban días observando los movimientos de los militares opuestos para asegurarse de que no se dejara de contar ningún recurso. Los sitios de sus competidores tendrán menús de navegación que conducen a páginas típicas como el formulario de contacto o la página 'Acerca de', pero verifique todo para descubrir potencialmente gemas ocultas.

Nunca se sabe dónde podrían estar ocultos a simple vista los enlaces a artículos especiales o contenido de la parte superior del embudo. He visto empresas de comercio electrónico enumerar contenido específico de productos/categorías directamente en esas páginas en lugar de publicar la información en un blog. Tienes que estar atento cuando examinas el contenido de la competencia.

Antes de salir de un sitio, asegúrese de revisar la navegación del pie de página y analizar cómo cambian los menús cuando pasa del contenido principal a las subpáginas y páginas de destino. Los enlaces de contenido y recursos adicionales a menudo aparecen en el contenido del pie de página para evitar que abarroten el modo principal de navegación del sitio web.

No te detengas en el sitio web

El contenido adopta muchas formas diferentes y no siempre vivirá en los sitios web de sus competidores. Si bien parte del contenido se puede compartir en su blog (si tienen uno), debe consultar los recursos que están utilizando. Busque canales de contenido y cuentas que sean propiedad de las marcas de sus competidores para ver si se está publicando contenido en otros lugares.

Las cosas específicas que debe buscar incluyen:

• Publicaciones en canales sociales, que se remontan a varias semanas o más. Busque medios que se hayan compartido desde otras fuentes. Echa un vistazo a los canales populares, pero no te olvides también de otros canales sociales. Explore Pinterest, Reddit y otras cuentas de comunidades sociales para ver dónde están al acecho sus competidores.
• Servicios de alojamiento donde se puede registrar una cuenta de marca. Esto incluye cuentas de Slideshare, YouTube, Vimeo, Flickr, etc.
• Blogs externos, publicaciones de invitados o recursos de contenido propios que no están vinculados directamente en la navegación en el sitio web principal de la marca.

Una excelente manera de descubrir el contenido de tus competidores es combinar una herramienta de seguimiento de backlinks con la aplicación BuzzSumo. Verificar los vínculos de retroceso puede ayudarlo a encontrar contenido propio que se publicó en otro lugar (publicaciones de invitados), mientras que BuzzSumo puede ayudarlo a encontrar contenido significativamente compartido enterrado en dominios específicos al realizar una búsqueda de dominio.

2. Ejecute la auditoría

Una vez que se haya tomado el tiempo de mapear dónde vive el contenido de la competencia, su próximo paso es realizar una auditoría más profunda del contenido en sí. Dependiendo de la cantidad de contenido disponible y del enfoque que adopte, llevará mucho tiempo, pero valdrá la pena.

Con esta auditoría, está analizando cuatro factores clave:

1. ¿Cuánto contenido se está publicando?
2. ¿Con qué frecuencia se publica ese contenido?
3. ¿Qué contenido tiene el mayor impacto?
4. ¿Cómo se promociona el contenido?

La cantidad es una consideración importante porque desea saber cuánto contenido han producido sus competidores hasta este momento. No se concentre solo en el conteo general; mira la cantidad por tipo de contenido.

¿Están produciendo más publicaciones de blog que cualquier otra cosa? ¿Cuántos libros electrónicos, infografías, videos e imágenes han producido y compartido con su audiencia?

La frecuencia es otro factor crucial en el proceso de auditoría de contenido. ¿Con qué frecuencia se produce cada tipo de contenido? Examine la relación entre la frecuencia del blog y la frecuencia de imágenes y videos.

El siguiente paso es medir el impacto y la participación del contenido. Sus competidores podrían estar produciendo muchas publicaciones de blog que están recibiendo una participación seria. Sin embargo, si solo publican un video de vez en cuando que recibe niveles similares de participación, eso podría indicar una brecha: los seguidores están igualmente entusiasmados con el video y podría aprovechar ese interés para crear formatos de contenido más atractivos para su propia audiencia.

También desea medir los temas con respecto a su impacto y participación. ¿Hay ciertos temas que llaman mucho la atención? ¿Algunos temas de moda tienen un rendimiento más bajo de lo esperado?

BuzzSumo es excelente para brindarle información exclusiva sobre el contenido de un dominio o editor específico. Sin embargo, no descuide los métodos manuales para recopilar análisis de contenido. No debe confiar en aplicaciones automatizadas para toda su auditoría o corre el riesgo de perder datos críticos.

3. Evaluar la calidad

Auditar la calidad del contenido es un proceso bastante subjetivo. Los datos de participación no son el método más preciso para juzgar la calidad. Necesita ver el contenido con sus propios ojos para obtener una visión verdaderamente valiosa de sus esfuerzos. Observa el contenido más atractivo de tus competidores y evalúalo según los siguientes criterios:

• ¿El mejor contenido es gratuito o privado?
• ¿Es contenido de formato largo o están adoptando el enfoque de Seth Godin?
• ¿Qué tan alto es el contenido? ¿Está lleno hasta el borde con detalles o faltan piezas para agregar?
• ¿Se puede reciclar el contenido y presentarlo en un formato diferente para un mayor impacto?
• ¿Está bien escrito o bien producido?
• ¿Es útil? ¿Tienen mucho valor y conclusiones incluidas en el contenido?

4. Determinar los motivos

Mientras realiza una auditoría y revisa el contenido, analice cómo se reproduce ese contenido en su embudo. Este es un paso importante para interceptar las mejores estrategias de sus competidores, así que preste mucha atención a los llamados a la acción, los enlaces o las páginas de destino donde apunta el contenido fuera del sitio y cómo se distribuye/promociona el contenido tanto en la web tradicional y canales de redes sociales.

Esto podría ofrecer una indicación clara de los objetivos de su marketing de contenidos. ¿Están dirigiendo tráfico a páginas relacionadas con productos o servicios? ¿Está compitiendo por recibir boletines informativos o inscripciones de suscriptores? ¿El tráfico se dirige a los canales sociales? ¿Están simplemente enfocados en generar tráfico orgánico para su sitio web?

Parte de esta evaluación lo ayudará a determinar sus estrategias de optimización de búsqueda. Mire los títulos, los subtítulos, el texto alternativo, el texto ancla y el cuerpo del contenido para descubrir frases de búsqueda comunes o palabras clave para las que intentan aumentar la visibilidad.

Conclusión

Una vez que haya reunido una cantidad sustancial de información competitiva, podrá ver cómo su propia estrategia de contenido se compara actualmente con la de sus competidores. Siempre encuentro vacíos en la estrategia de un competidor con este enfoque, que presenta muchas oportunidades para superarlos y capturar la atención de su audiencia de maneras que la competencia aún no ha intentado.

Recuerde monitorear sus métricas, establecer sus propios objetivos y medir el éxito de manera consistente. No imites los esfuerzos de tus competidores; en su lugar, encuentre nuevas formas de abordar los temas y mejores estrategias para asegurarse de que todo lo que hace funcione a su favor. Si no es así, entonces apáguelo. Revise su inteligencia competitiva cada pocos meses para ver cómo se están midiendo sus esfuerzos.

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por Aaron Agius
fuente: SEJ