6 Contoh Promosi Geolokasi yang Dipersonalisasi

Mari kita lihat daftar kampanye berbasis lokasi yang dipersonalisasi yang sejauh ini hanya dapat diakses oleh raksasa teknologi:

Terburu-buru berbasis lokasi

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan 80% aktivitas media sosial sekarang dilakukan di ponsel. Kemampuan pelacakan lokasi bawaan ponsel memungkinkan pemasar meluncurkan iklan yang benar-benar dipersonalisasi dalam skala besar. Laporan lain menunjukkan bahwa 40% dari semua iklan seluler berbasis lokasi! Jumlah ini akan berlipat ganda pada tahun 2021! Tidak heran karena pesan berbasis lokasi tepat waktu dan ditargetkan - dengan kata lain: mereka berkonversi.

Tren ini berasal dari fakta bahwa teknologi pemasaran mencondongkan lapangan bermain untuk kepentingan bisnis. Dengan demokratisasi yang disebut alat martech, perusahaan dapat mulai menjelajahi saluran berbasis lokasi untuk meningkatkan akuisisi dan retensi pelanggan. Dan ini bukan hanya tentang ritel. Jadi, bagaimana memulainya?

Berikut adalah 6 kampanye promo berbasis lokasi dasar yang dapat Anda buat dengan sedikit bantuan dari perangkat lunak pemasaran.

Pertama, mari kita jelajahi toolkit promo dengan cepat - insentif, saluran, format apa yang akan membantu Anda.

Alat promosi

Setiap promosi berbasis lokasi terdiri dari tiga instrumen utama:

Jenis insentif – apa untungnya bagi pelanggan Anda?

• Kupon diskon – diskon untuk barang atau jasa apa pun yang dibawa dengan kode promo.
• Diskon tingkat keranjang – diskon yang diterapkan secara otomatis ketika struktur keranjang memenuhi kondisi yang telah ditentukan sebelumnya.
• Program rujukan – hadiah untuk merujuk merek ke teman dan keluarga.
• Program loyalitas – hadiah untuk menunjukkan merek kepercayaan Anda

Format – seberapa mudah bagi mereka untuk mendaftar di insentif?

• Kode promo teks unik.
• Kode promo QR/barcode.
• Tautan ke halaman arahan.

Saluran - di mana pelanggan berinteraksi dengan merek Anda?

• Surel
• SMS
• Pemberitahuan push
• suar Bluetooth
• Iklan media sosial
• Layanan seperti Groupon
• Wifi hotspot

Dengan mengacak ketiga segmen ini, Anda dapat menghasilkan kampanye promo yang dipersonalisasi yang tak terhitung jumlahnya. Namun, poin kunci dalam strategi promosi LBM adalah menjalankan beberapa kampanye skala kecil yang sangat bertarget secara paralel.

Dengan cara ini, Anda akan dapat menguji tindakan mana yang menghasilkan hasil terbaik dan melipatgandakan yang berkinerja terbaik di seluruh audiens. Banyak dari mereka tidak akan membawa ROI segera, itu hal yang normal dan Anda tidak perlu khawatir - traksi dimulai sebagai tetesan sebelum menjadi banjir. Sekali lagi, hal yang penting adalah memastikan bahwa Anda melacak ROI dari awal.

Sekarang setelah kita memiliki alat-alat di bawah ikat pinggang kita, mari temukan beberapa contoh dari apa yang dapat kita buat dengan mereka.

Prasyarat: untuk mengatasi tantangan teknis dalam kampanye di bawah ini, Anda harus memiliki infrastruktur manajemen promosi. Tidak punya? Pelajari cara memilih salah satu.

Contoh promosi berbasis lokasi

Situs penawaran kupon lokal

Masuk ke situs kesepakatan yang diposisikan dengan baik untuk memberikan penawaran yang menarik bagi pembeli pertama kali. Pikirkan alur kerja berikut: Anda memposting iklan di grup Facebook dan alternatif Groupon yang mengarahkan pengguna ke halaman arahan khusus. Setiap halaman menyajikan kode kupon unik yang hanya dapat digunakan oleh komunitas lokal, misalnya ldn-whd8v, ldn-s9d7ff (...), oxfrd-2nzrt5, oxfrd-5hipw (...), crdff-wsn45 (... ) dan seterusnya. Ketika orang datang ke toko Anda, Anda langsung tahu saluran mana yang berdampak. Zalando melakukan ini dengan hasil yang bagus.

Tantangan teknis :

• Setiap halaman arahan harus mendistribusikan kupon hanya untuk kota/tempat tertentu.
• Untuk mengontrol anggaran promosi, Anda harus memvalidasi apakah alamat pengiriman milik kota ini.

Pagar geografis

Salah satu taktik terbaik untuk meningkatkan retensi pelanggan. Mengingat bahwa Anda memiliki beberapa cara untuk menghubungi pelanggan Anda (email, nomor telepon, pemberitahuan push) dan Anda dapat mendeteksi lokasi mereka (situs web: pengenalan IP, ponsel: GPS), Anda dapat mengirim sejumlah kode promo yang sangat berkonversi. Berikut adalah beberapa ide:

• Mengirim kode promo dengan SMS ketika pelanggan memasuki batas tertentu.
• Email dengan kode promo QR saat pelanggan mengunjungi suatu tempat untuk kesekian kalinya.
• Pemberitahuan push dengan kupon diskon 10% untuk produk favorit mereka.

Tantangan teknis:

• Infrastruktur pengiriman kupon harus diintegrasikan ke dalam platform notifikasi SMS/Email/Push.
• Mesin aturan validasi kupon harus menyadari atribut dan kebiasaan pelanggan (segmen pelanggan).

Influencer mikro

Melibatkan pahlawan lokal dalam kampanye Anda bisa sangat berat. Sulit untuk menjangkau mereka dan bahkan lebih sulit untuk melacak "kinerja" pemasaran mereka. Kode referensi adalah cara sempurna untuk menangani yang terakhir. Temukan influencer dan berikan mereka kode unik yang dapat mereka bagikan dengan penggemar mereka. Dengan cara ini, Anda akan memulai semacam program rujukan . Petunjuk: dapatkan berbagai diskon yang ditetapkan untuk kode untuk mencari tahu apa insentif terbaik.

Tantangan teknis:

• Jika Anda meluncurkan banyak kampanye mikro ini, mungkin sulit untuk mengontrolnya. Dengan tindakan penipuan, baik perujuk maupun audiens dapat merugikan anggaran pemasaran Anda. Jadi, lebih baik untuk membatasi jumlah peserta di platform promosi Anda sejak awal.

Hotspot WiFi

Bandara, hotel, restoran, atau bahkan taksi. Semakin banyak tempat yang dilengkapi dengan titik akses. Situs web login akses internet adalah tempat yang tepat untuk menarik perhatian pelanggan. Terutama, jika iklan Anda sebenarnya merupakan insentif yang dipersonalisasi. Memberikan hadiah kecil seperti kupon untuk beberapa produk yang dapat ditemukan pelanggan terdekat adalah cara yang efektif untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan loyalitas orang-orang yang sudah mengenal merek Anda.

Tantangan teknis:

• Platform periklanan WiFi memerlukan integrasi API dengan infrastruktur promosi jika Anda ingin mengirimkan kupon tertentu secara otomatis.

Diskon hari libur lokal

Black Friday dan Xmas bukan satu-satunya periode untuk menjalankan promosi. Hari libur nasional dan acara lokal juga merupakan cara yang bagus untuk melibatkan komunitas. Bayangkan Anda memberikan diskon 15% yang diterapkan secara otomatis pada Hari St. Patrick hanya untuk orang-orang dari Irlandia. Dan itu hanya tersedia pada 17 Maret. Atau, bagaimana kalau memberikan $10 off selama festival besar atau maraton di kota? Anda hanya dibatasi oleh kreativitas Anda - dan tentu saja anggaran promosi.

Tantangan teknis:

• Mengaktifkan lusinan promosi yang berfokus pada acara dan mengingat kapan harus menghentikannya membutuhkan disiplin tertinggi dan upaya pengembang dan pemasar. Anda harus menemukan cara terprogram untuk melakukannya.

Iklan Facebook Berinsentif

Jika Anda menghabiskan sebagian besar anggaran promosi Anda di Facebook, pastikan Anda memaksimalkannya. Dengan menjalin promosi yang dipersonalisasi seperti kupon unik, diskon yang diterapkan secara otomatis, atau program rujukan ke dalam postingan Anda, Anda dapat memaksimalkan peluang untuk ROI. Pertama, orang menyukai promosi - bahkan insentif kecil yang dipersonalisasi akan menonjol. Kedua, ini memberi Anda cara yang andal untuk mengukur kinerja iklan Anda.

Tantangan teknis:

• Personalisasi iklan FB memerlukan integrasi API dan halaman arahan khusus yang menangani mekanisme promosi

LBM – lakukan sendiri!

Geolokalisasi dan otomatisasi CRM memungkinkan pemasar untuk membuat lebih banyak dan lebih banyak promosi yang dipersonalisasi. Dalam contoh di atas, kami telah menunjukkan bagaimana Anda dapat menghubungkan upaya promosi Anda ke saluran pemasaran berbasis lokasi. Tentu saja, ini hanyalah puncak gunung es. Dengan platform manajemen promosi, Anda dapat memanfaatkan saluran baru dan jenis promosi baru. Anda dapat menggabungkan berbagai insentif dan menguji bagaimana pengaruhnya terhadap pelanggan Anda di berbagai segmen berdasarkan pelokalan. Ini akan memberi Anda mesin yang kuat untuk mendorong akuisisi dan retensi pelanggan.

{{CTA}}

Tertarik dengan promosi berbasis lokasi untuk perusahaan Anda?

Memulai

{{ENDCTA}}