Consejos de Black Friday para afiliados

Con el evento minorista más concurrido del año a la vuelta de la esquina, Black Friday, analizamos cómo pueden prepararse los afiliados, qué pueden hacer ese día y las cosas que deben tener en cuenta para aprovechar al máximo el período de mayores ventas del año.

¿Qué es el Viernes Negro?

viernes negro   es un evento de compras anual que celebran los minoristas de todo el mundo. Es su forma de iniciar la temporada de compras para las fiestas navideñas con la mayoría de los minoristas ofreciendo descuentos, promociones y ofertas sin precedentes en sus productos. Los consumidores a menudo posponen sus compras importantes para las ofertas del Black Friday y Cyber ​​Monday para poder aprovechar los ahorros ofrecidos.  

La popularidad del Black Friday y el Cyber ​​Monday presenta una excelente oportunidad para que los afiliados generen mayores ventas durante la temporada navideña. Un afiliado puede asegurarse de hacerlo al:  

• Proponer un plan de marketing integral previo al Black Friday  
• Ejecutar el plan a la perfección el Black Friday  
• Revisión de análisis, recopilación de comentarios y reorientación posterior al Black Friday  
  

¿Cuándo es el viernes negro?

El Black Friday en Australia comenzará el 26 de noviembre de 2021, con una amplia gama de marcas y minoristas que ofrecerán importantes descuentos, promociones y ofertas. Los afiliados pueden aprovechar al máximo esta temporada en Australia a través de una planificación integral y asegurándose de tener:  

• Verificó que las páginas de productos referidos en los sitios del anunciante elegido estén activas y que los productos aún estén disponibles para la compra.  
• Infraestructura tecnológica instalada para manejar alto tráfico  
• La capacidad de recopilar y monitorear datos y comentarios de los visitantes.  
• El plan para utilizar los análisis para la reorientación después del Black Friday  
  

Tendencias y comportamiento del consumidor del Black Friday

Se espera que la mayoría de las ofertas sean ofrecidas por marcas y minoristas asociados con tecnología, electrónica de consumo, electrodomésticos, artículos para el hogar, ropa deportiva, calzado y moda. Para los comerciantes afiliados, es necesario tener en cuenta que   Millennials y Generation Z ⁽⁴⁾ son los dos grupos demográficos que tienen más probabilidades de gastar más durante los eventos de Black Friday y Cyber ​​Monday.  

Según las estadísticas recopiladas por Finder.com, en noviembre de 2019, los clientes de la Generación Z gastaron alrededor de AUD 668 mientras que los millennials gastaron cerca de AUD 600. Por otro lado, los clientes de la Generación X y los baby boomers fueron compradores más conservadores que gastaron solo AUD 560 en promedio. .  

Más que   13,5 millones de australianos ⁽²⁾ tenían planes de comprar el Black Friday, junto con el Cyber ​​Monday, en 2019. De hecho, los australianos han gastado cerca de un récord   $ 27.9 mil millones ⁽³⁾ en noviembre de 2019 en una amplia gama de productos minoristas que incluyen prendas de vestir, cosméticos y productos electrónicos de consumo.  

Aquí hay un desglose de   cuánto gastó cada australiano ⁽²⁾ en Black Friday dentro de diferentes categorías:  

• AUD $130 en viajes  
• AUD $127 en alimentos y bebidas  
• AUD $93 en ropa y calzado  
• AUD $72 en productos electrónicos de consumo  
• AUD $53 en muebles  
• AUD $43 en juguetes  
• AUD $27 en cosméticos  

Durante la última década, el gasto minorista australiano ha crecido más del 50 %, ya que las ventas del Black Friday y el Cyber ​​Monday continúan tentando a los compradores cada vez más. En noviembre de 2008, el australiano promedio gastó cerca de $1500 en productos y servicios minoristas. Esa cantidad cruzó la marca de los $2300 en noviembre de 2018 y creció un 31,6 % interanual en 2019.  

Fuente : Savings.com AU  

El gráfico de gastos minoristas muestra que los australianos han seguido gastando cada vez más durante el mes de noviembre debido a la creciente importancia de las ofertas del Black Friday y el Cyber ​​Monday y a un gran cambio de los consumidores hacia las compras en línea.  

¿Cuál será el impacto de COVID-19 en Black Friday y Cyber ​​Monday 2020?

Aunque la pandemia global de COVID-19 ha reducido significativamente las oportunidades de venta en las tiendas, las ventas de comercio electrónico han seguido mostrando una tendencia al alza durante 2020. Las compras en línea han crecido a un ritmo récord.   75.8 por ciento interanual ⁽⁴⁾ , ya que cada vez más personas y hogares pasan más tiempo en la web ⁽⁶⁾ en casa .  

De acuerdo con la   Actualización de comercio electrónico de Australia Post 2020 ⁽⁴⁾  

• Más de 1 millón de nuevas familias optaron por comprar online entre los meses de marzo y septiembre.  
• Solo en septiembre, todas las categorías de productos experimentaron un crecimiento interanual del 100 % en Victoria.  
• El 73% de todos los hogares australianos ahora compran en línea.

Se espera que el Black Friday y el Cyber ​​Monday de 2020 rompan los récords de compras de comercio electrónico de años anteriores, ya que los compradores continúan realizando sus compras navideñas antes de tiempo durante estos eventos.

Fuente: Correo de Australia  

¿Qué significa esto para las ventas de marketing de afiliados en el Black Friday?

Los ingresos totales del comercio electrónico ahora ascienden a más de $ 28,6 mil millones ⁽⁷⁾ en Australia y las ventas en línea reemplazan cada vez más las compras físicas. Existen   13,8 millones de australianos ⁽⁸⁾ que planearon comprar temprano para las vacaciones de Navidad en 2019, y se esperan más este año, lo que es una gran oportunidad para que los afiliados aprovechen.  

Estas son las principales tendencias que los afiliados deben tener en cuenta al planificar la promoción de anunciantes para el Black Friday de 2020:  

El comercio electrónico es lo nuevo en la tienda  

Durante 2019,   El 15% de todas las ventas en línea se produjeron en un período de cinco semanas ⁽⁹⁾ , que incluyeron los eventos Black Friday y Cyber ​​Monday. Dado que la pandemia sigue presentando un obstáculo en el camino de las compras en la tienda, una gran mayoría de minoristas y marcas ahora optan por eventos completos de ventas del Black Friday en línea. Los afiliados deben aprovechar al máximo esto con sus promociones y ofertas de afiliados.  

Los compradores buscan envío gratis  

Dado que las compras en línea conllevan sus propios desafíos de envío, el 65,5 % del total de pedidos en línea realizados incluyen envío gratuito ⁽¹⁰⁾ , mientras que   El 60% de los consumidores australianos dijeron que abandonarían los carritos de compras si los costos de envío son más altos de lo esperado. Esto significa que los afiliados pueden querer priorizar las ofertas de las marcas que incluyen envío gratuito para aumentar sustancialmente sus ventas o enumerar anunciantes que tienen envío gratuito cuando el consumidor alcanza un gasto mínimo.  

Oportunidad de tener un mes de ventas muy exitoso  

Si bien la pandemia ha creado desafíos tanto para los vendedores como para los compradores, también les ha brindado la oportunidad de participar en modos de compra más convenientes y sin contacto. Aquí es donde los afiliados pueden aprovechar la oportunidad de reservar ubicaciones con anunciantes selectos en su página de inicio, publicaciones en redes sociales o correo electrónico directo (EDM) para celebrar el mayor interés de los consumidores de compras en línea que verán este año.  

Consejos para afiliados sobre cómo prepararse para el Black Friday

Si bien los afiliados deben tener como objetivo haber desarrollado un plan sólido para el Black Friday, para aquellos que necesitan apoyo adicional, los afiliados pueden considerar implementar las siguientes estrategias. Cuanto antes comiencen los editores su planificación, más eficaces podrían ser su estrategia y rendimiento.  

A. Planifique con anticipación

Las cubiertas de medios y las propuestas de exposición deben finalizarse y comunicarse a más tardar en septiembre para garantizar que los afiliados puedan estar en la carrera para asegurar el presupuesto del anunciante para el período.  

Los afiliados deben ejecutar campañas para adquirir nuevos usuarios durante el período comercial precrítico lo antes posible, para asegurarse de tener una gran cantidad de visitantes o números de miembros para ofrecer a los anunciantes . Esto hará que sus propuestas de exposición sean lo más atractivas posible y garantizará que aprovechen al máximo el día también en términos de ganancias.

B. Llevar a cabo investigaciones

Antes de implementar un nuevo plan de marketing, los afiliados deben tener en cuenta los análisis y los conocimientos que tienen del último Black Friday. Las estadísticas brindan a los afiliados una imagen más amplia de su desempeño junto con una mayor comprensión del desempeño de la competencia. Los anunciantes y editores deben tener en cuenta las siguientes estadísticas:

• Análisis de rendimiento año tras año : medir el rendimiento del editor e identificar los aspectos que funcionaron y los que no.  
• Evaluación de la asociación : identificar qué anunciantes obtuvieron los mejores resultados de los visitantes y los acuerdos que se establecieron con esas marcas.  
• Evaluación competitiva : estar al tanto de las ofertas, promociones y ofertas proporcionadas por otros editores.  
• Desempeño hasta la fecha: no es suficiente en 2020 mirar año tras año; los últimos ocho meses se habrán resistido a las tendencias y crearán anomalías en los consumidores debido a la pandemia y deberían tener en cuenta estas anomalías.  
• Factores externos : por último, los afiliados deben tener en cuenta los factores sociales, económicos y políticos. Estos pueden informar la estrategia y cómo un afiliado podría ejecutar su propuesta.   

C. Crear páginas de destino impactantes

Una página de destino de alta calidad es esencial para los afiliados, ya que este es el punto en el viaje de compras que podría influir en la decisión de un visitante sobre los productos o las ofertas de servicios de una marca. Los afiliados deberán asegurarse de que están implementando todas las mejores prácticas para crear una página de destino de alta calidad, lo que aumentará la probabilidad de que un cliente realice un pedido. Las mejores prácticas incluyen tener toda la información que necesitan para realizar una compra.  

Aquí hay algunos consejos útiles para ayudar a los especialistas en marketing a hacerlo:  

• Use fuentes en negrita y prominentes para resaltar las ofertas de las marcas disponibles  
• Mostrar el recorte de precio y la cantidad de ahorros  
• Proporcione contenido persuasivo e impactante que responda las preguntas que los clientes puedan tener sobre los productos de las marcas que se ofrecen.  
• Escribe y coloca una llamada a la acción efectiva  
• Proporcione a los lectores opciones transparentes y claras sobre las ofertas disponibles, incluidos los métodos de envío y pago.  

Los consejos anteriores ayudarán a los afiliados a ofrecer páginas de destino impactantes que puedan informar, persuadir y convertir a los visitantes. Los afiliados también deben asegurarse de aprovechar sus canales de redes sociales para generar más ventas y amplificar su posible éxito del Black Friday.

D. Aproveche la entrega rápida y asequible

Los estudios de casos recientes han demostrado que los compradores australianos ahora confían más en las entregas rápidas. Esto puede estar relacionado con un aumento en las compras en línea de hasta el 161 % en Victoria , el 73 % en Nueva Gales del Sur y más del 50 % en Perth y Brisbane en comparación con la cantidad de compras en la misma semana del año pasado ⁽¹¹⁾ . Los afiliados que eligen marcas que ofrecen opciones de entrega rápidas y asequibles podrían obtener mayores beneficios. Todos los afiliados deberían considerar incluir anunciantes con la entrega rápida como una forma de ayudar a generar ingresos.  

Los editores deben tener en cuenta que los clientes no solo buscan productos de calidad, sino también entregas fluidas. Los editores deben considerar las marcas que ofrecen a los clientes la opción de elegir entre una amplia variedad de servicios de mensajería para tener más control sobre el envío de sus pedidos.

E. Use los canales más efectivos

Los editores deben promocionar sus páginas de destino utilizando una estrategia de marketing eficaz. Evaluar el desempeño anterior de una marca o producto ayudará a identificar los productos o servicios de los anunciantes que deben promocionar. Aquí hay algunas formas en que un vendedor afiliado puede aumentar sus ventas.

• Comience a publicar sobre las ofertas de Black Friday y Cyber ​​Monday en todos los identificadores de redes sociales afiliados, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y más.  
• Envíe mensajes personalizados sobre promociones a los usuarios por correo electrónico para informarles sobre promociones de marcas populares.  
• Use la opción 'Impulsar' en Facebook y estrategias de marketing similares en otras plataformas de redes sociales para resaltar las ofertas especiales de las marcas.  
• Si corresponde, escriba comunicados de prensa impactantes y atractivos y compártalos en línea para distribuirlos y generar enlaces entrantes.  
• Otra opción son los anuncios de pago por clic. Sin embargo, los afiliados deben asegurarse de comprender la viabilidad de costo versus beneficio, ya que los anuncios de pago por clic podrían ser mucho más costosos durante la temporada de compras navideñas.  
• Vídeos de YouTube y clips de Instagram  
• Acumule datos y análisis y genere información para reorientar e identificar nuevos clientes potenciales  

F. Identificar ofertas populares y recomendaciones de productos

Al finalizar la lista de promociones de productos, los afiliados deben asegurarse de haber seleccionado cuidadosamente las mejores ofertas y promociones de los anunciantes disponibles para promocionar. Los afiliados deben tener en cuenta que es posible que algunas ofertas solo se activen durante un breve período, por lo que los afiliados deben monitorear continuamente sus opciones para maximizar sus posibles ingresos por ventas.  

Otra buena manera de promocionar las ofertas del Black Friday es crear una página de destino dedicada a las guías de regalos o guías de productos. Los consumidores a menudo tienen dificultades para encontrar y decidir qué productos comprar, por lo que los afiliados que ayudan a eliminar el estrés del proceso de compra pueden ayudar a generar mayores conversiones.  

Qué hacer el viernes negro

Cuando llegue el día, los afiliados deben:  

• Asegúrese de que todas las páginas de destino funcionen sin problemas en diferentes sistemas operativos y dispositivos  
• Vuelva a verificar las ofertas y promociones para asegurarse de que los visitantes no sean engañados y tengan una experiencia de usuario satisfactoria  
• Supervise continuamente las páginas de productos de los socios para asegurarse de que quedan existencias de los productos que se promocionan  
• Supervise las páginas de redes sociales de los anunciantes en busca de problemas/cambios que deban cruzarse o contenido que sea de interés periodístico para agregar al sitio.  

• Esté atento a los datos de tráfico y otros análisis para ver qué está funcionando y ejecute campañas publicitarias ad hoc y publicaciones en redes sociales sobre la base de esos conocimientos.  
• Asegúrese de que toda la información que buscan los visitantes esté disponible y sea precisa en todas las ofertas y páginas de destino  

Los afiliados también deben comunicarse de manera transparente y eficiente con su base de usuarios. Esto podría implicar que los especialistas en marketing verifiquen que todos los comentarios y mensajes directos en las redes sociales sean monitoreados y respondidos adecuadamente. Esto asegurará que los miembros del afiliado puedan encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas y que se aborden sus inquietudes. Tener un canal de comunicación abierto contribuirá significativamente a los resultados deseados de sus campañas por parte de los afiliados.  

Qué hacer después del viernes negro  

Una vez que termine el Black Friday, los profesionales de marketing de afiliación deben usar todos los datos y análisis relevantes para prepararse para el Cyber ​​Monday, que está a la vuelta de la esquina. Los datos se pueden utilizar para:  

• Analizar la eficacia de sus estrategias de marketing.  
• Reflexionar sobre las estrategias que fueron esenciales para campañas exitosas  
• Aplicar los aprendizajes del Black Friday a futuras campañas  

Conclusiones clave  

Cuando se trata del Black Friday y la temporada navideña, los vendedores afiliados tienen una gran oportunidad en sus manos para generar mayores conversiones con la combinación adecuada de estrategias de marketing.  

Dado que el Black Friday es una oportunidad que solo se presenta una vez al año, los afiliados deben considerar invertir en estrategias y procesos de marketing efectivos para aprovecharlo al máximo.  

Referencias

1. Gen Z y Millennials listos para gastar durante el Black Friday
2. Estadísticas del Black Friday 2019
3. Black Friday y Cyber ​​Monday impulsan las mejores ventas minoristas en dos años
4. Actualización de compras en línea dentro de Australia, octubre de 2020
5. Aumento del tiempo dedicado al consumo de medios debido al brote de coronavirus entre los usuarios de Internet en todo el mundo a partir de marzo de 2020
6. Información clave de la actualización de comercio electrónico 2020
7. El estado del comercio electrónico de Australia en 2019
8. Estadísticas del Black Friday 2019
9. Inside Australian Online Shopping 2019 Informe de la industria del comercio electrónico
10. El estado del comercio electrónico de Australia en 2019
11. Hábitos de compra en línea de los consumidores australianos
12. Australia Post analiza la entrega los siete días de la semana a medida que la demanda en línea rompe récords

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