كيفية تحقيق أقصى استفادة من مجتمع Influenster

إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات والثقة والوعي ، يجب أن تبدأ حوارًا مع المستهلكين المناسبين ، والاستفادة من أصواتهم وآرائهم لبناء سلطتهم. يُعد مجتمع Influenster مكانًا رائعًا لتقوية وتنمية هذه العلاقات الحاسمة حيث يضم أكثر من 6 ملايين متسوق مشارك يتوقون إلى مشاركة ملاحظاتهم.

أدى حب مجتمع Influenster لاكتشاف المنتجات إلى 55 مليون مراجعة للمنتج ، بمعدل نمو قدره مليون كل شهر ، مما يجعل Influenster في المرتبة الثانية بعد Amazon في مساحة مراجعة المنتجات عبر الإنترنت. مع إضافة 98٪ من هذا المحتوى بشكل عضوي وغير محفز ، فإن أعضاء Influenster متحمسون حقًا لمشاركة العلامات التجارية والمنتجات التي يحبونها.

تُمكّن Influenster المتسوقين كل يوم ليكونوا مؤثرين على علامتك التجارية. من خلال الاستفادة من مجتمع Influenster ، يمكن لعلامتك التجارية بناء علاقة قوية وشفافة مع المتسوقين الأكثر أهمية وتمكينهم من أن يصبحوا من أكبر المدافعين عنك.

إليك بعض الطرق التي يمكن لعلامتك التجارية من خلالها تحقيق أقصى استفادة من مجتمع Influenster ، والتواصل مع هؤلاء المتسوقين يوميًا الذين يرفعون أيديهم بنشاط للتفاعل مع العلامات التجارية وتمكين عملائك المستقبليين من الشراء بثقة.

استفد من نشاط النظام الأساسي العضوي الحالي

تشمل ثروة Influenster من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) المراجعات والصور ومقاطع الفيديو والمناقشات واستطلاعات الرأي والمزيد. يتم المساهمة بنسبة 98٪ من المحتوى بشكل عضوي ، عبر مجموعة متنوعة من فئات المنتجات من الجمال إلى الأطفال إلى المأكولات والمشروبات والديكور.

من مشاركة آرائهم حول آخر عملية شراء لظلال العيون إلى العثور على أفضل غذاء عضوي للحيوانات الأليفة ، يستخدم الأعضاء Influenster للبحث ومراجعة العلامات التجارية والمنتجات التي تشكل حياتهم اليومية.

تتم إضافة أكثر من خمسين ألف قطعة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى Influenster كل يوم ولكن هذا النشاط لا يجب أن يكون منفردًا لمنصة Influenster فقط. ما يجعل Influenster فريدًا هو القدرة على أخذ هذا المحتوى ، ومن خلال شبكة Bazaarvoice ، قم بتجميعه في نقاط التجارة الرئيسية التي تُعلم الشراء التالي لعملائهم.

على سبيل المثال ، استخدمت Pacifica Beauty مجتمع Influenster لتزويد 12 تاجر تجزئة بآلاف المراجعات الجديدة عالية الجودة. في غضون أشهر فقط من الاستفادة من UGC الحالي ، حصلت Pacifica على أكثر من 2000 مراجعة عبر ما يقرب من 200 منتج.

يمكن أن يمثل التقاط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل عضوي تحديًا ، ولكن مجتمع Influenster منخرط للغاية ، ورأينا هذا كوسيلة جيدة لزيادة نية الشراء.

مايكل كريمر ، كبير مسؤولي التسويق ، Pacifica Beauty

تم توزيع هذه التقييمات العضوية لتصبح أكثر من 10000 تقييم مشترك بمتوسط ​​تقييم 4.5 عبر 12 موقعًا للبيع بالتجزئة مثل Target و Buy Buy Baby و Bed Bath & Beyond.

ابحث عن دعاة علامتك التجارية وتواصل معهم

يوفر Influenster طريقة سهلة للعلامات التجارية لتعزيز الدعوة من خلال القدرة على تنشيط الجماهير شديدة الاستهداف وتشكيل اتصالات فردية يمكن توسيع نطاقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعلى صفحات منتجك.

لا يدفع الأعضاء ليكونوا جزءًا من مجتمع Influenster ، بدلاً من ذلك عن طريق ملء ملف تعريف للعمر والاهتمامات وعادات التسوق ، وربط قنواتهم الاجتماعية ومراجعة المنتجات التي يرتبطون بها بالعلامات التجارية الأكثر أهمية بالنسبة لهم.

يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذه الشبكة شديدة الاستهداف التي تمتد عبر مجموعة متنوعة من الفئات لتقسيم المتسوق المحدد الذي يتطلعون للوصول إليه. باستخدام أكثر من 900 نقطة بيانات لكل عضو ، يمكن للعلامات التجارية تنشيط كل من الموالين والمستخدمين التنافسيين ، والأعضاء الذين يتسوقون لدى بائعي التجزئة الرئيسيين أو أولئك الذين لديهم احتياجات غذائية معينة أو احتياجات للعناية بالبشرة ، لاختبار منتجاتهم ومشاركة ملاحظاتهم.

من خلال ربط منتجاتك بالجمهور المطلوب بالضبط ، تضع علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك ، لن تقوم فقط بتعزيز إستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمحتوى أصيل ، بل ستنشئ معجبين للعلامة التجارية مدى الحياة.

قم بتنشيط مجتمع Influenster بحملة عينات

تضاءلت ثقة المتسوقين في المؤثرين على مر السنين. أفادت دراسة من Bazaarvoice أن 47٪ من العملاء سئموا من المحتوى المؤثر الذي يبدو غير أصيل ، ووجدت دراسة منفصلة ، أجرتها وكالة الإعلام UM ، أن 4٪ فقط من المتسوقين يثقون بما يقوله المؤثرون الكليون عبر الإنترنت.

الأصالة هي المفتاح في سوق اليوم. يلجأ المتسوقون إلى وسائل التواصل الاجتماعي لإلهام مشترياتهم ، لكن من المرجح أن يثقوا في التوصيات التي تأتي من أصوات مثل أصواتهم.

تساعد حلول أخذ العينات المستهدفة العلامات التجارية على التواصل مع المستهلك المثالي لها وتتيح لأعضاء مجتمع Influenster المشاركين بناء الوعي بالعلامة التجارية لهم. لا يقتصر دور هذه الحلول الجاهزة على توجيه المحتوى الاجتماعي والمراجعات ، ولكن من خلال استطلاع ما بعد الحملة ، يمكن للعلامة التجارية إلقاء نظرة على سلوك المستهلك المستهدف وتفضيلاته في التسوق.

حلول أخذ العينات قابلة للتخصيص لأهداف العلامة التجارية ، سواء كنت ترسل منتجًا إلى عتبة بابهم في صندوق مخصص أو تسجل مساحة قيمة في حملة مشتركة غير تنافسية.

تقوم حلول أخذ العينات من Influenster بأكثر من مجرد بناء وتعزيز العلاقات مع جمهورك المستهدف. أنها تؤدي إلى عائد استثمار قابل للقياس. في عام 2019 ، دخلت Influenster في شراكة مع شركة Rimmel وأبحاث السوق IRI لقياس قيمة توصيات نظير إلى نظير في توجيه التحويل.

غمرت الحملة كلاً من مواقع التواصل الاجتماعي وصفحات المنتجات بمحتوى UGC أصيل. بعد إرسال 2000 صندوق عينات مخصص إلى مجموعة شديدة الاستهداف من عشاق الجمال وتشجيعهم على المراجعة والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، جمعت العلامة التجارية أكثر من 1200 تقييم للمنتج و 15.7 مليون ظهور.

وأبرزها وجدت الدراسة أن محتوى هذا العضو كان له تأثير كبير على المبيعات. تجاوزت الحملة معايير تحسين مبيعات IRI للحملات الرقمية الخاصة بالجمال ، مع زيادة أعلى بنسبة 44٪ للمنتجات المميزة. أظهرت النتائج أيضًا تأثير الهالة مع زيادة مبيعات أعلى بنسبة 69٪ على جميع منتجات ماسكارا وكحل العيون من ريميل مقابل معيار IRI.

فهم أفضل لتفضيلات المتسوق من خلال البيانات

تعد تقييمات العملاء ومراجعاتهم مكونًا مهمًا في تجربة التسوق ، حيث تؤثر على كل شيء بدءًا من المبيعات وحتى تحسين محركات البحث. ولكن فتح المعنى والاتجاهات الكامنة وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون غالبًا ما يستغرق وقتًا طويلاً ويتطلب جهدًا هائلاً. في الواقع ، وفقًا لبحث Bazaarvoice ، أفاد نصف (49٪) العلامات التجارية وتجار التجزئة أنهم لا يمتلكون الموارد أو الأدوات اللازمة لجمع الأفكار من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

من خلال 50 مليون تقييم للمنتج ، يمكن لـ Influenster الحصول على رؤى قوية من الطرف الأول حول العلامة التجارية والمنتجات. من تحليل المراجعة المتعمق الذي يساعد العلامات التجارية على فهم جمهورها المستهدف بشكل أفضل إلى الاستطلاعات المخصصة التي تساعد في سد فجوات البيانات ، يمكن للرؤى أن تساعد في توجيه وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وإبلاغ ابتكار المنتج.

يمكن أن تساعد بيانات المتسوقين من مجتمع Influenster أيضًا في إعلام وتعزيز الحملات الإعلانية وجهود التسويق. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من رؤى حملة ما بعد أخذ العينات لإنشاء شهادات وادعاءات تعزز مصداقية العلامة التجارية.

أيضًا ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من إمكانات الاستهداف القوية لـ Influenster ومحتوى الأعضاء عالي الجودة لتعزيز إستراتيجية الوسائط المدفوعة الخاصة بهم. تحوِّل إعلانات ReviewAds أفضل تقييماتها و UGC إلى وحدات إعلانية رقمية واجتماعية عالية الاستهداف ، مما يعزز وصول العلامة التجارية والمصداقية.

بالنسبة للعلامات التجارية التي لم تستغل مجتمع Influenster بعد ، فهناك منجم ذهب من المشاركة والبيانات في انتظارهم لنقل أعمالهم إلى المستوى التالي.

__________________________________________________________

يمكننا مساعدتك في إنشاء وتخصيص الحملات التي تتواصل مع الجمهور المناسب من المتسوقين لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وإنشاء UGC أصيل ، وخلق ولاء دائم للعلامة التجارية.

موارد مميزة

بناء أخذ العينات في استراتيجية العلامة التجارية الناجحة

احصل على نسختك!