Черная пятница Советы для партнеров

В преддверии самого оживленного розничного события года, Черной пятницы, мы смотрим, как партнеры могут подготовиться, что они могут делать в этот день и что нужно учитывать, чтобы максимально использовать самый большой период продаж в году.

Что такое Черная пятница?

Черная пятница   — это ежегодное торговое событие, которое отмечают ритейлеры по всему миру. Это их способ начать сезон покупок на рождественские праздники, когда большинство розничных продавцов предлагают беспрецедентные скидки, акции и предложения на свою продукцию. Потребители часто откладывают свои крупные покупки на распродажи в Черную пятницу и Киберпонедельник, чтобы воспользоваться предлагаемой экономией.  

Популярность Черной пятницы и Киберпонедельника предоставляет аффилиатам прекрасную возможность увеличить продажи в праздничный сезон. Партнер может сделать это следующим образом:  

• Составление комплексного маркетингового плана перед Черной пятницей.  
• Безупречное выполнение плана в Черную пятницу  
• Просмотр аналитики, сбор отзывов и ретаргетинг после Черной пятницы  
  

Когда Черная пятница?

Черная пятница в Австралии начнется 26 ноября 2021 года, когда широкий спектр брендов и розничных продавцов предложит значительные скидки, акции и предложения. Партнеры могут извлечь максимальную пользу из этого сезона в Австралии благодаря тщательному планированию и обеспечению:  

• Проверено, что указанные страницы продуктов на сайтах выбранных рекламодателей активны и продукты по-прежнему доступны для покупки.  
• Техническая инфраструктура для обработки большого трафика  
• Возможность собирать и отслеживать данные о посетителях и отзывы  
• План по использованию аналитики для ретаргетинга после Черной пятницы  
  

Тенденции и поведение потребителей в Черную пятницу

Ожидается, что большинство сделок будут предлагать бренды и розничные продавцы, связанные с технологиями, бытовой электроникой, бытовой техникой, товарами для дома, спортивной одеждой, обувью и модой. Для аффилированных маркетологов необходимо отметить, что   Миллениалы и поколение Z ⁽⁴⁾ — это две демографические группы, которые, скорее всего, тратят больше всего во время мероприятий Черной пятницы и Киберпонедельника.  

Согласно статистике, собранной Finder.com, в ноябре 2019 года покупатели поколения Z потратили около 668 австралийских долларов, в то время как миллениалы потратили около 600 австралийских долларов. С другой стороны, бэби-бумеры и покупатели поколения X были более консервативными покупателями, тратя в среднем всего 560 австралийских долларов. .  

Больше, чем   13,5 миллиона австралийцев ⁽²⁾ планировали совершить покупки в Черную пятницу, а также в Киберпонедельник в 2019 году. Фактически, австралийцы потратили почти рекордную сумму.   27,9 млрд долларов США ⁽³⁾ в ноябре 2019 года на широкий спектр розничных товаров, включая одежду, косметику и бытовую электронику.  

Вот разбивка   сколько каждый австралиец потратил ⁽²⁾ в Черную пятницу в разных категориях:  

• 130 австралийских долларов на поездку  
• 127 австралийских долларов на еду и напитки  
• 93 австралийских доллара на одежду и обувь  
• 72 австралийских доллара на бытовую электронику  
• 53 австралийских доллара на мебель  
• 43 австралийских доллара на игрушки  
• 27 австралийских долларов на косметику  

За последнее десятилетие розничные расходы в Австралии выросли более чем на 50%, поскольку распродажи в Черную пятницу и Киберпонедельник продолжают привлекать покупателей все больше и больше. В ноябре 2008 года средний австралиец потратил около 1500 долларов на розничные товары и услуги. Эта сумма преодолела отметку в 2300 долларов в ноябре 2018 года и выросла на 31,6% в годовом исчислении в 2019 году.  

Источник : Savings.com, Австралия.  

График розничных расходов показывает, что австралийцы продолжали тратить все больше и больше в течение ноября из-за растущего значения сделок Черной пятницы и Киберпонедельника, а также из-за того, что потребители смещаются в сторону онлайн-покупок.  

Каково будет влияние COVID-19 на Черную пятницу и Киберпонедельник 2020?

Несмотря на то, что глобальная пандемия COVID-19 значительно сократила возможности продаж в магазинах, объем продаж электронной коммерции в 2020 году продолжал расти. Объем онлайн-покупок вырос на рекордные   75,8% в годовом исчислении ⁽⁴⁾ , так как все больше и больше людей и домохозяйств проводят больше времени в Интернете ⁽⁶⁾ дома .  

Согласно   Обновление электронной коммерции Почты Австралии за 2020 г. ⁽⁴⁾  

• Более 1 миллиона новых семей решили делать покупки в Интернете в период с марта по сентябрь.  
• Только за сентябрь все категории товаров в Виктории выросли на 100% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.  
• 73% всех австралийских домохозяйств в настоящее время совершают покупки в Интернете.

Ожидается, что Черная пятница и Киберпонедельник в 2020 году побьют рекорды по покупкам в электронной коммерции предыдущих лет, поскольку покупатели продолжают совершать покупки на рождественские праздники в начале этих событий.

Источник: Почта Австралии.  

Что это значит для партнерских продаж в Черную пятницу?

Общий доход от электронной коммерции в настоящее время составляет более 28,6 миллиардов долларов ⁽⁷⁾ в Австралии, при этом онлайн-продажи все чаще заменяют обычные покупки. Есть   13,8 миллиона австралийцев ⁽⁸⁾ , которые планировали сделать покупки заранее к рождественским праздникам в 2019 году, и в этом году ожидается больше, что является отличной возможностью для филиалов извлечь выгоду.  

Вот основные тенденции, которые партнеры должны учитывать при планировании продвижения рекламодателей в Черную пятницу в 2020 году:  

Электронная коммерция — это новое в магазине  

В течение 2019 года   15% всех онлайн-продаж произошло в течение пяти недель ⁽⁹⁾ , включая события Черной пятницы и Киберпонедельника. Поскольку пандемия по-прежнему создает препятствия для покупок в магазинах, подавляющее большинство розничных продавцов и брендов в настоящее время выбирают полноценные онлайн-распродажи в Черную пятницу. Партнеры должны максимально использовать это с помощью своих партнерских акций и предложений.  

Покупатели ищут бесплатную доставку  

Поскольку онлайн-покупки сопряжены со своими проблемами доставки, 65,5% от общего числа онлайн-заказов включают бесплатную доставку ⁽¹⁰⁾ , в то время как   60% австралийских потребителей заявили, что откажутся от корзин для покупок, если стоимость доставки окажется выше ожидаемой. Это означает, что партнеры могут захотеть отдать приоритет сделкам от брендов, которые включают бесплатную доставку, чтобы потенциально существенно увеличить свои продажи, или перечислить рекламодателей, у которых есть бесплатная доставка, когда потребитель платит минимальные расходы.  

Возможность иметь очень успешный месяц продаж  

Хотя пандемия создала проблемы как для продавцов, так и для покупателей, она также дала им возможность использовать бесконтактные и более удобные способы совершения покупок. Именно здесь партнеры могут использовать возможность бронировать места размещения у избранных рекламодателей на своей домашней странице, в сообщениях в социальных сетях или в электронной прямой почтовой рассылке (EDM), чтобы отпраздновать потенциально самый большой интерес потребителей к онлайн-покупкам, который они увидят в этом году.  

Советы аффилиатам о том, как подготовиться к Черной пятнице

В то время как аффилиаты должны стремиться к тому, чтобы уже разработать надежный план для Черной пятницы, для тех, кто нуждается в дополнительной поддержке, аффилиаты могут рассмотреть возможность реализации следующих стратегий. Чем раньше издатели начнут планирование, тем более эффективной может быть их стратегия и производительность.  

А. Планируйте заранее

Медиадеки и предложения по рекламе должны быть завершены и переданы не позднее сентября , чтобы аффилированные лица могли быть в состоянии обеспечить бюджет рекламодателя на этот период.  

Аффилированные лица должны проводить кампании по привлечению новых пользователей в течение предкритического торгового периода как можно раньше, чтобы гарантировать, что у них будет большое количество посетителей или членов, которые они могут предложить рекламодателям . Это сделает их предложения по экспозиции максимально привлекательными и обеспечит им максимальную прибыль в течение дня.

Б. Проведите исследование

Прежде чем внедрять новый маркетинговый план, партнеры должны принять во внимание аналитику и идеи, которые они получили с прошлой Черной пятницы. Статистика дает аффилиатам более полную картину их эффективности, а также более глубокое понимание эффективности конкурентов. Рекламодателям и издателям следует учитывать следующую статистику:

• Годовой анализ эффективности . Измерение эффективности издателя и выявление аспектов, которые сработали, и тех, которые не сработали.  
• Оценка партнерства — определение того, какие рекламодатели обеспечили наилучшие результаты от посетителей, и сделок, которые были заключены с этими брендами.  
• Конкурентная оценка — осведомленность о предложениях, рекламных акциях и сделках, предоставляемых другими издателями.  
• Показатели на сегодняшний день – недостаточно смотреть на 2020 год в годовом исчислении; последние восемь месяцев изменят тенденции и создадут потребительские аномалии из-за пандемии, и эти аномалии следует учитывать.  
• Внешние факторы . Наконец, филиалы должны учитывать социальные, экономические и политические факторы. Они могут информировать о стратегии и о том, как партнер может реализовать свое предложение.   

C. Создайте эффективные целевые страницы

Высококачественная целевая страница имеет важное значение для партнеров, поскольку это точка в пути к покупке, которая может повлиять на решение посетителя о продуктах или услугах бренда. Партнеры должны будут убедиться, что они применяют все лучшие практики для создания высококачественной целевой страницы, что повысит вероятность того, что клиент разместит заказ. Лучшие практики включают в себя наличие всей информации, необходимой для совершения покупки.  

Вот несколько полезных советов, которые помогут маркетологам в этом:  

• Используйте жирный и заметный шрифт, чтобы выделить доступные предложения брендов.  
• Отображение снижения цен и суммы экономии  
• Предоставляйте убедительный и эффективный контент, который отвечает на вопросы клиентов о предлагаемых продуктах брендов.  
• Напишите и разместите эффективный призыв к действию  
• Предоставьте читателям прозрачные и понятные варианты доступных сделок, включая способы доставки и оплаты.  

Приведенные выше советы помогут партнерам создавать эффективные целевые страницы, которые могут информировать, убеждать и конвертировать посетителей. Партнеры также должны использовать свои каналы социальных сетей, чтобы увеличить продажи и усилить свой потенциальный успех в Черную пятницу.

D. Используйте быструю и доступную доставку

Недавние тематические исследования показали, что австралийские покупатели теперь больше полагаются на быструю доставку. Это может быть связано с ростом онлайн-покупок до 161% в Виктории , 73% в Новом Южном Уэльсе и более 50% в Перте и Брисбене по сравнению с количеством покупок за ту же неделю в прошлом году ⁽¹¹⁾ . Партнеры, которые выбирают бренды, предлагающие быстрые и доступные варианты доставки, могут получить больше преимуществ. Каждый партнер должен рассмотреть возможность включения рекламодателей с быстрой доставкой в ​​качестве способа увеличения дохода.  

Издатели должны помнить, что клиенты ищут не только качественные продукты, но и бесперебойную доставку. Издателям следует обратить внимание на бренды, предлагающие клиентам возможность выбора из большого количества курьеров для большего контроля над доставкой заказа.

E. Используйте самые эффективные каналы

Издатели должны продвигать свои целевые страницы, используя эффективную маркетинговую стратегию. Оценка эффективности бренда или продукта в прошлом поможет определить, какие продукты или услуги рекламодатели должны продвигать. Вот несколько способов, которыми партнер по маркетингу может увеличить свои продажи.

• Начните публиковать сообщения о предложениях Черной пятницы и Киберпонедельника во всех партнерских социальных сетях, включая Facebook, Twitter, Instagram, TikTok и другие.  
• Отправляйте персонализированные сообщения об акциях пользователям по электронной почте, чтобы они знали об акциях от популярных брендов.  
• Используйте опцию «Boost» на Facebook и аналогичные маркетинговые стратегии на других платформах социальных сетей, чтобы выделять специальные предложения от брендов.  
• При необходимости напишите эффектные и привлекательные пресс-релизы и разместите их в Интернете для распространения, чтобы создать внешние ссылки.  
• Другой вариант — реклама с оплатой за клик. Тем не менее, партнеры должны убедиться, что они понимают целесообразность соотношения затрат и выгод, поскольку реклама с оплатой за клик может быть намного дороже во время сезона праздничных покупок.  
• Видео YouTube и клипы Instagram  
• Накапливайте данные и аналитику и генерируйте идеи для ретаргетинга и выявления новых потенциальных клиентов.  

F. Определите популярные предложения и рекомендации по продуктам

При окончательной доработке списка рекламных акций партнеры должны убедиться, что они тщательно отобрали лучшие предложения и рекламные акции от рекламодателей, доступных для продвижения. Партнеры должны помнить, что некоторые предложения могут действовать только в течение короткого периода времени, поэтому партнеры должны постоянно следить за своими вариантами, чтобы максимизировать свой потенциальный доход от продаж.  

Еще один хороший способ продвигать предложения Черной пятницы — создать целевую страницу, посвященную руководствам по подаркам или руководствам по продуктам. Потребители часто испытывают трудности с поиском и принятием решения о том, какие продукты покупать, поэтому партнеры, помогающие снять стресс в процессе покупки, могут повысить конверсию.  

Что делать в Черную пятницу

Когда наступит день, партнеры должны:  

• Убедитесь, что все целевые страницы работают без сбоев на разных операционных системах и устройствах.  
• Перепроверьте предложения и рекламные акции, чтобы убедиться, что посетители не введены в заблуждение и получат удовлетворительный пользовательский опыт.  
• Постоянно отслеживайте страницы продуктов партнеров, чтобы убедиться в наличии товаров, которые продвигаются.  
• Отслеживайте страницы рекламодателей в социальных сетях на предмет любых проблем/изменений, которые они должны пересекать, или контента, который заслуживает освещения в печати для добавления на сайт.  

• Следите за данными о трафике и другой аналитикой, чтобы увидеть, что работает, и запускайте специальные рекламные кампании и публикации в социальных сетях на основе этих идей.  
• Убедитесь, что вся информация, которую ищут посетители, доступна и точна на всех предложениях и целевых страницах.  

Партнеры также должны прозрачно и эффективно общаться со своей пользовательской базой. Это может потребовать от маркетологов проверки того, что все комментарии и прямые сообщения в социальных сетях отслеживаются и на них реагируют должным образом. Это позволит членам филиала легко найти ответы на свои вопросы и решить любые проблемы. Наличие открытого канала связи будет в значительной степени способствовать желаемым результатам аффилированных лиц от их кампаний.  

Что делать после Черной пятницы  

Как только Черная пятница закончится, специалисты по аффилированному маркетингу должны использовать все соответствующие данные и аналитику, чтобы подготовиться к Киберпонедельнику, который не за горами. Данные могут быть использованы для:  

• Анализировать эффективность своих маркетинговых стратегий  
• Подумайте о стратегиях, которые были необходимы для успешных кампаний  
• Примените уроки Черной пятницы в будущих кампаниях  

Ключевые выводы  

Когда дело доходит до Черной пятницы и праздничного сезона, у аффилированных маркетологов есть отличная возможность увеличить конверсию с помощью правильного сочетания маркетинговых стратегий.  

Поскольку Черная пятница — это возможность, которая появляется только раз в году, аффилиатам следует подумать об инвестировании в эффективные маркетинговые стратегии и процессы, чтобы максимально использовать ее.  

использованная литература

1. Поколение Z и миллениалы готовы тратить деньги во время Черной пятницы
2. Статистика Черной пятницы 2019
3. Черная пятница и Киберпонедельник привели к лучшим розничным продажам за два года
4. Новости австралийских интернет-магазинов за октябрь 2020 г.
5. Увеличение времени, затрачиваемого на просмотр медиа из-за вспышки коронавируса среди интернет-пользователей во всем мире по состоянию на март 2020 г.
6. Основные выводы из обновления электронной коммерции 2020 г.
7. Электронная торговля Австралии в 2019 году
8. Статистика Черной пятницы 2019
9. Inside Australian Online Shopping Отчет об индустрии электронной коммерции за 2019 г.
10. Электронная торговля Австралии в 2019 году
11. Привычки австралийских потребителей совершать покупки в Интернете
12. Почта Австралии рассчитывает на доставку семь дней в неделю, поскольку онлайн-спрос бьет рекорды

Статья по теме: 15 ключевых методов партнерского маркетинга в Instagram