10 ideas de promoción para una Navidad mágica‍

Todo lo que quiero para Navidad es... la mejor venta de Navidad. Se aplica tanto a clientes como a empresas. Como todos sabemos, la Navidad es la época más mágica del año. Con un clima cálido y acogedor, es el momento de los regalos reflexivos (o no), las lindas decoraciones y, lo que es más importante, las campañas de marketing navideñas alegres y alegres. Pero el panorama comercial de 2021 puede ser más traicionero de lo que piensas.

¿Cómo hacer una campaña navideña en 2021?

Según la Federación Nacional de Minoristas, los clientes planean gastar 998$ en promedio para la Navidad de este año. Por eso, crear una buena estrategia de marketing navideño es imprescindible si quieres impulsar tus resultados de ventas antes de que cierre el año. Antes de saltar a las ideas de campaña, primero echemos un vistazo a algunas estadísticas.

Debido a que el COVID-19 continúa, en 2020 las ventas por Internet representaron el 46 % de las ventas minoristas, lo que representó el mayor crecimiento desde 2008. La pandemia y la crisis actual de la cadena de suministro (para obtener más información, consulte nuestro artículo) seguramente harán que este año Navidad más difícil: también los clientes comenzaron a comprar regalos de Navidad antes, temerosos de que sus productos no lleguen a tiempo. Teniendo todo lo anterior en cuenta, ahora es el momento de planificar tu campaña navideña.

¿Cómo elegir el canal adecuado para las ventas navideñas?

Otra cosa importante a recordar es la elección del canal. Como informa Software Advice, las redes sociales y el correo electrónico son dos canales que generan la mayor parte de las ganancias de las ventas navideñas en línea.

¿Cuáles son las promociones navideñas más populares?

Los descuentos, cupones y ofertas en productos populares son las tres principales ideas de promoción navideña. También puede considerar el uso de tarjetas de regalo, ya que son el tipo de regalo de Navidad más popular. Especialmente en el contexto de los retrasos en los envíos relacionados con la pandemia: dado que las tarjetas de regalo no se ven afectadas por los problemas de existencias, pueden evitar que su campaña navideña se vaya por el desagüe.

Como puede ver arriba, la entrega gratuita se encuentra en la cuarta posición, pero según la investigación de Deloitte, sabemos que el 85 % de los clientes prefieren el envío gratuito en comparación con la entrega rápida (15 %). Este año, ofrecer envíos acelerados puede ser una exageración dados los problemas logísticos.

Debido a lo anterior, la entrega gratuita es una parte inseparable de una gran oferta de Navidad.

10 promociones de ventas navideñas en todas las industrias

En esta publicación de blog, me gustaría mostrarle un par de inspiraciones para las promociones de marketing navideñas basadas en tácticas de la vida real implementadas por marcas en todas las industrias. Espero que los encuentre útiles y que esta publicación de blog lo ayude a crear una increíble estrategia de marketing navideño en 2021.

Pfaltzgraff: envío gratis y descuento del 25 %

Pfaltzgraff es una empresa estadounidense que produce productos cerámicos para uso doméstico.

El año pasado, crearon una campaña de correo electrónico después de Navidad. De esta forma, Pfaltzgraff podría vender sus colecciones navideñas y preparar la tienda para nuevas existencias. Los correos electrónicos promocionales se enviaron el 25 de diciembre e incluían un código de descuento del 25 % disponible hasta el 30 de diciembre. La oferta no estaba personalizada: Pfaltzgraff usó un código de cupón público de uso múltiple con un patrón personalizado AFTERXMAS.

Para proteger los márgenes, el cupón de vacaciones no podía vincularse con ninguna oferta especial. Algunos de los productos también fueron excluidos de la oferta. Para endulzar el trato, también garantizaron el envío gratis para pedidos de $75 o más.

F ossil: 50% de descuento y una oferta de reloj inteligente demasiado buena para pasarla por alto

Fossil Group es uno de los productores más populares de relojes y accesorios.

Fossil es otra empresa que decidió construir su estrategia de marketing navideño en torno al marketing por correo electrónico. Ofrecieron un 50% de descuento en artículos seleccionados con un cupón independiente. Al contrario del ejemplo anterior, crearon una promoción prenavideña que duró del 21 al 25 de diciembre, lo cual tiene sentido ya que sus productos son excelentes regalos de Navidad. El código podría usarse en línea o en tiendas de EE. UU. y Canadá, lo que le permitiría a Fossil captar compradores tanto digitales como tradicionales. No se puede combinar con ninguna otra promoción, descuento o código de cupón.

Además del descuento, también ofrecieron relojes inteligentes Gen 5 a precios más bajos, a partir de 169 $. La promoción estuvo vigente del 12 de diciembre al 3 de enero y al igual que en el caso de los cupones, no era acumulable con otras promociones.

I kea Irlanda: compre el árbol de Navidad y obtenga el cupón

Ikea es una de las empresas más populares de venta de artículos para el hogar. En 2018, Ikea Irlanda realizó una campaña en la que ofrecía a los clientes un vale de 20 € válido durante todo el mes de enero si compraban árboles de Navidad reales en la tienda Ikea Ballymun. Gracias a este movimiento, incentivaron a los clientes a comprar árboles de Navidad para conseguir un vale de 20€ que podrían utilizar en sus compras del próximo mes.

Guía del deportista: tarjetas de regalo estándar y electrónicas

Sportsman's Guide es una empresa estadounidense que vende equipos de pesca y caza, municiones, equipos para deportes al aire libre y excedentes militares.

Decidieron aumentar sus ventas navideñas en línea enviando correos electrónicos con deseos navideños e información sobre sus tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas. Es una buena idea de marketing navideño dar a los clientes la oportunidad de comprar regalos navideños de última hora, especialmente si no puede ofrecer ningún descuento adicional en su inventario o tiene problemas con la cadena de suministro. La promoción duró hasta el 1 de enero de 2021.

B obbi Brown Cosmetics: tarjetas de regalo electrónicas con bonificación adicional

Bobbi Brown Cosmetics es una empresa de cosméticos de renombre mundial. Para la Navidad de 2019, ofrecieron tarjetas de regalo electrónicas personalizadas como regalos de última hora. La promoción duró del 13 de diciembre de 2019 al 31 de diciembre de 2019. Estas son algunas de las reglas de la promoción:

• Con la compra de una tarjeta de regalo de $50-99, el cliente obtuvo un descuento de $10 para el próximo pedido.
• Con la compra de una tarjeta de regalo de $ 100 +, el cliente obtuvo un descuento de $ 20 para el próximo pedido.
  

Este tipo de promoción es excelente para crear flujos de ingresos recurrentes y retener a sus clientes.

Youtube Holiday Stream and Shop: transmisiones en vivo como nueva estrategia de marketing

Este año, la mayor plataforma para compartir videos decidió actualizar sus servicios y creó un evento llamado Holiday Stream and Shop, un evento de compras en vivo de una semana que durará entre el 15 y el 22 de noviembre, creado en cooperación con socios como Walmart, Samsung y Verizon.

Las compras por video en vivo se están volviendo populares a través de las marcas, a menudo en cooperación con personas influyentes para mejorar las ventas y promover el surtido mediante transmisiones en vivo en plataformas digitales como Youtube, Facebook o Instagram.

Youtube ha estado probando las aguas del comercio durante un par de años, probablemente inspirado por las predicciones sobre cómo las compras en vivo son el futuro del comercio. En China, las ganancias de este año de las compras de transmisión en vivo se estiman en alrededor de $ 300 mil millones y, según Coresight Research, el mercado de transmisión en vivo alcanzará los $ 11 mil millones y crecerá a $ 35 mil millones para 2024.

Starbucks: compre una bebida y obtenga una taza

Starbucks decidió fortalecer su estrategia de marketing navideño al ofrecer vasos rojos reutilizables con temas navideños a los clientes que ordenaron una bebida navideña el 7 de noviembre en ubicaciones seleccionadas. Además, los clientes que trajeron la taza antes mencionada, obtendrían un descuento de 50 centavos para bebidas navideñas artesanales grandes. La promoción comenzó el 7 de noviembre y duró hasta el 6 de enero.

The Body Shop: apoyo a la caridad como parte del marketing navideño

The Body Shop es una empresa británica que vende productos para el cuidado de la piel, cosméticos y perfumes. El año pasado decidieron mejorar sus ventas navideñas en línea mediante una campaña de correo electrónico y algo de RSC. La primera parte de su campaña consistió en ofrecer a los clientes hasta un 50 % de descuento en artículos de precio regular comprados entre el 23 de diciembre de 2020 y el 18 de enero de 2021, en línea y en tiendas seleccionadas. Los descuentos no incluyeron juegos de regalo, artículos de caridad ni compras con tarjetas de regalo. La promoción no es acumulable con otros cupones o descuentos.

La segunda parte de la campaña de Navidad del año pasado de The Body Shop fue donar $1 de cada regalo de Navidad vendido a la fundación NO MORE que ayuda a las mujeres afectadas por la violencia doméstica. El monto máximo de donación fue de $50,000.00 y provino de pedidos realizados entre el 1 de noviembre de 2020 y el 31 de diciembre de 2021.

Apoyar a una organización benéfica, además de ser parte de la estrategia de marketing navideño, hace que los clientes sientan que pueden hacer algo bueno con sus compras y va bien con el espíritu navideño de dar.

Amazon – 12 días de ofertas

Amazon es un tipo de empresa que no necesita presentación. Durante la época navideña realizan varias campañas navideñas innovadoras.

Uno de ellos fue 12 días de ofertas. Es un evento que Amazon ha estado organizando durante los últimos dos años a principios de diciembre. El año pasado, duró del 3 al 14 de diciembre. Para unirse al evento, debe tener una cuenta en el sitio web de Amazon.

Durante 12 días, Amazon reveló diferentes tipos de descuentos: cada día se dedicó a diferentes tipos de artículos, como electrónica, belleza o decoración del hogar. Los clientes no sabían qué productos se iban a descontar y el descuento en sí se revelaba el día en particular, no antes. La intención era dar a los clientes un último empujón para comprar regalos de Navidad para familiares y amigos. Como puede ver a continuación, los clientes podían ver qué tipo de categorías se descontarían en días particulares, pero la cantidad variaba entre productos.

Este tipo de campaña puede mejorar las ventas navideñas haciendo que más clientes completen el proceso de pago y aumenten las tasas de participación gracias a la gamificación.

P aris Saint-Germain: gamificando su estrategia de marketing navideño

Paris Saint-Germain (PSG) es el club de fútbol francés más popular. En 2017, decidieron crear una campaña basada en la construcción de un calendario de adviento digital, que revelaba nuevas promociones o nuevas recompensas para ganar todos los días. Para unirse al evento, los miembros tenían que proporcionar datos personales en un formulario proporcionado. Gracias a esta campaña, el PSG consiguió una media de 2.700 suscripciones a su newsletter al día.

Resumen: ¿cuáles son las mejores ideas de promoción navideña?

Sin duda, la Navidad es la época del año en la que más gastan los clientes. Los clientes no solo compran regalos, sino también adornos, ropa con temas navideños y productos para el hogar. Las mejores ventas navideñas no tienen por qué realizarse en la época prenavideña. Como puede ver en las inspiraciones anteriores, las promociones posteriores a la Navidad también pueden ser una parte importante del marketing navideño. Su estrategia debe depender del tipo de negocio que ejecuta y de los datos recopilados de las campañas anteriores lanzadas.

La mayoría de las empresas hoy en día ejecutan campañas de cupones públicos abiertos para todos con personalización limitada. Al analizar diferentes tipos de ideas de promoción navideña, puedo ver que los códigos personalizados no son una estrategia especialmente popular para el marketing navideño. Es por eso que implementar la personalización, por ejemplo usando cupones personalizados y otro tipo de promociones sería una agradable sorpresa para los clientes cansados ​​de ser bombardeados con las mismas ofertas una y otra vez.

Promocionar las tarjetas regalo como regalo navideño de última hora es otra buena idea para mejorar tus ventas navideñas. Tampoco debe olvidarse del envío gratuito, que es el estándar en el mercado del comercio electrónico.

También puede considerar introducir la ludificación en sus promociones navideñas. Por ejemplo, un calendario de adviento promocional es una gran estrategia para reforzar el compromiso a largo plazo. Como lo demuestran los ejemplos de Amazon y PSG, este tipo de promoción podría funcionar en varias industrias y contextos.

Con la Navidad a la vuelta de la esquina, es el último momento para repensar sus ideas de marketing navideño, configurar sus campañas de promoción y aumentar su rendimiento de ventas. Lo alentamos a que use la plataforma Voucherify, un motor de promoción API-first que puede integrar con su tienda de comercio electrónico en cuestión de horas. Nuestras reglas de validación le permiten crear todas las campañas mencionadas anteriormente y usar nuestra integración lista con WooCommerce, Magento, Shopify, BigCommerce y Elastic Path lo ayudará a ahorrar tiempo.

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