Panduan kecerdasan kompetitif pemasaran konten

Seorang pemasar yang meneliti persaingan secara menyeluruh harus dapat membuat daftar pesaing utama – melalui intelijen kompetitif – dalam industri mereka dan mengidentifikasi perbedaan yang signifikan antara bisnis mereka.

Aspek-aspek ini mungkin termasuk:

• Perbedaan dalam produk dan layanan
• Teknik perolehan prospek baru
• Teknik penjualan untuk menutup prospek
• Struktur pasar dan jangkauan pesaing

Untuk pemasar konten, analisis konten kompetitif memberikan gambaran yang jelas tentang teknik yang digunakan pada berbagai tahap corong, dan tujuan utama kampanye konten.

Mengumpulkan intelijen kompetitif adalah langkah cerdas jika Anda bersiap untuk meluncurkan strategi konten baru. Penting juga untuk meninjau kembali dan mengumpulkan data baru saat Anda mengubah strategi konten saat ini.

Saya mengumpulkan intel tidak hanya agar saya dapat melihat apa yang dilakukan pesaing saya, tetapi juga agar saya dapat memprediksi ke mana mereka akan pergi selanjutnya. Ini memungkinkan saya untuk mengeksploitasi celah dalam strategi mereka sambil memastikan saya tidak meninggalkan celah dalam pemasaran konten saya sendiri.

Ini adalah tugas yang memakan waktu, tetapi ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mengurangi ketidakpastian Anda tentang persaingan dan memposisikan konten Anda dalam pandangan yang lebih baik dengan audiens.

Inilah cara Anda dapat menemukan detail yang tidak ingin diketahui pesaing Anda.

1. Temukan Konten Mereka

Intelijen kompetitif selalu dimulai dengan audit atas apa yang dimiliki pesaing Anda. Ini didasarkan pada strategi tempur dasar yang sudah ada sejak berabad-abad yang lalu. Jenderal dan Raja akan mengintai musuh, menemukan tempat dan pasukan yang dibarikade, menghitung kepala dan sumber daya untuk menentukan tindakan terbaik.

Saya mengambil pendekatan yang sama dengan situs web pesaing; Saya mencari tahu di mana konten itu berada.

Untungnya, saya tidak perlu khawatir akan tertangkap dan dilemparkan ke dalam penjara bawah tanah ketika menyelidiki pendekatan pemasaran pesaing.

Periksa situs web untuk alat navigasi yang jelas mengarah ke konten, seperti:

• Tab sumber daya
• Mendukung
• Blog
• Studi kasus
• Pers dan media

Anda ingin memeriksa tempat-tempat yang paling jelas terlebih dahulu, tetapi Anda tidak boleh meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat. Pramuka sering menghabiskan berhari-hari mengamati pergerakan militer lawan untuk memastikan tidak ada sumber daya yang tidak terhitung. Situs pesaing Anda akan memiliki menu navigasi yang mengarah ke halaman biasa seperti formulir kontak atau halaman 'Tentang', tetapi periksa semuanya untuk kemungkinan menemukan permata tersembunyi.

Anda tidak pernah tahu di mana tautan ke artikel khusus atau konten top-of-corong dapat bersembunyi di depan mata. Saya telah melihat perusahaan e-niaga mencantumkan konten spesifik produk/kategori langsung di halaman tersebut daripada memposting informasi di blog. Anda harus waspada saat menjelajahi konten pesaing.

Sebelum Anda keluar dari situs, pastikan untuk memeriksa navigasi footer dan menganalisis bagaimana menu berubah saat Anda berpindah dari konten utama ke subhalaman dan halaman arahan. Tautan sumber daya dan konten tambahan sering kali muncul di konten footer agar tidak mengacaukan mode navigasi utama situs web.

Jangan Berhenti di Situs Web

Konten memiliki banyak bentuk yang berbeda, dan tidak akan selalu ada di situs web pesaing Anda. Meskipun beberapa konten mungkin dibagikan di blog mereka (jika ada), Anda harus memeriksa sumber daya yang mereka gunakan. Cari saluran konten dan akun milik merek pesaing Anda untuk melihat apakah ada konten yang dipublikasikan di tempat lain.

Hal-hal khusus yang harus dicari meliputi:

• Posting di saluran sosial, kembali beberapa minggu atau lebih. Cari media yang dibagikan dari sumber lain. Lihat saluran populer, tetapi jangan lupa tentang saluran sosial lainnya juga. Cari di sekitar Pinterest, Reddit, dan akun komunitas sosial lainnya untuk melihat di mana pesaing Anda bersembunyi.
• Layanan hosting tempat akun bermerek dapat didaftarkan. Ini termasuk akun Slideshare, YouTube, Vimeo, Flickr, dll.
• Blog di luar situs, posting tamu, atau sumber daya konten yang dimiliki yang tidak ditautkan secara langsung dalam navigasi di situs web utama merek.

Cara yang bagus untuk menggali konten pesaing Anda adalah menggabungkan alat pelacak backlink dengan aplikasi BuzzSumo. Memeriksa tautan balik dapat membantu Anda menemukan konten milik sendiri yang diterbitkan di tempat lain (pos tamu), sementara BuzzSumo dapat membantu Anda menemukan konten yang dibagikan secara signifikan yang terkubur di domain tertentu dengan melakukan pencarian domain.

2. Jalankan Audit

Setelah Anda meluangkan waktu untuk memetakan di mana konten kompetisi berada, langkah Anda selanjutnya adalah melakukan audit yang lebih mendalam terhadap konten itu sendiri. Bergantung pada seberapa banyak konten di luar sana dan pendekatan apa yang Anda ambil, itu akan memakan waktu tetapi sepadan.

Dengan audit ini, Anda melihat empat faktor utama:

1. Berapa banyak konten yang dipublikasikan?
2. Seberapa sering konten tersebut dipublikasikan?
3. Konten apa yang memiliki dampak terbesar?
4. Bagaimana konten dipromosikan?

Kuantitas menjadi pertimbangan penting karena Anda ingin mengetahui seberapa banyak konten yang telah dihasilkan pesaing Anda hingga saat ini. Jangan hanya fokus pada hitungan keseluruhan; melihat kuantitas berdasarkan jenis konten.

Apakah mereka menghasilkan lebih banyak posting blog daripada yang lain? Berapa banyak e-book, infografis, video, dan gambar yang telah mereka buat dan bagikan dengan audiens mereka?

Frekuensi adalah faktor penting lainnya dalam proses audit konten. Seberapa sering setiap jenis konten diproduksi? Periksa rasio antara frekuensi blog dan frekuensi gambar & video.

Langkah selanjutnya adalah mengukur dampak dan keterlibatan konten. Pesaing Anda mungkin menghasilkan banyak posting blog yang menerima keterlibatan serius. Namun, jika mereka hanya mengeposkan video sesekali yang menerima tingkat keterlibatan yang sama, itu dapat menunjukkan kesenjangan – pengikut sama tertariknya dengan video dan Anda dapat memanfaatkan minat itu untuk membuat format konten yang lebih menarik bagi pemirsa Anda sendiri.

Anda juga ingin mengukur topik mengenai dampak dan keterlibatannya. Apakah topik tertentu menarik banyak perhatian? Apakah beberapa topik buzzy berkinerja lebih buruk dari yang diharapkan?

BuzzSumo sangat bagus untuk memberi Anda informasi tentang konten untuk domain atau penerbit tertentu. Namun, jangan abaikan metode manual untuk mengumpulkan analitik konten. Anda tidak boleh mengandalkan aplikasi otomatis untuk seluruh audit Anda atau Anda berisiko kehilangan data penting.

3. Evaluasi Kualitas

Mengaudit kualitas konten adalah proses yang cukup subjektif. Data keterlibatan bukanlah metode yang paling akurat untuk menilai kualitas. Anda perlu melihat konten dengan mata kepala sendiri untuk mendapatkan wawasan yang benar-benar berharga dari upaya mereka. Amati konten pesaing Anda yang paling menarik dan evaluasi berdasarkan kriteria berikut:

• Apakah konten terbaik gratis atau terjaga keamanannya?
• Apakah itu konten berdurasi panjang atau mereka mengambil pendekatan Seth Godin?
• Seberapa tinggi level kontennya? Apakah itu diisi sampai penuh dengan detail atau ada bagian yang hilang untuk ditambahkan?
• Dapatkah konten didaur ulang dan disajikan dalam format yang berbeda untuk dampak yang lebih besar?
• Apakah itu ditulis dengan baik atau diproduksi dengan baik?
• Apakah itu membantu? Apakah mereka memiliki banyak nilai dan takeaways dikemas ke dalam konten?

4. Tentukan Motifnya

Saat Anda melakukan audit dan meninjau konten, analisis bagaimana konten tersebut diputar ke dalam corongnya. Ini adalah langkah penting untuk mencegat strategi terbaik pesaing Anda, jadi perhatikan baik-baik ajakan bertindak, tautan, atau halaman arahan di mana konten di luar situs menunjuk, dan bagaimana konten didistribusikan/dipromosikan di kedua web tradisional. dan saluran media sosial.

Ini dapat menawarkan indikasi yang jelas tentang tujuan pemasaran konten mereka. Apakah mereka mengarahkan lalu lintas ke halaman terkait produk atau layanan? Berlomba-lomba untuk mendapatkan buletin atau keikutsertaan pelanggan? Apakah lalu lintas diarahkan ke saluran sosial? Apakah mereka hanya berfokus pada membangun lalu lintas organik untuk situs web mereka?

Bagian dari evaluasi ini akan membantu Anda menentukan strategi pengoptimalan pencarian mereka. Lihat judul, subjudul, teks alternatif, teks jangkar, dan isi konten untuk mengungkap frasa pencarian umum atau kata kunci yang mereka coba tingkatkan visibilitasnya.

Kesimpulan

Setelah Anda mengumpulkan sejumlah besar intel kompetitif, Anda akan dapat melihat bagaimana strategi konten Anda sendiri saat ini dibandingkan dengan pesaing Anda. Saya selalu menemukan celah dalam strategi pesaing dengan pendekatan ini, yang menghadirkan banyak peluang untuk mengalahkan mereka dan menarik perhatian audiens Anda dengan cara yang belum dicoba oleh pesaing.

Ingatlah untuk memantau metrik Anda, menetapkan tujuan Anda sendiri, dan secara konsisten mengukur kesuksesan. Jangan meniru upaya pesaing Anda; sebagai gantinya, temukan cara baru untuk mendekati topik dan strategi yang lebih baik untuk memastikan semua yang Anda lakukan bermanfaat bagi Anda. Jika tidak, maka matikan. Tinjau kembali kecerdasan kompetitif Anda setiap beberapa bulan untuk melihat bagaimana upaya Anda meningkat.

___
oleh Aaron Agius
sumber: SEJ