Del social commerce a TikTok: Las 9 campañas móviles más exitosas de 2019

A principios de año, predijimos que el crecimiento del comercio social, la evolución del marketing de influencers y los cambios en el panorama de la realidad aumentada (AR) serían algunas de las tendencias que darían forma al marketing móvil este año.

En esa medida, lo hicimos bien, gracias a desarrollos como el debut del pago nativo de Instagram, la "quema de anuncios" de Burger King en AR o el uso de personas influyentes de Sony en TikTok. Pero los especialistas en marketing móvil también continuaron innovando y sorprendiendo este año, lanzando videos musicales y empaques escaneables, secuestrando la lealtad y las redes sociales, e incluso duplicando los SMS.

Ya sea que lo llamemos o no, aquí hay nueve de las mejores campañas móviles del año.

Burger King fusiona AR y OOH para encender los anuncios de los rivales

En un movimiento inteligente para fusionar fuera del hogar (OOH) con AR móvil, Burger King permitió a los usuarios de la aplicación en Brasil desbloquear un Whopper gratis al prender fuego virtualmente a los anuncios de los rivales. En marzo, la aplicación de la cadena mostró un cartel de "Burn That Ad" que las personas podían tocar mientras apuntaban con la cámara de su teléfono inteligente a un anuncio impreso o en una cartelera de competidores como McDonald's, encendiendo una llama virtual que ardía para revelar un cupón.

La campaña de la agencia David Sao Paulo tenía como objetivo resaltar las capacidades de pedido anticipado, pago y recogida de BK Express, además de atraer a los usuarios móviles y dirigir el tráfico peatonal a las tiendas.

Aunque el video teaser de la campaña nunca menciona a McDonald's por su nombre, las imágenes pixeladas sugirieron que el esfuerzo de Burger King apuntaba directamente al rival. El movimiento se produjo cuando las marcas, especialmente las cadenas de comida rápida, han incorporado más ataques directos a los competidores mientras buscan formas creativas de ganar clientes y conversaciones en línea.

La "campaña de trolls" basada en dispositivos móviles de Burger King demuestra cómo las marcas pueden capitalizar esta tendencia de bromas improvisadas para construir una presencia más fuerte en las redes sociales y flexionar algo de fuerza de marketing con OOH con AR.

Expensify colabora con 2 Chainz en un video musical escaneable

El primer anuncio de Super Bowl de Expensify anotó varios touchdowns. Si bien su producto, una aplicación de administración de gastos, no es intrínsecamente genial, la campaña de la compañía "No naciste para hacer gastos" lo fue, gracias a un video musical perfecto con el rapero 2 Chainz y el actor Adam Scott. En particular, el video mostró las habilidades de la aplicación al ser escaneable, agregando un elemento móvil a un video ya compatible con Internet.

El hecho de que algunos de los objetos llamativos del video (un automóvil deportivo esculpido en hielo y un busto dorado de 2 Chainz) pudieran consumirse visiblemente al escanear el video con la aplicación Expensify probablemente ayudó a la empresa a impulsar las descargas de la aplicación y lograr que los usuarios probaran su producto. . La agencia creativa JohnXHannes New York y la agencia de audio Barking Owl colaboraron en la campaña, que fue una de las mejores durante una temporada de Super Bowl generalmente reacia al riesgo.

El video exagerado también fue fiel al arte de 2 Chainz, obtuvo más de 12.5 millones de visitas en YouTube y una calificación de sentimiento positivo del 96%, la más alta de todos los anunciantes del Super Bowl este año, según datos de 4C citados por Marketing. Tierra.

"Ese funciona muy bien, porque se burla un poco de todo", dijo la directora creativa y socia de Barking Owl, Kelly Bayett, a nuestra publicación hermana Marketing Dive. "Es muy fiel a quién es él como artista, y creo que es la única forma en que algo así funciona".

Domino's supera a la competencia con recompensas para todas las pizzas, no solo para la suya

A principios de este año, Domino's preparó un ejemplo destacado de cómo utilizar los dispositivos móviles para generar emoción en torno al Super Bowl, todo sin tener que invertir en un costoso anuncio de televisión. El Super Bowl sigue siendo uno de los eventos en vivo más vistos del año y el día más importante para las ventas de pizza. Sabiendo esto, y con el competidor Pizza Hut como el patrocinador oficial de pizzas de la NFL, el software de inteligencia artificial (IA) desarrollado internamente de Domino's aprovechó el software de inteligencia artificial (IA) desarrollado internamente para una promoción que otorgaba puntos por cualquier pizza escaneada, incluso las servidas por los competidores.

Todo lo que las personas tenían que hacer era descargar la aplicación de Domino's, registrarse en su programa Piece of the Pie Rewards y escanear imágenes de pizza para ganar puntos. El resultado fue una promoción inteligente que interrumpió la competencia de Domino's al brindarles a los clientes una razón para descargar la aplicación de lealtad de Domino's y comenzar a recolectar recompensas.

Si bien el espíritu del esfuerzo nació de la tendencia de "hackpublicidad" que ha sido especialmente evidente en la vertical de comida rápida, fue la tecnología móvil y de reconocimiento de imágenes la que dio vida a la idea.

Warner Bros. presentó la primera lente AR activada por voz de Snapchat con 'Shazam!'

Para promover "Shazam!" — La única entrada de 2019 en DC Extended Universe — Warner Bros. se asoció con Snapchat para la primera lente AR activada por voz de la plataforma social. Usuarios de Snapchat que dijeron: "¡Está bien, Shazam!" después de abrir la lente, se transformaría en el superhéroe más rápido de lo que podrían decir "Salomón, Hércules, Atlas, Zeus, Aquiles y Mercurio", las figuras mitológicas que le dan su nombre a Shazam.

La activación por voz imitó cómo el adolescente Billy Batson se transformó en el poderoso Shazam en la película, brindando a los usuarios de Snapchat una experiencia aún más atractiva que las lentes AR estándar. Más allá de la integración lúdica, la lente también podría desbloquearse escaneando Snapcodes en vallas publicitarias, murales y carteles, lo que le da a la campaña un ángulo OOH.

Si bien otros estudios han utilizado lentes AR para promocionar películas, el "Shazam!" La oferta parecía una forma efectiva de atraer a los adolescentes y adultos jóvenes que Warner Bros. pensó que podrían ver la película. Los usuarios de Snapchat de EE. UU. visitan los cines al menos una vez al mes en promedio, y los usuarios de Snapchat representan el 36 % de todos los cinéfilos y el 50 % de todas las ventas de boletos de cine en el país, según un estudio de NRG Research Group encargado por Snap el año pasado.

Para Snapchat, la adición de AR activado por voz brinda a los especialistas en marketing otra herramienta en la plataforma, que ha pasado la mayor parte del año trabajando para atraer más dólares de marca. Poco después de "Shazam!" campaña, Snapchat celebró su primera cumbre de socios, revelando la sindicación de Historias, una red de anuncios de audiencia, una plataforma de juegos, espectáculos móviles y más.

Los especialistas en marketing no pueden 'escapar' del poder de TikTok

La campaña de Sony para la película "Escape Room" sumergió a personas influyentes populares en desafíos de la vida real que podían compartir en TikTok, lo que ejemplifica el poder relativamente sin explotar del marketing Gen Z en la plataforma para compartir videos.

Después de impulsar primero el thriller con anuncios reproducibles de video de 360 ​​grados, Sony Promotions contrató a 30 personas influyentes para un evento en Madrid en asociación con TikTok, donde los creadores escaparon de salas reales diseñadas de manera similar a las escenas de la película. Los usuarios filmaron más de 75 clips cortos de ellos mismos resolviendo los desafíos para compartir con sus seguidores.

Además de un video de Sony Productions, la mayor parte del contenido se compartió en una página oficial de la película "Escape Room" en la aplicación TikTok y a través de personas influyentes. TikTok está demostrando ser un recurso cada vez más valioso para conocer audiencias jóvenes que de otro modo serían esquivas: hasta mayo, la aplicación tenía aproximadamente 1200 millones de descargas.

Marcas como Chipotle y Marc Anthony han tenido éxito con los seguidores de la aplicación, lo que ha impulsado el compromiso y las ventas. Mientras tanto, Uniqlo lanzó recientemente la primera campaña de marca multimercado de TikTok con un concurso de desafío de video.

Pero TikTok, propiedad de la empresa china ByteDance, ha surgido recientemente como una herramienta de marketing viable. A pesar de las preocupaciones por la seguridad de la marca, la primera aparición de la plataforma en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions este año y su posición estable entre las cinco mejores aplicaciones en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play sugiere que está aquí para quedarse. La campaña de Sony es un ejemplo destacado de cómo los anunciantes pueden comenzar a capitalizar la plataforma.

Chipotle incluye Twitter, SMS y baloncesto en la promoción de burritos

Las cadenas de comida rápida están adoptando los dispositivos móviles, y muchas implementan aplicaciones de recompensas y asociaciones de entrega. Por su parte, Chipotle presentó esta primavera una forma convincente de atraer a los consumidores a través de una combinación de tecnología móvil, programación imprescindible y una oferta atractiva para impulsar la participación y las ventas, tanto en la tienda como en línea, mientras construye su lista de SMS optativos. . Hacia el final de la temporada de la NBA, Chipotle compartió códigos en Twitter que servían para un burrito gratis cada vez que un locutor decía "gratis" al aire durante la cobertura oficial de un partido de la liga.

Si bien la campaña "Freeting" les dio a los hambrientos fanáticos del baloncesto una razón para interactuar con Chipotle en línea, la cadena amplió el impulso móvil al solicitar a los espectadores que enviaran un código de texto a un número breve específico de la promoción para obtener uno de los burritos valorados en $ 1 millón. siendo repartido.

El concurso de Chipotle se destaca porque fue diseñado para atraer a los seguidores significativos de Twitter de la NBA en lugar de desviar la atención del juego, un error común de las marcas. Por ejemplo, Volvo vinculó un concurso basado en dispositivos móviles al Super Bowl con un juego que desafiaba a los espectadores a estar atentos a un video de un automóvil durante el mayor tiempo posible para tener la oportunidad de ganar una suscripción para un automóvil, atrayendo así a los fanáticos. de la acción

Coca-Cola aprovecha la nostalgia con una campaña interactiva masiva de teléfonos inteligentes

La campaña de Coca-Cola para el verano de 2019 se vuelve móvil a lo grande: "Sip and Scan" permite a los clientes usar sus teléfonos inteligentes para tocar bebidas de Coca-Cola y ganar premios. El impulso pone una breve pausa en el popular mensaje "Share A Coke" del fabricante de refrescos, intercambiando etiquetas "Disfrute" en los envases y marcando la primera vez que aparece una palabra que no sea el nombre de la marca en su fuente Spencerian característica, según Ad. Años. Y mientras que otros comercializadores de bebidas alcohólicas como Miller Lite y Angry Orchard también han presentado bebidas listas para dispositivos móviles este año, Coca-Cola está vinculando productos escaneables con interés en torno a experiencias oportunas, como la Copa Mundial Femenina de la FIFA.

El primer cambio de marketing de verano de Coca-Cola en seis años reparte más de 150.000 premios, que van desde entradas para conciertos hasta reuniones con miembros de la Selección Nacional Femenina de EE. UU. después de la Copa del Mundo. Para activar la oportunidad de ganar, los usuarios retiran las pulseras adhesivas de la lata o botella para revelar un logotipo: cuantos más logotipos se escaneen, mayor será la posibilidad de ganar un premio.

El empaque de verano llegó a los estantes por primera vez en mayo, pero Coca-Cola ha tenido éxito con un marketing de productos interactivo similar antes. En Rumanía, hace dos años, la marca introdujo pulseras que también servían como pases de entrada a festivales de música. Sin embargo, "Disfruta de Coca-Cola" es la primera vez que la marca de refrescos más popular atraerá a los usuarios de teléfonos inteligentes de esta manera a escala nacional. Como los estadounidenses beben menos refrescos, el juego de empaque centrado en el entretenimiento y las experiencias ayuda a invocar un sentido de patriotismo y tradición de la temporada.

Cars.com cambia el enfoque de los comentarios en vivo del Super Bowl a los anuncios

Cars.com optó por renunciar a un costoso anuncio del Super Bowl este año a favor de comentar los anuncios de otras marcas en tiempo real en Twitter. El mensaje se personalizó para vincularlo con la compra de automóviles, con el enfoque digital que permite a la marca dirigirse a las personas que estaban en el mercado de un automóvil nuevo y captar su atención durante las conversaciones en las que ya estaban involucrados en torno al juego.

Y ahora, @carsdotcom se enorgullece en presentar el Showroom de medio tiempo, ¡con Five Maroon Cars! https://t.co/Mq8MxTOYV9 pic.twitter.com/ZOzhdc8zNk

– Cars.com (@carsdotcom) 4 de febrero de 2019

Para hacerlo bien, la compañía filmó todo su contenido una semana antes del juego para poder crear respuestas personalizadas a todos los anuncios que se habían lanzado en ese momento. El día del juego, reunió a 40 personas, incluso de su agencia y Twitter, para ver el juego y publicar rápidamente contenido personalizado. Los medios pagados en los canales sociales complementaron la estrategia.

Al final, Cars.com se llevó una de las estrategias de marketing móvil más destacadas de la primera mitad del año, como lo demuestran los resultados. El tráfico web a Cars.com aumentó un 42 % durante el juego, en comparación con el 17 % durante el resto del domingo del Super Bowl, mientras que se contaron 27 millones de vistas de video en las tarjetas de sitio web de video y pre-roll, y los socios fabricantes de automóviles vieron un aumento del 384 % en tráfico a páginas de marcas específicas.

Adidas impulsa las ventas online con el nuevo checkout nativo de Instagram

Instagram se está transformando gradualmente de una aplicación para compartir imágenes en una plataforma de comercio móvil. En marzo, la entidad propiedad de Facebook presentó una función que permite a los usuarios completar y rastrear compras dentro de la aplicación con mayor facilidad, lo que facilita el viaje de los compradores desde el descubrimiento del producto hasta el pago y la entrega. Adidas, Nike, H&M y Zara se encontraban entre las 23 marcas estadounidenses que participaron en la prueba beta, lo que indica cómo los principales jugadores están ansiosos por aprovechar la enorme base de usuarios de Instagram e impulsar las ventas móviles.

Aunque todavía está en versión beta, Checkout en Instagram podría convertirse en un poderoso generador de ingresos para la plataforma social, ya que más de 130 millones de usuarios tocan publicaciones que se pueden comprar cada mes, según los datos compartidos por Instagram. La herramienta llega a medida que más marcas buscan desarrollar sus estrategias de comercio social para capturar consumidores expertos en redes sociales en sus plataformas preferidas, especialmente usuarios más jóvenes que están familiarizados con el descubrimiento de productos a través de personas influyentes y el contenido personalizado de la pestaña Explorar.

Si bien los sitios sociales como Instagram están evolucionando hacia plataformas poderosas que se extienden más allá de los mensajes y la publicidad, algunas marcas ya han visto resultados tangibles. El director ejecutivo de Adidas, Kasper Rorsted, dijo en una conferencia telefónica en mayo que el aumento interanual del 40% de la marca de ropa deportiva en las ventas en línea del primer trimestre se atribuye en gran medida a las funciones de venta directa de Instagram.