Influensterコミュニティを最大限に活用する方法
公開: 2022-06-04売り上げ、信頼、意識を高めたいのであれば、適切な消費者との対話を開始し、彼らの声や意見を活用して彼らの権威を築く必要があります。 これらの重要な関係を強化および成長させるのに最適な場所は、フィードバックを共有することを熱望している600万人を超える熱心な買い物客のInfluensterコミュニティ内です。
Influensterコミュニティの製品発見への愛情は、5,500万件の製品レビューにつながり、毎月平均100万件増加しています。これにより、Influensterはオンライン製品レビューの分野でAmazonに次ぐ第2位になります。 そのコンテンツの98％が有機的に追加され、インセンティブがないため、Influensterのメンバーは、愛するブランドや製品を共有することに真剣に情熱を注いでいます。
Influensterは、日常の買い物客があなたのブランドに影響力を持つことを可能にします。 Influensterコミュニティを活用することで、ブランドは最も重要な買い物客との強固で透明な関係を構築し、買い物客が最大の支持者になるための力を与えることができます。
ブランドがInfluensterコミュニティを最大限に活用し、積極的に手を挙げてブランドと関わり、将来の顧客が自信を持って購入できるようにする日常の買い物客とつながる方法をいくつか紹介します。
既存の有機的なプラットフォーム活動を活用する
Influensterの豊富なユーザー生成コンテンツ（UGC）には、レビュー、写真、ビデオ、ディスカッション、投票などが含まれます。 コンテンツの98％は、美容から赤ちゃん、食品、飲料、装飾に至るまで、さまざまな製品カテゴリにわたって有機的に提供されています。
最新のアイシャドウの購入に関する意見の共有から、最高のオーガニックペットフードの検索まで、メンバーはInfluensterを使用して、日常生活を構成するブランドや製品を調査およびレビューしています。
毎日5万を超えるUGCがInfluensterに追加されていますが、このアクティビティをInfluensterプラットフォームだけに限定する必要はありません。 Influensterのユニークな点は、このコンテンツを取得し、Bazaarvoice Networkを介して、顧客の次の購入を通知する主要な商取引ポイントにシンジケートする機能です。
たとえば、Pacifica Beautyは、Influensterコミュニティを使用して、12の小売業者に何千もの新しい高品質のレビューを提供しました。 パシフィカは、既存のUGCを活用してからわずか数か月で、200近くの製品で2,000を超えるレビューを獲得しました。
UGCを有機的に取得することは困難な場合がありますが、Influensterコミュニティは非常に熱心であり、これは購入意向を促進するための良い方法であると考えました。
Pacifica Beauty、最高マーケティング責任者、Michael Kremer
これらのオーガニックレビューは、Target、Buy Buy Baby、Bed Bath＆Beyondなどの12の小売サイトで平均4.5の評価を持つ10,000を超えるシンジケートレビューになるように配布されました。
ブランド支持者を見つけてつながる
Influensterは、ハイパーターゲットオーディエンスをアクティブ化し、ソーシャル全体および製品ページに拡大できる1対1の接続を形成する機能を通じて、ブランドがアドボカシーを促進する簡単な方法を提供します。
メンバーは、Influensterコミュニティに参加するためにお金を払うのではなく、年齢、興味、買い物の習慣のプロファイルを記入し、ソーシャルチャネルをリンクし、最も重要なブランドに関連する製品をレビューします。
ブランドは、さまざまなカテゴリにまたがるこのハイパーターゲットネットワークを活用して、リーチしようとしている正確な買い物客をセグメント化できます。 ブランドは、メンバーごとに900を超えるデータポイントを使用して、ロイヤリストと競争力のあるユーザー、主要な小売店で買い物をするメンバー、または特定のダイエットやスキンケアのニーズを持つメンバーの両方をアクティブにして、製品をテストし、フィードバックを共有できます。
あなたの製品をあなたのブランドが頭に浮かぶ正確で望ましいオーディエンスと結びつけることによって、あなたは本物のコンテンツであなたのUGC戦略を強化するだけでなく、生涯にわたるブランドファンを構築するでしょう。
サンプリングキャンペーンでInfluensterコミュニティを活性化する
インフルエンサーに対する買い物客の信頼は、何年にもわたって低下してきました。 Bazaarvoiceの調査によると、顧客の47％が本物ではないように見えるインフルエンサーのコンテンツにうんざりしており、メディアエージェンシーUMが実施した別の調査によると、買い物客の4％だけがマクロインフルエンサーのオンラインでの発言を信頼しています。
今日の市場では、信頼性が鍵となります。 買い物客は購入を促すためにソーシャルメディアに目を向けていますが、自分のような声からの推奨を信頼する可能性がはるかに高くなっています。
ターゲットを絞ったサンプリングソリューションは、ブランドが理想的な消費者とつながるのに役立ち、これらの熱心なInfluensterコミュニティメンバーがブランドの認知度を高めることができます。 これらのターンキーソリューションは、ソーシャルコンテンツとレビューを促進するだけでなく、キャンペーン後の調査を通じて、ブランドはターゲットとする消費者の買い物行動と好みを調べることができます。
サンプリングソリューションは、専用のボックスで製品を玄関先に送る場合でも、競争のない共有キャンペーンで貴重なスペースを獲得する場合でも、ブランドの目標に合わせてカスタマイズできます。
サンプリングは、ブランドの信頼を築くだけでなく、ターゲットとする消費者との強力な関係を築くのに役立ちます。 メンバーの大多数は日常の買い物客であるため、PRパッケージを受け取ったり、商品をレビューするための報酬を受け取ったりすることはありません。 Influensterコミュニティの最も活発なメンバーでさえ、年間2〜3箱しか受け取りません。
彼らがあなたの製品を玄関先で受け取るとき、彼らは彼らの意見を共有することに従事し、興奮しています。 このブランド体験を作成することは、プログラムの終了後も長く続く関係を構築するのに役立ちます。
Influensterサンプリングソリューションは、ターゲットオーディエンスとの関係を構築および強化するだけではありません。 それらは測定可能なROIを促進します。 2019年、InfluensterはRimmelおよび市場調査会社であるIRIと提携し、コンバージョンを促進するためのピアツーピアの推奨事項の価値を測定しました。
このキャンペーンは、ソーシャルメディアと製品ページの両方に本物のUGCを殺到させました。 2,000のカスタムサンプリングボックスを美容愛好家のハイパーターゲットグループに送信し、ソーシャルメディアでレビューして投稿するように促した後、ブランドは1200を超える製品レビューと1570万のインプレッションを収集しました。
最も注目すべきことに、この調査では、このメンバーのコンテンツが売上に大きな影響を与えていることがわかりました。 このキャンペーンは、美容デジタルキャンペーンのIRIの売り上げ増加ベンチマークを上回り、注目製品の売り上げは44％増加しました。 結果はまた、IRIベンチマークと比較してRimmelのすべてのマスカラおよびアイライナー製品の売上高が69％増加するというハロー効果を示しました。
データを通じて買い物客の好みをよりよく理解する
顧客の評価とレビューはショッピング体験の重要な要素であり、販売からSEOまですべてに影響を与えます。 しかし、UGCの背後にある意味と傾向を明らかにすることは、多くの場合、時間と労力を要します。 実際、Bazaarvoiceの調査によると、ブランドと小売業者の半数（49％）が、UGCから洞察を収集するためのリソースやツールを持っていないと報告しています。
5,000万件の製品レビューにより、Influensterはブランドと製品に関する強力なファーストパーティの洞察を得ることができます。 ブランドがターゲットオーディエンスをよりよく理解するのに役立つ詳細なレビュー分析から、データのギャップを埋めるのに役立つカスタム調査まで、洞察はブランド戦略を導き、改善し、製品の革新に情報を提供するのに役立ちます。
Influensterコミュニティからの買い物客のデータは、広告キャンペーンやマーケティング活動に情報を提供し、強化するのにも役立ちます。 ブランドは、サンプリング後のキャンペーンの洞察を活用して、ブランドの信頼性を高める証言や主張を作成できます。
また、ブランドはInfluensterの強力なターゲティング機能と高品質のメンバーコンテンツを活用して、有料メディア戦略を強化できます。 ReviewAdsは、トップレビューとUGCをターゲットを絞ったデジタルおよびソーシャル広告ユニットに変え、ブランドのリーチと信頼性を高めます。
Influensterコミュニティをまだ活用していないブランドの場合、ビジネスを次のレベルに引き上げるのを待っているエンゲージメントとデータの宝庫があります。
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買い物客の適切なオーディエンスとつながり、ブランド認知度を高め、本物のUGCを生成し、永続的なブランドロイヤルティを生み出すキャンペーンの作成とカスタマイズを支援します。
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