6 Ejemplos de Promociones de Geolocalización Personalizadas

Publicado: 2022-04-18

Repasemos una lista de campañas personalizadas basadas en la ubicación a las que solo pueden acceder los gigantes tecnológicos hasta ahora:

Rush basado en la ubicación

Un estudio reciente muestra que el 80% de la actividad de las redes sociales ahora se realiza en dispositivos móviles. Las capacidades de seguimiento de ubicación integradas de un teléfono inteligente permiten a los especialistas en marketing lanzar anuncios verdaderamente personalizados a escala. Otro informe muestra que el 40% de todos los anuncios para móviles se basan en la ubicación. ¡Este número se duplicará para 2021! No es de extrañar que los mensajes basados ​​en la ubicación sean oportunos y específicos, en otras palabras: convierten.

Esta tendencia proviene del hecho de que la tecnología de marketing sesga los campos de juego a favor de las empresas. Con la democratización de las llamadas herramientas martech, las empresas pueden comenzar a explorar los canales basados ​​en la ubicación para mejorar la adquisición y retención de clientes. Y no se trata sólo del comercio minorista. Entonces, ¿cómo empezar?

Aquí hay 6 campañas promocionales básicas basadas en la ubicación que puede crear con un poco de ayuda del software de marketing.

Primero, exploremos rápidamente el conjunto de herramientas de promoción: qué incentivos, canales y formatos encontrará útiles.

Kit de herramientas de promoción

Cada promoción basada en la ubicación consta de tres instrumentos clave:

Tipo de incentivo : ¿qué hay para su cliente?

  • Cupones de descuento: un descuento para cualquier producto o servicio que se lleve con un código de promoción.
  • Descuentos a nivel de carrito: un descuento que se aplica automáticamente cuando la estructura del carrito satisface las condiciones predefinidas.
  • Programas de recomendación: una recompensa por recomendar una marca a amigos y familiares.
  • Programas de lealtad: una recompensa por mostrarle a la marca su confianza

Formato : ¿qué tan fácil es para ellos inscribirse en el incentivo?

  • Código de promoción de texto único.
  • Código promocional QR/código de barras.
  • Un enlace a una página de destino.

Canal : ¿dónde interactúa el cliente con su marca?

  • Correo electrónico
  • SMS
  • Notificación de inserción
  • balizas bluetooth
  • Anuncios en redes sociales
  • Servicios similares a Groupon
  • puntos de acceso wifi

Al mezclar estos tres segmentos, puede generar innumerables campañas promocionales personalizadas. Sin embargo, el punto clave en la estrategia de promoción de LBM es ejecutar varias campañas a pequeña escala y altamente específicas en paralelo.

De esta manera, podrá probar qué acciones arrojan los mejores resultados y multiplicar las mejores en toda la audiencia. Muchos de ellos no generarán un ROI inmediato, eso es algo normal y no debe preocuparse: la tracción comienza como un goteo antes de convertirse en una inundación. Una vez más, lo crucial es asegurarse de realizar un seguimiento del ROI desde el principio.

Ahora que tenemos las herramientas en nuestro haber, descubramos algunos ejemplos de lo que podemos construir con ellas.

Requisito previo: para superar los desafíos técnicos en las campañas a continuación, debe tener una infraestructura de gestión de promociones en su lugar. ¿No tienes uno? Aprende a elegir uno.

Ejemplos de promociones basadas en la ubicación

Sitios de ofertas de cupones locales

Aproveche los sitios de ofertas bien posicionados para ofrecer ofertas llamativas para los compradores primerizos. Piense en el siguiente flujo de trabajo: publica un anuncio en grupos de Facebook y alternativas de Groupon que redirige a los usuarios a una página de destino dedicada. Cada página ofrece códigos de cupón únicos que solo puede utilizar una comunidad local, por ejemplo, ldn-whd8v, ldn-s9d7ff (...), oxfrd-2nzrt5, oxfrd-5hipw (...), crdff-wsn45 (... ) y así. Cuando la gente visita tu tienda, inmediatamente sabes qué canal tuvo el impacto. Zalando hace esto con excelentes resultados.

Desafíos técnicos :

  • Cada página de destino debe distribuir los cupones solo para una ciudad/lugar en particular.
  • Para controlar el presupuesto de promoción, debe validar si la dirección de envío pertenece a esta ciudad.

Geo-cercas

Una de las mejores tácticas para aumentar la retención de clientes. Dado que tiene alguna forma de contactar a su cliente (correo electrónico, número de teléfono, notificación automática) y puede detectar su ubicación (sitio web: reconocimiento de IP, móvil: GPS), puede enviar una cantidad de códigos de promoción altamente convertibles. Aquí hay algunas ideas:

  • Envío de un código de promoción con un SMS cuando un cliente ingresa a un límite específico.
  • Un correo electrónico con un código de promoción QR cuando un cliente visita un lugar por enésima vez.
  • Una notificación automática con un cupón de 10 % de descuento en su producto favorito.

Desafíos técnicos:

  • La infraestructura de entrega de cupones debe integrarse en las plataformas de notificación de SMS/correo electrónico/push.
  • El motor de reglas de validación de cupones debe conocer los atributos y hábitos de los clientes (segmentos de clientes).

Microinfluencers

Involucrar a los héroes locales en su campaña puede ser extenuante. Es difícil llegar a ellos y aún más difícil hacer un seguimiento de su "rendimiento" de marketing. Los códigos de referencia son una manera perfecta de lidiar con esto último. Encuentra un influencer y asígnale un código único que pueda compartir con sus fans. De esta forma, iniciarás una especie de programa de referidos . Sugerencia: piense en varios descuentos asignados al código para averiguar cuál es el mejor incentivo.

Desafíos técnicos:

  • Si lanza muchas de estas microcampañas, puede ser difícil controlarlas. Con acciones fraudulentas, tanto los remitentes como la audiencia pueden dañar su presupuesto de marketing. Por lo tanto, es mejor limitar el número de participantes en su plataforma de promoción desde el principio.

puntos de acceso wifi

Aeropuertos, hoteles, restaurantes o incluso taxis. Cada vez más lugares están siendo equipados con puntos de acceso. Los sitios web de inicio de sesión de acceso a Internet son el lugar perfecto para captar la atención de los clientes. Especialmente, si su anuncio es en realidad un incentivo personalizado. Poner un pequeño regalo como un cupón para algunos productos que el cliente puede encontrar cerca es una forma efectiva de atraer nuevos clientes y fidelizar a aquellas personas que ya conocen tu marca.

Desafíos técnicos:

  • Las plataformas de publicidad WiFi requieren la integración de API con una infraestructura de promoción si desea entregar cupones específicos automáticamente.

Descuento festivos locales

Black Friday y Xmas no son los únicos períodos para realizar promociones. Los días festivos nacionales y los eventos locales también son una excelente manera de involucrar a la comunidad. Imagina que ofreces un 15 % de descuento aplicado automáticamente en el Día de San Patricio solo para la gente de Irlanda. Y está disponible solo el 17 de marzo. O, ¿qué tal regalar $10 en el transcurso de un gran festival o el maratón en la ciudad? Solo está limitado por su creatividad y, por supuesto, por su presupuesto promocional.

Desafíos técnicos:

  • Activar docenas de promociones centradas en eventos y recordar cuándo detenerlas requiere máxima disciplina y esfuerzo tanto del desarrollador como del vendedor. Tienes que encontrar una forma programática de hacerlo.

Anuncios de Facebook incentivados

Si gastas una gran parte de tu presupuesto promocional en Facebook, asegúrate de aprovecharlo al máximo. Al entrelazar promociones personalizadas como cupones únicos, descuentos aplicados automáticamente o programas de referencia en sus publicaciones, puede maximizar las posibilidades de retorno de la inversión. En primer lugar, a la gente le encantan las promociones, incluso un incentivo pequeño pero personalizado destacará. En segundo lugar, le brinda una forma confiable de medir el rendimiento de sus anuncios.

Desafíos técnicos:

  • La personalización de los anuncios de FB requiere la integración de API y páginas de destino dedicadas que manejen la mecánica de las promociones.

LBM: ¡hágalo usted mismo!

La geolocalización y la automatización de CRM permiten a los especialistas en marketing crear promociones cada vez más personalizadas. En los ejemplos anteriores, hemos demostrado cómo puede conectar sus esfuerzos de promoción en los canales de marketing basados ​​en la ubicación. Por supuesto, esto es solo la punta del iceberg. Con una plataforma de gestión de promociones, puede acceder a nuevos canales y nuevos tipos de promociones. Puede combinar varios incentivos y probar cómo impactan a sus clientes en diferentes segmentos en cuanto a la localización. Esto le brindará una poderosa maquinaria para impulsar la adquisición y retención de clientes.

{{CTA}}

¿Está interesado en promociones basadas en la ubicación para su empresa?

Empezar

{{ENDCTA}}