제휴사를 위한 블랙 프라이데이 팁

일 년 중 가장 분주한 리테일 이벤트인 블랙 프라이데이를 앞두고 제휴사가 준비할 수 있는 방법, 당일 할 수 있는 일 및 연중 최대 판매 기간을 최대한 활용하기 위해 고려해야 할 사항을 살펴봅니다.

블랙프라이데이란?

검은 금요일   전 세계 소매업체가 기념하는 연례 쇼핑 이벤트입니다. 대부분의 소매업체가 제품에 대해 전례 없는 할인, 프로모션 및 거래를 제공하면서 크리스마스 휴가를 위한 쇼핑 시즌을 시작하는 방법입니다. 소비자들은 종종 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 거래를 위해 주요 구매를 보류하여 제안된 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.  

블랙프라이데이와 사이버먼데이의 인기는 휴가철에 계열사가 더 많은 매출을 올릴 수 있는 절호의 기회입니다. 제휴사는 다음을 통해 이를 확인할 수 있습니다.  

• 포괄적인 사전 블랙 프라이데이 마케팅 계획 마련  
• 블랙 프라이데이에 계획을 완벽하게 실행  
• 분석 검토, 피드백 수집 및 블랙 프라이데이 이후 리타겟팅  
  

블랙프라이데이는 언제인가요?

호주의 블랙 프라이데이는 2021년 11월 26일 에 시작 되며 다양한 브랜드와 소매업체에서 상당한 할인, 프로모션 및 거래를 제공합니다. 계열사는 종합적인 계획과 다음을 통해 호주에서 이번 시즌을 최대한 활용할 수 있습니다.  

• 선택한 광고주의 사이트에서 추천된 제품 페이지가 활성 상태이고 제품을 계속 구매할 수 있는지 확인했습니다.  
• 높은 트래픽을 처리할 수 있는 기술 인프라 구축  
• 방문자 데이터 및 피드백을 수집하고 모니터링하는 기능  
• 블랙프라이데이 이후 리타겟팅 분석 활용 계획  
  

블랙 프라이데이 소비자 동향 및 행동

대부분의 거래는 기술, 소비자 전자 제품, 가전 제품, 가정용품, 활동복, 신발 및 패션과 관련된 브랜드 및 소매업체에서 제공할 것으로 예상됩니다. 제휴 마케팅 담당자의 경우 다음 사항에 유의해야 합니다.   밀레니얼과 Z세대 ⁽⁴⁾ 는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 이벤트 기간에 가장 많은 시간을 소비할 가능성이 가장 높은 두 가지 인구 통계입니다.  

Finder.com에서 수집한 통계에 따르면 2019년 11월 Z세대 고객은 약 AUD 668, 밀레니얼 세대는 약 AUD 600를 지출했습니다. 반면 베이비붐 세대와 X세대 고객은 평균적으로 AUD 560만 지출하는 보수적인 쇼핑객이었습니다. .  

이상   1,350만 호주인 ⁽²⁾ 은 2019년 사이버 먼데이와 함께 블랙 프라이데이에 쇼핑할 계획을 가지고 있었습니다. 실제로 호주인은 기록에 가까운 지출을 했습니다.   2019년 11월에 의류, 화장품, 소비자 전자 제품을 포함한 다양한 소매 제품 ^에 279억 달러 (3).  

다음은   각 호주인 이 블랙 프라이데이에 다른 카테고리 내에서 지출한 금액 ⁽²⁾ :  

• 여행 시 AUD 130  
• 식음료 AUD 127  
• 의류 및 신발에 AUD $93  
• 소비자 가전제품 AUD 72  
• 가구 AUD 53  
• 장난감 AUD 43  
• 화장품에 AUD 27  

지난 10년 동안 호주 소매 지출은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 판매가 계속해서 쇼핑객을 유혹하면서 50% 이상 성장했습니다. 2008년 11월, 평균 호주인은 소매 제품과 서비스에 거의 $1500를 지출했습니다. 이 금액은 2018년 11월에 $2300를 넘었고 2019년에는 전년 대비 31.6% 성장했습니다.  

출처 : Savings.com AU  

소매 지출 그래프에 따르면 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 거래의 중요성이 커지고 소비자가 온라인 쇼핑으로 이동함에 따라 11월 한 달 동안 호주인들이 계속해서 더 많은 지출을 하고 있음을 알 수 있습니다.  

2020년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 COVID-19의 영향은 무엇입니까?

전 세계적인 COVID-19 대유행으로 인해 매장 내 판매 기회가 크게 줄어들었지만 전자 상거래 판매는 2020년에도 계속해서 상승세를 보였습니다.   75.8% YOY ⁽⁴⁾ , 점점 더 많은 사람들과 가정 이 집 에서 웹 ⁽⁶⁾ 에서 더 많은 시간을 보내면서 .  

에 따르면   Australia Post 2020 전자상거래 업데이트 ⁽⁴⁾  

• 3월과 9월 사이에 100만 명이 넘는 새로운 가족이 온라인 쇼핑을 선택했습니다.  
• 9월에만 빅토리아에서 모든 제품 카테고리가 전년 대비 100% 성장했습니다.  
• 현재 호주 전체 가구의 73%가 온라인 쇼핑을 하고 있습니다.

2020년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 쇼핑객이 이러한 이벤트 기간 동안 크리스마스 휴가 쇼핑을 일찍 구매하기 때문에 전년도의 전자 상거래 쇼핑 기록을 깨뜨릴 것으로 예상됩니다.

출처: 호주 포스트  

이것이 블랙 프라이데이의 제휴 마케팅 판매에 의미하는 바는 무엇입니까?

총 전자 상거래 수익은 현재 호주에서 286억 달러 ⁽⁷⁾ 이상에 달하며 온라인 판매가 오프라인 쇼핑을 점점 대체하고 있습니다. 있다   1,380만 호주인 ⁽⁸⁾ 은 2019년 크리스마스 휴가를 위해 일찍 쇼핑을 계획했으며 올해는 더 많은 쇼핑을 할 예정이며 이는 계열사가 활용할 수 있는 좋은 기회입니다.  

제휴사가 2020년 블랙 프라이데이에 광고주를 홍보할 계획을 세울 때 고려해야 할 주요 트렌드는 다음과 같습니다.  

전자 상거래는 새로운 매장  

2019년 동안,   모든 온라인 판매의 15%가 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 이벤트를 ^포함 하여 5주(9) 기간 내에 발생했습니다 . 팬데믹이 매장 내 쇼핑에 여전히 장애물을 제시하면서 대다수의 소매업체와 브랜드는 이제 완전한 온라인 블랙 프라이데이 판매 이벤트를 선택하고 있습니다. 제휴사는 제휴사 프로모션 및 제안을 통해 이를 최대한 활용해야 합니다.  

쇼핑객은 무료 배송을 찾고 있습니다.  

온라인 쇼핑에는 배송 문제가 있기 때문에 전체 온라인 주문의 65.5%에는 무료 배송 ^(10개) 이 포함되지만   호주 소비자의 60%는 배송 비용이 예상보다 높을 경우 장바구니를 포기할 것이라고 말했습니다. 즉, 제휴사는 잠재적으로 판매를 크게 늘리기 위해 무료 배송이 포함된 브랜드의 거래를 우선시하거나 소비자가 최소 지출을 충족할 때 무료 배송을 제공하는 광고주를 나열하기를 원할 수 있습니다.  

매우 성공적인 판매 월을 보낼 수 있는 기회  

팬데믹으로 인해 벤더와 쇼핑객 모두에게 어려움이 생겼지만 비접촉식으로 보다 편리한 쇼핑 모드에 참여할 수 있는 기회도 주었습니다. 여기에서 계열사는 홈페이지, 소셜 미디어 게시물 또는 전자 DM(Electronic Direct Mail)에서 선별된 광고주와 함께 게재위치를 예약할 수 있는 기회를 활용하여 올해 가장 큰 온라인 쇼핑 소비자의 관심을 가질 수 있습니다.  

블랙 프라이데이 준비 방법에 대한 제휴사를 위한 팁

계열사는 이미 블랙 프라이데이에 대한 강력한 계획을 수립하는 것을 목표로 해야 하지만 추가 지원이 필요한 계열사는 다음 전략 구현을 고려할 수 있습니다. 게시자가 계획을 빨리 시작할수록 전략과 성과가 더 효과적일 수 있습니다.  

A. 미리 계획

미디어 덱과 노출 제안은 늦어도 9월까지는 최종 확정 되어 전달되어 해당 기간 동안의 광고주 예산 확보를 위해 계열사가 운영될 수 있도록 해야 합니다.  

제휴사는 광고주에게 제공할 방문자 또는 회원 수를 많이 확보할 수 있도록 사전 임계 거래 기간 동안 가능한 한 빨리 신규 사용자를 확보하기 위한 캠페인을 실행 해야 합니다 . 이렇게 하면 노출 제안을 가능한 한 매력적으로 만들고 수익 측면에서도 하루를 최대한 활용할 수 있습니다 .

나. 연구 수행

새로운 마케팅 계획을 실행하기 전에 제휴사는 지난 블랙 프라이데이에서 얻은 분석과 통찰력을 고려해야 합니다. 통계는 계열사 실적에 대한 더 큰 통찰력과 함께 실적에 대한 더 큰 그림을 제공합니다. 광고주와 게시자는 다음 통계를 고려해야 합니다.

• 연도별 실적 분석 - 퍼블리셔의 실적을 측정하고 효과가 있었던 측면과 그렇지 않은 측면을 식별합니다.  
• 파트너십 평가 - 방문자 및 해당 브랜드와 체결된 거래로부터 최고의 실적을 제공한 광고주를 식별합니다.  
• 경쟁 평가 - 다른 퍼블리셔가 제공하는 제안, 판촉 및 거래를 파악합니다.  
• 현재까지의 실적 – 2020년에는 전년 대비 실적을 살펴보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 지난 8개월은 유행에 역행했고 팬데믹으로 인해 소비자 이상 현상을 야기할 것이며 이러한 이상 현상을 고려해야 합니다.  
• 외부 요인 – 마지막으로 계열사 는 사회적, 경제적 , 정치적 요인 을 고려해야 합니다. 이는 전략과 제휴사가 제안을 실행할 수 있는 방법을 알려줄 수 있습니다.   

C. 임팩트 있는 랜딩 페이지 만들기

고품질 랜딩 페이지는 브랜드의 제품이나 서비스 제공에 대한 방문자의 결정에 영향을 줄 수 있는 쇼핑 여정의 한 지점이므로 제휴사에 필수적입니다. 제휴사는 고품질 랜딩 페이지를 만들기 위한 모든 모범 사례를 구현하고 있는지 확인해야 고객이 주문할 가능성이 높아집니다. 모범 사례에는 구매에 필요한 모든 정보가 포함됩니다.  

다음은 마케터가 그렇게 하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁입니다.  

• 대담하고 눈에 잘 띄는 글꼴을 사용하여 사용 가능한 브랜드의 거래를 강조합니다.  
• 가격 인하 및 절감액 표시  
• 고객이 제공하는 브랜드 제품에 대해 가질 수 있는 질문에 답하는 설득력 있고 영향력 있는 콘텐츠를 제공합니다.  
• 효과적인 클릭 유도문안 작성 및 배치  
• 배송 및 지불 방법을 포함하여 사용 가능한 거래에 대한 투명하고 명확한 옵션을 독자에게 제공  

위의 팁은 제휴사가 방문자에게 정보를 제공하고, 설득하고, 전환할 수 있는 영향력 있는 방문 페이지를 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한 제휴사는 소셜 미디어 채널을 활용하여 더 많은 매출을 올리고 잠재적인 블랙 프라이데이 성공을 증폭시켜야 합니다.

D. 빠르고 저렴한 배송 활용

최근 사례 연구에 따르면 호주 쇼핑객은 이제 빠른 배송에 더 많이 의존하고 있습니다. 이는 온라인 쇼핑이 작년 같은 주에 구매 건수와 비교했을 ^때 빅토리아에서 최대 161% , 뉴사우스웨일즈에서 73%, 퍼스와 브리즈번에서 50% 이상 급증한 것과 관련이 있습니다(11). 빠르고 저렴한 배송 옵션을 제공하는 브랜드를 선택하는 계열사는 더 큰 혜택을 볼 수 있습니다. 모든 제휴사는 수익 창출을 지원하는 방법으로 신속한 전달을 제공하는 광고주를 포함하는 것을 고려해야 합니다.  

퍼블리셔는 고객이 고품질 제품뿐만 아니라 원활한 배송을 원한다는 점을 명심해야 합니다. 퍼블리셔는 고객에게 주문 배송을 더 잘 제어할 수 있도록 다양한 배송업체 중에서 선택할 수 있는 옵션을 제공하는 브랜드를 고려해야 합니다.

E. 가장 효과적인 채널 사용

게시자는 효과적인 마케팅 전략을 사용하여 방문 페이지를 홍보해야 합니다. 브랜드 또는 제품의 과거 실적을 평가하면 홍보해야 하는 광고주의 제품 또는 서비스를 식별하는 데 도움이 됩니다. 다음은 제휴 마케팅 담당자가 매출을 높일 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• Facebook, Twitter, Instagram, TikTok 등을 포함한 모든 제휴 소셜 미디어 핸들에 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 제안에 대한 게시를 시작하십시오.  
• 이메일을 통해 사용자에게 프로모션에 대한 맞춤형 메시지를 보내 인기 브랜드의 프로모션에 대해 알립니다.  
• Facebook의 '부스트' 옵션과 다른 소셜 미디어 플랫폼의 유사한 마케팅 전략을 사용하여 브랜드의 특별 제안을 강조합니다.  
• 해당되는 경우 영향력 있고 참여도가 높은 보도 자료를 작성하고 배포를 위해 온라인으로 공유하여 인바운드 링크 생성  
• 또 다른 옵션은 클릭당 지불 광고입니다. 그러나 클릭당 지불 광고는 연말연시 쇼핑 시즌에 훨씬 더 비쌀 수 있으므로 제휴사는 비용 대 혜택 실행 가능성을 이해해야 합니다.  
• YouTube 동영상 및 Instagram 클립  
• 데이터 및 분석을 축적하고 리타게팅 및 새로운 리드 식별을 위한 통찰력 생성  

F. 인기 있는 제안 및 제품 권장 사항 식별

제품 판촉 목록을 완성할 때 제휴사는 판촉할 수 있는 광고주로부터 최상의 거래와 판촉을 신중하게 선택했는지 확인해야 합니다. 제휴사는 일부 제안이 짧은 기간 동안만 적용될 수 있다는 점을 명심해야 하므로 제휴사는 잠재적인 판매 수익을 극대화하기 위해 옵션을 지속적으로 모니터링해야 합니다.  

블랙 프라이데이 거래를 홍보하는 또 다른 좋은 방법은 제품 선물 가이드 또는 제품 가이드 전용 랜딩 페이지를 만드는 것입니다. 소비자는 구매할 제품을 찾고 결정하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 따라서 구매 과정에서 스트레스를 받지 않도록 도와주는 계열사가 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.  

블랙 프라이데이에해야 할 일

그날이 되면 계열사는 다음을 수행해야 합니다.  

• 모든 방문 페이지가 다양한 운영 체제 및 기기에서 원활하게 작동하는지 확인합니다.  
• 방문자가 오도되지 않고 만족스러운 사용자 경험을 제공할 수 있도록 제안 및 프로모션을 다시 확인하십시오.  
• 파트너 제품 페이지를 지속적으로 모니터링하여 프로모션 중인 제품의 재고가 남아 있는지 확인합니다.  
• 광고주 소셜 미디어 페이지에서 교차해야 하는 문제/변경 사항 또는 사이트에 추가할 뉴스 가치가 있는 콘텐츠를 모니터링합니다.  

• 트래픽 데이터 및 기타 분석을 주시하여 무엇이 작동하는지 확인하고 이러한 통찰력을 기반으로 임시 광고 캠페인 및 소셜 미디어 게시물을 실행합니다.  
• 방문자가 찾고 있는 모든 정보가 모든 거래 및 방문 페이지에서 사용 가능하고 정확한지 확인합니다.  

또한 계열사는 사용자 기반과 투명하고 효율적인 방식으로 소통해야 합니다. 이것은 마케팅 담당자가 소셜 미디어의 모든 댓글과 다이렉트 메시지가 모니터링되고 적절하게 응답되는지 확인하는 것을 수반할 수 있습니다. 이렇게 하면 계열사 회원이 질문에 대한 답변을 쉽게 찾고 우려 사항을 해결할 수 있습니다. 열린 의사 소통 채널을 갖는 것은 캠페인에서 제휴사가 원하는 결과에 크게 기여할 것입니다.  

블랙 프라이데이 이후 해야 할 일  

블랙 프라이데이가 끝나면 제휴 마케팅 전문가는 모든 관련 데이터와 분석을 사용하여 얼마 남지 않은 사이버 먼데이에 대비해야 합니다. 데이터를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.  

• 마케팅 전략의 효과 분석  
• 성공적인 캠페인에 필수적인 전략 반영  
• 블랙 프라이데이의 교훈을 향후 캠페인에 적용  

주요 내용  

블랙 프라이데이와 휴가철이 되면 제휴 마케팅 담당자는 적절한 마케팅 전략 조합으로 더 많은 전환을 생성할 수 있는 좋은 기회를 갖게 됩니다.  

블랙프라이데이는 1년에 한 번뿐인 기회이기 때문에 계열사는 이를 최대한 활용하기 위해 효과적인 마케팅 전략과 프로세스에 투자하는 것을 고려해야 합니다.  

참고문헌

1. Z세대와 밀레니얼 세대, 블랙프라이데이 기간 동안 보낼 준비
2. 블랙 프라이데이 통계 2019
3. 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 2년 만에 최고의 소매 판매 촉진
4. 인사이드 오스트레일리아 온라인 쇼핑 업데이트 2020년 10월
5. 2020년 3월 기준 전 세계 인터넷 사용자 사이에서 코로나바이러스 발생으로 인해 미디어 소비에 소요되는 시간 증가
6. 2020년 전자상거래 업데이트의 주요 인사이트
7. 2019년 호주 전자상거래 현황
8. 블랙 프라이데이 통계 2019
9. 호주 온라인 쇼핑 인사이드 2019 전자상거래 산업 보고서
10. 2019년 호주 전자상거래 현황
11. 호주 소비자의 온라인 쇼핑 습관
12. Australia Post는 온라인 수요가 기록을 경신함에 따라 주 7일 배달을 고려합니다.

관련 기사: 15가지 주요 Instagram 제휴 마케팅 방법