Do comércio social ao TikTok: as 9 campanhas móveis de maior sucesso de 2019

Publicados: 2022-05-22

No início do ano, prevíamos que o crescimento do social commerce, a evolução do marketing de influenciadores e as mudanças no cenário de realidade aumentada (AR) seriam algumas das tendências que moldaram o mobile marketing este ano.

Por essa medida, acertamos, graças a desenvolvimentos como a estreia do checkout nativo do Instagram, a "queima de anúncios" do Burger King em AR ou o uso de influenciadores da Sony no TikTok. Mas os profissionais de marketing móvel também continuaram a inovar e surpreender este ano, descartando vídeos de música digitalizáveis ​​e embalagens, sequestrando a fidelidade e as mídias sociais e até dobrando o SMS.

Quer tenhamos chamado ou não, aqui estão nove das melhores campanhas para celular do ano.

Burger King funde AR e OOH para incendiar anúncios de rivais

Em uma jogada inteligente para fundir out-of-home (OOH) com AR móvel, o Burger King permitiu que usuários de aplicativos no Brasil desbloqueassem um Whopper gratuito, incendiando virtualmente os anúncios dos rivais. Em março, o aplicativo da rede mostrou um banner "Burn That Ad" que as pessoas podiam tocar enquanto apontavam a câmera do smartphone para um anúncio impresso ou outdoor de concorrentes como o McDonald's, acendendo uma chama virtual que explodiu para revelar um cupom.

A campanha da agência David São Paulo teve como objetivo destacar os recursos de pré-encomenda, pagamento e retirada do BK Express, além de envolver os usuários móveis e direcionar o tráfego de pessoas para as lojas.

Embora o vídeo teaser da campanha nunca mencione o nome do McDonald's, imagens pixeladas sugeriam que o esforço do Burger King visava diretamente o rival. A mudança ocorreu quando as marcas – especialmente as redes de fast-food – incorporaram mais golpes diretos nos concorrentes, à medida que buscam maneiras criativas de conquistar clientes e conversas online.

A "campanha troll" baseada em dispositivos móveis do Burger King demonstra como as marcas podem capitalizar essa tendência de brincadeiras improvisadas para construir uma presença mais forte nas mídias sociais e flexionar alguns músculos de marketing com OOH com AR.

Expensify colabora com 2 Chainz em um videoclipe digitalizável

O primeiro anúncio do Expensify no Super Bowl marcou vários touchdowns. Embora seu produto - um aplicativo de gerenciamento de despesas - não seja inerentemente legal, a campanha "Você não nasceu para fazer despesas" da empresa foi, graças a um videoclipe perfeito com o rapper 2 Chainz e o ator Adam Scott. Notavelmente, o vídeo mostrou as habilidades do aplicativo ao ser escaneável, adicionando um elemento móvel a um vídeo já amigável à Internet.

O fato de que alguns dos objetos vistosos do vídeo – um carro esportivo esculpido em gelo e um busto de ouro de 2 Chainz – poderiam ser visivelmente consumidos ao digitalizar o vídeo com o aplicativo Expensify provavelmente ajudou a empresa a gerar downloads de aplicativos e fazer com que os usuários experimentassem seu produto . A agência criativa JohnXHannes New York e a agência de áudio Barking Owl colaboraram na campanha, que foi uma das melhores durante uma temporada do Super Bowl geralmente avessa ao risco.

O vídeo exagerado também foi fiel à arte de 2 Chainz, marcando mais de 12,5 milhões de visualizações no YouTube e uma classificação de sentimento positivo de 96% - a mais alta de todos os anunciantes do Super Bowl este ano, de acordo com dados da 4C citados pelo Marketing Terra.

“Esse funciona muito bem, porque ele está meio que tirando sarro de tudo um pouco”, disse a diretora criativa e parceira da Barking Owl, Kelly Bayett, à nossa publicação irmã Marketing Dive. "É muito fiel a quem ele é como artista, e acho que é a única maneira de algo assim funcionar."

Domino's corta a concorrência com recompensas para todas as pizzas - não apenas as suas

No início deste ano, a Domino's preparou um exemplo notável de como usar o celular para gerar emoção no Super Bowl, tudo sem ter que investir em um anúncio de TV caro. O Super Bowl continua sendo um dos eventos ao vivo mais assistidos do ano e os maiores dias para vendas de pizza. Sabendo disso – e com a concorrente Pizza Hut como patrocinadora oficial de pizza da NFL – o software de inteligência artificial (IA) desenvolvido internamente pela Domino’s aproveitou para uma promoção que recompensava pontos por qualquer pizza digitalizada, mesmo aquelas servidas por concorrentes.

Tudo o que as pessoas precisavam fazer era baixar o aplicativo da Domino's, registrar-se no programa Piece of the Pie Rewards e digitalizar imagens de pizza para ganhar pontos. O resultado foi uma promoção inteligente que interrompeu a concorrência do Domino's, dando aos clientes um motivo para baixar o aplicativo de fidelidade do Domino's e começar a coletar recompensas.

Embora o espírito do esforço tenha nascido da tendência de "hackvertising" que tem sido especialmente aparente na vertical de fast food, foi a tecnologia móvel e de reconhecimento de imagem que deu vida à ideia.

A Warner Bros. revelou a primeira lente AR ativada por voz do Snapchat com 'Shazam!'

Para promover "Shazam!" – a entrada solitária de 2019 no Universo Estendido da DC – a Warner Bros. se uniu ao Snapchat para a primeira lente AR ativada por voz da plataforma social. Usuários do Snapchat que disseram: "OK, Shazam!" depois de abrir a lente seria transformado no super-herói mais rápido do que eles poderiam dizer "Salomão, Hércules, Atlas, Zeus, Aquiles e Mercúrio" - as figuras mitológicas que dão seu nome a Shazam.

A ativação por voz imitou como o adolescente Billy Batson se transformou no poderoso Shazam do filme, dando aos usuários do Snapchat uma experiência ainda mais envolvente do que as lentes AR padrão. Além da integração divertida, a lente também pode ser desbloqueada digitalizando Snapcodes em outdoors, murais e pôsteres, dando à campanha um ângulo OOH.

Embora as lentes AR tenham sido usadas por outros estúdios para promover filmes, o "Shazam!" A oferta parecia uma maneira eficaz de atrair os adolescentes e jovens adultos que a Warner Bros. achava que poderiam ver o filme. Os usuários do Snapchat dos EUA visitam os cinemas pelo menos uma vez por mês em média, e os usuários do Snapchat representam 36% de todos os espectadores e 50% de todas as vendas de ingressos de cinema no país, de acordo com um estudo do NRG Research Group encomendado pela Snap no ano passado.

Para o Snapchat, a adição do AR ativado por voz oferece aos profissionais de marketing outra ferramenta na plataforma, que passou a maior parte do ano trabalhando para atrair mais dólares da marca. Pouco depois do "Shazam!" campanha, o Snapchat realizou sua primeira cúpula de parceiros, revelando a distribuição de Stories, uma rede de anúncios de audiência, uma plataforma de jogos, programas mobile-first e muito mais.

Os profissionais de marketing não podem 'escapar' do poder do TikTok

A campanha da Sony para o filme "Escape Room" imergiu influenciadores populares em desafios da vida real que eles poderiam compartilhar no TikTok, exemplificando o poder relativamente inexplorado do marketing da Geração Z na plataforma de compartilhamento de vídeos.

Depois de impulsionar o thriller com anúncios reproduzíveis em vídeo em 360 graus, a Sony Promotions contratou 30 influenciadores para um evento em Madri em parceria com o TikTok, onde os criadores escaparam de salas reais projetadas de forma semelhante às cenas do filme. Os usuários filmaram mais de 75 clipes curtos de si mesmos resolvendo os desafios para compartilhar com seus seguidores.

Além de um vídeo da Sony Productions, a maior parte do conteúdo foi compartilhada em uma página oficial do filme "Escape Room" no aplicativo TikTok e por meio dos influenciadores. O TikTok está provando ser um recurso cada vez mais valioso para atender a públicos jovens indescritíveis: em maio, o aplicativo teve cerca de 1,2 bilhão de downloads.

Marcas como Chipotle e Marc Anthony obtiveram sucesso com os seguidores do aplicativo, aumentando o engajamento e as vendas. Enquanto isso, a Uniqlo lançou recentemente a primeira campanha de marca multimercado do TikTok com um concurso de desafio de vídeo.

Mas o TikTok, de propriedade da empresa chinesa ByteDance, surgiu recentemente como uma ferramenta de marketing viável. Apesar das preocupações com a segurança da marca, a primeira aparição da plataforma no Festival Internacional de Criatividade Cannes Lions este ano e a posição estável entre os cinco principais aplicativos nas lojas de aplicativos da Apple e Google Play sugerem que ela veio para ficar. A campanha da Sony é um exemplo de destaque de como os anunciantes podem começar a capitalizar na plataforma.

Chipotle lança Twitter, SMS e basquete em promoção de burrito

As cadeias de fast food estão adotando o celular, com muitos aplicativos de recompensas e parcerias de entrega. De sua parte, a Chipotle revelou nesta primavera uma maneira atraente de envolver os consumidores por meio de uma combinação de tecnologia móvel, programação obrigatória e uma oferta atraente para impulsionar o engajamento e as vendas - tanto na loja quanto online - enquanto cria sua lista de SMS opcional . No final da temporada da NBA, a Chipotle compartilhou códigos no Twitter que eram bons para um burrito grátis toda vez que um locutor dizia "grátis" no ar durante a cobertura oficial do jogo da liga.

Enquanto a campanha "Freeting" deu aos fãs de basquete famintos um motivo para se envolver com a Chipotle online, a rede estendeu o impulso móvel exigindo que os espectadores enviassem um código para um número curto específico da promoção para obter um dos US$ 1 milhão em burritos. sendo servido.

O concurso da Chipotle se destaca porque foi criado para envolver os seguidores significativos do Twitter da NBA, em vez de desviar a atenção do jogo, um erro comum das marcas. Por exemplo, a Volvo vinculou um concurso baseado em dispositivos móveis ao Super Bowl com um jogo que desafiava os espectadores a ficar de olho em um vídeo de um carro o maior tempo possível para ter a chance de ganhar uma assinatura de um carro, atraindo assim os fãs. da ação.

Coca-Cola aproveita a nostalgia com uma enorme campanha interativa para smartphones

A campanha da Coca-Cola para o verão de 2019 se torna móvel em grande estilo: "Sip and Scan" permite que os clientes usem seus smartphones para beber Coca-Cola e ganhar prêmios. O impulso coloca uma breve pausa na popular mensagem "Compartilhe uma Coca" da fabricante de refrigerantes, trocando os rótulos "Aproveite" nas embalagens e marcando a primeira vez que uma palavra diferente do nome da marca aparece em sua fonte Spencerian, de acordo com o anúncio. Era. E enquanto outros comerciantes de álcool como Miller Lite e Angry Orchard também lançaram bebidas prontas para dispositivos móveis este ano, a Coca-Cola está vinculando produtos escaneáveis ​​com interesse em experiências oportunas, como a Copa do Mundo Feminina da FIFA.

Coca Cola

A primeira mudança de marketing de verão da Coca-Cola em seis anos distribuiu mais de 150.000 prêmios, que vão desde ingressos para shows até conhecer membros da Seleção Nacional Feminina dos Estados Unidos após a Copa do Mundo. Para ativar a chance de ganhar, os usuários retiram as pulseiras adesivas da lata ou garrafa para revelar um logotipo - quanto mais logotipos digitalizados, maior a chance de ganhar um prêmio.

A embalagem de verão chegou às prateleiras em maio, mas a Coca-Cola já teve sucesso com marketing de produtos interativos semelhantes antes. Na Romênia, há dois anos, a marca lançou pulseiras que também funcionavam como passes de entrada para festivais de música. No entanto, "Enjoy Coca-Cola" é a primeira vez que a marca de refrigerantes mais popular envolve os usuários de smartphones dessa maneira em escala nacional. Como os americanos estão bebendo menos refrigerante, o jogo de embalagem focado em entretenimento e experiências ajuda a invocar um sentimento de patriotismo e tradição da época.

Cars.com muda o foco dos comentários ao vivo do Super Bowl para os anúncios

A Cars.com optou por abrir mão de um anúncio caro do Super Bowl este ano em favor de comentar anúncios de outras marcas em tempo real no Twitter. A mensagem foi personalizada para vincular a compra de carros, com a abordagem digital permitindo que a marca segmentasse pessoas que estavam no mercado para um carro novo e chamasse sua atenção durante as conversas em que já estavam envolvidas no jogo.

Para fazer isso direito, a empresa gravou todo o seu conteúdo uma semana antes do jogo para que pudesse criar respostas personalizadas para todos os anúncios lançados até aquele momento. No dia do jogo, reuniu 40 pessoas, inclusive de sua agência e do Twitter, para assistir ao jogo e publicar rapidamente conteúdo personalizado. A mídia paga em todos os canais sociais complementaram a estratégia.

No final, a Cars.com foi embora com uma das estratégias de mobile marketing mais notáveis ​​do primeiro semestre do ano, conforme evidenciado pelos resultados. O tráfego da Web para o Cars.com aumentou 42% durante o jogo - em comparação com 17% durante o resto do Super Bowl de domingo - enquanto 27 milhões de visualizações de vídeo foram registradas em cartões de sites de vídeo e pre-roll, e os parceiros das montadoras viram um aumento de 384% em tráfego para páginas de marcas específicas.

Adidas aumenta vendas online com novo checkout nativo do Instagram

O Instagram está gradualmente se transformando de um aplicativo de compartilhamento de imagens em uma plataforma de comércio móvel. Em março, a entidade de propriedade do Facebook lançou um recurso que permite aos usuários concluir e rastrear compras com mais facilidade no aplicativo, facilitando a jornada dos compradores desde a descoberta do produto até o pagamento e a entrega. Adidas, Nike, H&M e Zara estavam entre as 23 marcas americanas que participaram do teste beta, sinalizando como os principais players estão ansiosos para explorar a enorme base de usuários do Instagram e impulsionar as vendas de dispositivos móveis.

Embora ainda na versão beta, o Checkout no Instagram pode se tornar um poderoso gerador de receita para a plataforma social, já que mais de 130 milhões de usuários acessam postagens compráveis ​​todos os meses, por dados compartilhados pelo Instagram. A ferramenta chega à medida que mais marcas procuram desenvolver suas estratégias de comércio social para capturar consumidores com experiência em redes sociais em suas plataformas preferidas – especialmente usuários mais jovens que estão familiarizados com a descoberta de produtos por meio de influenciadores e conteúdo personalizado da guia Explorar.

Enquanto sites sociais como o Instagram estão evoluindo para plataformas poderosas que vão além de mensagens e publicidade, algumas marcas já viram resultados tangíveis. O CEO da Adidas, Kasper Rorsted, disse em uma teleconferência em maio que o salto de 40% ano a ano da marca de roupas esportivas nas vendas on-line do primeiro trimestre é amplamente atribuído aos recursos de venda direta do Instagram.