Cómo medir el ROI de su sitio web inmobiliario

En 2022, tener un sitio web de bienes raíces es solo una buena práctica comercial. Es probable que nadie te haya dicho que crearas un sitio web, tu sabías instintivamente que era necesario y tomaste los pasos para hacerlo realidad. Su sitio web es como la base de su plan de marketing, por lo que cuando se trata de medir exactamente cuánto está ayudando a su negocio, debe saber exactamente qué métricas observar. La tasa de conversión de tu sitio web inmobiliario te dirá cuánto te estás beneficiando de tus páginas web en relación a cuánto cuesta mantenerlas. Hay pocas métricas vitales involucradas en la determinación de la tasa de conversión, pero las métricas más significativas dependen de sus objetivos comerciales.

El primer paso es calcular el costo.

Calcular los costos

El costo de su sitio web debe relacionarse directamente con la profundidad y la funcionalidad del sitio, pero ese no es siempre el caso. No es raro encontrar agentes que gastan más de $ 10,000 en un sitio web básico que no vale su precio.

Para calcular el valor real de su sitio web, echemos un vistazo a los elementos y herramientas individuales que debe tener cada sitio web inmobiliario:

(Worthclark.com)

Widgets de contacto

Los agentes han sido demandados por falta de acceso a la información de contacto. Si los usuarios no pueden contactarlo, no solo se está perdiendo una posible comisión, sino que podría estar violando una ley de acceso a la vivienda justa.

Asegúrese de que su sitio web incluya una página de contacto, tenga su número de teléfono fácilmente accesible desde su encabezado o pie de página y, si es posible, un chat en vivo o un widget de contacto en cada página.

Integración CRM

Su software de gestión de relaciones con los clientes debe configurarse para recopilar y organizar los datos de contacto de los formularios de su sitio web. Esto podría incluir suscripciones a boletines informativos, reuniones en su calendario en línea o datos de imanes de prospectos.

Apoyo continuo

No eres un diseñador web; no debería ser su trabajo reparar o actualizar las páginas o el contenido de su sitio web. En la ocasión en que surja un problema técnico o desee realizar un cambio, un equipo de soporte rápido puede estar allí para solucionar el problema y hacer recomendaciones para mejorar.

(oasisgroupfl.com)

Testimonios

Muy pocas funciones web proporcionan tanto valor económico como testimonios positivos y detallados. Un sitio inmobiliario sin testimonios está perdiendo una gran oportunidad de ganarse la atención y la confianza de los posibles clientes.

(liveflolife.com)

Blog

Tu blog es la forma número 1 de generar y atraer tráfico. Sus posibles clientes apreciarán el contenido gratuito y útil y el blog lo posicionará como un líder intelectual informado y proactivo en su área hiperlocal. Conectar su blog a un boletín regular es una forma extremadamente efectiva de construir su lista de contactos. Tenemos un montón de grandes ideas de blog aquí.

(aldoanassociates.com)

CTA

Un sitio web de bienes raíces exitoso debe proporcionar valor a cambio de la información de un visitante en su sitio web. Las CTA a lo largo de sus páginas (específicamente las CTA emergentes) lo ayudan a estar frente al usuario justo donde se encuentra.

(sanfranciscocondoblog.com)

IDX

Una búsqueda de inicio de IDX permite a los visitantes de su web buscar listados de MLS disponibles utilizando palabras clave, ubicaciones, precios y otra información. Para los clientes, esta es la 'carne' de su sitio web. Es probable que sea una de las cosas que más esperaban cuando visitaron su sitio por primera vez y lo que los mantiene allí por más tiempo.

Si a su sitio web le faltan algunos de estos elementos, es posible que tenga una base de marketing digital inestable. Es probable que haya toneladas de oportunidades de clientes potenciales deslizándose por las grietas sin que te des cuenta. Los diseños web de AgentFire ofrecen todos estos elementos, entre otros. Los clientes de AgentFire tienen la opción de agregar más integraciones generadoras de prospectos desde un menú a la carta. Eche un vistazo a todos nuestros complementos e integraciones .

Si sus páginas web están completamente optimizadas con todos los atributos necesarios, querrá dar el siguiente paso para calcular la eficiencia con la que cada herramienta se compara con sus objetivos comerciales. El término que usamos para hablar de esos cálculos se llama métricas . Antes de sumergirnos en qué métricas son clave para cada objetivo comercial, comprendamos bien cuáles son las métricas clave.

Llaves metricas

Tráfico web

El tráfico web simplemente se refiere a cuántas personas visitan su sitio. Puede realizar un seguimiento de su tráfico web con herramientas de análisis gratuitas como Google Analytics . Dentro de esta herramienta, los filtros y segmentos separan los resultados en función de información demográfica detallada. Su tráfico web debe medirse cada mes como una buena práctica.

Hay muchas formas en que los usuarios pueden acceder a sus páginas web y debe estar familiarizado con las principales para obtener más información sobre el rendimiento de su web.

Tráfico orgánico: proviene de un motor de búsqueda.

Tráfico social: proviene de las redes sociales, ya sea enlaces en bio o CTA para redirigir al sitio web (en redes como Facebook).

Tráfico de referencia: visitantes a los que se les pide que visiten su página web desde otra fuente, por ejemplo, un blog con un enlace a su sitio o un cliente anterior que comparte su información.

Tráfico directo: visitantes que escriben la URL de su sitio web en su navegador directamente.

Tráfico de pago: visitantes que provienen de una fuente de tráfico de pago, por ejemplo, PPC de los anuncios de Google.

Medidas de conversión

Las conversiones son básicamente acciones positivas que los usuarios realizan en sus sitios web. Para bienes raíces, las conversiones pueden ser envíos de formularios de contacto, suscripciones a boletines, donaciones, descargas, retweets, etc. En los sitios web de comercio electrónico, las compras se considerarían conversiones, pero no es tan simple cuando se trata de bienes raíces. La mayoría de las personas solo compran una casa 2 o 3 veces en su vida, aunque pueden buscar casas cada semana o cada mes.

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote se refiere a la velocidad a la que los usuarios rebotan en sus páginas web. Las altas tasas de rebote a veces pueden ser un indicador de que sus páginas web no son lo que los usuarios buscan o esperan. Es posible que desee verificar que los títulos de su página y el contenido de la página coincidan. Las páginas de destino, por otro lado, probablemente tengan tasas de rebote más altas porque están destinadas a ser ojeadas rápidamente.

Ahora que entendemos qué métricas tenemos a nuestra disposición, debemos decidir qué métricas son las más importantes para medir verdaderamente el éxito de nuestros objetivos únicos.

Echemos un vistazo a algunos objetivos comunes y las métricas del sitio web de bienes raíces que miraríamos para medir el éxito.

Establecer Metas

Crecimiento en reconocimiento de marca

Los agentes con este objetivo comercial querrán que su sitio web se centre en la interacción social y la conversión de contenido. Los agentes inmobiliarios con marcas destacadas suelen tener un montón de contenido útil y compartible publicado en su sitio web y que se vuelve a publicar fácilmente en las redes sociales. Querrá observar específicamente el tráfico web y las conversiones, como las suscripciones a boletines e imanes de prospectos. Además, la mayoría del contenido que se puede compartir se comparte en dispositivos móviles, así que asegúrese de que su sitio esté optimizado para dispositivos móviles.

Generación de clientes potenciales

La generación de clientes potenciales es el objetivo web más común de los agentes inmobiliarios en toda la profesión. Para medir los clientes potenciales inmobiliarios, las métricas más importantes estarán relacionadas con la cantidad de clientes canalizados a su CRM y la calidad de esos clientes potenciales. Para medir la conversión de clientes potenciales, es útil observar los envíos de formularios de contacto (serán más importantes para un agente con este enfoque). Eche un vistazo a este artículo para saber cómo puede atraer más clientes potenciales a su sitio.

Aumentar las conversiones para un producto o suscripción específicos

Este es probablemente el objetivo más simple de rastrear y medir. Por ejemplo, si está vendiendo un producto digital o una suscripción, simplemente puede realizar un seguimiento de cuántas ventas se realizan a través de su sitio. Es posible que desee dirigir su atención a la calidad de sus materiales de marketing, incluidas las publicaciones promocionales y las páginas de destino.

Ampliación de redes profesionales.

Hoy en día, es probable que su red exista principalmente en las redes sociales . Su sitio web debe dirigir a las personas a sus redes o lista de correo electrónico. Eche un vistazo a la cantidad de visitantes de la web que se convierten en suscriptores de correo electrónico o la cantidad de usuarios que comparten contenido de marketing en las redes sociales.

En conclusión…

Sin un ojo en sus objetivos y cómo medirlos, no puede estar seguro de que su sitio web de bienes raíces realmente funcione para usted. Pero con sus objetivos comerciales en mente y una comprensión firme de las métricas clave del sitio web de bienes raíces y lo que significan, tendrá un sitio web que mejore y respalde su negocio inmobiliario en general. Tome nota de estas métricas de manera constante (le recomendamos revisarlas mensualmente) para asegurarse de que su sitio web esté siempre en la mejor posición.