Dicas de Black Friday para afiliados
Publicados: 2022-07-06Com o evento de varejo mais movimentado do ano chegando, a Black Friday, analisamos como os afiliados podem se preparar, o que podem fazer no dia e o que considerar para aproveitar ao máximo o maior período de vendas do ano.
O que é Black Friday?
Sexta-feira preta é um evento anual de compras que é celebrado por varejistas de todo o mundo. É a maneira deles de iniciar a temporada de compras para as férias de Natal, com a maioria dos varejistas oferecendo descontos, promoções e ofertas sem precedentes em seus produtos. Os consumidores costumam adiar suas principais compras para ofertas de Black Friday e Cyber Monday para que possam aproveitar as economias oferecidas.
A popularidade da Black Friday e da Cyber Monday apresenta uma excelente oportunidade para os afiliados gerarem maiores vendas durante a temporada de festas. Um afiliado pode certificar-se de fazê-lo:
- Elaborar um plano abrangente de marketing pré-Black Friday
- Executando o plano perfeitamente na Black Friday
- Revisão de análises, coleta de feedback e retargeting pós-Black Friday
Quando é a Black Friday?
A Black Friday na Austrália começará em 26 de novembro de 2021, com uma ampla variedade de marcas e varejistas oferecendo descontos, promoções e ofertas substanciais. Os afiliados podem aproveitar ao máximo esta temporada na Austrália por meio de um planejamento abrangente e garantindo que tenham:
- Verificado se as páginas de produtos referidos nos sites do anunciante escolhido estão ativas e os produtos ainda estão disponíveis para compra
- Infraestrutura tecnológica para lidar com tráfego intenso
- A capacidade de coletar e monitorar dados e feedback dos visitantes
- O plano de usar as análises para retargeting após a Black Friday
Tendências e comportamento do consumidor na Black Friday
Espera-se que a maioria das ofertas seja oferecida por marcas e varejistas associados a tecnologia, eletrônicos de consumo, eletrodomésticos, artigos para casa, roupas esportivas, calçados e moda. Para os comerciantes afiliados, é necessário observar que Millennials e Geração Z (4) são os dois grupos demográficos com maior probabilidade de gastar mais durante os eventos Black Friday e Cyber Monday.
De acordo com as estatísticas coletadas pelo Finder.com, em novembro de 2019, os clientes da Geração Z gastaram cerca de AUD 668, enquanto os millennials gastaram cerca de AUD 600. Por outro lado, os baby boomers e os clientes da Geração X eram compradores mais conservadores, gastando apenas AUD 560 em média .
Mais do que 13,5 milhões de australianos (2) tinham planos de fazer compras na Black Friday, junto com a Cyber Monday, em 2019. De fato, os australianos gastaram quase um recorde US$ 27,9 bilhões (3) em novembro de 2019 em uma gama diversificada de produtos de varejo, incluindo vestuário, cosméticos e eletrônicos de consumo.
Aqui está um desdobramento quanto cada australiano gastou (2) na Black Friday em diferentes categorias:
- AUD $ 130 em viagens
- AUD $ 127 em alimentos e bebidas
- AUD $ 93 em roupas e calçados
- AUD $ 72 em eletrônicos de consumo
- AUD $ 53 em móveis
- AUD $ 43 em brinquedos
- AUD $ 27 em cosméticos
Na última década, os gastos no varejo australiano cresceram mais de 50%, pois as vendas da Black Friday e da Cyber Monday continuam a atrair cada vez mais os compradores. Em novembro de 2008, o australiano médio gastou cerca de US$ 1.500 em produtos e serviços de varejo. Esse valor ultrapassou a marca de US$ 2.300 em novembro de 2018 e cresceu 31,6% ano a ano em 2019.
Fonte : Savings.com AU
O gráfico das despesas de varejo mostra que os australianos continuaram gastando cada vez mais durante o mês de novembro devido à crescente importância das ofertas da Black Friday e da Cyber Monday e uma grande mudança do consumidor para as compras online.
Qual será o impacto do COVID-19 na Black Friday e na Cyber Monday 2020?
Embora a pandemia global do COVID-19 tenha reduzido significativamente as oportunidades de vendas nas lojas, as vendas no comércio eletrônico continuaram a mostrar uma tendência ascendente em 2020. As compras online cresceram recorde 75,8 por cento YOY (4) , à medida que mais e mais pessoas e famílias passam mais tempo na web (6) em casa .
De acordo com Atualização de comércio eletrônico da Austrália Pós 2020 (4)
- Mais de 1 milhão de novas famílias optaram por fazer compras online entre os meses de março e setembro.
- Somente em setembro, todas as categorias de produtos testemunharam um crescimento de 100% YOY em Victoria.
- 73% de todas as famílias australianas estão comprando online.
Espera-se que a Black Friday e a Cyber Monday em 2020 quebrem os recordes de compras de comércio eletrônico dos anos anteriores, pois os compradores continuam recebendo suas compras de Natal antecipadamente durante esses eventos. 
Fonte: Correio da Austrália
O que isso significa para as vendas de marketing de afiliados na Black Friday?
A receita total de comércio eletrônico agora chega a mais de US$ 28,6 bilhões (7) na Austrália, com as vendas on-line substituindo cada vez mais as compras físicas. Há 13,8 milhões de australianos (8) que planejavam fazer compras antecipadas para as férias de Natal em 2019, com mais expectativas este ano, o que é uma ótima oportunidade para os afiliados capitalizarem.
Aqui estão as principais tendências que os afiliados devem considerar ao planejar a promoção de anunciantes para a Black Friday em 2020:
E-commerce é a nova loja
Durante 2019, 15% de todas as vendas online ocorreram em um período de cinco semanas (9) , que incluiu os eventos Black Friday e Cyber Monday. Com a pandemia ainda apresentando um obstáculo no caminho das compras nas lojas, a esmagadora maioria dos varejistas e marcas agora está optando por eventos de vendas online completos da Black Friday. Os afiliados devem aproveitar ao máximo isso com suas promoções e ofertas de afiliados.
Os compradores estão procurando frete grátis
Como as compras on-line vêm com seus próprios desafios de envio, 65,5% do total de pedidos on-line feitos incluem frete grátis (10) , enquanto 60% dos consumidores australianos disseram que abandonariam os carrinhos de compras se os custos de envio fossem maiores do que o esperado. Isso significa que os afiliados podem querer priorizar ofertas de marcas que incluem frete grátis para aumentar substancialmente suas vendas ou listar anunciantes que têm entrega gratuita quando o consumidor atinge um gasto mínimo.
Oportunidade de ter um mês de vendas de grande sucesso
Embora a pandemia tenha criado desafios para fornecedores e compradores, também lhes deu a oportunidade de se envolver em modos de compras sem contato e mais convenientes. É aqui que os afiliados podem aproveitar a oportunidade de reservar canais com anunciantes selecionados em sua página inicial, postagens de mídia social ou correio eletrônico direto (EDMs) para celebrar potencialmente o maior interesse do consumidor de compras on-line que eles verão este ano.
Dicas para afiliados sobre como se preparar para a Black Friday
Embora os afiliados devam ter como objetivo já ter desenvolvido um plano forte para a Black Friday, para aqueles que precisam de suporte adicional, os afiliados podem considerar a implementação das seguintes estratégias. Quanto mais cedo os editores começarem a planejar, mais eficazes serão suas estratégias e desempenho.
A. Planeje com antecedência
Os decks de mídia e as propostas de exposição devem ser finalizados e comunicados até setembro , o mais tardar, para garantir que os afiliados possam concorrer para garantir o orçamento do anunciante para o período.
Os afiliados devem executar campanhas para adquirir novos usuários durante o período pré-crítico de negociação o mais cedo possível, para garantir que eles tenham uma grande quantidade de visitantes ou números de membros para oferecer aos anunciantes . Isso tornará suas propostas de exposição tão atraentes quanto possível e garantirá que eles aproveitem ao máximo o dia também em termos de lucros.
B. Realizar Pesquisa
Antes de lançar um novo plano de marketing, os afiliados devem levar em consideração as análises e insights que eles têm da última Black Friday. As estatísticas fornecem aos afiliados uma visão mais ampla de seu desempenho, além de uma visão mais ampla do desempenho dos concorrentes. Anunciantes e editores devem considerar as seguintes estatísticas:
- Análise de desempenho ano a ano - Medir o desempenho da editora e identificar os aspectos que funcionaram e os que não funcionaram.
- Avaliação de Parcerias - Identificar quais anunciantes obtiveram os melhores desempenhos dos visitantes e os negócios realizados com essas marcas.
- Avaliação Competitiva - Estar ciente das ofertas, promoções e promoções fornecidas por outros editores.
- Desempenho até o momento – Não basta em 2020 olhar ano a ano; os últimos oito meses vão contrariar tendências e criar anomalias de consumo devido à pandemia e devem ter em conta essas anomalias.
- Fatores externos – Finalmente, as afiliadas precisam considerar fatores sociais, econômicos e políticos. Estes podem informar a estratégia e como um afiliado pode executar sua proposta.
C. Crie páginas de destino impactantes
Uma página de destino de alta qualidade é essencial para os afiliados, pois esse é o ponto da jornada de compra que pode influenciar a decisão do visitante sobre os produtos ou ofertas de serviços de uma marca. Os afiliados precisarão garantir que estão implementando todas as práticas recomendadas para criar uma página de destino de alta qualidade, o que aumentará a probabilidade de um cliente fazer um pedido. As melhores práticas incluem ter todas as informações necessárias para fazer uma compra.
Aqui estão algumas dicas úteis para ajudar os profissionais de marketing a fazer isso:
- Use fontes em negrito e proeminentes para destacar as ofertas das marcas disponíveis
- Exibir o corte de preço e a quantidade de economia
- Forneça conteúdo persuasivo e impactante que responda às perguntas que os clientes possam ter sobre os produtos das marcas em oferta
- Escreva e coloque uma chamada para ações eficaz
- Forneça aos leitores opções transparentes e claras sobre as ofertas disponíveis, incluindo métodos de envio e pagamento
As dicas acima ajudarão os afiliados a fornecer páginas de destino impactantes que podem informar, persuadir e converter visitantes. Os afiliados também devem aproveitar seus canais de mídia social para gerar mais vendas e ampliar seu potencial de sucesso na Black Friday.
D. Aproveite a entrega rápida e acessível
Estudos de caso recentes mostraram que os compradores australianos agora confiam mais em entregas rápidas. Isso pode estar relacionado a um aumento nas compras online de até 161% em Victoria , 73% em New South Wales e mais de 50% em Perth e Brisbane em comparação com o número de compras na mesma semana do ano passado (11) . Os afiliados que escolhem marcas que oferecem opções de entrega rápidas e acessíveis podem obter maiores benefícios. Todo afiliado deve considerar incluir anunciantes com entrega rápida como forma de ajudar na geração de receita.
Os editores devem ter em mente que os clientes não procuram apenas produtos de qualidade, mas também entregas tranquilas. Os editores devem considerar as marcas que oferecem aos clientes a opção de escolher entre uma ampla variedade de entregadores para ter mais controle sobre o envio de seus pedidos.
E. Use os Canais Mais Eficazes
Os editores devem promover suas páginas de destino usando uma estratégia de marketing eficaz. Avaliar o desempenho passado de uma marca ou produto ajudará a identificar quais produtos ou serviços de anunciantes eles devem promover. Aqui estão algumas maneiras pelas quais um comerciante afiliado pode aumentar suas vendas.
- Comece a postar sobre as ofertas da Black Friday e da Cyber Monday em todas as redes sociais afiliadas, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, TikTok e muito mais.
- Envie mensagens personalizadas sobre promoções aos usuários por e-mail para informá-los sobre promoções de marcas populares
- Use a opção 'Boost' no Facebook e estratégias de marketing semelhantes em outras plataformas de mídia social para destacar ofertas especiais de marcas
- Se apropriado, escreva comunicados de imprensa impactantes e envolventes e compartilhe-os on-line para distribuição para gerar links de entrada
- Outra opção são os anúncios pay-per-click. No entanto, os afiliados devem se certificar de que entendem a viabilidade de custo versus benefício, pois os anúncios de pagamento por clique podem ser muito mais caros durante a temporada de compras de fim de ano.
- Vídeos do YouTube e clipes do Instagram
- Acumule dados e análises e gere insights para redirecionar e identificar novos leads
F. Identificar ofertas populares e recomendações de produtos
Ao finalizar a lista de promoções de produtos, os afiliados devem garantir que selecionaram cuidadosamente as melhores ofertas e promoções dos anunciantes disponíveis para promoção. Os afiliados devem ter em mente que algumas ofertas podem ser publicadas apenas por um breve período, portanto, os afiliados devem monitorar continuamente suas opções para maximizar sua receita potencial de vendas.
Outra boa maneira de promover as ofertas da Black Friday é criar uma página de destino dedicada a guias de presentes de produtos ou guias de produtos. Os consumidores geralmente têm dificuldade em encontrar e decidir quais produtos comprar, portanto, os afiliados que ajudam a aliviar o estresse do processo de compra podem ajudar a gerar maiores conversões.
O que fazer na Black Friday
Quando chegar o dia, os afiliados devem:
- Certifique-se de que todas as páginas de destino estejam funcionando sem problemas em diferentes sistemas operacionais e dispositivos
- Verifique novamente as ofertas e promoções para garantir que os visitantes não sejam enganados e tenham uma experiência de usuário satisfatória
- Monitore continuamente as páginas de produtos dos parceiros para garantir que haja estoque restante dos produtos que estão sendo promovidos
- Monitore as páginas de mídia social do anunciante para quaisquer problemas/alterações que precisem ser cruzadas ou conteúdo que seja interessante para adicionar ao site.
- Fique de olho nos dados de tráfego e outras análises para ver o que está funcionando e execute campanhas de anúncios ad hoc e postagens de mídia social com base nesses insights
- Certifique-se de que todas as informações que os visitantes procuram estejam disponíveis e sejam precisas em todas as ofertas e páginas de destino
Os afiliados também devem se comunicar de forma transparente e eficiente com sua base de usuários. Isso pode exigir que os profissionais de marketing verifiquem se todos os comentários e mensagens diretas nas mídias sociais são monitorados e respondidos adequadamente. Isso garantirá que os membros do afiliado encontrem facilmente as respostas para suas perguntas e tenham todas as preocupações abordadas. Ter um canal de comunicação aberto contribuirá significativamente para os resultados desejados de um afiliado em suas campanhas.
O que fazer depois da Black Friday
Quando a Black Friday terminar, os profissionais de marketing de afiliados devem usar todos os dados e análises relevantes para se preparar para a Cyber Monday, que está chegando. Os dados podem ser usados para:
- Analise a eficácia de suas estratégias de marketing
- Refletir sobre as estratégias que foram essenciais para o sucesso das campanhas
- Aplique os aprendizados da Black Friday em campanhas futuras
Principais conclusões
Quando se trata da Black Friday e da temporada de festas, os profissionais de marketing de afiliados têm uma grande oportunidade em suas mãos para gerar maiores conversões com a combinação certa de estratégias de marketing.
Como a Black Friday é uma oportunidade que ocorre apenas uma vez por ano, os afiliados devem considerar investir em estratégias e processos de marketing eficazes para aproveitar ao máximo.
Referências
- Geração Z e Millennials prontos para gastar durante a Black Friday
- Estatísticas da Black Friday 2019
- Black Friday e Cyber Monday são as melhores vendas no varejo em dois anos
- Por dentro da atualização de compras online australianas de outubro de 2020
- Aumento do tempo gasto no consumo de mídia devido ao surto de coronavírus entre usuários da Internet em todo o mundo a partir de março de 2020
- Principais insights da atualização de comércio eletrônico de 2020
- O comércio eletrônico do estado da Austrália em 2019
- Estatísticas da Black Friday 2019
- Por dentro do Relatório da Indústria de Comércio Eletrônico Australiano Online 2019
- O comércio eletrônico do estado da Austrália em 2019
- Hábitos de compras online dos consumidores australianos
- Correio da Austrália planeja entregar sete dias por semana à medida que a demanda online bate recordes
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